http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=865215 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t865215,7654128.html#7654128 Was soll denn dieser Unsinn? Die "recht schwammige Gesetzeslage" ist glasklar geregelt,in jeder Zeitschrifte- oder Internet-Veröffentlichung zum Thema nachzulesen und daher auch praktisch jedem Kunden bekannt (außer Hebo offenbar). Kaum ein Händler handhabt das anders. Wegen eines völluig normalen und korrekten Verhaltens des Händlers so eine opffensichtliche Rachebewertung abzugeben, ist völlig daneben - die Grundzüge des deutschen Rechts zu kennen, wäre nicht verkehrt, wenn man hier lebt und Verträge schließt...<br> Wed, 15 Jun 2016 20:48:31 GMT http://forum.geizhals.at/t865215,7654128.html#7654128 sub_terra 2016-06-15T20:48:31Z http://forum.geizhals.at/t865215,7464489.html#7464489 Hatte im Sommer 2013 eine Kamera&nbsp;&nbsp;bei Ex-Tech (Fa. Stieler, Lüneburg) über Amazon geordert - war mit der Kamera anfänglich auch recht zufrieden.<br>Im Sommer 2014 hat die Kamera (wahrscheinlich wegen eines, auch im Internet ausführlich dokumentierten Softwarefehlers)&nbsp;&nbsp;ihren Geist erstmal aufgegeben. Nun, so etwas kommt mitunter vor, ist aber nach nur einem Jahr Gebrauch auch ziemlich ärgerlich.<br><br>Nun nimmt man landläufig wegen der gesetzlichen 2-jährigen Händlergewährleistungspflicht an - kein Problem. Aber nicht so bei EX-Tech ! <br><br>Trotz umfangreicher und zeitraubender Kontakte (Reklamationen werden erst gar nicht und wenn, dann äußerst langwierig "bearbeitet"), und sogar unter Einbeziehung vom Amazon-Service verweigert EX-Tech die 2-jährige Händlergewährleistung komplett.<br><br>Amazon - mit den sonst relativ kulanten bzw. diesbezüglich üblichen Regelungen kann nicht helfen, da Ex-Tech kein offiziell eingetragener "Marketplace-Händler" ist und somit gängige Rücknahmegarantien bei Amazon nicht gelten.<br><br>Ex-Tech bezieht sich letztendlich auf die recht schwammige Gesetzeslage einer Beweisumkehr (nach 1/2 Jahr !!!) bei Reklamationen.<br><br>Also, wer sich Ärger und Aufwand ersparen will (auch eine Rechtsschutzversicherung, in den <font color="#FF00FF"><span class="piep" title="meißten">*TR&Ouml;T*</span></font> Fällen mit Eigenanteil, birgt erheblichen Aufwand und unkalkulierbare Kosten) sollte die Firma EX-Tech (Fa. Stieler, Lüneburg) unbedingt meiden.<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ---&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Masse statt Klasse&nbsp;&nbsp; ---<br> Thu, 30 Apr 2015 00:42:06 GMT http://forum.geizhals.at/t865215,7464489.html#7464489 Hebo 2015-04-30T00:42:06Z