http://forum.geizhals.at/feed.jsp?id=865658 Geizhals-Forum http://forum.geizhals.at/t865658,7469732.html#7469732 Leider verhält es sich bei Maxis-Babywelt wie in vielen anderen Online-Shops auch: Es werden Lieferzeiten angegeben, die nicht eingehalten und nicht korrigiert werden. <br><br>In unserem Fall benötigten wir dringend ein Zubehörteil für einen Kinderwagen. Nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit durften wir auf Nachfrage erfahren, dass der Artikel dann wohl einige Wochen später kommt. Wie man allerdings auf die genannte Kalenderwochen kam, konnte oder wollte man mir nicht erzählen. Der eigentliche Hersteller des Produkt nannte mir dann aber einen noch viel späteren, nicht verbindlichen Liefertermin. Womit sich die Aussage des Kundeservices von Maxis-Babywelt also als unwahr entpuppte. <br><br>Dann wollten wir die Bestellung stornieren und in Erfahrung bringen, ob denn die anderen Teile, die mitbestellt wurden, wohl auf Lager seien und verschickt werden könnten und dann stellte sich heraus, dass eben auch jene anderen Teile gar nicht auf Lager sind und auch nicht im angegebenen Lieferzeitraum jemals ankämen. <br><br>Wenn die Lieferzeiten sowieso nur "Traumwerte" sind, dann müssen wir da auch nicht bestellen. Außerdem tritt man als Kunde auch in Vorkasse und sieht wochenlang nichts für sein Geld. Und man wird auch nicht informiert, falls es scheinbar zu Abweichungen in der angegebenen Lieferzeit kommt. Der Telefon-Kundenservice war leider auch nicht immer empfehlenswert. Es ist sehr davon abhängig, wen man gerade erwischt. Und dann sind plötzlich Emails, die man dem Kundenservice geschrieben hatte, nicht "auffindbar" und angedeutet, man hätte diese Emails erfunden. Sehr unschön. <br><br>Fazit: wir konnten unseren Kinderwagen leider wochenlang nicht benutzen und so langsam haben wir auch keine Lust mir auf Online-Bestellungen. Denn viele Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind schlichtweg falsch und wohl nur ein Köder, damit man bestellt. Noch schlimmer war onlinekids.de, die scheinbar bei fast allen Artikel angeben, dass diese innerhalb von 0-1 Tagen lieferbar wären, obwohl diese komplett vergriffen sind und auch nicht mehr beim Hersteller zu bekommen!<br>Was man auch erst auf Nachfrage und Verstreichen der Lieferzeit erfährt. <br><br><br> Tue, 12 May 2015 14:56:20 GMT http://forum.geizhals.at/t865658,7469732.html#7469732 user539266 2015-05-12T14:56:20Z