CE - Vorkasse zurückbekommen?

Re: CE - Vorkasse zurückbekommen?

LeCheffe — Sat, 06 Jul 2002 14:43:28 GMT

Habe heute einen Verrechnungsscheck erhalten (Ausgestellt am 1.7.) und war sichtlich überrascht. Die Stornierung wurde über dieses Forum hier abgewickelt, weil ich telefonisch niemand erreicht habe. Als ich dann doch mal durchgekommen bin (3.7) sagte man mir, dass die Ware schon storniert sei, und dass sich die Buchhaltung bereits darum kümmert.

Ich hoffe, dass auch ihr so viel Glück habt wie ich und denke, wenn die Entwicklung von CE so weitergeht, wo z.Zt. der Trend hinzeigt - also in Richtung Kundenservice - könnte daraus sogar noch ein recht interessanterr Shop werden.

Also an Herrn Prothman auch noch mal viel Glück und vielen Dank für die schnelle Storno und den dann doch im Endeffekt relativ guten Service. War halt schade, dass die Ware (Canon PS A40) z.Zt. vorr. wegen des Focusfehlers so schlecht bzw. garnicht lieferbar ist.

MfG LeCheffe

Re(2): CE - Vorkasse zurückbekommen?

Arokh — Fri, 05 Jul 2002 09:42:26 GMT

Ich habe bestimmt nicht vor noch sehr viel länger zu warten. Ich habe zwar erst Gestern meine Bestellung, auf die ich seit über einem Monat warte, storniert aber nachdem, was hier im Forum berichtet wurde, werde ich Montag ein Einschreiben fertig machen.

CE - Vorkasse zurückbekommen?

Arokh — Fri, 05 Jul 2002 05:16:38 GMT

Mich würde mal interessieren ob es hier Jemanden gibt, der seine Vorkasse jemals wieder esehen hat. Wenn ja, wie lange hat das etwa gedauert? Wie wurde die Stornierung abgwickelt, per Fax oder als Einschreiben?