Keine Bestätigung für spezielles Angebot von A1?

Re(4): Keine Bestätigung für spezielles Angebot von A1?

Ba-er — Tue, 22 Sep 2015 11:19:58 GMT

Gratismonate - und das merk ich auch erst, wenn ich keine Rechnung oder eine Null-Rechnung erhalte.

Re(3): Keine Bestätigung für spezielles Angebot von A1?

elchupacabre — Tue, 22 Sep 2015 11:07:36 GMT

Und um welche Änderungen bzw. welches Angebot handelt es sich nun, damit du das überprüfen kannst?

Re(2): Keine Bestätigung für spezielles Angebot von A1?

Ba-er — Tue, 22 Sep 2015 11:02:24 GMT

Wenns normal und üblich ist bin ich etwas beruhigt.
Aus der Rechnung lässt sich nicht erkennen, ob der Vertrag jetzt verlängert wurde oder nicht bzw. wie lange er läuft. Verbilligt wurde in diesem Fall das monatliche Entgelt auch nicht.

Re: Keine Bestätigung für spezielles Angebot von A1?

elchupacabre — Tue, 22 Sep 2015 10:28:56 GMT

Ist ganz Normal im Consumer Bereich. Mündliche Vertragsbestätigung. Siehst ja eh auf deiner Rechnung zb. ob irgendwas umgestellt oder verbilligt wurde.

Keine Bestätigung für spezielles Angebot von A1?

Ba-er — Tue, 22 Sep 2015 08:55:33 GMT

Ich wollte meinen A1 Festnetzanschluß kündigen und rief die Hotline an. Während des Gesprächs wurde mir ein "spezielles Angebot" unterbreitet, wenn ich mich weitere 12 Monate binde. Mit diesem Angebot war ich einverstanden und wartete nun eine Woche auf eine entsprechende Bestätigung - die aber nicht kam. Bei einer neuerlichen Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, dass es hiefür (weil "spezielles Angebot" keine Bestätigung gibt.
Meine Fragen:
Ist das üblich?
Kann ich dem trauen?
Was ist, wenn A1 von diesem Angebot nichts mehr weiß? - Ich hab doch nichts in der Hand!

Soll ich mich darauf einlassen, dass eh alles klappen wird?