Nicht richtig schlecht, aber auch nicht gut genug.

m-fish — Mon, 28 Mar 2016 11:06:56 GMT

Zwei Mal bestellt, beide Male war das erste Mail, das ankam ein "Ihre Bestellung verzögert sich."

Hier kurz der Ablauf der letzten Bestellung:

Do 03.03. bestellt, Verzögerungsbenachrichtigung
Sa 05.03. Versandbenachrichtigung
Mo 07.03. tatsächlicher Versand
Di 08.03. Ankunft
Mi 09.03. Reklamation wg beschädigter Ware
Rücksendeunterlagen werden mit zwei(!) Briefen(!) zugeschickt

Fr 11.03. Unterlagen erhalten
War dann leider im KH, daher erst
Di 22.03. Rücksendung per Paket

Jetzt ist Ostermontag, mal schauen, wie es weiter geht.

Bestellen werde ich bei DocMorris nicht mehr, dazu gibt es zu viele andere Versandapotheken, die ihre Abläufe (und ihren Lagerbestand ...) im Griff haben.

Überraschungseffekt der Verfügbarkeit

Paamayim Nekudotayim — Thu, 12 Nov 2015 17:42:47 GMT

Leider wird keine Verfügbarkeit der angebotenen Artikel gezeigt.
So kam meine Bestellung nur zur zur Hälfte an. Kommentarlos. Keine Info, nichts.
Erst auf meine Nachfrage hieß es: "zurzeit nicht lieferbar, deshalb storniert". Eine kostenfreie Nachlieferung ginge nicht.
Der Artikel war aber nach wie vor bestellbar, als wäre genug auf Lager!
Ich habe dann bei apotal.de bestellt und innerhalb 3 Werktagen meine Lieferung *vollständig* erhalten.

Ich war bis dato zufrieden gewesen und (3x) zuverlässig und zügig beliefert worden, aber dieser "Service" hat mir den Rest gegeben und mich zu einem neuen Shop gehen lassen.

[BEWERTUNG] DocMorris

Nicht richtig schlecht, aber auch nicht gut genug.

Überraschungseffekt der Verfügbarkeit