UPC - Frage bzgl. Rechnung

Re(3): UPC - Frage bzgl. Rechnung

Beel_Zebub — Wed, 09 Dec 2015 12:53:20 GMT

meinte der UPC MA ... da ich 25€ für Kabelfernsehen in den BK habe was ich bis dato nicht einmal wusste.

Re(4): UPC - Frage bzgl. Rechnung

playaz — Wed, 09 Dec 2015 12:13:01 GMT

wenn du es dem vermieter bezahlst

dem Vermieter, d.h. der Genossenschaft. Es gibt Gemeinschaftsverträge mit dem Provider die Hausverwaltungen abschließen können.

Hab mit einer netten Dame von UPC gesprochen, sie sieht keinen so einen Eintrag.

Vermutlich wird des so sein, das der UPC Mitarbeiter mir einfach einen Vertrag andrehen wollte - ich wollte mich ja zwischen A1 und UPC entscheiden - und habe dementsprechend auch ein höheres Paket genommen.

Ich klär das mal mit meiner Hausverwaltung und die UPC Mitarbeiterin meinte ich soll dann alles in einer Mail zusammenfassen und sie schauen was sie tun können. Mir wärs am liebsten ich kündige den TV Anschluss komplett.

Re: UPC - Frage bzgl. Rechnung

KiLL0R — Wed, 09 Dec 2015 11:40:17 GMT

Heute sehe ich jedoch das sie mir fleissig jeden Monat ~30€ abbuchen was ich
nicht verstehe. Das wären die 54,90€ - 25€ die ich in den BK habe.

Also keine Aktion...

passt meine Rechnung oder hab ich mich vertan?

Wieviele Monate lang wurden dir €54,90 in Rechnung gestellt?

Es kann sein, dass dein Rabatt erst bei der nächsten Rechnungsperiode berücksichtigt wird.

Des weiteren weiß jmd ob es aktuell ein Sonderkündigungsrecht habe? bin vor 2 Tagen günstig an eine Sat Anlage gekommen die ich demnächst aktiv nehme. D.h.
TV würde ich eigentlich nicht mehr brauchen (was mir aber bei 30€ Monat
abzüglich der -25€ BK Anteil für das ganze Paket nicht weh tut).

Ja es läuft bis 01.01.2016 ein kostenloses Sonderkündigungsrecht wg Erhöhung des Grundentgelts von €1,95 (zumindest bei mir der Fall mit Super F.I.T.), allerdings kanns sein, dass dein Vertrag davon nicht betroffen ist, weil du schon den neuen teureren Tarif hast.

Hast du diesbezüglich ein Mail von UPC erhalten?

Re(3): UPC - Frage bzgl. Rechnung

Sonic The Hedgehog — Wed, 09 Dec 2015 10:40:24 GMT

wem bezahlst die 25€ dem vermieter, oder upc?

wenn du es dem vermieter bezahlst (betriebskosten werden an den Vermieter gezahlt), warum erwartest, das UPC dir da etwas abziehen soll, wenn du einen zweiten Vertrag mit jemand anderen eingegangen bist?

Re(2): UPC - Frage bzgl. Rechnung

playaz — Wed, 09 Dec 2015 10:07:04 GMT

Und der BK Anteil ist sicher für UPC und nicht irgend eine Hausanlage?

damals hab ich mich nicht entscheiden können zw. UPC und A1 und da meinte der UPC MA er wisse nicht inwiefern sich das bezahlt macht zu A1 zu gehen da ich 25€ für Kabelfernsehen in den BK habe was ich bis dato nicht einmal wusste.

hast einen Vertrag für die Summe von 54,90 im Monat unterschieben?!

Ich hab gar nix unterschrieben, meine Eltern waren bei mir zu Hause als der UPC Techniker gekommen ist und ich hab ihn am Tel. gefragt ob ich nicht kommen müsse etwas unterschreiben, sagte er es sei nicht nötig.

Kündigungshotline anrufen

bin schon seit 15min in der Warteschleife.

Re: UPC - Frage bzgl. Rechnung

tridh — Wed, 09 Dec 2015 10:03:57 GMT

Und der BK Anteil ist sicher für UPC und nicht irgend eine Hausanlage?
Ich vermute das UPC nix von den 25€ in deiner BK weiß und denen das auch egal ist, denn du hast einen Vertrag für die Summe von 54,90 im Monat unterschieben?!

Die Frage zum SUKÜ ist ob die überhaupt für deinen Vertrag gilt oder ob dieser schon angepasst wurde.
Aber ich würde einfach bei der Kündigungshotline anrufen.

Re: UPC - Frage bzgl. Rechnung

tridh — Wed, 09 Dec 2015 10:03:57 GMT

UPC - Frage bzgl. Rechnung

playaz — Wed, 09 Dec 2015 09:16:00 GMT

Ich komm leider bei der UPC Hotline nicht durch.

Folgende Frage... ich zahle im Monat in meinen Betriebskosten 25€ für Kabel TV.

Als ich im Sept. ein Gespräch mit einem UPC MA hatte, hab ich mich für das Super FIT Family Paket entschieden für 54,90€ im Monat.

- 25€ die ich sowieso schon bezahle mit den BK wären das 30€ im Monat.

Aktuell gibt es eine Aktion von 29,90€ für die ersten 6 Monate d.h. ich müsste eine Rechnung monatlich haben von ~5€, was der MA auch bestätigt hat.

Heute sehe ich jedoch das sie mir fleissig jeden Monat ~30€ abbuchen was ich nicht verstehe. Das wären die 54,90€ - 25€ die ich in den BK habe.

Also keine Aktion...

passt meine Rechnung oder hab ich mich vertan?

Des weiteren weiß jmd ob es aktuell ein Sonderkündigungsrecht habe? bin vor 2 Tagen günstig an eine Sat Anlage gekommen die ich demnächst aktiv nehme. D.h. TV würde ich eigentlich nicht mehr brauchen (was mir aber bei 30€ Monat abzüglichi der -25€ BK Anteil für das ganze Paket nicht weh tut).

UPC - Frage bzgl. Rechnung

playaz — Wed, 09 Dec 2015 09:16:00 GMT

Ich komm leider bei der UPC Hotline nicht durch.

Folgende Frage... ich zahle im Monat in meinen Betriebskosten 25€ für Kabel TV.

Als ich im Sept. ein Gespräch mit einem UPC MA hatte, hab ich mich für das Super FIT Family Paket entschieden für 54,90€ im Monat.

- 25€ die ich sowieso schon bezahle mit den BK wären das 30€ im Monat.

Aktuell gibt es eine Aktion von 29,90€ für die ersten 6 Monate d.h. ich müsste eine Rechnung monatlich haben von ~5€, was der MA auch bestätigt hat.

Heute sehe ich jedoch das sie mir fleissig jeden Monat ~30€ abbuchen was ich nicht verstehe. Das wären die 54,90€ - 25€ die ich in den BK habe.

Also keine Aktion...

passt meine Rechnung oder hab ich mich vertan?

Des weiteren weiß jmd ob es aktuell ein Sonderkündigungsrecht habe? bin vor 2 Tagen günstig an eine Sat Anlage gekommen die ich demnächst aktiv nehme. D.h. TV würde ich eigentlich nicht mehr brauchen (was mir aber bei 30€ Monat abzüglich der -25€ BK Anteil für das ganze Paket nicht weh tut).

UPC - Frage bzgl. Rechnung

playaz — Wed, 09 Dec 2015 09:16:00 GMT

Ich komm leider bei der UPC Hotline nicht durch.

Folgende Frage... ich zahle im Monat in meinen Betriebskosten 25€ für Kabel TV.

Als ich im Sept. ein Gespräch mit einem UPC MA hatte, hab ich mich für das Super FIT Family Paket entschieden für 54,90€ im Monat.

- 25€ die ich sowieso schon bezahle mit den BK wären das 30€ im Monat.

Aktuell gibt es eine Aktion von 29,90€ für die ersten 6 Monate d.h. ich müsste eine Rechnung monatlich haben von ~5€.

Heute sehe ich jedoch das sie mir fleissig jeden Monat ~30€ abbuchen was ich nicht verstehe. Das wären die 54,90€ - 25€ die ich in den BK habe.

Also keine Aktion...

passt meine Rechnung oder hab ich mich vertan?

Des weiteren weiß jmd ob es aktuell ein Sonderkündigungsrecht habe? bin vor 2 Tagen günstig an eine Sat Anlage gekommen die ich demnächst aktiv nehme. D.h. TV würde ich eigentlich nicht mehr brauchen (was mir aber bei 30€ Monat abzüglichi der -25€ BK Anteil für das ganze Paket nicht weh tut).