[BEWERTUNG] Mytrendyphone.at

Frechheit - ụn·pro·fes·si·o·nell

Tatjana Lutz — Wed, 22 Nov 2017 21:09:29 GMT

Dieser Shop bietet Handys die dann gar nicht sofort lieferbar sind. Laut Shop kann man Paypal zahlen am nächsten Tag heisst es dann ... nein doch nicht sondern sie müssen überweisen. Wenn man den Kauf dann storniert bekommt man beim Kundenservice nur Unwahrheiten und kaum hat man aufgelegt ist aber schon vom Konto abgebucht. Finger weg dieser Shop ist ụn·pro·fes·si·o·nell !!!!!!!!!

Frechheit

MAWagner — Thu, 02 Nov 2017 14:23:27 GMT

Ich habe ein Telefon bestellt, habe sogar vor der Bezahlung angerufen um ganz sicher zu gehen, dass das Telefon auch lieferbar ist. Mir wurde versichert, dass das Produkt auf Lager und für mich reserviert ist. 2 Tage später bekomme ich die Nachricht, dass das Telefon nicht auf Lager und der Liefertermin unbekannt ist.
Das ist grundsätzlich schon ziemlich unprofessionell, aber da ich vom Support auch noch angelogen wurde, gibt es von mir die klare Empfehlung diesen Händler zu meiden.

Irreführung des Kunden!!

Bertl82 — Thu, 14 Sep 2017 13:47:24 GMT

Ich wollte ein Mobiltelefon (Warenwert inkl. Versand ca. 400) im OnlineShop mittels Kreditkarte bestellen und zahlen.
Einige Stunden später bekam einen Email:
"wir haben Ihre Bestellung erhalten.
Es tut uns sehr leid, aber für diese Summe können wir Ihnen nur Vorkasse als Zahlungsart anbieten."

Nach sofortiger Rücksprache mit meinem Kreditkarteninstitut wurde die Kreditkarte von mytrendyphone.at belastet und danach wieder storniert.

Laut Callcenter von mytrendyphone.at hat die Buchhaltung von mytrendyphone.at die Bezahlung über Kreditkarte abgelehnt da es technische Probleme gab und ich soll auf ein Konto überweisen.

Für mich ist die Sache gegessen!
Mit mir sicher nicht!!

Sehr dubios

DreddyBear — Wed, 13 Sep 2017 06:20:20 GMT

Ich wollte per Paypal zahlen.
Auf einmal wurde die Paypal Zahlung storniert und ich bekam einen Email: "Die Buchhaltung hat Paypal abgelehnt und ich soll auf ein Konto überweisen"
Ich habe nichts mehr gemacht. Das klingt für mich sehr nach abzocke.

Lockangebot mit falscher Lieferzeitangabe

2709gh — Fri, 10 Mar 2017 08:43:49 GMT

Wollte  2  Apple  12 Watt  USB  Ladeadapter  haben.  LZ  laut  Homepage  3 - 7 Werktage.   Seit  17.2.  kommt  1 x  wöchtentlich  eine  Lieferrückstandsmeldung  mit  Datum  17.2  und  der  Lieferzeitangabe  von 3 - 7 Werktage.  Trotz mehrfacher  Nachfrage  per  Mail   ändert  sich  an der  Hinhalterei  gar  nichts.   Heute  habe  ich  angerufen.  Es  gibt  keinen  Liefertermin :   laut  System  "unbekannt".    Das  Angebot  auf  der  Webseite  ist  aber  immer  noch  mit  LZ  3-7  Wertage   gelistet.
Es  gibt  nur  zwei  Möglichkeiten:
1.)  bewusste  Kundenverarsche
2.)  Sauhaufen  sondersgleichen

Somit  habe  ich  heute  die  Bestellung storniert  und  eine  Rückerstattung  der  Zahlung  gefordert.

Beim gleichzeitig  bestellten  und  rasch  erhaltenen  Artikel  war  die  Abwicklung  in  Ordnung,  aber  unterm  Strich  bleibt   beim  6,-- EURO  Artikel ein  100 %  Versandanteil  mit  5,--  EURO    und daher  inakzeptabel.

Fazit:   NIE  mehr  Mytrendyphone.at

Alles in Ordnung

toga66 — Mon, 27 Feb 2017 09:11:15 GMT

Bestellung und Lieferung schnell und ohne Probleme.

Sendung als Brief via Österreichische Post (keine Paketverfolgung) könnte besser verpackt sein. Das Kuvert war schon ziemlich beschädigt, der Inhalt in der Luftpolsterfolie aber noch geschützt und in Ordnung.

Falsches Produkt zugeschickt, Rücksendung verloren, gleiche Antworten vom KS....

Lászlóvári Thoma Csongor — Sun, 22 Jan 2017 20:29:05 GMT

Anfang Dezember bestellte ich drei Produkte. In ca 1,5 Wochen bekam die Sendung mit zwei Richtigen und einem Falschen, weswegen das Falsche noch vor Weihnachten zurücksandte um den Tausch so rasch wie möglich zu erledigen, da ich das Produkt dringend brauchte. Anfang Jänner musste in Erfahrung bringen, dass etwas wahrscheinlich schiefgelaufen ist. Habe mich an den KS gewendet - ok, da hat man von mir nichts bekommen. Ja, ich bin auch schuld gewesen, leider habe die Sendungsnummer nicht behalten, so muss jetzt auf mein Geld verzichten, was ich ansonsten nicht tun sollte, wenn die Firma zum ertsen Mal alles gut gemacht hätte. Werde nie was bei der Firma in Zukunft bestellen. Nicht wegen der Obigen, weil sich jeder irren kann, sondern dafür, weil ich vom KS immer die gleichen Antworten bekommen habe. Fühle mich daher ein bissi verarscht. Das ist ja eine subjektive Meinung, kann sein, dass bei den anderen 10.000 Lieferungen alles in Ordnung war, aber bei mir bestimmt nicht.

Re: Einmal und nie wieder!

Tintifaxi — Thu, 14 Apr 2016 10:59:07 GMT

So, habe gerade, nachdem ich natürlich keine weiteren Informationen bekommen habe, den Auftrag storniert! Bin gespannt wie schnell (angegeben sind maximal 14 Tage) das Geld zurück überwiesen wird.

Einmal und nie wieder!

Tintifaxi — Tue, 12 Apr 2016 12:19:54 GMT

Hab bei diesem Händler einen USB-Stick fürs iPhone bestellt. Preis war ok, wenn ich jedoch die Schwierigkeiten der Abwicklung gewusst hätte, hätte ich bei einem anderen Händler geordert.
Am 24.3 wurde mir eine Mail geschickt, dass der USB-Stick versandt ist. am 28. wurde das Paket von DPD als versendet gemeldet und seit 30.3. lagert es in Lehrte. Wo es noch immer liegt, bzw. da es nun verschwunden ist wohl nicht mehr.
Für DPD kann ja der Händler nichts und dafür möchte ich ihm keinen Vorwurf machen, jedoch die Hilfestellung ist mehr als schlecht.
Man landet bei einem Callcenter (Wahrscheinlich, so die nummer in Holland) wo einem nicht wirklich weitergeholfen wird.
Als ich am 11.4. nochmals anrief und nachfragte, was denn bei der urgenz rausgekommen ist, wurde mir noch ein rückruf versprochen, welcher natürlich nicht eingehalten worden ist.
Heute (12.4.) nochmals urgiert und dann bekam ich eine mail, dass der artikel verschwunden ist und sie mir einen neuen schicken, SOBALD DIE VERLUSTMELDUNG von DPD bei ihnen einlangt!

Bitte was habe ich mit dpd zu schaffen. wenn sie es wissen, dass er weg ist kann man doch einen neuen artikel weg schicken!
ich finde dass hier nicht kundenfreundlich agiert wird.
Ich warte noch kurz ab und werde dann den auftrag stornieren!