[BEWERTUNG] Smart Tech Electronics

Re: Schlechter Kundenservice / Garantiefall wird blockiert

Jasna — Wed, 27 Sep 2017 12:30:12 GMT

Hey,
ich habe ein LG G4 beim gleichen Händler über Amazon gekauft im Juni 2016. Habe auch große Probleme mit dem Laden, da der MicroUSB-Anschluss einen Wackelkontakt hat. Seit ein paar Tagen stürzen nun auch noch meine KameraApp und meine TelefonApp ab. Wollte mein Handy jetzt auch bei LG einsenden und befürchte, dass mir das Gleiche bevorsteht wie dir. ):
Mich interessiert deshalb, wie es bei dir weiter geht und ob du noch was erreichen konntest.
Schade um das Geld.. In Zukunft nur noch direkt über den Hersteller kaufen.
Liebe Grüße

Schlechter Kundenservice / Garantiefall wird blockiert

AMLLDORM — Mon, 12 Jun 2017 18:14:15 GMT

Im November 2016 ein LG G5 Handy gekauft.
Im Mai 2017 ließ sich das Handy nicht mehr laden.
Handler verweigert die Rücknahme und verweist immer nur auf den Hersteller LG.
LG Deutschland hat die IMEI überprüft und festgestellt, dass das Handy für den australischen Markt produziert worden ist. Damit nimmt sich auch LG Deutschland nicht der Garantie an.
Der Kauf erfolgte über amazon.de, Versand durch Smart Tech Electronics.
Da amazon in dem Fall nur Mittler ist, erfährt man als Kunde auch keine Unterstützung. Uns bleibt nur noch der Rechtsweg.

Betrüber

Dr. Med. Den Rasen — Wed, 15 Mar 2017 06:42:07 GMT

Ich hätte diesen Verkäufer auch erst einmal googlen sollen,

mir wurde B-Stock Ware aus Mali verkauft. Das habe ich erst erfahren als ich das Handy einschicken musste da es nach 6 Monaten schon defekt war.
Der Verkäufer stellt sich seitdem auf tot.

FINGER WEG!

Gebrauchtes Gerät als neu verkauft

mibol — Thu, 28 Jul 2016 08:08:05 GMT

Habe über amazon gekauft und natürlich ein Neugerät bestellt. Geliefert wurde allerdings ein Gebrauchtgerät: Siegel der Verpackung waren geöffnet und auf dem Handy waren Fingerabdrücke. Die Schutzfolien sahen aus als ob sie neu aufgebracht wurden. Geht natürlich zurück. Nach meiner Meinung also unseriös und nicht zu empfehlen dieser Händler.

Defektes Handy über Amazon gekauft, kann nicht repariert werden!

Schnookee — Mon, 20 Jun 2016 10:24:07 GMT

Habe im Februar ein Handy von meinem Lebensgefährten zum Geburtstag bekommen, bestellt bei diesem Verkäufer über Amazon. Das Handy hatte von Anfang an kleine Fehler, diese aber so selten, dass ich damit leben konnte. Nach 3 Monaten schaltete es sich allerdings dauernd ab, auch bei Werkseinstellung ohne Apps etc. Der Verkäufer sagte, seine Garantie sei erloschen, ich solle de nhersteller (Huawei) kontaktieren. Huawei verwies mich an eine Servicefirma, diese verschickt die Produkte nach Ungarn zur Reparatur und EIN MONAT nach Einsendung erfahre ich nach mehrmaligem Rückfragen, dass das Produkt anscheinend aus den USA stammt und deshalb in Europa nicht repariert werden kann und unrepariert an mich retourniert wird. DAS HAT EIN MONAT GEDAUERT UND NUN HAB ICH EIN IMMER NOCH DEFEKTES GERÄT - kann nur sagen Hände weg von diesem Verkäufer!!!