Medion Handy spinnt

Re(9): Medion Handy spinnt

user563062 — Wed, 24 Aug 2016 18:30:51 GMT

In Nacharlberg brauchens etwas länger.

Re(9): Medion Handy spinnt

woagla — Wed, 24 Aug 2016 16:07:30 GMT

Ja passt danke

Re(8): Medion Handy spinnt

Alkestis — Wed, 24 Aug 2016 08:55:44 GMT

was verstehst du nicht?

Ein Hersteller muss keine Garantie auf sein(e) Produkte geben. Und wenn er das tut ist es freiwillig. Und Inhalt sowie Länge ist ebenfalls vom Hersteller abhängig.

Wo ist also dein Problem?

Re(7): Medion Handy spinnt

woagla — Wed, 24 Aug 2016 07:34:09 GMT

Re(6): Medion Handy spinnt

Alkestis — Tue, 23 Aug 2016 23:02:27 GMT

bei Garantie? 100 und mehr

Garantie = freiwillige Dienstleistung des Herstellers zu dessen Bedingungen ...

Re(4): Medion Handy spinnt

user563062 — Fri, 19 Aug 2016 17:36:51 GMT

Entschuldige. Das war noch richtig!

Re(3): Medion Handy spinnt

my_nick_name — Fri, 19 Aug 2016 17:03:38 GMT

"Als KonsumentIn kann man zwischen Reparatur oder Austausch wählen."
Nix anderes hab ich geschrieben.

Re(3): Medion Handy spinnt

woagla — Fri, 19 Aug 2016 15:34:40 GMT

Danke, sehr viel versprechend! 👍

Re(2): Medion Handy spinnt

user563062 — Fri, 19 Aug 2016 15:31:18 GMT

Bis auf die sechs Monate alles falsch.

http://www.konsumentenfragen.at/konsumentenfragen/Mein_Alltag/Themen/Konsumentenrechte/Gewaehrleistung_und_Garantie

Und bei Garantie gibt es keine Begrenzung der Versuche außer es steht in den Garantiebedingungen was anderes.

Re: Medion Handy spinnt

my_nick_name — Fri, 19 Aug 2016 15:08:06 GMT

Hast du den Schaden vor oder nach 6 Monaten ab Kaufdatum gemeldet?
1. Wenn davor, dann hast du das Recht auf Wahl zwischen Neugerät oder Reparatur zu wählen. Wähle ersteres und lass dich auf nix anderes ein - toi,toi,toi!
Wenn du Wandlung oder Preisreduktion möchtest, DANN hat der Vertragspartner das Recht auf max. 3 Reparaturversuche. Erst danach, wenn's noch immer spinnt, gibt's Geld zurück.
2. Wenn danach, tja, dann hast wenig Optionen. Lass es reparieren (3 Versuche)

Re(6): Medion Handy spinnt

user563062 — Fri, 19 Aug 2016 12:58:00 GMT

Bei deinem Fall mit Garantie: Wie es in den Garantiebedingungen steht bzw. unbegrenzt.

Re(5): Medion Handy spinnt

woagla — Fri, 19 Aug 2016 12:48:14 GMT

Reparaturversuche?

Re(4): Medion Handy spinnt

user563062 — Fri, 19 Aug 2016 12:06:57 GMT

Gewährleistung ist zwei Jahre wobei nur sechs Monate die Beweislastumkehr gilt (Händler muß Schadensfreiheit bei Übergabe beweisen). Somit für den Konsument meist nur effektiv sechs Monate.

Bei der Garantie muß der Schaden nicht schon bei Kauf vorhanden gewesen sein.

Re: Medion Handy spinnt

Beel_Zebub — Fri, 19 Aug 2016 10:59:21 GMT

Hofer hat anscheinend lt Aussage von einer MA, 3 Reparaturversuche, ich bin da anderer Meinung!

Klarer Fall für: http://www.viac.eu/de/

Re(3): Medion Handy spinnt

woagla — Fri, 19 Aug 2016 10:24:23 GMT

Hofergibt 3 Jahre Garantie und die gesetzl Gewährleistung beträgt? 1 oder 2 Jahre?

Re(2): Medion Handy spinnt

user563062 — Fri, 19 Aug 2016 06:38:08 GMT

Und wie beweist er es nach sechs Monaten, daß es Gewährleistung ist?

Re: Medion Handy spinnt

user563062 — Fri, 19 Aug 2016 06:34:22 GMT

Du bist außerhalb der Beweislastumkehr bei Gewährleistung. Damit ausgetauscht oder der Vertrag gewandelt wird, mußt DU beweisen, daß der Fehler schon seit Kauf bestanden hat.

Bei der Garantie kann so oft repariert werden wie sie wollen.

Re: Medion Handy spinnt

Phox — Thu, 18 Aug 2016 22:22:24 GMT

Wenn nach der dritten Reparatur der Defekt immer noch besteht hast du Recht auf Austausch bzw. Wandlung des Vertrags.
So wurde das bei mir immer gehandhabt, einfach so auf ein neues Gerät zu bestehen halte ich nicht für aussichtsreich, trotzdem viel Erfolg.

https://www.wko.at/Content.Node/Service/Wirtschaftsrecht-und-Gewerberecht/Allgemeines-Zivil--und-Vertragsrecht/Gewaehrleistung/Garantie/Schadensersatz/Haftung/Gewaehrleistung_Schadenersatz.html

Medion Handy wurde an falsche Adresse geliefert und einfach abgegeben

woagla — Thu, 18 Aug 2016 16:37:13 GMT

Nun, das Handy, das ich von Medion beim Hofer gekauft habe, wurde mittlerweile repariert und es wurde bereits auch schon am 08.08.2016 durch den Paketdienst zugestellt, nur nicht an meine Adresse.

Ich wohne in xxxxxx 7b und habe aber damals auf dem Reparaturbeleg nur "7" angegeben.

Nun, das Handy wurde an irgendjemande übergeben, hatte heute eine freundliche Dame von Hofer an der Strippe und diese hat mir gesagt, es hat ein Ager oder Berger unterschrieben.

Ich war jetzt am Abend an der Adresse, da gibt es keinen Ager/Berger.

Wie sehen die Zustellbestimmungen von Zustelldiensten aus.

Es stand mein Name auf dem Paket. Kann der einfach das so zustellen, hätte er es nicht zurückschicken müssen, wenn ich nicht anzutreffen war bzw. 3 Zustellversuche?

Wenn es nicht mehr auftaucht, dann werd ich es wohl als Lehrgeld abstempeln müssen!

Danke.

Lg. woagla

Medion Handy wurde an falsche Adresse geliefert und abgegeben

woagla — Thu, 18 Aug 2016 16:37:13 GMT

Medion Handy spinnt

woagla — Thu, 18 Aug 2016 16:37:13 GMT

Hab meiner Tochter zum Geburtstag ein Medionhendl gekauft, nach ca 6 Monaten, hat es angefangen zu spinnen, es ist das X5004, es wurde bereits eingeschickt, Hofer hat anscheinend lt Aussage von einer MA, 3 Reparaturversuche, ich bin da anderer Meinung!

Wie oft darf Hofer das Handy einschicken und reparieren!

Ich meine nur einmal?!

Danke

Lg woagla

Medion Handy spinnt

woagla — Thu, 18 Aug 2016 16:37:13 GMT

Hab meiner Tochter zum Geburtstag ein Medionhendl gekauft, nach ca 6 Monaten, hat es angefangen zu spinnen, es ist das X5004, es wurde bereits eingeschickt, Hofer hat anscheinend lt Aussage von MA 3 Reparaturversuche, ich bin da anderer Meinung!

Wie oft darf Hofer das Handy einschicken und reparieren!

Ich meine nur einmal?!

Danke

Lg woagla