[BEWERTUNG] Foto Mundus

Das ist sehr gute Dienstleistung

micha73773 — Fri, 29 Dec 2017 10:58:30 GMT

Meine Anfrage bzgl. Wareneingang des Produktes im Lager bei MUNDUS wurde sehr zeitnah beantwortet. Die Rückmeldung bzgl. Wareneingang traf 100%ig zu. Weitere Fragen zum Produkt wurden dann ebenfalls sehr schnell und kompetent beantwortet.
Als die Ware im Lager bei MUNDUS eingetroffen ist, bekam ich sofort die versprochene Email, und die Ware wurde am gleichen Tag noch versendet. Hierzu bekam ich ebenfalls die entsprechenden Informationen (Sendungsnummer etc.).
Die Ware wäre am Folgetag bei mir gewesen, wenn nicht der Paketdienst wegen Weihnachten überlastet gewesen wäre. So war die Ware am nächsten Werktag dann bei mir. Versandzeit also 2,5 Werktage.
Die Ware war sehr gut verpackt und entspricht vollends meinen Erwartungen. Vielen Dank an das Team bei Foto MUNDUS!

Re: Never again!!!

horst_kevin — Tue, 08 Aug 2017 16:24:40 GMT

Ich antworte mal auf Deutsch, da Sie ja auch Deutsch sprechen..Also wie bekannt sein sollte, gibt Nikon ja in der Regel nur 1 Jahr Garantie auf alle Produkte. Diese ist bei Ihnen ja schon abgelaufen..
Und 2 Jahre Gewährleistung gibt es vom Gesetz her, hier gilt aber in den ersten 6 Monaten eine Beweislastumkehr, d.h. der Händler muss beweisen, dass der Defekt schon bei Gefahrübergang (Kauf) vorlag. Nach den 6 Monaten muss der Kunde wiederum beweisen, dass der Fehler schon bei Kauf vorlag oder indiziert war.

Auch wenn es ärgerlich ist, hat der Händler hier völlig einverständlich mit dem Gesetz gehandelt. Sie haben nur Garantie und Gewährleistung verwechselt bzw. letzteres nicht ganz verstanden gehabt.

Alles andere wäre Kulanz gewesen.

Toller Service - schönes modernes Ladenlokal - Seriös und kompetent

Dieker — Fri, 04 Aug 2017 14:54:35 GMT

Ich habe vor Ort eine Sony Alpha 7R II und eine Fujifilm X-T2 mit 16-55mm 2.8 vergleichen wollen, beides war vorhanden und der Mitarbeiter konnte mir bei der Entscheidung helfen.

4 Wochen später habe ich mich dann komplett von meiner Canon Ausrüstung verabschiedet und habe es dieses mal über den Versandweg abgewickelt, mir war die Fahrt nach Meppen dann doch zu lang,

Auch hier ein toller Service mit guten Preise für meine alte 7D.

Ich bin Rundum zufrieden und kann den Laden nur Empfehlen. Kompetent und seriös.

gruß
Dieker

Sehr empfehlenswert

gs56 — Tue, 10 Jan 2017 21:03:58 GMT

Faires Verfahren bei Inzahlungnahme
Sehr freundliche Beratung und zeitnahe Rückmeldung auf Anfragen
Man fühlt sich als geschätzer Kunde
Gerne werde ich mich wieder bei Mundus umsehen

gehört zu den Top-Ten

picture-freak — Wed, 02 Nov 2016 11:45:42 GMT

mittlerweise habe ich nun schon mehrere Kameras und auch einiges Zubehör hier gekauft. Auch die Inzahlungnahme ist mit Abstand das Beste, verbunden mit Kompetenz und Freundlichkeit. Hier macht das einkaufen richtig Freude.
Absolute Empfehlung für Fotointeressierte und welche es noch werden wollen.
Michael
(satzpoint.de)

Absolut empfehlenswerter Shop! Zuvorkommend, perfekter und einwandfreier Service! Top

Elvis74 — Wed, 28 Sep 2016 08:13:22 GMT

Kauf von mittlerweile 2 Kameras, Objektiven, Zubehör
E-Mail Verkehr prompt, immer freundlich und zuvorkommend!
Kaufabwicklung sowie Lieferung schnell und vollständig.

Service 1a

Absolut zu empfehlen