VDS

Re(4): VDS

GrummelGrumpf — Tue, 09 Jul 2002 19:30:50 GMT

Sehr korrekt, Hr. Eliot, sehr korrekt.

Re(3): VDS

[Eliot] — Tue, 09 Jul 2002 18:48:07 GMT

immerhin rufe ich an, und frage nach.... und ich habe Weißchef etwas besseres zu tun, oder?

Eliot.

Re(2): VDS

GrummelGrumpf — Tue, 09 Jul 2002 18:44:59 GMT

Also gehörst Du jetzt auch zu den "gelangweilte computer-freaks, die nichts besseres zu tun haben, als ernstzunehmende beschwerden ins lächerliche zu ziehen" und xenchen "ehrlich leid tun".

Du Böser, Du!

Re: VDS

[Eliot] — Tue, 09 Jul 2002 18:39:18 GMT

Manchmal frage ich mich schon, obs den Postern noch gut geht...

Nach eine Telefonat mit dem Chef von VDS habe ich erfahren:

a) Der Kunde hat sich natürlich bei VDS beschwert, dort wurde ihm erklärt, daß das ein Auslaufartikel war, die nur begrenzt erhältlich waren. (ich glaube irgendwelche Elsa Monitore)

b) Auftragsbestätigungen werden automatisch verschickt... ganz ohne zutun von irgendjemanden.

c) Der Lagerstand im Shop wird händisch gewartet, ergo, da am Wochenende niemand im Geschäft ist, gibts keine up/download, deswegen Punkt b) der leider nicht zu verhindern war.

d) Trotz Wochenende und Ferien, haben mehr Leute bestellt, als Ware vorrätig war.

e) Der Shop wird derzeit umprogrammiert... aber das dauert nunmal.

Jo, mei, so ist das. Tut der VDS sehr leid.

Was willst noch? Soll man Dir einen Monitor schenken, Dir ihn vor die Türe liefern, mit einem Bussi aufs Bauchi?

Eliot.

Re(5): VDS

airboy — Tue, 09 Jul 2002 15:37:49 GMT

Re(4): VDS

dyslexic — Tue, 09 Jul 2002 11:31:20 GMT

fein, vielleicht lesen wir ja mehr von dir!

Re(4): VDS

User6465 — Tue, 09 Jul 2002 11:27:15 GMT

anscheinend hast du bis jetzt relativ selten was übers internet bestellt. es ist normal dass nach der bestellung mal eine bestätigung kommt, dass diene bestellung eingegangen ist. das heisst aber noch lange nicht dass die ware gelifert ist.
gute shops mailen binnen ein paar tagen retour wenn das bestellte nicht gelifert werden kann bzw. es zu grösseren verzögerungen kommt.

wie gross ist die zeitspann zwischen bestätigungsemail und deinem anrufe wo dir mitgeteil eurde dass der monitor nicht mehr lagernd ist?

Re(3): VDS

xenchen — Tue, 09 Jul 2002 11:23:07 GMT

ich muss euch alle enttäuschen:

1. bin ich kein teenager oder halbwüchsicher oder was auch immer,
2. schreibe ich doch zurück und
3. warum kann man nicht mal seine meinung sagen, ohne gleich auseinander genommen zu werden?

aber offensichtlich ist dieses forum auch nur was für gelangweilte computer-freaks, die nichts besseres zu tun haben, als ernstzunehmende beschwerden ins lächerliche zu ziehen.

ihr tut mir ehrlich leid!

Re(4): VDS

dyslexic — Tue, 09 Jul 2002 11:02:34 GMT

ja wie schade, womöglich hätte sich da eine freundschaft fürs leben angekündigt und du hast sie vermasselt!

Re(5): VDS

GrummelGrumpf — Tue, 09 Jul 2002 11:00:59 GMT

Nein, das stimmt so nicht. Den Erfahrungen nach, den meine Kunden mit ihren Kunden haben, besteht sehr wohl ein sehr direkter Zusammenhang zwischen dem Alter des Reklamanten und der Art und Weise der Reklamation.

Re(3): VDS

airboy — Tue, 09 Jul 2002 11:00:42 GMT

ja aber nur weil ich so extrem böse in dem thread war. (sagen sicher wieder einige) LOL

Re(6): VDS

airboy — Tue, 09 Jul 2002 11:00:14 GMT

ich hab nix gsagt :o)

Re(2): VDS

dyslexic — Tue, 09 Jul 2002 10:56:31 GMT

bezweifle ob du eine antwort auf deine frage bekommen wirst, da neuer user, den sehen wir nie wieder!

Re(5): VDS

Y e LL o W — Tue, 09 Jul 2002 10:43:34 GMT

du meinst dass mit dem 1er ?

Re(4): VDS

airboy — Tue, 09 Jul 2002 10:41:42 GMT

das alter is egal..
aber das andere is interessant.. das wort das ich aba nimma sagen darf..

Re(3): VDS

User6465 — Tue, 09 Jul 2002 10:38:42 GMT

hehehe.

interessannt wäre mal eine statistische kurve x-achse "alter der poster" y-achse "beschwerden über händler"

Re(2): VDS

airboy — Tue, 09 Jul 2002 10:30:18 GMT

is doch egal, was das fuer eine bestätigung ist.
hauptsache man kann über den händler herfallen

Re(2): VDS

GrummelGrumpf — Tue, 09 Jul 2002 09:48:15 GMT

Selbst, wenn Du mal von illegaler Steuerschonung absiehst - es muss eine Verbindung zwischen Warenwirtschaft und Webshop geben, um Lagerstände auch kommunizieren zu können. Eine so enge Verbindung ist aus Sicherheitsgründen aber nicht von jedermann (oder von jedem Geschäft) gewünscht.

Re: VDS

User6465 — Tue, 09 Jul 2002 09:39:35 GMT

welcher art war die bestätigung?

ich nehm mal an, dass es nur eine bestätigung war, dass deine bestellung eingegangen ist.

oder war es eine bestätigung, dass der monitor für dich reserviert ist und abholbereit?

lagerstandsanzeigen sind zwar nett, aber dafür muss man alle artikel in einer datenbank haben. hat den nachteil, dass man manche komponenten nicht mehr "unter der hand" verkaufen kann und somit dad finanzamt ein bisserl besch...

VDS

xenchen — Tue, 09 Jul 2002 09:35:07 GMT

Ich habe bei VDS einen Monitor bestellt und auch eine Bestätigungs-Email erhalten und als ich anrief, um zu fragen, wann ich ihn abholen kann, hieß es dann, der wäre ausverkauft. Ich finde das ehrlich gesagt eine Frechheit, dass man eine Bestätigung bekommt, wenn es den Artikel gar nicht mehr gibt. Ich kenn mich zwar mit HP-Erstellung nicht aus, aber ich weiß, dass man das sehr wohl so regenerieren kann, dass man einfach ne Mail bekommt mit dem Text "leider ist dieser Artikel nicht mehr vorhanden". Oder auch ein Hinweis beim Artikel selbst mit "nur mehr 3 Stück vorhanden" wäre durchaus auch ok, dann weiß ich wenigstens, woran ich bin ...

Ich kann nur sagen, dass ich in diesem Geschäft nichts mehr kaufen werde!

MfG

xenchen