[BEWERTUNG] Modellsport Schweighofer

Defekte Wäre wird nicht zurück genommen

Consumer — Fri, 08 Dec 2017 23:12:17 GMT

Service an europäische Kunden wird verweigert, die eigenen AGBs ignoriert. Kommunikation ist sehr träge und unfreundlich, aber jedesmal mit einer neuen Ausrede. Die Auftragsabwicklung arbeitet schlampig.

alles bestens gelaufen

woody59810 — Fri, 17 Nov 2017 09:25:14 GMT

e-twow bestellt, bezahlt - und sehr schnell geliefert. War bestens verpackt. Genau wie es sein sollte. Keinerlei Kridikpunkte.

zufriederner Kunde

abcdefgh — Fri, 08 Sep 2017 20:15:52 GMT

ich habe bei Schweighofer einen E-Scooter erworben. An der Abwicklung gibt es nichts zu meckern und vom schnellen Versand bin ich begeistert

Rücktritt von Kauf nicht Akzeptiert

A. Huber — Tue, 27 Jun 2017 12:30:25 GMT

Ich habe letztes Monat über den Onlineshop einen Quadcopter bestellt und ihn kurz und vorsichtig getestet. Leider hat er nicht meine Erwartungen erfüllt, deshalb habe ich ihn entsprechend den AGBs und auch österreichischen Fernabsatzgesetz zurück gesandt. Das Unternehmen hat sich dann erst nach ablauf der angegebenen vierzehn Tage Frist für die Rückzahlung bei mir gemeldet und weigert sich den Rücktritt vom Kauf zu akzeptieren und hat mich aufgefordert ihnen 10 Euro zu überweisen für die Rücksendung des Artikels an mich.

Sie behaupten das sie lt ihren AGBs nur geöffnete/unbenutzte Ware zurück nehmen können, diese Information steht jedoch nirgendwo in ihren aktuell gültigen AGBs. Die Abteilung die für den Rücktritt/Wiederruf zuständig ist kommuniziert nur via Email und ist telefonisch nicht zu erreichen, auf eine Antwort per Email wartet man auch gerne mal 6 Tage. Meine Bitte, mir die Passage in ihren AGBs zu senden in welcher sie darauf hinweisen das ein Rücktritt (entgegen dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz geltenden Bestimmungen) nur bei ungeöffneter Ware möglich ist wurde bisher ignoriert.

Das ein großes, und in der Branche namhaftes, österreichisches Unternehmen so entgegen die geltenden Gesetze und ihren eigenen AGBs handelt finde ich erschütternd.

Nie wieder einkaufen

eSonair — Thu, 11 May 2017 10:37:05 GMT

Ich war dort im Geschäft persönlich, weil ich zufälligerweise dort in der Nähe wohne. Nur neben falschen Angaben wie z.B. man könne es nicht Vorort aufbauen, weil das Geschäft die Werkzeuge nicht hat, obwohl im Karton die Werkzeuge bereits zur Verfügung gestellt wurden war so ziemlich jede Angabe von denen falsch! U.a. es gibt angeblich keinen Handyhalter was nicht gestimmt hat oder es gibt einen elektronischen Schlüssel wie es ausgestellt wurde im Geschäft. Was ebenfalls NICHT VORHANDEN IST! Die Typen lügen einfach von vorne bis hinten durch oder kennen deren eigenen Produkte nicht auswendig!