[BEWERTUNG] Kastner & Öhler

Unkompliziert bestellt und superschöne Verpackung

Res_1912 — Thu, 02 Nov 2017 15:08:46 GMT

Die Bestellung hat bei mir Problemlos funktioniert. Ich denke die Lieferzeit war ungefähr gleich lang wie bei vergleichbaren Online Shops. Richtig begeistert war ich aber von der Verpackung. Der Karton ist echt hochwertig und auch das Seidenpapier im Inneren mit dem die Artikel nochmal eingepackt sind fand ich echt super!

Re: Kundenfang?

Gernot Ortoff — Thu, 02 Nov 2017 14:41:38 GMT

Hallo markais83!

Ich bin verantwortlich für den Kastner & Öhler Online Shop und habe gerade deinen Post gelesen.

Es tut mir sehr leid, dass deine Online Bestellung nicht wunschgemäß funktioniert hat.

Ich würde dich bitten, dich in Falle von Problemen mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir dir eine rasche Problemlösung bieten können. => https://www.kastner-oehler.at/kontakt/

Es würde mich sehr freuen, wenn du uns noch eine 2. Chance geben würdest.

In diesem Sinne!

lg

Kundenfang?

markais83 — Thu, 17 Aug 2017 09:09:12 GMT

Wollte das Lego Technik Model 42043 bestellen und hat auch funktioniert Geld mit Sofortüberweisung bezahlt und gleich abgebucht.
Nach einem Tag wurde das vom Händler storniert da nicht mehr verfügbar... jetzt warte ich darauf das das Geld mal zurückgebucht wird.
Lagerbestand nach 3 Tagen noch immer nicht ausgebessert und somit bei Geizhals ganz oben frage mich ob man hier auf Kundenfang geht???