[BEWERTUNG] XXL Sports & Outdoor

Alles Bestens

MiniDisc — Sat, 06 Jan 2018 06:27:52 GMT

Ich hab mir aufgrund eines Angebots eine Forerunner 935 bei XXL bestellt. Die Uhr wurde am Lager als lagernd dargestellt, in einem der beiden Stores als ausverkauft bzw. im anderen als geringer Lagerbestand. Ich entschied mich daher für den normalen Versand. Durch einen Newsletter-Gutscheincode bekam ich die Uhr nochmals 10 Euro günstiger.

Überrascht war ich dann von der Zustellgeschwindigkeit.

01.01.2018: Bestellt
02.01.2018: Info über Versand
04.01.2018: Garmin kommt an

Zwei kleine Dinge die ich erwähnen möchte: man kann mit dem Zahlungsdienst Klarna auch 14 Tage nach Empfang der Uhr bezahlen. Das stimmt so nicht ganz: ich bekam die Zahlungsaufforderung schon beim Versand, das heißt defakto waren es 12 Tage. Ist für mich aber nicht weiter schlimm, da die Klarna-Variante nicht mit weiteren Kosten verbunden ist und ich es ohnehin sofort nach Rechnungserhalt überwiesen habe.

Die zweite Sache war die Verpackung: der Karton für die Uhr war im Vergleich zur Größe der Uhrverpackung riesig. Ich schätze XXL hat keine kleineren Verpackungen.

Alles in allem schnell, perfekt und preiswert.

Support nach Lieferung katastrophal

mrhansi — Tue, 07 Nov 2017 14:48:47 GMT

Verkäufer bietet 100Tage Rückgabegarantie und auch 100%Zufiredenheitsgarantie.
Für meinen defekten Artikel bekam ich das Geld nicht retour!!! Nach einer Wartezeit von 1 Monat (inzwischen hatte ich mir woanderes den Artikel nochmal besorgt, da ich ihn unbedingt gebraucht hatte) bekam ich dann einen Austausch.
Immer ewige Wartezeiten bei Anfrage per Mail und fadenscheinliche Ausreden zur Rückgabe....
Würde nie wieder etwas da kaufen.

Artikel angeblich lagernd aber trotzdem nicht lieferbar

hste1972 — Fri, 20 Oct 2017 20:02:55 GMT

Habe vor 2 Wochen einen Rollentrainer im Webshop bestellt, der als lagernd (auch heute noch!) bezeichnet wurde. Auch der Preis war top (was nützt das?), daher habe ich mich für XXL entschieden.
Ich warte mittlerweile 2 Wochen auf eine Lieferung, damit ich nach der Reha endlich mit dem Training beginnen kann. Trotz mehrmaliger Urgenz wurde ich bis jetzt nur vertöstet (sofern man überhaupt jemanden erreicht), dass der Artikel angeblich bald verschickt wird. Ich fühle mich als Kunde im Stich gelassen. Service und Zuverlässigkeit ist wohl alles andere als XXL!