[BEWERTUNG] Lewano

miserabler Kundenservice von Lewano

Sellyeins — Tue, 19 Dec 2017 19:13:17 GMT

Am 06.10.17 bestellte ich leider bei dem Versandhaus eine Steppjacke, weil ich auf günstige Preisniveau hereingefallen bin. Nachdem die Ware nicht geliefert wurde und ich mehrmals mahnte, konnte ich das Paket schließlich am 20.10. im Paket Shop abholen. Die Verpackung war mies und die Jacke entsprach nicht der bestellten Größe, vielmehr wurde eine Kindergröße geliefert. Nachdem ich die Ware zurückgesandt habe und diese lt. Paketverfolgung am 11.11. bei Lewano ein ging renne ich meinem Geld hinterher! Alle Mahnungen werden ignoriert, das ist furchtbar.
Mittlerweile vertraue ich auf den Kundenschutz von PayPal, damit habe ich bezahlt und werde im Rahmen des Käuferschutzes das Geld zurück bekommen.
Ich kann jeden ausdrücklich waren bei diesen Betrüger-OnlineShop zu bestellen, denn die Verkaufsabwicklung ist schauderhaft und im Fall eines Stornos ist das Geld pfutsch.

Finger weg!

Sam Anker — Mon, 11 Dec 2017 20:40:57 GMT

Seit einem Monat warte ich auf mein Geld! Viel Geld! Auf die restliche Ware ebenso! Absolute Betrüger!!!

Finger weg!

Melinda (1) — Tue, 28 Nov 2017 12:24:34 GMT

Seid mehr als 3 Monaten warte ich nun schon auf meine Rückzahlung!
Das ist eine absolute Frechheit wie man nach mehrmaligem kontaktieren immer weiter abgespeist wird!!!
Finger weg von diesem Shop!

unbedingt die Finger davon lassen

Maren (1) — Thu, 26 Oct 2017 10:49:31 GMT

Kurzmantel bestellt, der nach mehr als 14 Tagen und zweimaliger Nachfrage dann auch eintraf.
Leider trotz Größe S noch zu groß und in billiger Ausführung, daher habe ich den Artikel zurückgesandt - und die Retoure vorher per Mail angekündigt.
Heute - 4 Wochen und 5 Mails später - warte ich noch immer auf Rückerstattung des Kaufbetrags!
Außer automatisierten Standardmails "man werde sich darum kümmern" passiert rein gar nichts.
Telefonnummer zum Kundenservice oder überhaupt zur Erreichbarkeit existiert nicht.
Also unbedingt: Finger weg - Nepp!!

SCHLECHT

la67ura — Mon, 23 Oct 2017 07:42:45 GMT

Absolut schlechter Onlineshop. Mir wurde nur ein Teil der Bestellung zugeschickt (was schon 2 Wochen gedauert hat)! Mein Geld hat der Shop trotzdem komplett behalten. Es wird kaum auf Emails geantwortet. Nie wieder werde ich hier bestellen!