DHL & amazon - KATASTROPHE

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

User545539 — Tue, 02 Jan 2018 08:44:05 GMT

ähnlich hier: geh heut um 9h vor die Tür, stehen zwei Packerl für einen Nachbarn, Saunazubehör. 2 Pakete ca. 50*50*50, gestapelt....man kann nur den Kopf schütteln....Lieferant GLS. Soll heissen: egal ob GLS, DPD oder DHL - es scheint dort nur sehr wenige, normal denkende Mitarbeiter zu geben.

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

User545539 — Tue, 02 Jan 2018 08:44:05 GMT

ähnlich hier: geh heut um 9h vor die Tür, stehen da zwei Packerl für einen Nachbarn, Saunazubehör. 2 Pakete je ca. 50*50*50, gestapelt....man kann nur den Kopf schütteln....Lieferant GLS. Soll heissen: egal ob GLS, DPD oder DHL - es scheint dort nur sehr wenige, normal denkende Mitarbeiter zu geben.

Re(4): Billa ?

Mr L — Wed, 27 Dec 2017 13:10:04 GMT

bei mir war es so, dass die dame an der kasse es auch nicht genau wusste.
bin dann wieder hinter ins geschäft und einfach ins lager reingegangen, da war dann so ein regal voller packerln. irgendwann ist dann jemand gekommen der mich bedient hat, glocke gabs da keine. im endeffekt kann sich da jeder selbst bedienen wie er möchte.

wenn man dann sein packerl endlich hat und bei der kasse vorbei rausmarschiert, wird man dafür noch gleich blöd angeschaut, als ob man was gestohlen hätte.

völlig behindert der laden...

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

Mr L — Wed, 27 Dec 2017 13:05:59 GMT

Leider kann man bei Amazon keine Präferenz für den Zustelldienst setzen.

dann bestell doch wo anders

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

hdfreak — Wed, 27 Dec 2017 13:03:03 GMT

und die *PIEP*e geht weiter: am 19.12. ein paket in einem neuen paketshop in wien abgegeben: messe mobile, ausstellungsstraße 55... am 20.12. bin ich dorthin: ein totales chaos - ca. 60 pakete auf 5-6 haufen, ein inhaber, der kein wort deutsch und englisch spricht... alle pakete waren mit namen beschriftet, dennoch hab ich es nicht gefunden (musste selbst danach suchen!), er hatte es nichtmal nach datum geordnet. bei dhl beschwert, kein paket erhalten, heute nochmal hin. wieder nix gefunden, obwohl die berge schon überschaubar waren - laut dhl hat der fahrer das paket am 23. wieder von dort abgeholt - warum der fahrer das gemacht hat, weiß dhl auch nicht. gut, dass es ein amazonpaket ist, sie schicken es nochmal raus...

dazu kommt: in diesem callshop war noch die gattin des besitzers, die betete lautstark während meiner paketsuche auf einem teppich nach mekka... alles sehr strange... dhl hab ich geraten diesen partner zu überdenken, da zumindest ein gewisser deutscher wortschatz angebracht wäre

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Zappa F. — Tue, 26 Dec 2017 14:00:52 GMT

Hab gerade vorgestern von einem Problem mit DHL und Amazon in meiner Verwandtschaft gehört - und zwar wurden da ein Packerl mit 2 LG G6 bestellt die der DHL Mensch einfach ohne sich irgend wie zu melden auf den Postkasten an der Straße vor einem Einfamilienhaus gelegt hat... Am Abend haben dann die Nachbarn angerufen, dass da ein Paket schon den halben Tag herum liegt... Frechheit!

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

User284 — Wed, 20 Dec 2017 10:43:01 GMT

Sollten wir einen Petition starten um DHL in Österreich zu verbieten?

Also ich bin derzeit mit DHL recht zufrieden - vielleicht liegt das auch daran, dass es auch GLS gibt

Letztes mal habens mir trotz Anwesenheit ein Pickerl gegeben, ich möge das Paket in einem Abholshop abholen.

Was ja generell nicht so das Problem wäre, aber fast 10km von meinem Wohnort entfernt?

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Rain — Wed, 20 Dec 2017 09:20:54 GMT

petition? ich bin dabei
habe aehnliche probleme mit dhl bzw. dhl paket.
wenn am mittwoch/donnerstag bestellt wird und die zustellung freitag bzw. samstag nicht klappen sollte, dann hat man das paket erst dienstags, denn an montagen wird nicht zugestellt.

erst gestern wieder der fall, paket in die firma senden lassen, da hier immer jemand anwesend ist.
resultat:

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

MiTi — Tue, 19 Dec 2017 16:35:55 GMT

ich finds nach wie vor legendär, wenn DHL MO-FR im Zeitraum von 13-17 Uhr zustellt und NIE jemanden daheim anfindet... und es dann zu einem Abholshop bringt, welcher - ihr erratet es bereits - nur MO-FR zwischen 13-17 Uhr geöffnet hat

Es ist nicht das erste Mal, dass da Pakete wieder zurück gegangen sind, weil ich schichtweg zu dieser Zeit nicht da bin...

Re(3): Billa ?

evan dando — Tue, 19 Dec 2017 15:33:01 GMT

Die Stelle ist meistens bei der Leergutrücknahme (da war bei meinem Billa sogar eine DHL Fahne).
Hab jetzt schon 2x die Rücksendungen dort aufgeben "müssen". "Müssen" deswegen, weil die alternativen Stationen noch mühsamer sind (China-Restaurant, irgendein dubioser Autoteile-Händler, Putzerei,...).

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Sergio71 — Tue, 19 Dec 2017 14:22:32 GMT

DHL bietet leider nicht den tollsten Service.
Mehrmals wurde in unserer Siedlung (16.) Pakete an der falschen Stiege
nur mit der Info des Vornamens abgegeben. z.B. Günter oder Ute
Auch bei UPS gerade letzte Woche geschehen.

DHL bringt die Pakete aber auch gerne gleich zu einem Paketshop ohne
einen Zustellversuch zu machen. Zum Glück haben die türkischen Bäckereien und
Handyshops lange am Abend udn am Wochenende offen. Das Hinfahren ist aber auch nervig.
Die Post hat sich aber in den letzten Jahren extrem verbessert. Wo früher der
Zusteller gewartet hat bis alle Leute aus dem Haus sind und nur mehr gelbe
Zettel eingeworfen hat, wird nun zeitig zugestellt und wenn möglich in der
Paketbox abgelegt.

Leider kann man bei Amazon keine Präferenz für den Zustelldienst setzen.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

thE — Tue, 19 Dec 2017 12:41:10 GMT

http://derstandard.at/2000070628284/Rekord-bei-Packerln-und-Beschwerden-ueber-Zusteller Zufall?

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

thE — Tue, 19 Dec 2017 09:09:05 GMT

Trick was manche benutzen: Lass es zu einer Post-Abholstation schicken. Das kann nur die Post

Meine DHL Pakete kamen in letzter Zeit zu einem Billa, den ich nichtmal kannte (ich habe im Umkreis von 400-500m also 3 Billa, 3 Spar, 1 Hofer, 1 Lidl, 2-3 Pennys, 1 Merkur und noch paar polnische/türkische Läden ).

Toll dabei war, dass der Billa Eingang auf der anderen Seite war, wo eigentlich NUR Wohnhäuser waren und ich hatte keinen Zettel, sondern nur den Tracker und da stand nichts von Billa sondern nur die Adresse.
Zum Glück waren 2 Jugendliche dort, die mir den Tipp mit dem Billa gaben, weil ich wäre dort nie hin und der hatte das Paket dann auch..

Anderes Paket wurde bei der Nachbarin abgegeben, aber die macht seit gestern die Tür nicht auf oder ist nicht daheim :/

Re(3): Billa ?

MiSter — Mon, 18 Dec 2017 22:47:13 GMT

Kassafrau ruft Filialleitung, die bringt Packerl.
Hab mich auch gewundert.

Re(3): DHL & amazon - KATASTROPHE

Mr L — Mon, 18 Dec 2017 20:01:42 GMT

Was besseres kann einem eh nicht passieren.

Re(3): Billa ?

TuxTux — Mon, 18 Dec 2017 18:14:06 GMT

wie es geht weiß ich auch nicht.
Kannst nur beim Billa direkt nachfragen.

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

TuxTux — Mon, 18 Dec 2017 18:13:42 GMT

DHL und Post liefern an Firmen am Samstag nicht.
Egal ob das Geschäft offen ist oder nicht.

Von einem Firmenchef hab ich mal gehört: Der hat bei DPD online ausgefüllt er solls am Samstag bringen.. Kam niemand. Auf Anfrage hat man ihm mitgeteilt, dass am Samstag seine Firma ja sicher geschlossen sei und deshalb niemand geliefert hat.

Re(2): Billa ?

davmus1 — Mon, 18 Dec 2017 17:31:58 GMT

Ja Danke, das scheint an mir vorbei gegangen zu sein.
Aber wo hole ich dort ein Paket ab, der Kassier wird wohl kaum Zeit haben zum zwischendurch Pakete suchen gehen?

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

user728798 — Mon, 18 Dec 2017 15:26:05 GMT

Ist bei mir mit der Post aber auch Tlw sehr ärgerlich. Rauf kommen in höhere Stockwerk spielts sowieso nicht wenn der Lift mal außer Betrieb ist.

Und auch wenn er in Betrieb ist und ich 100% zuhause war (zb weil ich nach Hause bin, post geholt, am Abend liegt wie ich nochmal raus einkaufen bin der Zettel im Fach..) hat der scheinbar manchmal keine Lust.

Dann wieder steht am gelben Zettel das er zum abholen via den 24h Abhol- Raum mit Code ist. Gut fahr ich halt am weg noch vorbei.. Geht ned. Toll wenns bereits 22Uhr ist (und eine 'wichtige' Computer Maus) . Nächsten Werktag dann erfahren das das Paket normal rumliegt und da öfter was falsch ist(von einer Frau hinter mir.....) - toll.

Dann steht wieder dort ab 16uhr zum abholen... Um 18Uhr noch ned da. Kann man nix machen kommen's halt nochmal...

Und dann ist das Päckchen plötzlich sowieso einfach in ner andren Filiale (als sonst Immer&am Zettel angegeben) "...

Beschweren via Hotline bringt natürlich auch 0.

Also die Probleme gibt's bei der Post auch... Kommt halt immer auf den Lieferanten an wsh (und bei mir is DHL aber auch nicht besser leider)

Re(3): DHL & amazon - KATASTROPHE

AVS_reloaded — Mon, 18 Dec 2017 14:16:06 GMT

das hat aber Auslieferdienst

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

maoam — Mon, 18 Dec 2017 14:13:17 GMT

noch generell an DHL

und genau hier würde ich einhaken.. wieso häufen sich denn die probleme in letzter zeit so sehr?

meines erachtens nach hat die deutsche post / dhl hier ein system des dumpinglohns auf kosten der mitarbeiter aufgebaut - und das spürt man langsam immer mehr.

merkt man als komsument daran, dass emails gar nicht mehr beantwortet werden, und für anrufe bei der hotline inzwischen ein halber tag eingeplant werden sollte (ich sitz hier btw in DE und kenne jemanden der beruflich bis 20 pakete die woche verschickt, reklamationen bezüglich transportschäden, verlorener pakete - was man halt so kennt und ich in at immer sehr problemlos gelöst bekommen habe- funktionieren für ihn gar nicht mehr, es wird einfach alles abgelehnt)

die deutsche post /dhl ist ne einzige katastrophe, und das ist gewollt - bei millionegewinnen btw

https://www.youtube.com/watch?v=MhDhTJSB0Yg
https://www.youtube.com/watch?v=2-Qh8vtyhnw
https://www.youtube.com/watch?v=pYb-UUqyS8Q
https://www.youtube.com/watch?v=FmI8ZVokUQc
https://www.youtube.com/watch?v=ns8qeRgAyUA

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

maoam — Mon, 18 Dec 2017 14:13:17 GMT

noch generell an DHL

und genau hier würde ich einhaken.. wieso häufen sich denn die probleme in letzter zeit so sehr?

meines erachtens nach hat die deutsche post / dhl hier ein system des dumpinglohns auf kosten der mitarbeiter aufgebaut - und das spürt man langsam immer mehr.

merkt man als komsument daran, dass emails gar nicht mehr beantwortet werden, und für anrufe bei der hotline inzwischen ein halber tag eingeplant werden sollte (ich sitz hier btw in DE und kenne jemanden der beruflich bis 20 pakete die woche verschickt, reklamationen bezüglich transportschäden, verlorener pakete - was man halt so kennt und ich in at immer sehr problemlos gelöst bekommen habe- funktionieren für ihn gar nicht mehr, es wird einfach alles abgelehnt)

die deutsche post /dhl ist ne einzige katastrophe, und das ist gewollt - bei millionegewinnen btw

https://www.youtube.com/watch?v=MhDhTJSB0Yg
https://www.youtube.com/watch?v=pYb-UUqyS8Q
https://www.youtube.com/watch?v=FmI8ZVokUQc
https://www.youtube.com/watch?v=ns8qeRgAyUA
https://www.youtube.com/watch?v=coMbvX3nvck

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

disk_king — Mon, 18 Dec 2017 13:40:18 GMT

Habe die Erfahrung gemacht das die Sache auschließlich vom Zusteller selbst (Also wirklich der Person) abhängt.
Ich war mal in einer Wohnung da hatte ich durchgehend Probleme mit der Post.at
Gelbe Zettel wurden direkt in den Briefkasten geworfen ohne zu klingeln etc., in einer weiteren Wohnung (anderer Stadtteil) hatte ich ständig Probleme mit DHL.

Mittlerweile, in meiner 3. Mietwohnung, habe ich endlich Glück mit den Zustellern. Sowohl die Post, als auch die anderen Lieferdienste arbeiten da wirklich zuverlässig und ich hatte noch nie irgendwelche Probleme.

Re(3): DHL & amazon - KATASTROPHE

hover — Mon, 18 Dec 2017 13:04:51 GMT

Kommt auf den Umsatz und die Artikel an.
Wenn Du im Jahr 5 teure Artikel bestellst und 3 davon reklamierst, wirst hoffentlich zu Recht gesperrt.
Ich habe im Jahr 2017 über 90 Bestellungen getätigt, wenn ich da hier und da was zurückschicke ist das Amazon wurscht.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Rips — Mon, 18 Dec 2017 09:22:29 GMT

DHL ist seit 1-2 Jahren komplett unfähig! Von den letzten 6 Samstagslieferungen kamen 5 nicht an, weil unsere Firma (in einem Einkaufszentrum) laut Tracking fälschlicherweise geschlossen ist. Das tolle bei DHL und Prime ist dann, dass DHL montags nicht liefert und das Paket dann erst am Dienstag ankommt.

Wenn man ein Paket, das laut Prime-Lieferung am Samstag eintrudeln soll, auf Standard-Lieferung umstellt, so kommt es mit der Post dann am darauffolgenden Montag an. Der Nachteil an der Aktion ist, dass man kein Prime-Monat gratis bekommt, weils DHL nicht verbocken kann.

Ich hab inzwischen auch locker 6 Gratismonate Prime beisammen. Heute (Montag) kam wundersamerweise zum ersten Mal eine DHL-Samstagslieferung einen Tag "früher" rein, die haben durch Weihnachten vmtl. den Montag jetzt noch im Programm bis Ende Dezember.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

flokrates — Sun, 17 Dec 2017 19:01:53 GMT

Interessant, ich habe bei prime mit DHL die genau umgekehrte Erfahrung gemacht. Nur DHL schafft es die Pakete pünktlich zu liefern, der DHL Fahrer trägt uns die Pakete - trotz Abstellgenehmigung für die Haustüre - bis in den 3.ten Stock hoch. Ich sag ihm immer, er braucht das nicht machen, er kontert dann nur freundlich, er mache es aber gerne, die Zeit nimmt er sich. Post ist ebenfalls gut, hängt aber stark vom Zusteller/Fahrer ab. Etwa am Wochenende liefert eine Aushilfe die Pakerl aus, da rennts dann nicht mehr rund.

Was bei uns in OÖ aber gar nicht geht ist DPD. Der läutet nicht mal mehr sondern klebt immer nur einen Zettel auf die Haustüre, dass niemand anzutreffen war. Darf man sich dann in einem Paketshop irgendwo entfernt abholen ... toll. Kann man sich x-Mal in der DPD Zentrale beschweren, ändern tut's nix. Nächstes Mal hat man wieder den Zettel kleben.

Zusammenfassend: Eigentlich egal ob Post, DHL, DPD, GLS oder wie sie sonst alle heißen, mal ist der eine besser, mal der andere. Hab schon aufgegeben mich über sowas zu ärgern, die Zusteller sind in der Regel alles Subunternehmen und notorisch unterbezahlt, dazu noch einen Mörderstress, gerade jetzt zur Weihnachtszeit. Da darf man sich nicht zuviel erwarten.

Toll wäre es, wenn man sich bei Amazon den bevorzugten Dienstleister auswählen könnte. Wird aber nie kommen, dafür ist das ganze in ihrer Logistik viel zu optimiert.

Re: Billa ?

TuxTux — Sun, 17 Dec 2017 17:08:48 GMT

https://www.billa.at/Footer_Nav_Seiten/DHL_Paketshop/dd_bi_channelpage.aspx

Billa ?

davmus1 — Sun, 17 Dec 2017 16:51:11 GMT

Wieso ist hier bitte von Billa in Zusammenhang mit Paketlieferungen die Rede?

Bieten sich etwa neuerdings viele Billa Filialen als Paketshop an?!
Und wenn ja wie läuft das? Bestellt man seine Ware gleich auf die Filial-Adresse oder geben Paketdienste die Pakete aus der Umgebung dort ab wo keine Empfänger daheim waren?
Und wie holt man das Paket dann ab? Sagt man es dem Kassier und der läuft dann von seinem Platz weg das Paket suchen?!

Ich habe letztens in einer großen Billa Filiale 5m hinter den Kassen einen Rollwagen mit so 2 Dutzend Amazon Paketen rum stehen gesehen, ich dachte da haben wohl alle Billa Mitarbeiter eine Sammelbestellung gemacht.

Re(4): DHL & amazon - KATASTROPHE

muhrly — Sat, 16 Dec 2017 22:27:28 GMT

amazon sagt, ich hätte stets das recht, eine sendung zu retournieren und könne ggf. auch eine nachträgliche preisminderung beantragen.

Jaja, klar sagen die das. Nur das Ende der Geschichte, das sie nicht so direkt dazu sagen, ist leider auch bekannt:
https://forum.geizhals.at/t892479,7861744.html#7861744

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

ZWUSEL — Sat, 16 Dec 2017 17:08:29 GMT

Klar liegt es am Zusteller der Postler ist immer derselbe (seit Jahren ) bekommt jedesmal seine Euro genauso wie die von DHL.Das mit nicht läuten und dann in der Abholstation abgeben ist eben schneller.

Re(5): DHL & amazon - KATASTROPHE

TuxTux — Sat, 16 Dec 2017 17:03:20 GMT

seit 2009 machts schon die Post.

Re(4): DHL & amazon - KATASTROPHE

ZWUSEL — Sat, 16 Dec 2017 17:01:02 GMT

Jetzt zu Glück nicht mehr hat früher sehr wohl geliefert
oder auch nicht !

Re(3): DHL & amazon - KATASTROPHE

TuxTux — Sat, 16 Dec 2017 16:42:18 GMT

Genauso oder noch schlimmer ist Hermes.

*seufz*
Hermes liefert in AT nicht aus.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Paradoxon — Sat, 16 Dec 2017 16:20:56 GMT

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Paradoxon — Sat, 16 Dec 2017 16:20:56 GMT

Kenn' ich leider auch so, mittlerweile ist das sehr mühsam.
Der Billa im Nebenhaus wird so gut wie immer ignoriert, stattdessen bei einer Schneiderei abgegeben, die um 16h schließt.

Man kann es sich alternativ nur noch an eine Abholstation/Post schicken, dann dauert's aber als Prime-Kunde gleich länger (womit man eben vermuten kann, dass es ansonsten mit DHL käme).

Leider ziemlich verschlechtert.
Wenn es ginge, würde ich gerne Prime nur mehr für Versand haben ...

Als Ö ist man bei Amazon halt leider immer nur 2. Wahl (was teilweise durchaus an den verschiedenen Gesetzes liegt).

PS: Bei mir sind's mehrere Zusteller, selten, dass ich einen öfter zu Gesicht bekomme. Beim Kundenservice ist das DHL so egal, da wurde ich öfters weiter nach D geleitet, wo man meinte, ich könne mich ja gerne bei Gericht beschweren und hat aufgelegt ...

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

AVS_reloaded — Sat, 16 Dec 2017 16:19:50 GMT

Ich verstehe deinen Kummer, aber das liegt weder an Amazon noch generell an DHL, sondern ganz individuell an deinem Zusteller. Der ist einfach ein faules Miststück!

Über den bei DHL beschweren und alles wird gut.

Mein DHL-Maxi ist super, der kennt mich und den Hausbrauch, klappt alles 1a. Der ruft mich sogar an, wenn er was größeres hat. Der ist wirklich super. (OK, gelegentliche kleine Geldgeschenke erhöhen vielleicht seine Motivationb, aber leben und leben lassen, wer gut schmiert fährt gut, usw ...)

Aber der bei meinen Eltern, nur paar Gassen weiter, klebt jetzt zum 4.Mal einen Zettel außen an der Haustür. Obwohl die Tür wegen Umbauten im Haus tagsüber dauerhaft offen ist UND die ganze Zeit wer zu Hause war. Der Ar*** hat nicht mal an der Gegensprechanlage geläutet.

Re(4): DHL & amazon - KATASTROPHE

mko — Sat, 16 Dec 2017 15:24:46 GMT

Echt arg .
https://www.jusline.at/gesetz/stgb/paragraf/118

Re(3): DHL & amazon - KATASTROPHE

athis — Sat, 16 Dec 2017 11:53:10 GMT

beim ersten mal, als mir das aufgefallen ist, bestand die bestellung nur aus einem produkt. da dachte ich mir, dass das ding (ein sat-receiver) wohl einfach wer bestellt hat und es retournierte, ohne es überhaupt in betrieb zu nehmen - und, dass ich da einfach dessen versandkarton bekam, welche man kurzerhand mit breitem tixo wieder zugeklebt hat.

aber dann waren es auch aufgeschnittene versandkartons, die definitiv keine direkten rücksendungen sein konnten - und offensichtlich noch nie im umlauf befindlich gewesen sind. da mir das bei paketen, welche durch die post kamen, noch nie passierte und weil eben auch kollegen gleiches -mit dhl-sendungen- erlebt hatten, kann ich es mir nur so erklären, dass in irgend einem versandzentrum von denen mindestens eine person arbeitet, die einfach neugierig ist.

amazon sagt, ich hätte stets das recht, eine sendung zu retournieren und könne ggf. auch eine nachträgliche preisminderung beantragen. von dhl bekam ich keine antwort, anno 2017 muss man natürlich auch nicht erwarten, dass man eine mail innerhalb von 14 tagen beantwortet.

lg,

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

ZWUSEL — Sat, 16 Dec 2017 08:09:52 GMT

Ja sobald DHL zustellt ist es wie beim Lotto. Am selben Tag Post liefert DHL erscheint nicht dafür gibt es den Vermerk in Abholstation geliefert. Natürlich ohne Benachrichtigungskarte in welcher ? Bei DHL Service kann die liebeDame auch nichts sagen außer das sie überlastet sind eventuell gibt es am Montag Bescheid !!
Genauso oder noch schlimmer ist Hermes.Bei der Post gibt es da zum Glück nie Probleme.

Re(4): DHL & amazon - KATASTROPHE

TuxTux — Sat, 16 Dec 2017 08:01:05 GMT

wozu?
Beim Absender melden, neue Sendung bekommen.
Fertig.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Dr4ch3 — Sat, 16 Dec 2017 01:37:51 GMT

Hatte letztens auch wieder so einen Kasperl ... komm heim, klebt außen am Postkasterl ein DHL Zettel. Der Name des Empfängers hat mit meinem NICHTS zu tun (Ich habe einen recht deutsch klingenden Namen wie "Max Muster" und der Empfänger der draufsteht heißt Roberto Bustamante), bei der Empfängeradresse steht nur die Straße (hier steht aber ein Wohnblock bzw. eine ganze Anlage mit über 1200 Wohnungen), und abgegeben bei einem Nachbarn der ebenfalls mit dem Namen nicht hier wohnen kann (Hr. Krasniqzi), also kleb ich den Zettel an die Haustür, evtl. ist der ja versehentlich an MEINEM Postkasterl gelandet.

Tags drauf kommt die Nachbarin vom 1. Stock die Mei*** heißt vorbei und gibt mir mein Paket weil der Zettel vorne hing und ichs nicht abgeholt hab. Jetzt stell dir den Spaß aber mal vor, mit Nachbarn die eher hinterlistig sind und mit einem schönen Warenwert (in meinem Fall warns 10€ Handschuhe :D).

Ich bin auch immer froh wenn der POSTler kommt, der macht seine Arbeit immer gut.

Re(3): DHL & amazon - KATASTROPHE

BuzzDee — Fri, 15 Dec 2017 22:16:57 GMT

Grins.

Ach, ich bin normal völlig harmlos aber wenn die eigene Bestellung gleich wieder kaputt geht, weil die Austräger ihre Basketball-Phantasien ausleben mussten, könnte man schonmal etwas ungehaltener werden.

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

TuxTux — Fri, 15 Dec 2017 21:22:53 GMT

sonst hätten die wahrlich was zu hören bekommen.

die fürchten sich sicher schon vor dir.

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

mko — Fri, 15 Dec 2017 20:48:54 GMT

Wie gibt's denn das?

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

athis — Fri, 15 Dec 2017 20:44:45 GMT

ich hab (in wien) in den vergangenen sechs wochen kein amazon paket durch DHL geliefert bekommen, welches NICHT aufgeschnitten und mit klarsicht-tixo wieder zugeklebt wurde. produkte welche darin nicht versiegelt gewesen sind, hatten zT fingerabdrücke darauf.

das interessante dabei: egal ob das paket nach hause kam, oder in die arbeit - d.h. am zusteller selbst, kann es nicht liegen.

das ist schon eine *PIEP* sondergleichen...

Re(2): DHL & amazon - KATASTROPHE

muhrly — Fri, 15 Dec 2017 20:37:58 GMT

Das Problem ist, dass Du bei Amazon vermutlich dann irgendwann als Kunde gesperrt wirst. Deren Algorithmus schert sich relativ wenig drum, ob der Paketdienst schuld ist oder wer anderer. Wenn Du reklamierst, fällst Du unangenehm auf. Und wenn Du zu oft unangenehm auffällst, setzt es einen Tritt.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

BuzzDee — Fri, 15 Dec 2017 20:29:10 GMT

Kann ich bzgl Amazon-Zustellung locker toppen. Hatte mal ein Paket was angeblich zugestellt wurde, ist aber weder auf vor der Haustür, noch bei irgendwelchen Nachbarn zu finden gewesen. Der gefinkelte Bote, der wohl keine Lust hatte einen Zettel zu schreiben oder mir einen öh "Gefallen" tun wollte, hat die leicht zu beschädigende Ware per gezielten Wurf auf den Balkon im ersten Stock geworfen. Wie durch ein Wunder alles heil geblieben. sonst hätten die wahrlich was zu hören bekommen.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Weissbier — Fri, 15 Dec 2017 20:12:59 GMT

Deine persönlichen Probleme in Ehren. Leider kann ich dir keinen Sreenshot meiner Amazon&DHL-Bestellungen schicken, weil das merhere Bildschirme umfassen würde pro Jahr. Immer völig problemfrei, egal ob ich es ins Büro, zu meinem Eltern (Einfamilienhaus, nicht immer wer daheim) oder zu mir in die Wohnungsadresse (Mehrparteienhaus, nie wer daheim) schicken lasse.

Persönliche Zustellprobleme solltest du - falls du lösungsoreitniert bist - mit deiner zuständigen DHL-Niederlassung klären. Es liegt nicht an Amazon.

BTW: Auch Postler-Zustellung per Amazon ist IMMER problemfrei gewesen bei mir, alle drei Zieladressen wie vorhin genannt.

WB.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

TuxTux — Fri, 15 Dec 2017 19:02:40 GMT

hatte noch nie Probleme mit irgendeinem Zustelldienst.
Aber ich lass mirs auch nicht permanent dorthin schicken wo niemand zuhause ist.

Re: DHL & amazon - KATASTROPHE

Georg74 — Fri, 15 Dec 2017 19:01:43 GMT

Wenn der es deppert irgendwo hinlegt, dann ist es halt nie angekommen und du hast dann 2 davon. Irgendwann lernt er es schon. Sind zwar arme Schweine, aber alles geht auch nicht. Meiner ist zum Glück ok, wohnen aber auch zustellungsgünstig. Post ist aber besser, da schneller.

DHL & amazon - KATASTROPHE

maik81 — Fri, 15 Dec 2017 18:43:42 GMT

mehr und mehr kommt für mich als prime-Kunde mittlerweile via DHL, früher oft mit der POST, da gibts keine Probleme, tw. wird bereits am nächsten Tag geliefert. mit DHL wird die ursprüngliche Lieferzeit auf eine ca-Lieferzeit geändert, tw. brauchen Prime-Artikel dann fast 1 Woche - der Amazon-Kundenservice schreibt mir dann immer 1 Monat prime kostenlos gut...(mittlerweile schon 6 Monate gratis).

Und dann gibt er das Paket jetzt bei einem anderen Billa ab, der nicht mehr in der nähe Liegt (2 hab ich innerhalb von 400m), sondern bei einem, der über 1km entfernt liegt. Letztens ein Paket auf "Paket vor der Wohnungstür" geändert - es lag satt vor meiner Tür im 7. Stock, dann gleich im Erdgeschoß bei irgendjemanden...

Teilweise wähle ich schon "Standardversand", damit es mit der Post geliefert wird...

Amazon ist's natürlich egal

Sollten wir einen Petition starten um DHL in Österreich zu verbieten?