DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Disclaimer — Fri, 26 Jan 2018 13:00:19 GMT

jop aktuell auch grad Spaß mit DPD

DPD hat es geschafft in 2 Tagen von Deutschland nach Österrich ins LAger Leobersdorf zu senden

dort ist es laut Status 4Tage gelegen um dann wieder retour an den Absender geschickt zu werden

Kein zustellversuch - vorgestern sollte das Paket lt DPD beim Absender wieder zugestellt worden sein, lt Absender (status heute) ist aber nichts zu ihm retour gekommen ...

Re(3): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

AVS_reloaded — Tue, 23 Jan 2018 06:19:14 GMT

Wie bitte ? Bei der Post wird es selbstverständlich nur angezeit, wenn das
Paket auch wirklich zugestellt wurde.

NEIN!
Eine Hinterlegung am Postamt zur Abholung erscheint genauso als "zugestellt" wie eine DPD-Packl beim Hendimurat.

Re(2): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

kanalputzer — Tue, 23 Jan 2018 05:34:58 GMT

"Ihre Sendung wird zwischen 13 und 15 Uhr zugestellt"
Ich war den ganzen Tag zu Hause.

Als ich zufällig zum Fenster runter sah hat dieser Vollpfosten von einem
Auslieferer bei der falschen Hausnummer geläutet. Auf mein rufen
vom Fenster aus keinerlei Reaktion, nur blöd geschaut.
Da sich natürlich beim falschen Haus niemand gerührt hat ist er
einfach wieder mit dem Auto weggefahren.

Status: "Es wurde leider niemand angetroffen."
Gleich darauf die Meldung "Paket wurde zugestellt".

Ich habe dann bei DPD angerufen und erfahren, dass dieser
Auslieferer leider ein sehr unerfahrener Neuling ist und halt
neu geschult werden müsste.

Das Paket solle ich dann selber beim Paketshop abholen,
dort wäre es hinterlegt.

Ich werde im Internet nicht mehr bestellen, wenn es von DPD
ausgeliefert wird. Das ganze ist eine unverschämte Frechheit.

Und dann bekommt man noch eine Email "Wie zufrieden waren Sie"
(mit dem Abholshop). Eine echte Sauerei.

Re(2): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

toco — Mon, 22 Jan 2018 12:49:50 GMT

wenn etwas nicht mit der Post kommt, so
macht es Schwierigkeiten.

haha

http://www.vol.at/probleme-bei-postzustellung-in-vorarlberg-eine-chronologie/5621157

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Alter Knabe — Mon, 22 Jan 2018 12:48:45 GMT

LEIDER richtig geschrieben, diese Zustellung ist ein "Horror"

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

LOXN — Mon, 22 Jan 2018 10:31:55 GMT

Willkommen im DPD Chaos.

Letzten Donnerstag:
Amazon: ihre Sendung wurde zugestellt.
Wie? hier is aber nix.

Sendungsverfolgung bei DPD:
zugestellt an Hr.XY ORF, Würzburggasse 36
Wos? da sind ein paar Kilometer dazwischen.

Kenn jemand beim ORF, ersucht Hrn.XY zu kontaktieren.
Na. hier is nichts gekommen.

Am Freitag kommt DPD und bringt das Paket.

Die haben nichtmal ihre Software in Ordnung.

mfG
LOXN

PS: zuletzt hat ein Paketdienst ein Paket über den Zaun geschossen, der
Wind hat es dann so verblasen das ich es erst am nächsten Tag gefunden habe,
nach einer Nacht im strömenden Regen.

Das hat alles so keinen Sinn, wenn etwas nicht mit der Post kommt, so
macht es Schwierigkeiten.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Diabolo2000 — Sun, 21 Jan 2018 20:56:20 GMT

Ich lasse nur mehr zur Abholstation bzw zum Postamt liefern, alles andere macht keinen Sinn...

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

duracell — Sun, 21 Jan 2018 19:37:14 GMT

Das gleiche vor Weihnachten an mehreren Tagen mit erschiedenen Bestellungen (Prime)von Amazon aber mit DHL erlebt
Achja und einmal mit der Post ,extr mehr bezahlt damit am 23.12 geliefert wirdmgewartet gewarte,,plötzlich um 11uhe eine Mail ,Ich wäre nicht angetroffen worden ...Ich war sehrwohl da ,aber nirgendwo eine Benachrichtigung kein 'Klopfen Kein Läuten...Gerade noch aufs Postamt geschafft dort diskutieren müssen da Sie mir da Packerl nicht geben wollte ohne dem Zettel.
Bzgl.DHL war es seltsam die Wochen davor hatte Ich auch sehr vile DHL Lieferungen die super funktioniert haben ,da hlieferte ne Frau um 7Uhr Früh

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

duracell — Sun, 21 Jan 2018 19:37:14 GMT

Das gleiche vor Weihnachten an mehreren Tagen mit erschiedenen Bestellungen (Prime)von Amazon aber mit DHL erlebt

Re(3): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

TuxTux — Sun, 21 Jan 2018 18:24:23 GMT

Wie bitte ? Bei der Post wird es selbstverständlich nur angezeit, wenn das
Paket auch wirklich zugestellt wurde.

nope. Sonst würde ich es nicht schreiben.

Es ist kein i-tüpfelchenreiten wenn ich dem Transportdienst erkläre dass kein
Zustellversuch stattgefunden hat und direkt darauf die Antwort kommt, dass ich
einen neuen Zustellversuch anfordern kann.

Wenn auf der Webseite "In Zustellung" steht, liegt es im Auto des Zustellers, also ist es eine Zustellung. Was ist daran nicht verständlich? Er hatte halt einfach keinen Bock bei Dir anzuläuten.
und ja, es ist i-tüpfelreiten. Was erwartest Dir denn von dem Mitarbeiter an der Hotline?

"Jo wir wissen, do san a boah Huankinda dabei unter unseren Partnerfirmen"

Sowas? Dann ist die morgen arbeitslos.

BTW: Könnes kämpft - gegen Paketdienst-Ärger (WDR Doku)

Vorauseilender Gehorsam — Sat, 20 Jan 2018 22:44:50 GMT

DOKU+PAKETDIENST+AUSBEUTUNG+ERPRESSUNG+BETRUG ...

https://www1.wdr.de/mediathek/video/sendungen/koennes-kaempft/video-koennes-kaempft---gegen-paketdienst-aerger-100.html

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

evan dando — Sat, 20 Jan 2018 19:40:12 GMT

wir haben mit unseren zustellern eigentlich auch großes glück.
die post ist zwar immer noch am besten, aber nachdem dort aus effizienzgründen alle gekündigt werden, die die vorgaben nicht schaffen und/oder zu teuer sind, ist es auch nicht mehr das gleiche.

ich hab eher das problem, dass pakete schon leicht "mitgenommen" ankommen.

erst diese woche ist ein paket so angekommen (wurde von der deutschen post/dhl "repackaged")
zum glück waren nur windeln drin, also kein problem.

Re(3): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

-lt- — Sat, 20 Jan 2018 12:53:32 GMT

Wie bitte ? Bei der Post wird es selbstverständlich nur angezeit, wenn das
Paket auch wirklich zugestellt wurde.

Stimmt so nicht, hatte ich auch schon bei der Post und zwar wenn der Zusteller auf dein Paket vergessen hat. Bei amazon steht "zugestellt". bei der Post direkt steht es wieder in Zustellung für den nächsten Tag.
Vermutlich müssen die es softwaretechnisch in der Basis "zustellen" damit es am nächsten Tag wieder auf die Liste kommt.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

pong — Sat, 20 Jan 2018 12:00:43 GMT

Wenn du der Person am Telefon klar machst, dass dann wohl der Zusteller die Ware gestohlen hat und du morgen am Nachmittag beim lokalen Wachzimmer Anzeige erstatten wirst, bewegt sich auch was. Vorher nicht.

pong

Re(3): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

disk_king — Sat, 20 Jan 2018 07:33:31 GMT

Du musst wohl mit einem konkreten Fall daherkommen. Wenn z.B. im Sendungsverlauf ersichtlich ist, dass Sie "angeblich" versucht haben zuzustellen, aber wieder nur der Benachrichtigungszettel hinterlassen wurde. So hat man dann halt was in der Hand und Amazon wird dir dann entgegenkommen.
Der von oben angesprochene Kollege wohnt relativ am A... der Welt und die Paketfahrer sind meist zu faul dann noch die 1,5km über den einspurigen Weg zum Haus zu fahren. In der Benachrichtigung war dann immer zu finden "Adresse des Empfängers unbekannt" und die Pakete gingen retour.

Re(3): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

disk_king — Sat, 20 Jan 2018 07:33:31 GMT

Re(2): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Zaphod1 — Fri, 19 Jan 2018 23:59:38 GMT

vielleicht liegts an dir, wenn wirklich NIEMAND anläutet.

Zitat aus dem Zusammenhang gerissen. AN DIESEM TAG hat niemand vom Transportdienst geläutet. Im vorigen Satz stand "Im Haus war am Liefertag..."

da das auch bei Post und DHL angezeigt wird, liegt das wohl an Amazon und
nicht an irgendwelchen Verschwörungstheorien.

Wie bitte ? Bei der Post wird es selbstverständlich nur angezeit, wenn das Paket auch wirklich zugestellt wurde.

Werd nie verstehen wieso Kunden bei Hotlines immer so i-tüpfelchen Reiter
sind.
Ist doch egal wie der Agent es nennt. Für den Paketdienstleister IST es eine
nochmalige Zustellung da es ja schon einmal in Zustellung war. Auch wenn er,
warum auch immer, bei Dir nicht läutet, war es im Zustellauto.

Es ist kein i-tüpfelchenreiten wenn ich dem Transportdienst erkläre dass kein Zustellversuch stattgefunden hat und direkt darauf die Antwort kommt, dass ich einen neuen Zustellversuch anfordern kann. Wenn du beim Ober ein Mineral bestellst und es nicht gebracht wird, auf Nachfrage der Ober dann gnädigerweise vorschlägt dass er dir das Mineral erneut bringt, ist es dann i-tüpfelchenreiten wenn du ihm sagst dass er bisher keines gebracht hat ? Der einzige der hier i-tüpfelchenreitet bist du, und zwar gewaltig.
Ganz abgesehen davon ist deine Behauptung es handle sich um eine Zustellung wenn das Paket nur im Auto liegt einfach lächerlich.

Schlechte Bewertungen wirst Du bei jedem finden, weil sich nur die Kunden
überall auslassen die eine negative Erfahrung hatte. Diese posten es dann
überall wo es möglich ist.

Blödsinn. Die Wertungen bei der Post waren um Welten besser.

Re(2): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Zaphod1 — Fri, 19 Jan 2018 23:59:38 GMT

vielleicht liegts an dir, wenn wirklich NIEMAND anläutet.

Zitat aus dem Zusammenhang gerissen. AN DIESEM TAG hat niemand vom Transportdienst geläutet. Im vorigen Satz stand "Im Haus war am Liefertag..."

da das auch bei Post und DHL angezeigt wird, liegt das wohl an Amazon und
nicht an irgendwelchen Verschwörungstheorien.

Wie bitte ? Bei der Post wird es selbstverständlich nur angezeit, wenn das Paket auch wirklich zugestellt wurde.

Werd nie verstehen wieso Kunden bei Hotlines immer so i-tüpfelchen Reiter
sind.
Ist doch egal wie der Agent es nennt. Für den Paketdienstleister IST es eine
nochmalige Zustellung da es ja schon einmal in Zustellung war. Auch wenn er,
warum auch immer, bei Dir nicht läutet, war es im Zustellauto.

Schlechte Bewertungen wirst Du bei jedem finden, weil sich nur die Kunden
überall auslassen die eine negative Erfahrung hatte. Diese posten es dann
überall wo es möglich ist.

Blödsinn. Die Wertungen bei der Post waren um Welten besser.

Re(2): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Zaphod1 — Fri, 19 Jan 2018 23:59:38 GMT

vielleicht liegts an dir, wenn wirklich NIEMAND anläutet.

Zitat aus dem Zusammenhang gerissen. AN DIESEM TAG hat niemand von Transportdienst geläutet.

da das auch bei Post und DHL angezeigt wird, liegt das wohl an Amazon und
nicht an irgendwelchen Verschwörungstheorien.

Wie bitte ? Bei der Post wird es selbstverständlich nur angezeit, wenn das Paket auch wirklich zugestellt wurde.

Werd nie verstehen wieso Kunden bei Hotlines immer so i-tüpfelchen Reiter
sind.
Ist doch egal wie der Agent es nennt. Für den Paketdienstleister IST es eine
nochmalige Zustellung da es ja schon einmal in Zustellung war. Auch wenn er,
warum auch immer, bei Dir nicht läutet, war es im Zustellauto.

Schlechte Bewertungen wirst Du bei jedem finden, weil sich nur die Kunden
überall auslassen die eine negative Erfahrung hatte. Diese posten es dann
überall wo es möglich ist.

Blödsinn. Die Wertungen bei der Post waren um Welten besser.

Re(2): DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Zaphod1 — Fri, 19 Jan 2018 23:52:03 GMT

Wusste nicht dass die das mittlerweile machen. Auf meine Anfragen wurde mir bisher gesagt das sei nicht möglich. Dann werd ichs noch mal probieren.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

TuxTux — Fri, 19 Jan 2018 20:13:35 GMT

Kein Paketdienst läutet je an.

vielleicht liegts an dir, wenn wirklich NIEMAND anläutet.

An Amazon wird von DPD die Information zugespielt: "Ihre Sendung wurde
zugestellt."

da das auch bei Post und DHL angezeigt wird, liegt das wohl an Amazon und nicht an irgendwelchen Verschwörungstheorien.

Ich erkläre der Dame, dass es sich nicht um eine erneute Zustellung handelt,
wenn keine erstmalige erfolgte.

Werd nie verstehen wieso Kunden bei Hotlines immer so i-tüpfelchen Reiter sind.
Ist doch egal wie der Agent es nennt. Für den Paketdienstleister IST es eine nochmalige Zustellung da es ja schon einmal in Zustellung war. Auch wenn er, warum auch immer, bei Dir nicht läutet, war es im Zustellauto.

Die katastrophalen Wertungen über Google, Herold & Co hat DPD offenbar löschen
lassen.

Schlechte Bewertungen wirst Du bei jedem finden, weil sich nur die Kunden überall auslassen die eine negative Erfahrung hatte. Diese posten es dann überall wo es möglich ist.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

KiLL0R — Fri, 19 Jan 2018 20:03:49 GMT

Liegt zu 100% am Zusteller, der in deinem Zustellgebiet ausliefert.

Kann deinen Unmut aber verstehen.

Denen schreiben wär eine Option. Am besten an mehrere email Adressaten bei DPD (auch wenn die einzelnen Empfänger die du anschreibst nicht für dich zuständig sind, leiten sie dein Problem eventuell an die richtige Stelle weiter- damits nicht in der virtuellen Rundablage landet).

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

KiLL0R — Fri, 19 Jan 2018 20:03:49 GMT

Liegt zu 100% am Zusteller, der in deinem Zustellgebiet ausliefert.

Kann deinen Unmut aber verstehen.

Denen schreiben wär eine Option. Am besten an mehrere email Adressaten bei DPD (auch wenn die einzelnen Empfänger zuständig sind, leiten sies eventuell an die richtige Stelle weiter) damits nicht in der virtuellen Rundablage landet.

Re: DPD ist hier top

KiLL0R — Fri, 19 Jan 2018 19:59:38 GMT

Kann mich seit über 10 Jahren nicht beklagen. Immer derselbe DPDler (Subunternehmer) und immer pünktlich zur selben Uhrzeit Liefertermin (Empfänger von Standard DPD Sendungen- also kein Aufpreis notwendig).

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

osmio — Fri, 19 Jan 2018 15:51:42 GMT

Hatte ich auch Problem mit DPD,lieferung verloren.Seitdem lasse ich von Amazon auf wunsch Postadresse liefern, dann Holle ich mir das Paket ab.Und mach ich gleich Spaziergang.3 km.

DPD ist hier top

Freller — Fri, 19 Jan 2018 14:10:41 GMT

wie gesagt, hier herum heulen bringt nichts, das ist ein problem bei (mit) deinem lokalen zusteller. in meinem rayon funktioniert dpd perfekt. wende dich mit dem problem besser an die lokale zustellorganisation um hier für vereinbarten ablauf im zustellungsprozess zu sorgen.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

disk_king — Fri, 19 Jan 2018 13:53:59 GMT

Kollege von mir hat sich bei Amazon beschwert, da er auch immer Probleme mit DHL, DPD etc. hat. Amazon hat ihm dann diese Transportdienstleister aus seinem Kundenkonto entfernt und er bekommt nun alles nur noch per Post. Kleiner Nachteil ist allerdings, dass es nun hin und wieder 2-3 Tage länger dauert mit dem Versand wenn etwas eigentlich hätte sollen schneller per DHL oder DPD versendet werden. Dennoch eine gute Alterantive finde ich.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

user563062 — Fri, 19 Jan 2018 13:35:49 GMT

Gottseidank weder mit Post, DHL, DPD oder GLS Probleme. Scheinen bei mir lauter fähige Fahrer zu sein.

Probleme gibts gerne mal mit falschem Tracking.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

hellbringer — Fri, 19 Jan 2018 11:25:54 GMT

Bei DPD gibt es übrigens ein Live-Tracking. Hier sieht man auf einer Karte, wo sich das Lieferfahrzeug befindet. Ist zwar keine praktische Lösung für das Problem, aber es gäbe die Möglichkeit einfach zum Lieferfahrzeug hinzugehen und den Lieferanten fragen was der Schei* soll und die Herausgabe des Pakets zu fordern.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Fly — Fri, 19 Jan 2018 10:23:20 GMT

Anruf bei Amazon, erklären dass da ein Dreck angekommen ist, dass da auch kein Zettel im Briefkasten liegt und dass die Info "Sendung erhalten" fehlerhaft ist. Kleiner Nebensatz mit Spekulation ob's jemand geklaut hat ist optional.

Solang Amazon nicht mitkriegt, dass das bei deren eigenem Kundendienst für erhöhte Frequenz sorgt werden die Dich auch weiter dem Lieferer ausliefern.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Fly — Fri, 19 Jan 2018 10:23:20 GMT

Anruf bei Amazon, erklären dass da ein Dreck angekommen ist und dass die Info "Sendung erhalten" fehlerhaft ist.

Solang Amazon nicht mitkriegt, dass das bei deren eigenem Kundendienst für erhöhte Frequenz sorgt werden die Dich auch weiter dem Lieferer ausliefern.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Thunder — Fri, 19 Jan 2018 09:30:54 GMT

wirklich traurig, das die nacht lust und laune agieren können. 99% sind irgendwelche leute angestellt, die für einen hungerlohn herumfahren und gradmal lesen können (vielleicht) und im problemfall schaust auch noch durch die finger.

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Thunder — Fri, 19 Jan 2018 09:30:54 GMT

Re: DPD Österreich der Horror-Nichtversand

hurda7 — Fri, 19 Jan 2018 09:17:27 GMT

Solange sie von Amazon keines auf den Deckel bekommen, wird es ihnen wurscht sein.

DPD Österreich der Horror-Nichtversand

Zaphod1 — Fri, 19 Jan 2018 07:22:31 GMT

Zum wiederholten Male:

Amazon Premium "Versand" per DPD.
Im Haus war am Liefertag von früh bis spät jemand anwesend.
Kein Paketdienst läutet je an.
Kein Benachrichtigungszettel wird hinterlassen.

Aber ich erhalte ein Mail "Leider haben wir uns heute verpasst"
An Amazon wird von DPD die Information zugespielt: "Ihre Sendung wurde zugestellt."
Man muss ja die Verträge mit den Zustellfristen einhalten. Zumindest am Papier.

Beim DPD Service weiß man von nichts (natürlich erlogen, tatsächlich ist dieses Spiel gelebte Praxis).
Man bietet eine erneute (!) Zustellung an.
Ich erkläre der Dame, dass es sich nicht um eine erneute Zustellung handelt, wenn keine erstmalige erfolgte. Der "neue", also in Wirklichkeit erste Liefertermin wäre vier (!) Tage später als geplant (kommenden Montag statt Donnerstag).

Die katastrophalen Wertungen über Google, Herold & Co hat DPD offenbar löschen lassen.

Das wars - es musste gesagt werden. Auch wenn es eh schon jeder weiß.