Lob an Com-Tra.de & Mindfactory

Meine Erfahrung mit Com-Tra.de -> ganz ok

poweruser — Mon, 25 Nov 2002 01:55:56 GMT

Hab da vor 2 Wochen einen XP1800+, CD-Spindel und Thumbscrews bestellt.
Kurz danach sank der Preis für den XP 2000+. Also schrieb ich am vorletzten FREITAG  um 13.00 Uhr eine eMail mit der Bitte, den 1800 gegen den 2000 in der Bestellung zu wechseln, oder die Bestellung nach dem Fernabsatzgesetz zu stornieren. Glücklicherweise hatte ich das Geld noch nicht überwiesen.

Am MONTAG bekam ich dann die Antwort: Wurde geändert, aber in den automatischen Mails der Firma würden noch der xp 1800 auftauchen.
Das solle mich nicht verunsichern.

So war es dann auch und ich war natürlich trotzdem verunsichert, denn bezahlt hatte ich ja gerade ebend für den 2000.

MONTAG mittag hatte ich das Geld überwiesen und  sofort einen Screenshot (mit geschwärztem Kontostand) als .gif gemailt.

Am MITTWOCH um 13.30 erhielt ich eine Mail: Ihr XP 1800 und die anderen Sachen  wurden/werden heute verschickt.

Am Freitag früh klingelte dann die Postfrau mit einem etwas klapprigen kleinen Paket in der Hand. Dafür war überall umsomehr Comtra-Sicherheitsklebeband.

Aber glücklicherweise hatte ich nix zerbrechliches bestellt und die CPUs sind ja immer nochmal in sonem kleinen Kästchen verpackt. Auf der CPU war übrigens kein Aufkleber ) wie zum Beispiel bei KM-Elektronik, wo ich mich vor lauter Garantieaufklebern kaum retten konnte .

Und es war ein xp 2000 drin (und auf der Rechnung war auch das xp1800-Storno vermerkt).

Als der PRozessor trotz Screenshot nach einer Woche endlich da war, war der Preis bei Comtra schon wieder um 4EUR gesenkt. *grummml*

Naja ich hab mich mit den beigelegten Gummibärchen etwas getröstet...

Die Thumbscrews waren auch lustig: Ich hatte 6 für mein Gehäuse bestellt.
Soll ja alles hübsch aussehen )))).
Es waren 5 gleiche und eine mit einem anderen Design (grösserer Kopf).
Dass sieht jetzt etwas merkwürdig aus *grrrrrr*.
Aber naja, ehe ich mich jetzt deswegen mit denen anlege... sie hatten ja schliesslich nirgends versprochen, dass ich 6 GLEICHE Thumbscrews kriege .

Alles in allem würde ich da nochmal per Vorkasse bestellen, aber nix Zerbrechliches (PCI-Karte bulk o.ä.), keine Thumbscrews und nicht wenn ichs eilig habe oder 'preissensitive' Sachen kaufen will.

Fazit: IM GROSSEN UND GANZEN OK )

Re: Lob an Com-Tra.de & Mindfactory

osap — Fri, 22 Nov 2002 10:16:21 GMT

hi,

bin ebenfalls sehr zufrieden mit com-tra.

hab montag bestellt, dienstag hardcopy von überweisung abgeschickt.
am donnerstag war die ware im briefkasten !

so sollte es immer sein.

gruß,

olli

Re: Lob an Com-Tra.de & Mindfactory

jknauft — Fri, 22 Nov 2002 06:35:15 GMT

ich kann die Begeisterung für Mindfactory nicht teilen, zumindest was die Bereitschaft zur Erstattung der Rücksendekosten betrifft:

Ich hatte die Rücksendung frei gemacht und eine Rechnungskopie beigefügt auf der ich vorsichtshalber schon mal den zurückzuzahlenden Betrag incl. Rücksendeporto zusammen gerechnet habe, um möglichst erst gar keine Missverständnisse aufkommen zu lassen.

War aber Nutzlos:

Trotzdem wurde mir nur der Warenwert erstattet.

Es hat gut 10 Faxe und Emails mit Drohungen benötigt bis das Porto dann nach vielen Wochen doch noch erstattet wurde.

Freude ist bei mir damit nicht aufgekommen !

Gruss

Jürgen

Kritik an Com-Tra.de

Moe — Thu, 21 Nov 2002 14:58:49 GMT

Hab da auch schlechte Erfahrungen gemacht.

Hab nen Athlon + Kühler + Grafikarte bestellt

per Vorkasse bezahlt

1 Woche später ein Paket bekommen ... auf der Rechnung standen alle 3 Artikel oben , aber es war leider keine Grafikkarte dabei.

Hilft nix ist eben ein Schweinsladen

!!! Kritik an Com-Tra !!!

da_Fini — Thu, 21 Nov 2002 14:08:10 GMT

Ich kann den ganzen Lobeshymnen leider nicht zustimmen!

Ich habe am 05.11. Board & Kühler per Vorkasse bestellt. Leider habe ich den Betrag erst vier Tage später überwiesen (was ich denen auch per Email mitgeteilt habe). So, heute haben wir den 21.11., nach unzähligen unbeantworteten Emails und zahlreichen Versuchen Com-Tra telefonisch zu erreichen (10-17 Uhr, was sind das für Zeiten, ich muss auch arbeiten!), warte ich noch immer auf eine Antwort, geschweige denn auf das Paket (oder auch Geld).

Eins steht für mich jedenfalls fest, DORT bestelle ich nicht mehr!

Und nochmal Lob ...

Harry_W — Mon, 18 Nov 2002 02:48:23 GMT

Ich hatte nochmal zwei Maxtor-Festplatten bei Com-Tra bestellt. Bei der Bestellung standen sie noch auf 'grün'. Dann kam es aber wohl zu Lieferschwierigkeiten (die haben fast alle momentan mit Maxtor). Ich bekam sofort eine Mail von Com-Tra, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Platten momentan nicht mehr vorrätig seien und auch kein definitiver Liefertermin existiere. Daraufhin stornierte ich die Bestellung.

Wenn ich bedenke, dass andere Firmen einen einfach warten lassen, oder mit lahmen Ausreden Zeit zu gewinnen versuchen, kann ich die schnelle und ehrliche Reaktion von Com-Tra gar nicht genug loben.

Ich werde die Firma auch in Zukunft bei meinen Bestellungen berücksichtigen und kann sie wärmstens weiterempfehlen.

Kann ich nur zustimmen!

Harry_W — Tue, 17 Sep 2002 09:52:36 GMT

Ich habe am Samstag bei Comtra eine Festplatte per Nachnahme bestellt. Jetzt, am Dienstag, flatterte mir das Paket schon ins Haus. Die Platte war sehr gut verpackt.

Dickes Lob an die Firma.

Damit wäre bewiesen, dass man bei Geizhals auf Platz 1 stehen kann (Maxtor 80GB, 5400 U/min) und trotzdem schnellen Service bieten kann.

Auf meine Maxtor Festplatte von Connecting Electronics (Anfang August bestellt, per Vorkasse) warte ich bis heute.

Mit mindfactory hatte ich bisher auch noch keine Probleme. Bei zwei Bestellungen wurde korrekt und annehmbar schnell geliefert (ca. 4-5 Tage).

Re: Lob an Com-Tra.de & Mindfactory

odesmp — Sat, 10 Aug 2002 13:24:51 GMT

Da kann ich mich nur anschliesen. Ich hab bei Beiden Firmen Bestellt und es wurde auch sofort geliefert.

Re(2): Lob an Com-Tra.de & Mindfactory

Heyt — Mon, 29 Jul 2002 00:55:44 GMT

jo recht habt ihr. zumindest bei mindfactory kann ich die guten erfahrungen nur bestätigen. hab ne graka bestellt per vorkasse un 8 tage nach der bezahlung (man sollte dazusagen das der status der ware nur auf anfrage stand als ich überwies und auch fast die gane woche dannach) stand das paket auf meiner treppe und wartete darauf ausgepackt zu werden und es war gut eingepackt, sehr gut sogar. ne kleine graka in nen karton zu stecken der fast so gros wie mein gehäuse ist, nicht schlecht. und keine versandkosten, einfach spitze das angebot

MINDFACTORY RULZ (hoffentlich kann ich das auch nach meiner nächsten bestellung noch sagen)

Re: Lob an Com-Tra.de & Mindfactory

Hardware Hardy — Fri, 19 Jul 2002 09:36:08 GMT

Diesen Lob muß ich mich anschließen , in Sachen Versandt sind beide Firmen Spitze.
Man bekommt auch die Waren die man bestellt hat , nicht wie bei anderen Firmen (z.B. CE)
Das Angebot bei Com-Tra.de ist wirklich nicht schlecht , wenn man was bestimmtes sucht ist man bei der Firma genau richtig , die Preise sind auch in den annehmbaren Bereich gerückt.
Bei der Mindfactory wurde nun endlich die Telephonanlage überarbeitet und dadurch hatte ich bis jetzt sofort einen Kundenbetreuer am Tel.
Auch das bei Vorkasse und einen Bestellwert von 50 keine Versandtkosten erhoben werden ist postiv zusehen , das dies auch bei Nachnahmelieferungen eingeführt wird wäre auch schön .B-)

Lob an Com-Tra.de & Mindfactory

Christian Mannß — Sun, 14 Jul 2002 16:29:50 GMT

Zwei Bestellungen jeweils Montag (gegen Mittag 13-15 Uhr) aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Jedesmal schneller eMailverkehr, Versandt schon am Donnerstag und Freitags Lieferung erhalten. So muß es sein. Gleiches gibt für Mindfactory, nur das es hier Nachnahme war.