Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Re(5): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

TuxTux — Thu, 13 Sep 2018 08:18:48 GMT

jo. ich auch.
imho dient das ja dazu, um die Google KI zu verbessern. Wenn zigtausende User sagen "Das ist ein Schulbus" dann lernt die KI das.

btw: Im Chrome sind die Captchas besser.

Re(4): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Psychopath — Tue, 11 Sep 2018 22:10:17 GMT

Die sind auch nicht schlecht aufgenommen sondern Ausschnitte von Google
Streetview.

Was sich ja nicht widerspricht.

Diese Google-Captchas find ich als Anwender schwieriger zu loesen als die alten. Oft brauch ich 3-4 Versuche.

Gruss,
j.

Re(3): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

TuxTux — Tue, 11 Sep 2018 22:07:54 GMT

Und dann noch diese unmöglichen Bildersuchdinger wo man auf schlechten in den
USA aufgenommenen Bildern Busse, Zebrastreifen oder Geschäft finden muss...
unmöglich!

das sind die google Captchas und die hast überall.
Die sind auch nicht schlecht aufgenommen sondern Ausschnitte von Google Streetview.

Re(4): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Psychopath — Tue, 11 Sep 2018 21:29:46 GMT

Opera ist tot
j.

Re(2): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Zappa F. — Tue, 11 Sep 2018 08:51:19 GMT

Ich habs wie gesagt auch auf einem anderen Browser und später sogar auf einem anderen Rechner probiert... dieses Seite ins einfach Müll - Captchas gehören bei angemeldeten Benutzen sowieso nicht hin! Und dann noch diese unmöglichen Bildersuchdinger wo man auf schlechten in den USA aufgenommenen Bildern Busse, Zebrastreifen oder Geschäft finden muss... unmöglich!

Re: Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

quintus — Tue, 11 Sep 2018 08:44:31 GMT

Irgend ein NoScript oder Adblock oder so irgendwas in der Art installiert? Oder pfuscht der Antivirus drein?

Re(3): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

TuxTux — Sat, 08 Sep 2018 18:32:23 GMT

in der IT ist es halbwegs normal, dass mal was nicht funktioniert.
Auch größere Firmen sind hin und wieder down.

Is halt so.

Re(4): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Zappa F. — Wed, 05 Sep 2018 23:01:09 GMT

Ich hab gerade heute eine RMA im Zusammenhang mit einer Kingston SSD online ausgefüllt (einzig ärgerliche war das verlangen einer Rechnung...) - schnell, einfach, nachvollziehbar und ohne Captchas - funktioniert beim 1. ausfüllen und Minuten danach war schon eine Bestätigung im Mailpostfach!

Re(2): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

User545539 — Wed, 05 Sep 2018 16:45:56 GMT

und selbst wenn es morgen klappt spricht das nicht für die Firma. Wenn eine Bude ein Onlinetool anbietet hat dieses zu funktionieren....

Re(3): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

dadaniel — Wed, 05 Sep 2018 15:53:27 GMT

Ist doch bei SSDs genau dasselbe, Support unter aller Sau und jeder will dass du es auf deine Kosten einsendest. Löbliche Ausnahme ist da Sandisk: Man bekommt ein kostenloses Rücksendeetikett und 1 Woche später liegt ein gleichwertiges Neuprodukt im Briefkasten, nix refurbished und so!

Re(3): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Winnie — Tue, 04 Sep 2018 11:41:00 GMT

Auch mit Opera schon probiert? Nehm ich immer, wenn ich mit Firefox nicht weiterkomm.

Re: Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

TuxTux — Tue, 04 Sep 2018 11:37:23 GMT

probierst es halt morgen wieder.

Re(2): Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Zappa F. — Tue, 04 Sep 2018 11:31:29 GMT

Dank,

Ich hab es auch mit Chrome versucht... war dasselbe.

Ich konnte inzwischen mit dem FF in als angemeldeter User nach geschätzten 15-20 Captchas eine Rücksendung an deren Hub in Wien starten - allerdings gibt es da quasi keine Information wie und was genau ich wohin schicken soll... während der Einrichtung des RMA kam nur mal kurz die Info ich soll die Platte an ein Paketlogistik-Zentrum in 1230 schicken - aber keinerlei Rücksendeetikett, Informationsblatt oder was auch immer welches definieren würde was die Leute im Logistikzentrum mit meiner HD anstellen sollen - also das mach ich bestimmt nicht ohne weitere Info einfach eine HD wo hin schicken... furchtbare Seite! Furchtbarer Support!!!

Eigentlich der komplette Wahnsinn bei einem börsennotierten Plattenherstellern mit 10Mrd Dollar Umsatz pro Jahr!

Wie oben erwähnt hab ich sonst zumeist WD Platten in meinen Servern drin und wenn es da mal ein Problem gibt ist das im Handumdrehen erledigt und der Garantieaustausch ist kinderleicht und extrem flink!

fz

Re: Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Glockman — Tue, 04 Sep 2018 11:03:44 GMT

Hi!

So blöd es auch klingen mag: schon mal mit einem anderen Browser versucht?

Ich hab was Ähnliches bei meinem DynDNS-Dienst: mit dem IE zwei- bis dreimalige Captcha-Abfrage, mit Firefox eine (oder manchmal sogar gar keine)...

Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Zappa F. — Tue, 04 Sep 2018 10:33:46 GMT

Hi!

Ich versuche nun schon seit 2 Stunden über dies unsägliche Seagate Webseite einen Garantiefall zu melden - komme aber über diese unsäglichen Captchas nicht hinweg - und wenn ich dann mal rüber komme gibt es nichts anderes als einen Server-Error und eine zurück an den Start!

Es ist echt absurd - man kommt sich vor wie in einer Kafka Kurzgeschichte!
Hab auch versucht so eine 0800 Servicenummer hier in Ö anzurufen - ohne Erfolg - Nummer existiert nicht; die in Deutschland ist permanent besetzt...

Zusammengefasst - bei diesem Support werd ich mich von Seagate in Zukunft einfach fern halten!

Im Gegensatz dazu funktioniert die WD-Seite bequem, schnell und absolut unproblematisch!

fz

Ach ja - ich hab auch versucht mich zuerst als Benutzer anzumelden und dann durch mein Benutzerprofil einen Garantiefall zu starten - hat nichts genützt- man gerät in eine Captcha - Falle!

Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Zappa F. — Tue, 04 Sep 2018 10:33:46 GMT

Nie wieder Seagate! Online-Support nicht gegeben!

Zappa F. — Tue, 04 Sep 2018 10:33:46 GMT