Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

Re: Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

pong — Tue, 06 Nov 2018 15:14:18 GMT

Hast du als Unternehmen oder als Privatperson bestellt?

pong

Re(4): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

perf0rmer — Wed, 31 Oct 2018 01:05:44 GMT

Fazit: Schwarzarbeit mit Billigschrott für schlechte Qualität wodurch man weniger Aufträge bekommt und kaum etwas verdient. Ein Karma basierter Teufelskreis.

Re(6): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

markstardj — Thu, 18 Oct 2018 15:30:50 GMT

Ich hab Ahnung davon!

Ich hoffte einfach darauf das die Leute was Videos darüber gemacht haben und gesagt haben sind ordentlich Player das,das stimmt...leider ist dem nicht so...

Re(5): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

disk_king — Thu, 18 Oct 2018 07:46:26 GMT

Das hätte ich dir vorher schon sagen können, sollte eigentlich jeder wissen der etwas Ahnung hat vom DJ Bereich, dass diese Gemini Dinger nichts taugen. Um Pioneer kommt man da nicht wirklich herum.

Re(4): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

markstardj — Thu, 18 Oct 2018 03:47:51 GMT

Oke . Geht um Gemini...so ne Art billig Nachbau von Pioneer...

Re(3): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

soul — Wed, 17 Oct 2018 21:34:09 GMT

darfst trotzdem die marke nennen. ein forum lebt davon, dass andere sich nicht den gleichen müll holen.

Re(3): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

-lt- — Wed, 17 Oct 2018 10:05:27 GMT

Mach das nur nebenberuflich...also ab und an Mal darum bin ich auch nicht dazu
gekommen die Geräte vorher zu testen...

das betrifft nur dich und das Finanzamt

Also mehr oder weniger hab ich sie schon für mich als Privat Person gekauft...

du hast schon hier im Forum mit "gebuchten Auftritten" und "professionellem Einsatz" argumentiert, ich nehme an das wird auch in der Kommunikation mit dem Händler so gewesen sein.

Ich hab ihnen gestern geschrieben am Abend noch das ich nicht zufrieden damit
bin obwohl es mir gesagt wurde das sie meine Zwecke erfüllen...

das ist noch deine beste Chance...optimal wäre es wenn der Händler was hätte was deinen Anforderungen entspricht und du "umtausch" anbietest...wenn für den Händler die Aussicht besteht nicht um sein Geld zu sterben und vielleicht sogar was besseres zu verkaufen fördert das idR seine Flexibilität.

Re(2): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

markstardj — Wed, 17 Oct 2018 08:45:44 GMT

Mach das nur nebenberuflich...also ab und an Mal darum bin ich auch nicht dazu gekommen die Geräte vorher zu testen...

Also mehr oder weniger hab ich sie schon für mich als Privat Person gekauft...

Und ja das sagte ich am Telefon auch mit denn 30 Tagen dann hieß es das kann nicht sein 14 Tage sind normal :/

Ich hab ihnen gestern geschrieben am Abend noch das ich nicht zufrieden damit bin obwohl es mir gesagt wurde das sie meine Zwecke erfüllen...
Auch von den 30 Tagen hab ich geschrieben...und das ich sie am liebsten zurück geben würde weil ich nicht glaube das man da nachbessern kann!
Bin Mal gespannt ob ich heute im Laufe des Tages eine Antwort bekomme...

Re: Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

-lt- — Wed, 17 Oct 2018 07:16:46 GMT

Wie schon AVS gesagt hat, als gewerblicher Abnehmer gibt es für dich kein gesetzliches Rückgaberecht, das hindert den Händler aber natürlich nicht daran ein vertragliches zu gewähren.

gleiches wie das ich sie 30 tage zurück geben kann...

klingt zumindest danach, dann musst du ihm dass aber auch so kommunizieren und nicht über Verbesserung reden.

Mit dem Mangel gibt es natürlich die Gewährleistung, die gilt mal grundsätzlich auch für gewerbliche Abnehmer, allerdings wird die Rügepflicht strenger ausgelegt und sie kann auch vertraglich eingeschränkt werden.
Auch bin ich mir nicht sicher ob wirklich ein sachlicher Mangel vorliegt...

Re: Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

AVS_reloaded — Tue, 16 Oct 2018 22:14:21 GMT

weil ich Aufträge habe und ich mir sonst Leihgeräte holen muss und mir das
natürlich auch was kostet...)

du bist also ein gewerblicher Abnehmer? Dann gelten für dich die Rückgabebestimmungen des Fernabsatzgesetzes und die Regeln des KSchG sowieso nicht

Re(5): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

User545539 — Tue, 16 Oct 2018 22:12:42 GMT

Finde es eben nur schlimm das man mir sagte die laufen gut da passt alles usw.

Fachhandel, im Endeffekt hätt dir niemand deine Frage beantworten können, alleine schon deswegen weils 1000000000000000000000 USB Sticks gibt...wobei manche vielleicht gehen und manche nicht.

Der "Fachhandel" wird aber zu 99% immer sagen das es klappen wird.....weils eben der Fachhandel ist.

Fazit: kauf Krempel wo du nie sicher sein kannst ob er deinen Anforderungen entspricht IMMER bei Amazon...und schon hast wenig bis keine Probleme bei Problemen

Re(4): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

markstardj — Tue, 16 Oct 2018 21:03:03 GMT

Ja das Problem ist...man wird nicht viel nachbessern können da die neuesten Updates schon drauf sind und ich bezweifle das die nur für mich ein Update Programmieren

Finde es eben nur schlimm das man mir sagte die laufen gut da passt alles usw.

Ich werd Mal schauen das ich mit der Firma am Ende der Woche nochmal in Kontakt treten ob man das nicht irgend wie regeln kann...

Sonst hab ich wohl keine möglichkeit Ausser das halb Spiel untaugliche Zeug zu behalten oder?

Re(3): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

Alkestis — Tue, 16 Oct 2018 20:38:26 GMT

Da die 14-Tage Frist schon vorbei ist kannst du nur auf Kulanz hoffen

ABER

Und wie gesagt das wirkt nicht Hardware sondern Software mässig und ich glaube
nicht daß sie da nachbessern können...

lass sie nachbessern wenn sie das wollen. Wenn es nicht funktioniert kannst du noch immer auf Wandlung pochen, aber jetzt kannst dus nur laufen lassen oder auf Kulanz hoffen ...

Re(2): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

markstardj — Tue, 16 Oct 2018 20:31:22 GMT

Cdj ...also professionelles DJ Equipment

Hauptberuflich nicht...wollte mir keine Pioneer Cdjs holen um 2000 Euro sondern wollte für eine kleine Bar eine günstige Alternative eben haben ...

Und mir wurde eben gesagt das die Geräte für diesen Preis wirklich gut sind ..es gab angeblich keine Reklamationen ect.
Funktionierte immer alles...
Hatte sie Zuhause nur ein Mal kurz an und dann direkt in der Bar im Einsatz...angefangen von eben das es vorkam das die Player oft nach 2-3 Songs die USB Sticks nicht mehr erkannten und neu laden mussten bis eben das sich der Display ausgeschalten hatte usw.

Und wie gesagt das wirkt nicht Hardware sondern Software mässig und ich glaube nicht daß sie da nachbessern können...

Re(2): Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

markstardj — Tue, 16 Oct 2018 20:31:22 GMT

Re: Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

Maximus — Tue, 16 Oct 2018 20:15:32 GMT

Was sind "deine Zwecke"?

Wenn du es so dringend benötigst, würde ich das nicht 3 Wochen liegen lassen - gerade wenn du es professionell/beruflich einsetzen musst.

Um welche Geräte geht es? Es könnte ja von einem Handy bis zu einer Raketensteuerung so ziemlich alles sein

Rückgaberecht oder Gewährleistung? ...nach 14 Tagen...

markstardj — Tue, 16 Oct 2018 18:39:31 GMT

Hallo

Ich will nicht sagen um was es sich genau handelt und um welchen Händler es geht

Es handelt sich um einen Online Kauf...Technisches Gerät...besser gesagt 2 mal genau das gleiche.
Hab das Gerät vor ca. 3 Wochen erworben.

Nun bin ich erst am Wochenende dazu gekommen das Gerät zu testen und hatte es im Einsatz.

Leider funktioniert es nicht wirklich gut...also Hardware mässig schon...aber eben Software mässig nicht... beide Geräte stürzen ab...hängen sich auf, nichts geht dann mehr usw.
Um es professionell im Einsatz zu haben also viel zu schlecht...

Hab natürlich geschaut ob es Updates gibt,hab das neueste oben was ca ein halbes jahr alt ist,also glaube ich nicht das es jemals besser werden sollte...

Damals am Telefon sicherten sie mir zu für meine zwecke das es alle mal ausreichend sei,gleiches wie das ich sie 30 tage zurück geben kann...

Darum lies ich mir auch zeit dabei und kam wie gesagt erst jetzt zum testen,leider wie oben beschrieben funktionieren sie nicht so wie ich mir dachte... (abstürze,display hängt sich auf ect.)

Jetzt hab ich die Geräte wieder eingeschickt zu ihnen,aber ich denke nicht das Besserung eintreten wird da es wie gesagt meines erachtens ein reines Software Problem ist...und die nichts ändern können weil sie eben auch nur weiter verkaufen...(und ich kann keine 4-5 Wochen warten auf Antwort weil ich Aufträge habe und ich mir sonst Leihgeräte holen muss und mir das natürlich auch was kostet...)

Am liebsten würde ich sie wieder zurück geben und mein Geld dafür zurück bekommen...
Da wie eben versprochen sie meine zwecke eben nicht erfüllen...was mir aber zugesichert wurde...

Gibt es da irgend welche Möglichkeiten raus zu kommen und das der Händler die Geräte wieder zurück nimmt???

Oder bleiben mir sonst irgend welche Möglichkeiten?