DPD mal wieder...

Re: Verschwörung.

hurt — Tue, 10 Dec 2019 00:29:45 GMT

Das habe ich mir auch schon mal gedacht. Mal mit einem Typen von so einem Paketshop geplaudert, der meinte dass sie für jedes nicht zugestellte GLS Paket das in den Paketshop wandert 50 cent bekommen - kann jetzt stimmen, oder auch nicht, keine Ahnung - aber falls ja: reich wird man mit der Taktik nicht.

Re(3): Verschwörung.

PeterShaw — Mon, 09 Dec 2019 19:45:39 GMT

Das könnte gut sein, nur sind diese Shops meistens irgendwelche winzigen Bäckereien oder Krimskrams-Läden, wo sich gern auch mal direkt vor der Tür alles stapelt. Letztens ein Paket geholt, direkt vor der Gebäck-Vitrine ca. 30 Packerl gestapelt und die überforderte Ladeninhaberin hat mich erst mal eine Minute stehen lassen, während sie mit dem Handscanner rumgetapst ist.

Den beiden tatsächlichen Kunden, die dort was gegessen haben, hat das Ambiente sicher gut gefallen.

Ich glaub eher, solche Läden sind damit überfordert und haben nicht mit dem Aufwand gerechnet, so nach dem Motto, die ich rief die Geister, die werd ich nicht mehr los...

Die Realität ist ohne Verschwörung schlicht die, dass die Zusteller wenig verdienen und bei der Arbeitslast tricksen müssen, um den Managern am Papier die richtigen Zahlen liefern zu können, damit sie nicht gekündigt werden. Bei DPD, Hermes, GLS und Co wo die Shops so richtig "beliebt" sind werden die Mitarbeiter entsprechend schlecht bezahlt.

Re(4): Verschwörung.

Bucho — Mon, 09 Dec 2019 18:08:13 GMT

Genau!

Re(3): Verschwörung.

User587913 — Mon, 09 Dec 2019 17:38:49 GMT

Da ist halt die Frage, wie viel Geld man pro Paket dafür bekommt, dass ich das rentieren würde. Und wie lange solche Fahrer angestellt sind, wenn sie permanent einen Großteil ihrer Pakete einfach abstellen und die Kunden sturm laufen...

Re(2): Verschwörung.

Bucho — Mon, 09 Dec 2019 17:24:40 GMT

Anscheinend hab ich mich missverständlich ausgedrückt:
der Paketshop bezahlt den prekärbeschäftigten Fahrer damit dieser vorzugsweise gleich zum Shop fährt und dadurch der Paketshop mehr Geld von DPD/GLS bekommt weil mehr Pakete über den Shop abgewickelt werden.

Re: Verschwörung.

User587913 — Mon, 09 Dec 2019 17:04:30 GMT

Klingt nach einer sehr guten Theorie, nur gibt‘s da ein Problem: Welches Interesse hätte ein Paketshop, dem Lieferanten Geld zu geben, damit dieser Pakete im Geschäft abstellt? Und inwiefern wird die Paketbude dadurch ausgenommen? Durch unnötiges Gerümpel, welches ich mir sparen könnte?

Verschwörung.

Bucho — Mon, 09 Dec 2019 16:55:35 GMT

Habe gerade Ähnliches erlebt. erfolgloser Versuch bei 3 Anwesenden incl Mir UND Abstellgenehmigung.
Da man solche Sachen andauernd hört, vermute ich Verschwörungen von Zustellfahrern mit den Paketshops gegen die Firma. nach folgendem Schema: der Paketshop bekommt von der Lieferfirma fürs Handling ein Entgelt. der Paketshop schmiert den Fahrer, dass dieser erfolgslos beim Zustellen verbleibt. der Fahrer nimmt die Kohle natürlich gerne weil der ohnehin schlechte Konditionen hat wie man weiss. Da es keine Mördersummen sind bucht der Unternehmer halt Eigenbedarf oder sonstwas aus damit der Finanzer dumm bleibt.
Auf diese Weise nehmen beide die Lieferfirma aus und die Troubles hat der Belieferte, der wirds überleben mit überschaubarem Schaden und deshalb aber sein Konsumverhalten nicht ändern

Re(2): DPD mal wieder...

hurt — Mon, 02 Dec 2019 11:11:02 GMT

Korrektur: Heute auch mit DPD passiert ... extra später in die Arbeit gefahren damit ich noch auf das Paket warten kann (sieht man ja schön mit dem GPS tracking von DPD wann das Paket ca. kommt) - nur um dann während ich auf das Paket warte eine E-Mail zu bekommen mit "Leider haben wir uns heute verpasst"

Re(9): DPD mal wieder...

Chris_Wien — Mon, 19 Aug 2019 14:56:45 GMT

Ich frag mittlerweile bei Händlern an, ob die per GLS verschicken ...

GLS ist bei mir der mieseste Zustelldienst von allen Paketdiensten.
Früher gab es noch eine Benachrichtigung statt eines Zustellversuches.
Inzwischen erfolgt weder ein Zustellversuch, noch eine Benachrichtigung und man sieht nur zufällig, wenn man regelmäßig den Trackingstatus abfragt, daß das Paket bereits in einem Paketshop abgegeben wurde.
Da bevorzuge ich nach Möglichkeit die Post - mein Zusteller ist spitze und wenn ich weiß, daß ich nicht daheim bin, kann ich mit der Paketumleitung entweder die Zustellung verschieben oder an eine Abholstation liefern lassen.

Re(8): DPD mal wieder...

Gukerl — Tue, 13 Aug 2019 07:21:40 GMT

Ich frag mittlerweile bei Händlern an, ob die per GLS verschicken BEVOR ich dort einkaufe. Ich hab keine Lust, jedesmal für ein Paket 40km (hin und retour) zu fahren, nur weil der Fahrer angeblich keine Abstellgenehmigung hat. Diese hab ich x.ma per Mail geschickt bzw. den Fahrern selber übergeben, es klappt einfach nicht.
Ähnlich übrigens auch DHL-Express. Dabei hab ich so eine tolle Gartenhütte, wo man alles feinsäuberlich reinlegen kann.

LG, Andi

Re(2): DPD mal wieder...

hurt — Mon, 12 Aug 2019 13:58:47 GMT

Uh, ein rotes Stricherl, ist hier ein GLS "Zusteller" unter uns?

Sowohl heute als auch vergangenen Freitag das gleiche. Meine Partnerin war zu den angeblichen Zustellversuchen daheim (heute sogar den ganzen Tag), sie war aber lt. Tracking Info nicht anzutreffen.

12.08.19 15:29 Das Paket ist im GLS PaketShop eingetroffen.
12.08.19 15:27 Das Paket wurde im GLS PaketShop zugestellt (siehe PaketShop-Anzeige).
12.08.19 15:05 Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde.

Jaaa, genau.

Meine Theorie. Fahrer macht eine ausgedehnte Pause und fährt dann am Nachmittag direkt zum Paketshop, scannt alle Sendungen mit "konnte nicht zugestellt werden", gefolgt von einer anderen Kaffeepause, gefolgt von "Paket im GLS PaketShop eingetroffen".

Ich hab GLS echt schon so satt!

Re(3): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Wed, 07 Aug 2019 18:26:42 GMT

DPD hat gar nicht reagiert.

Die Ersatzlieferung von Amazon ist seit Tagen hier.

Wo die "Urlieferung" seither vergammelt, das weiß ich nicht. Ist mir auch egal

Re(2): DPD mal wieder...

Mark9 — Wed, 07 Aug 2019 11:49:08 GMT

Ist Mist, aber um den Stress für dich zu senken: Der Ansprechpartner in solchen Sachen ist der Händler, also Amazon. Halte dich nur an den bzw. eben Amazon, und lass die auf ihren Erfüllungsgehilfen einwirken. Die sitzen letztendlich am längeren Hebel.

Bei Amazon kann man nach nicht fristgerechter Zustellung den Support anschreiben und zumindest die Erstattung der Versandkosten verlangen. Darauf lassen sie sich meiner Erfahrung nach immer ein.

Nach ein paar Tagen, so nach einer Woche würde ich es versuchen, bitte ausdrücklich um Ersatzlieferung. Dann nimmst du das jeweils erste bei dir eingehende der Pakete an.

Bei DPD führen Beschwerden nur zu einer Reaktion, wenn man die an die Zentrale faxt. Webformular, Hotline – die wirken auf mich schon abgestumpft, und erwarte selbst nicht, dass das Anliegen ordentlich weiter behandelt wird.

Re(2): DPD mal wieder...

TuxTux — Sat, 03 Aug 2019 07:07:35 GMT

Während ich das uneditierte posting geschrieben habe, konnte mir DHL die
nächste Lieferung nicht zustellen, da ich angeblich nicht anwesend war.

stimmt ja. Du warst ja auch grad im Forum.

Re(2): DPD mal wieder...

etic — Sat, 03 Aug 2019 05:30:48 GMT

https://elektro.at/2019/06/26/post-kauft-dhl-in-oesterreich/

Ich weiß jetzt zumindest wieso ich derzeit nix bekomme.
3 meiner Packerl können laut Tracking nicht zugestellt werden, weil ich angeblich geschlossen habe.
Eines wurde gestern der Post übergeben.

Kann sich nur noch um Wochen handeln, bis das läuft.

Re(7): DPD mal wieder...

duracell — Fri, 02 Aug 2019 22:43:30 GMT

offenbar denn Ich kenne etliche die ähnliche Probleme mit der Post haben wie Ich..und nun?? sinnlose Diskussion ,deine Ausage bleibt falsch

Re(6): DPD mal wieder...

Mob 2012 — Fri, 02 Aug 2019 04:34:45 GMT

ich freu mich, weiß aber aus dem bekanntenkreis, das ALLE zufrieden sind.
wir sind halt glückskinder

Re(5): DPD mal wieder...

duracell — Thu, 01 Aug 2019 20:44:15 GMT

das trifft bei DIR zu freu Dich darüber aber Allgemein ist es nicht so

Re(2): DPD mal wieder...

druiden1 — Thu, 01 Aug 2019 17:10:17 GMT

mit DPD noch nie solche Erfahrungen gemacht, funktioniert immer alles perfekt

Ist ja wie ein Lotto sechser, du scheinst echt ein Glückspilz zu sein!

Im Regelfall werden meine DPD Pakete, sollten diese tatsächlich zugestellt werden und mal nicht unauffindbar sein, als Wurfsendung irgendwo am Grundstück deponiert und nein es gibt keine von mir genehmigte Abstellgenehmigung.

Re(2): DPD mal wieder...

Flo061180 — Thu, 01 Aug 2019 12:55:58 GMT

Letzteres kommt mir bekannt vor, DHL machts ja genauso. Lt. DHL obliegt es einzig und allein dem Fahrer, ober er an die angegebene Empfängeradresse zustellt oder das Paket gleich in einen Paketabholshop abgibt.

Siehe https://forum.geizhals.at/t898299,7974880.html#7974880 - dieses Verhalten macht "Alles Post" leider unbrauchbar...

Re(6): DPD mal wieder...

MorphMike — Wed, 31 Jul 2019 14:34:24 GMT

Seh ich anders. Die meisten Probleme hat DHL (bei mir) nicht mit dem Auslieferfahrer sondern die Probleme passieren schon im Vorfeld, igendwo im Nirwana zwischen deren Logistiklagern.
DA passieren die Verzögerungen (oder Paketverluste). Ob ich das Paket dann zu Hause erhalte oder eh meist beim Billa ein paar 100m weiter abhole ist nicht das große Problem.

Re(7): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Wed, 31 Jul 2019 10:33:36 GMT

glaub ich nicht.

Ich hatte lange einen Postler, gegen den war GLS eine Wohltat.
DHL war lange mein Liebling, denn da kam immer der gleiche Fahrer, kannte sich aus, war freundlich, alles. Dann kamen plötzlich andere Zusteller ...
Im Moment jedoch bekomm ich von DHL von 10 Paketen maximal 2 zugestellt. Der Rest landet irgendwo, ohne Benachrichtigung oder sonstwas. Meist findet mans übers tracking raus, aber diesmal scheitert sogar das, weil es eben nicht ausgefüllt ist.

Im Moment ist mein Hauptpostler echt spitze, der ist einfach nur super.
Aber die Urlaubsvertretung von dem war zum Kübeln: ich seh, wie er (vergeblich) an der Haustüre läutet. Ich weiß, der NAchbar ist nicht da (in der Arbeit), biete mich an, das Paket zu übernehmen. Natürlich mit Ausweis und Unterschrift.
Was macht der? Öffnet die Tür und haut den Abholzettel ins Poistkastl. Weil mir geben "das macht er nicht"

Re(6): DPD mal wieder...

Mob 2012 — Wed, 31 Jul 2019 10:15:45 GMT

ja natürlich.
dann dürften halt (bei mir zumindest) nur die guten bei der post sein.
hängt vielleicht auch mit dem gehalt und den arbeitsbedingungen zusammen, die man in den jeweiligen betrieben 'erfährt'.
da dürften halt die 'privaten' - dhl,gls etc... deutlich schlechter sein. drum wird auch die motivation bei deren mitarbeiter nicht die beste sein

Re(5): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Wed, 31 Jul 2019 09:10:02 GMT

ganz ehrlich: welche Firma kommt, ist komplett wurscht.
Es zählt ausschließlich NUR der Mensch, der kommt. Wenn der gut ist, paßt alles. Wenn der faul ist, paßt nix.

Re(7): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Wed, 31 Jul 2019 09:08:46 GMT

LOL

Re(6): DPD mal wieder...

Alkestis — Wed, 31 Jul 2019 09:01:04 GMT

diese paar Nörgler gehören von Amazon PERMANENT auf DPD umgestellt ... als Strafe quasi

Re(6): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Wed, 31 Jul 2019 08:34:55 GMT

allen Menschen recht getan ist eine Kunst, die keiner kann

Paar Nörgler, Meckerer und Suderanten wirds immer geben

Re(5): DPD mal wieder...

nos2k5 — Wed, 31 Jul 2019 08:05:17 GMT

So sehe ich das auch, das ist doch ein super Zusatzservice, den andere Zusteller nicht bieten.

Ich verstehe überhaupt nicht, warum sich da so viele Leute darüber beschweren, dass der Standard sogar einen Artikel dazu veröffentlicht.

https://www.derstandard.at/story/2000106432608/laestig-und-unnoetig-amazon-zusteller-nerven-wiener-kunden-mit-anrufen

Re(3): DPD mal wieder...

ashley77 — Wed, 31 Jul 2019 05:46:19 GMT

wenn sie mir wenigstens verraten würden, IN WELCHEN???

same here - war mir auch nicht ersichtlich!
bekam sogar in der zeit, als relativ viele pakete (nicht) ankamen, einen wechsel bzw. neuen abholshop aufs aug gedrückt.

Re(4): DPD mal wieder...

Mob 2012 — Wed, 31 Jul 2019 03:53:06 GMT

freut mich.
ist aber so. außer der post, die wirklich zuverlässig ist, sind die anderen eine echte katastrophe.
und ich hab schon viel bestellt

Re(2): DPD mal wieder...

hurt — Tue, 30 Jul 2019 23:18:34 GMT

Die Erfahrung musste ich auch schon mal machen. Wollte dem Zusteller auch den Weg ersparen, werde ich nicht mehr machen

Re: DPD mal wieder...

hurt — Tue, 30 Jul 2019 23:16:21 GMT

Komisch - mit DPD noch nie solche Erfahrungen gemacht, funktioniert immer alles perfekt (meistens bekomme ich um rund 8:15 eine E-Mail dass das Paket zwischen 8:30 u 10:30 eintreffen wird, inklusive live-tracking des Fahrzeugs via GPS - um 8:45 ist es dann meistens da).

Dafür mache ich ausnahmslos die von dir beschriebene Erfahrung mit GLS - da war bestimmt noch nie jemand da - kein läuten, kein Zettel, nichts (aber hauptsache es steht dann in den tracking informationen "Zustellversuch erfolglos" oder so) - einfach nur direkt im Paketshop abzuholen (welcher seit neuestem nicht mehr ums Eck ist, sondern ein paar km entfernt). Wenn man GLS deswegen kontaktiert können sie sich das natürlich nicht vorstellen, werden dem aber nachgehen, blabla.

Re(2): DPD mal wieder...

duracell — Tue, 30 Jul 2019 23:15:02 GMT

ausser mit Amazon Lieferdienst hatte ich bisher mit allen schlechte Erfahrung ,am schhlimmsten war GLS,am ehesten noch UPs wenn Ich die Wahl habe .Post nein Danke ,GLs nein Danke ,DPD hat sich seit Abgabe im Billa sehr gebessert ..aber nur wenn es auch abgegeben wird...und nicht gleich retour geht ohne Zustellversuch und ohne Abgabe

Re(3): DPD mal wieder...

duracell — Tue, 30 Jul 2019 23:11:27 GMT

post ist top? you made my day hahah

Re: DPD mal wieder...

duracell — Tue, 30 Jul 2019 23:09:02 GMT

so war es auch bei mir gerade.... mit einer Bestellung aus DE

Re(2): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Tue, 30 Jul 2019 15:54:01 GMT

liefern die einfach direkt in den abholshop.

wenn sie mir wenigstens verraten würden, IN WELCHEN???

Hab jetzt binnen weniger Tage 2 Pakete, wo das tracking unvollständig ist und ich nicht mal weiß, in welchem Shop das Zeug liegt.
Auf Mails wird nicht geantwortet und per Telefon sind die nicht zu erreichen, denn 10min hörst "bitte noch einen Moment Geduld" und dann "Danke für Ihren Anruf - tütütütütüt"

Re(2): DPD mal wieder...

Ardjan — Tue, 30 Jul 2019 15:50:46 GMT

Hatte ich in Jänner. Mein Bruder hat für mein Sohn ein Geburtstaggeschenk geschickt. Nach 2 Wochen der Frage ob es schon angekommen ist. Ich: "Nein, nichts gesehen".

Da hat mein Bruder in der Tracking geschaut: es lag schon seit eine Woche am 'Hindukusch' bereit. Nach ein Schrecksekunde hat sich herausgestellt dass 'Hindukusch' ein persischer Laden im Senfburg (Favoriten) ist. Da radle ich eh aus der Arbeit vorbei.

Aber auch hier kein Zustellversuch (kein Anläuten, keine Benachrichtigung)...

Re(3): DPD mal wieder...

MorphMike — Tue, 30 Jul 2019 15:10:22 GMT

Ich war vmtl einfach lästig genug. War auch überrascht.

Re: DPD mal wieder...

ashley77 — Tue, 30 Jul 2019 14:54:57 GMT

endlose story, man muss aber ehrlicherweise sagen, dass es nicht nur DHL betrifft.
ich denke es liegt individuell am fahrer.

bei mir wars GLS. wenn der fahrer keinen parkplatz findet oder stress hat, oder wenn zufällig grad montag, dienstag, mittwoch, donnerstag oder freitag ist, liefern die einfach direkt in den abholshop.

Re(6): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Tue, 30 Jul 2019 14:16:35 GMT

also von den Amazon-Zustellern hab ich noch wirklich ALLE Pakete erhalten.
Die einzigen mit einer Zustell-/Hinterlegungsrate von 100%, noch besser als die Post

Re(6): DPD mal wieder...

Alkestis — Tue, 30 Jul 2019 14:14:36 GMT

Der Amazon Zusteller (fahren auch mit Autos mit Amazon Aufschrift) ist wirklich gut, jedenfalls bei mir. Sollte ich nicht zu Hause sein, ruft er - wie AVS schon geschrieben hat - an und fragt nach was er tun soll.

Davon kannst bei allen anderen Zustellern nur träumen

Re(2): DPD mal wieder...

someonelikeme — Tue, 30 Jul 2019 13:55:48 GMT

Nach tagelangem hin und her (habe Erstattung definitiv abgelehnt) wurde die
Ware erneut versendet

Sowas geht inzwischen? Oder gibts ein spezielles Zauberwort dafür?

Bei mir gabs vor gut zehn Jahren mal den Fall, dass eine Sendung postwendend mit "Empfänger unbekannt" zurückging (war wohl ein Aushilfsbote - wenn man von der falschen Straße aus kam, konnte man den grad neu gebauten Eingang zum Nachbarhaus auch für den zu meinem halten und da fand man natürlich dann weder Klingelschild noch Postkasten). Ich bin nicht über den "bitte neu bestellen, erneuter Versand nicht möglich" Textbaustein rausgekommen. Immerhin wurde die "Rücksendung" dann irgendwann verbucht und der Kaufpreis erstattet - ok, grad mal nachgesehen - Juli 2008 wars und eine Woche hatte es gedauert.

Re(5): DPD mal wieder...

Desolationrob — Tue, 30 Jul 2019 13:41:50 GMT

hatte ich bei zig Lieferungen genau 1 Mal. Seit dem besteht eine 50/50 Chance das ich zu meinem Kram komm.Es hilft nix, da müssen Abholstationen her

Re(4): DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Tue, 30 Jul 2019 13:35:19 GMT

abgelöst durch die zig Amazon Logistikpartner ? Super,

ja, super.
Der ruft mich an, wer er da ist und ich dirigiere dorthin, wo er das Paket abgeben kann

Re: DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Tue, 30 Jul 2019 13:33:08 GMT

same here

Zuerst aufgrund der hohen NAchfrage eine angekündigte Verzögerung seitens Amazon. Na OK. Immerhin informiert wird man.

Dann schau ich nach Ablauf des neuen Lieferfensters nach, seh ich, die Ware wurde vor 4 Tagen geliefert. Schau im tracking: da steht sinnbefreit:
Mittwoch, 24. Juli
5:44 PM
Zur Abholung bereit
XX,
5:33 PM
Der Transportdienst hat versucht zuzustellen.
XX,
8:01 AM
Sendung wird zugestellt.

Und nein, die XX hab NICHT ICH eingefügt, das ist echt das originale tracking!

Zu der Zeit waren 2 Leute zu HAuse und natürlich keine Benachrichtung an der Tür oder am Briefkasten hinterlassen.

Beschwerdemail am DHL - sinnlos, keine Antwort.
Mail an Amazon: nach 2h Antwort, tut uns leid, wir schicken sofort eine Ersatzlieferung.

Re: DPD mal wieder...

AVS_reloaded — Tue, 30 Jul 2019 13:33:08 GMT

Re(7): DPD mal wieder...

Desolationrob — Tue, 30 Jul 2019 09:36:31 GMT

ja sowas gibt's dann aber bei Zustellung durch Amazon (Partner) aber nimmer, ich sehe da bisher seitens Amazon nur die Vogel Strauss Taktik...wird schon irgendwie hinhaun. Bei mir kamen Fahrer wohl auch schon nach ihrer regulären Schicht im Privatauto vorbeigedüst in der Hoffnung die Sendung um ~21:00 noch abgeben zu können. Liegt wohl an der Nähe zu Eibesbrunn

Re(5): DPD mal wieder...

Desolationrob — Tue, 30 Jul 2019 09:33:58 GMT

das is mir als Kunde aber powidl, auch dem Auftraggeber der die Zustellung bezahlt. Dem wird ja auch kein 50% Discount eingeräumt.

Re(6): DPD mal wieder...

NotATHome — Tue, 30 Jul 2019 09:24:34 GMT

Dass die Fahrer pro geliefertem Paket nur ein paar Cent bekommen ist leider wahr. Alles Post brauch ich nicht unbedingt, bis auf DHL hats bisher mit allen Diensten geklappt, ich hab auch kein Problem damit mir mein Paket aus einem Abholshop zu holen, solange ich eine Benachrichtigung bekomme wohin ich muss...

Re: DPD mal wieder...

Nepu — Tue, 30 Jul 2019 09:05:58 GMT

dazu passend eine Anekdote meinerseits mit dem Zusteller DPD:

vier Tage kein Weiterkommen meines Pakets, dann am Mittwoch in der Früh wie aus dem Nichts eine Email: Zustellung Mittwoch zwischen 14-16 Uhr. Zu diesem Zeitpunkt war ich allerdings schon im Büro und ich wusste, dass ich im genannten Zeitfenster nicht zuhause sein würde.

Ich wollte dem Zusteller den erfolglosen Zustellversuch + Benachrichtigung ersparen und habe das Paket per Mausklick zur Abholung in den DPD Paketshop (ca 200m Luftlinie von meiner Wohnadresse entfernt) umgeleitet. Fazit: Zusteller nimmt das Paket abends wieder mit ins Lager. Zustellung in den Paketshop erfolgt Donnerstag, also einen Tag später.

Hätte ich das Paket übrigens NICHT umgeleitet, hätte ich das Paket noch am gleichen Tag, also am Mittwoch, im Paketshop abholen können. Dann latscht der Zusteller zwar erfolglos zu meiner Wohnadresse, aber er wirft eine Benachrichtigung "im Paketshop hinterlegt" in den Briefkasten.
Effizienz sieht anders aus...!

Re(4): DPD mal wieder...

fre4k — Tue, 30 Jul 2019 08:36:25 GMT

die Urlaubsvertretung muss 1:1 die gleiche Arbeit machen wie dein Postler (also sein Gebiet übernehmen) und bekommt dafür weniger als <50% vom Lohn im Vergleich zum Postler. Da versteh ich die "halbe" Motivation von der Urlaubsvertretung

Re(5): DPD mal wieder...

Desolationrob — Tue, 30 Jul 2019 07:45:16 GMT

aber leider...auch Alles Post für Vielbesteller sinnlos man wird sich weiter rumärgern dürfen oder eben für die Zustellung mehr zahlen. Ich befürchte allerdings das im Fall von Amazon wo diese Kosten ja im Artikelpreis einkalkuliert sind (quasi, bissl komplexer wird's schon sein) einfach mehr verlangt, an die Dienstleister aber nix weitergereicht wird bzw sind am Weg bis zum Zusteller selbst schon so viele Taschen zu füllen, da bleibt nix mehr für den Fahrer übrig.

Re(4): DPD mal wieder...

NotATHome — Tue, 30 Jul 2019 07:39:53 GMT

Stell dir vor: Ich bestelle auch bei anderen Onlineshops, und meine Odyssee bei einem Paket von Lego kannst hier nachlesen:

https://forum.geizhals.at/t898432,7977038.html#7977038

Und bezüglich Sprachkenntnissen etc. bist oftmals bei den "normalen" Zustelldiensten auch nicht besser dran...einfach weil viele kleine Subs die Zustellung übernehmen...

Re(3): DPD mal wieder...

Desolationrob — Tue, 30 Jul 2019 06:43:01 GMT

abgelöst durch die zig Amazon Logistikpartner ? Super, da kann niemand deutsch und da versteht auch keiner das auf einer Seite der Straße gerade und auf der anderen ungerade Hausnummern zu finden sind. Wie man eine Türglocke bedient finden sie auch nur selten und dann bevorzugt beim Nachbarn raus. Musst auch mal einen Blick in so eine weiße Zustellkarre werfen, da gibt's oft NULL Organisation oder Fixierung, Pakete liegen da irgendwie drin rum. und natürlich das Problem der nicht vorhandenen Abholstationen das Amazon ja bis heute nicht als solches wahrnimmt

Re(4): DPD mal wieder...

Mob 2012 — Tue, 30 Jul 2019 06:35:41 GMT

ja stimmt, das kann natürlich passieren bei den überforderten 'vertretern'

Re(4): DPD mal wieder...

Mob 2012 — Tue, 30 Jul 2019 06:35:41 GMT

ja stimmt, das kann natürlich passieen bei den überforderten 'vertretern'

Re(3): DPD mal wieder...

Desolationrob — Tue, 30 Jul 2019 06:27:15 GMT

außer jetzt in der Urlaubszeit...was da an Urlaubsvertretern rumfleucht ist unter jeder Kritik. Hatte Sendungen von mir schon bei "Nachbarn" die mehrere Gassen weiter wohnen, eingeschriebene Sendungen die einfach über den Zaun geworfen werden usw usf. bin froh wenn der Postler wieder aus dem Urlaub kommt.

Re(2): DPD mal wieder...

NotATHome — Tue, 30 Jul 2019 05:32:35 GMT

Gott sei Dank ist der DHL-Spuk demnächst Geschichte...

Re(2): DPD mal wieder...

Mob 2012 — Tue, 30 Jul 2019 04:31:34 GMT

kann ich nur bestätigen.
die post ist wirklich top, alle anderen ein totaler flop.
schon oft erfahren müssen!

Re: DPD mal wieder...

MorphMike — Mon, 29 Jul 2019 16:15:36 GMT

Am Prime Day div. Sachen bestellt. 2 Pakete davon wurden an DHL übergeben.

Erstes Paket HEUTE erhalten. Wurde durch die Post zugestellt (IIRC vorgestern in .at an die Post übergeben, nach tagelanger Irrfahrt, bzw. Stillstand seitens DHL, je nachdem ob man den Trackinginfos von Amazon oder DHL glauben schenken mag). Lt. Amazon war es verloren und ich sollte den Betrag erstatten lassen, was ich nicht getan habe . (wollte ich nicht, ich wollte die Ware zum günstigen Preis, deswegen hab ich abgewartet und mehrmals telefoniert, Mails geschrieben, und siehe da, es tauchte wieder auf).

Das zweite Paket ist offensichtlich wirklich verloren gegangen. Nach tagelangem hin und her (habe Erstattung definitiv abgelehnt) wurde die Ware erneut versendet (gestern, wurde HEUTE durch die Post zugestellt). Da gings u.a. um Jack Wolfskin Schuhe die bei neuer Bestellung mehr als das Doppelte gekostet hätten. Der Rest kommt per Post am Do.

Mehrere weitere Pakete wurden mit der Post ausgeliefert. ALLE pünktlich und ohne Probleme zugestellt. Lange bevor DHL auch nur ein einziges ihrer 2 Pakete orten, geschweige denn zustellen konnte.

Fazit (wieder mal): ALLE Pakete, die per Post raus gingen, kamen pünktlich an.
Beide Pakete, die per DHL rausgingen, machten ordentlich Probleme. Eines galt tagelang als verloren, tauchte (trotz gegenteiliger Meinung von Amazon) wie durch ein Wunder wieder auf - und wurde dann heute durch die Post zugestellt.

Und zwecks Vollständigkeit: Ein Paket SOLLTE durch die Post ausgeliefert werden und ging verloren. Dieses Paket wurde der Post allerdings nie übergeben, der Fehler lag bei Amazon.

Von Amazon gabs nach dem Spektakel einen 5€ Gutschein. Mittlerweile bin ich schon froh wenn die DHL Pakete verspätet, aber immerhin doch ankommen. Traurig.

DPD mal wieder...

Ardjan — Mon, 29 Jul 2019 12:45:08 GMT

Ich habe am Prime Day (weil ich auch ein Kindle gekauft habe, den Tag mit 50,- Rabatt) ein Notebook Netzteil gekauft. Der Amazon-Marketplace Händler hat es aus DE per DPD verschickt.

Im ersten Versandbestätigung ist gestanden "Voraussichtliches Lieferdatum Mo 22.7.". OK für mich.

Als ich am Montag späten Nachmittag der Sendungsverfolgung angeschaut habe, ist dort gestanden dass es ein Zustellversuch am Do 18.7. gegeben hat. Komisch: ich war leider im Krankenstand und somit der ganzen Tag Zuhause. Es wurde nie angeläutet, und es gab keine Benachrichtigung ('Gelbes Zettel'). Es wurde seit den 18. im Paketshop (irgendein Handyladen, 3km per Fahrrad, mehr per Auto) entfernt aufbewahrt. Ich behaupte dass niemand sich der Mühe gemacht hat zu mir zu fahren, sondern direkt aus dem Verteilungszentrum in den Paketshop gefahren ist. Es hat also kein Zustellversuch gegeben.

Ich habe Stunk gemacht bei DPD auf Facebook, und es wurde mir dort gesagt dass sie einen erneuten Zustellversuch machen würden (Wieso 'erneut'?) am Do, 25.7. Donnerstag Abend, ich war inzwischen wieder arbeiten, aber meine Frau war der ganzen Tag Zuhause (Home Office). Und wieder gab es kein Paket. Laut Tracking System war das Paket wieder unterwegs zum Händler, da es nicht abgeholt wurde...

OK, ich habe mein Geld 100% zurückgebucht bekommen, also geschadet hat es mir nicht.

Aber würde das nicht schon unter 'gewerblichen Betrug' ein zu stufen sein, wenn DPD Geld nimmt für eine Dienstleistung, diese Dienstleistung aber nicht mal versucht aus zu führen? Wenn es eine Benachrichtigung gegeben hat weil niemand Zuhause war, ist es OK, aber nichts?