Verpackungsmaterial aufheben

Re: Verpackungsmaterial aufheben

Hoppido — Mon, 30 Sep 2019 05:15:16 GMT

Würd ich in die Papiertonne schmeißen. Beim Garantiefall brauchst du keine Original Verpackung mitliefern.

Re: Verpackungsmaterial aufheben

AVS_reloaded — Sat, 28 Sep 2019 09:10:01 GMT

Bis zum Ende der Umtauschfrist. Danach braucht mans eh nicht mehr bzw findet sich schon eine Schachtel, wenns sein muß.
Außer bei Monitoren/TVs. Eine Umverpackung für 55" schüttelt man nicht einfach so aus dem Ärmel.

Re(4): Verpackungsmaterial aufheben

harddein — Sat, 28 Sep 2019 05:49:50 GMT

Ich habe mich bisher (und immerhin dauert die Sache bald 2 Monate!) immer zurückhaltend verhalten, aber wenn zum Beispiel die erste Reaktion von Hofer ein Schreiben war in dem ich aufgefordert wurde, das Gerät an die Filiale zurückzubringen in der ich es gekauft habe (obwohl die Dame die Information hatte dass das Gerät durch Hofersche Spedition angeliefert wurde) fragt man sich schon, ob die wissen wovon sie reden. Und wenn du fast zwei Wochen auf eine Reaktion wartest dann ist vorsichtige Ungeduld doch wohl erlaubt?

Re(3): Verpackungsmaterial aufheben

Weissbier — Fri, 27 Sep 2019 17:01:05 GMT

Nichts für ungut. Aber gerade Hofer kenne ich als EXTREM unkompliziert bei derartigen Abwicklungen. Vielleicht nochmal anrufen, das Problem schildern und freundlich sein beim Telefonat.

Re: Verpackungsmaterial aufheben

Weissbier — Fri, 27 Sep 2019 16:58:27 GMT

Geschätzt ein paar Monate. Wobei manche Schachteln am Dachboden laden und dort "ewig" ihr Dasein fristen.

Ich habe auch immer den Hintergedanken des Garantiefalls, aber effektiv kann ich nur sagen: Weg mit dem Dreck. Passiert eh nix und wenn doch, dann gibt es eine Transportlösung.

Re(2): Verpackungsmaterial aufheben

harddein — Fri, 27 Sep 2019 07:30:21 GMT

Mein jetziger Fall bei Hofer: August 2018 Weinkühlschrank gekauft, heuer Anfang August beginnt er zu spinnen. Ich habe die nötigen Unterlagen an den Hofer-Partner in Deutschland geschickt, am 9.9.2019!!! war ein Servicetechniker einer Grazer Firma bei mir, hat einfach festgestellt dass sich das Gerät nicht an Ort und Stelle reparieren lässt und dass er die Sache weitergebn wird. Nun will Hofer, das ich das Gerät auf meine Kosten zurücksende (es wurde beim Kauf mit einer Vertrtragsspedition von Hofer geliefert). Nach Rücksprache mit dem VKI habe ich ihnen die rechtliche Situation erklärt (Ist eindeutig auf meiner Seite) und nun Bockt Hofer und lässt mich warten. Das jetzt unabhängig vom Thema Verpackung, weil die hatte ich nach 6 Monaten weggeschmissen

Re: Verpackungsmaterial aufheben

Paulas_Papa — Fri, 27 Sep 2019 07:01:24 GMT

Mein letzter Garantiefall ist 5 Jahre her. Hofer Dampfstrahler. Die haben mir den Ersatzteil einfach geschickt.

Daher entsorge ich das Verpackungsmaterial spätestens am nächsten Wochenende. Ich wüßte garnicht, wo/wie ich es länger lagern könnte.

Re(4): Verpackungsmaterial aufheben

raiuno — Fri, 27 Sep 2019 06:48:14 GMT

Wir verstehen uns.

Re(3): Verpackungsmaterial aufheben

c.banhegyi — Fri, 27 Sep 2019 06:28:09 GMT

Grundsätzlich hast du natürlich Recht. Nur ich habe es noch nie erlebt, dass im Garantiefall der Hersteller oder der Service die Originalverpackung verlangt hätte. Die kaputte Ware wird entweder repariert oder entsorgt und ersetzt - da braucht man die Originalverpackung nicht. Bei Gewährleistung ist es zwar gesetzlich nicht vorgeschrieben aber es wird öfters verlangt. Anstatt zu diskutieren oder gar klagen packe ich die Ware in die Originalverpackung ein und fertig. Ich habe schon alles erlebt - Rücksendung, Garantie, Gewährleistung, Umtausch - und habe nie wirklich große Probleme gehabt. Oft kann man selber etwas nachkommen und gewinnen anstatt Recht zu haben, kämpfen und doch aufgeben müssen.

Re(2): Verpackungsmaterial aufheben

raiuno — Thu, 26 Sep 2019 14:16:11 GMT

Bei

Umtausch, Rücksendung wegen Nichtgefallens

lass ich mir ja noch gefallen, dass ein Verkäufer Bedingungen in dieser Richtung stellen könnte.

Aber bei

Gewährleistung

kann er sich das meiner Meinung nach aufmalen.

Bei

Garantiefällen

hingegen wieder schon. Das ist ja, wie auch der ganz oben genannte Umtausch, eine freiwillige Leistung, die er an beliebige Bedingungen knüpfen kann.

Re(2): Verpackungsmaterial aufheben

raiuno — Thu, 26 Sep 2019 14:16:11 GMT

Bei

Umtausch, Rücksendung wegen Nichtgefallens

lass ich mir ja noch gefallen, dass ein Verkäufer Bedingungen in dieser Richtung stellen könnte.

Aber bei

Gewährleistung

kann er sich das meiner Meinung nach aufmalen.

Bei

Garantiefällen

hingegen wieder schon. Das ist ja, wie auch der ganz oben genannte Umtausch, eine freiwillige Leistung, die er an beliebige Bedingungen knüpfen kann. Die aber meiner Meinung nach dann in den AGB vermerkt sein müssten.

Re: Verpackungsmaterial aufheben

c.banhegyi — Thu, 26 Sep 2019 13:44:07 GMT

Ich hebe die 6 Monate auf. Im Falle einer Gewährleitung, Umtausch, Rücksendung wegen Nichtgefallens wird die Originalverpackung oft verlangt oder man bekommt nicht das gesamte Geld zurück. Nach 6 Monaten wegen der Beweislastumkehr habe ich eh kaum Chancen. Bei Garantiefällen ist es dann tatsächlich egal.

Re: Verpackungsmaterial aufheben

eanths — Wed, 25 Sep 2019 22:22:13 GMT

Ich hebe nur die Verpackungen auf, wo ich davon ausgehe dass ich es mal weiterverkaufe.
Handy, Tablet, Kamera zB.

Alle anderen schmeisse ich sofort weg, da für Garantiefall nicht notwendig.

Re: Verpackungsmaterial aufheben

laCall — Wed, 25 Sep 2019 07:53:07 GMT

Ich hebe diese Verpackungen auch alle auf, eben wegen Garantiefall, Ausnahme teilweise die Großgeräte, da ich nichtmal im Keller dafür Platz habe. Ich habe aber mal einen Kühlschrank austauschen lassen und da hat die Firma (Gebr.Weiss glaube ich) selber Verpackungsmaterial mitgehabt, ging super einfach über die Bühne.
Ich muss aber mein Kellerabteil wieder sortieren, denn die Schachteln häufen sich und nach 2 Jahren kann ich sie eigentlich wegwerfen.

Re: Verpackungsmaterial aufheben

Desolationrob — Tue, 24 Sep 2019 11:37:57 GMT

ne, aber sie ist hilfreich wenn man das Ding evtl einschicken muss. Ich hebe allerdings die Verpackung nur so lange auf bis ich eben das nächste Mal dazu komme sie zu entsorgen. Wüsste sonst nicht wohin mit dem ganzen Zeugs

Re: Verpackungsmaterial aufheben

Sowinetz — Tue, 24 Sep 2019 10:48:56 GMT

muss man im Garantiefall die Verpackung mitliefern?

Nein

Verpackungsmaterial aufheben

harddein — Tue, 24 Sep 2019 10:09:38 GMT

Ich habe in den letzten Monaten einiges an Geräten angeschafft (Entfeuchter, Fernsehgerät usw.), dadurch stauen sich die Schachteln, in die die Greräte eingepackt waren. Wie lange hebt ihr derartiges auf bzw. muss man im Garantiefall die Verpackung mitliefern?