Hilfe: Wunschliste: "Artikel wurde gelöscht."

Re: Hilfe: Wunschliste: "Artikel wurde gelöscht."

Instar — Thu, 02 Jan 2020 09:40:10 GMT

Hallo,

deine Beispiele sind "unsortierte Artikel" die von unserem System automatisch eine einmalige eindeutige ID bekommen. Sobald diese von einem Händler/von allen gelisteten Händlern nicht mehr übermittelt werden ergibt die ID leider keine Angebote mehr.

Die Information was sich hinter der ID "versteckt" hat wird nicht gespeichert.

Wird ein "unsortierter Artikel" redaktionell erfasst bekommt er eine redaktionelle ID und taucht in einer entsprechenden Kategorie auf. Ab dann sieht man auch eine redaktionelle Beschreibung und der Artikel ist für immer auffindbar. Ab diesem Zeitpunkt beginnt auch die Preisentwicklung.

Nach etwa 2-5 Stunden wird auch die ID des "unsortierten Artikel" auf die redaktionelle ID umgeleitet. Dh war so ein Artikel in einer Wunschliste geht dieser nicht verloren.

Wir bitten um dein Verständnis dass wir nicht alle Artikel redaktionell erfassen können bzw. dir nicht sagen können was das Produkt mit der ID 1793472143 war.

Re: Hilfe: Wunschliste: "Artikel wurde gelöscht."

AVS_reloaded — Sun, 29 Dec 2019 18:16:21 GMT

So bspw. bei:
https://geizhals.de/1601864238?hloc=de

der Artikel ist doch eh aufrufbar
(und btw um ~3€ oder weniger in China erhältlich)

oder
https://geizhals.de/1793472143?hloc=de

der ist weg.

Wie kann das passieren

VERMUTUNG:
der obere ist ein niocht kategorisierter Artikel. Wenn er einer Kategorie zugewiesen wird, verschwindet er aus der Liste der nicht kategorisierten?

gibt es einen Support bei dem ich in Erfahrung bringen kann was das überhaupt
war?

natürlich:
entweder du klickst beim Artikel auf "Fehler melden" oder du schreibst an
info@geizhals.at (allgemeine Fragen)
redaktion@geizhals.at (Redaktion)

Hilfe: Wunschliste: "Artikel wurde gelöscht."

forumaccount — Sat, 28 Dec 2019 18:06:13 GMT

Hallo zusammen,

in meiner Wunschliste fehlen Artikel - diese sind jetzt nur noch "leer" sichtbar (kein Name etc.) und beim Klick auf den Eintrag kommt die Meldung: Artikel wurde gelöscht.

So bspw. bei:
https://geizhals.de/1601864238?hloc=de
oder
https://geizhals.de/1793472143?hloc=de

Wie kann das passieren und gibt es einen Support bei dem ich in Erfahrung bringen kann was das überhaupt war?

Nach der Weihnachtsaktion ist das natürlich mega ärgerlich. Ich hatte einige Dinge rausgesucht und dachte mir ich könnte mir die To-Do Liste sparen und es hier auf eine Wunschliste packen.

Klasse ist jetzt das ich natürlich nicht mal mehr weiß was das überhaupt war!

Das es noch nichtmal vor Ablauf des Dezember schon gelöscht wird macht mich etwas stutzig ob das wirklich so sein sollte.
Bei anderen Plattformen wie Idealo wird nicht einfach gelöscht sondern der Gegenstand bleibt weiter vorhanden, inkl. Bild und Titel und es steht dort nur "Der Preis kann nicht geladen werden.
Schaue Dir den Preis hier an." - mit Link auf eine Suche nach dem Produktnamen.

Besten Dank vorab für jede Hilfe.