Beschwerde über Händler

Re: Beschwerde über Händler

Blablubble — Thu, 13 Feb 2020 23:13:18 GMT

Zufällig eben über deinen Beitrag gestolpert da ich mal auf Grund eines anderen Problems hier im Forum gelandet bin.

Der Shop hatte diese CPU zum genannten Preis angeboten, der Code war relativ einfach über die Rakuten Aktionsseite zu finden, bzw wurde er sogar direkt auf der Artikelseite und in den Suchergebnissen angezeigt (wenn ich mich noch recht erinnere 20RAKUTEN0220).

Natürlich waren die CPUs sehr zügig ausverkauft (bereits nach ca 1h), wurde jedoch sogar später nochmals nachgelegt, auch diesmal recht zügig ausverkauft.

Ein paar Tage später gab es die CPU übrigens nochmals etwas günstiger (ca 155€) beim selben Shop über Rakuten mit selben Aktionsgutschein.

Für gewöhnlich sollte man damit vertraut sein das Ware nicht in unbegrenzter Stückzahl vorhanden ist, und besonders gute Angebote meist sehr zügig ausverkauft sind. Nicht auf den Händler schieben wenn man zu spät kommt.

Also alles gut, Rakuten hat hier nichts falsch gemacht.

Gruß
Blablubble

Re: Beschwerde über Händler

Sonic The Hedgehog — Sat, 01 Feb 2020 16:22:27 GMT

Nur Mal zum Nachdenken
Du selbst hast alleine ordentlich viel Fehler in deinem Posting untergebracht

Aber bei Händlern dürfen keine Fehler passieren
Da ist es sofort kriminell

Okay, deine Einstellung,
Für mich bist du auch kriminell....

Re(3): Beschwerde über Händler

AVS_reloaded — Sat, 01 Feb 2020 12:51:50 GMT

2. als ich das gewünschte Produkt bei Rakuten bestellen wollte,

was an "du kannst bei Rakuten nix bestellen" ist dir unklar?

Wie kann es sein, das die Firma x-kom fälschlicherweise einen Prozessor
anbietet und die Plattform Rakuten auf dieses Preisangebot noch einen Rabatt
einräumt, der bis zum 06.02.2020 gültig ist? (natürlich nur mit Rabattcode)

das hat er dir, lesefreundlich formatiert, erklärt. Jetzt frag nochmal, wer hier Verständnisschwierigkeiten hat

Warum taucht eine Plattform wie Rakuten in einem Preisvergleichsportal
überhaubt auf.

Vermutung: sie haben einen Vertrag mit Geizhals und zahlen dafür.
Aber das ist für dich vermutlich zu naheliegend.

Re(3): Beschwerde über Händler

Maemaex — Sat, 01 Feb 2020 12:49:55 GMT

Zu 6) Weil sie Geld dafür zahlen und an jedem Verkauf nochmals verdient wird. Ende

Re(3): Beschwerde über Händler

Maemaex — Sat, 01 Feb 2020 12:49:55 GMT

Zu 6) Weil sie Geld dafür zahlen und an jedem Verkauf nochmals verdienen werden. Ende

Re(2): Beschwerde über Händler

Medienschreck — Sat, 01 Feb 2020 11:43:18 GMT

danke an Tux Tux
1. bin erstaunt darüber, das Du es geschafft hast, meine Darstellung trotz fehlender Textformatierung zu lesen.
2. als ich das gewünschte Produkt bei Rakuten bestellen wollte, und dazu auf das Bild mit dem darunter befindlichen Preis klickte, öffnete sich ein Popup-Fenster, worin stand (Error 404 Seite nicht erreichbar)
3. wenn Tux Tux mich hier eines besseren belehren möchte, so sei es ihm vergönnt.
Damit habe ich kein Problem. Jedoch ist es nur peinlich, wenn man versucht Leute zu belehren, obwohl man den Text nicht verstanden hat.
4. Wie kann es sein, das die Firma x-kom fälschlicherweise einen Prozessor anbietet und die Plattform Rakuten auf dieses Preisangebot noch einen Rabatt einräumt, der bis zum 06.02.2020 gültig ist? (natürlich nur mit Rabattcode)
5. Ich habe danach gegoogelt, wie ich einen Rabattcode erhalte und nach nichts anderem.
Deswegen ist Deine Bemerkung (wtf) nicht angebracht.
6. Da Du anscheinend so gut Bescheid weisst, stelle ich hier die Frage an Dich. Warum taucht eine Plattform wie Rakuten in einem Preisvergleichsportal überhaubt auf.

Vielen Dank für die Mitteilungen

Re: Beschwerde über Händler

Maemaex — Fri, 31 Jan 2020 22:03:20 GMT

Es gibt ihn jetzt seriös auch um 180€

Außerdem dürften einige doch erfolgreich beim Kauf gewesenes sein.

Re: Beschwerde über Händler

TuxTux — Fri, 31 Jan 2020 20:43:09 GMT

möglicherweise solltest Du lernen, wie man einen Text formatiert, so dass er für andere Menschen lesbar ist.

Danach solltest Du lernen, wie man eine Webseite bedient und bei rakuten.de zB auf die FAQ klicken.
Dort steht nämlich:
1.1. Händler oder Rakuten: Bei wem bestelle ich?

Bestellt wird direkt beim Händler, der den Versand der Bestellung übernimmt und auch bei Anfragen bezüglich des Produkts und der Bestellung (Sendungsverfolgung, Widerruf und Retoure) zur Verfügung steht. Die Ware wird ebenfalls vom Händler versandt. Rakuten als Marktplatz übernimmt dagegen die Vermittlung der Kaufverträge und bündelt den Zahlungsverkehr.

Error 404, was soviel heisst wie, Seite nicht erreichbar.

Nein, das bedeutet es nicht.

Früher nannte man soetwas unlauteren Wettbewerb

Nein. Heute sowie früher nannte und nennt man das einfach einen Fehler der überall auf der Welt passiert. Daher wurde der Artikel gelöscht und führt dadurch zu einem "404". Deine Unterstellung von "unlauteren Wettbewerb" ist daher Blödsinn.. Da würden sie dich auf einen anderen Prozessor umleiten oder auf die Hauptseite und nicht auf eine Fehlerseite wo die meisten den Tab sofort wieder schließen.

Wenn dann der Fehler bei einer weiteren Seite, dessen Werbung Du irgendwo gesehen hast und googlen musst, damit Du sie findest (wtf?), ebenfalls vorkam werden wohl beide Händler den selben Distributor haben und daher den selben Fehler.

Da rakuten aber kein Händler ist, sondern eine Plattform für viele andere Händler, stand wohl einfach nur dort "Verkauf durch Firma xyz" und diese Firma hat das Angebot gelöscht weil es vermutlich falsch war.

Also bevor Du einen Wall of Text irgendwo postest, solltest Du zuerst mal alles durchlesen. Impressum und FAQ sollte man immer besuchen wenn man eine Firma nicht kennt.

Re: Beschwerde über Händler

soul — Fri, 31 Jan 2020 20:42:20 GMT

jetzt muss dich nur mehr bemühen auch die händlerkategorie zu erwischen, damit das auch ankommt.

Beschwerde über Händler

Medienschreck — Fri, 31 Jan 2020 20:03:47 GMT

Warum habe ich das Gefühl, als Kunde verarscht zu werden.
Die Firma Rakuten hat heute ein Produkt angepriesen, einen AMD Ryzen 5 3600 zu einem Preis von 162,32 €. Ok dachte ich mi8r das ist ja ein recht günstiges Angebot. Der Link zu Rakuten funktionierte auch noch recht gut. Bei Rakuten angekommen sah ich, das es diesen Preis nur mit einem Rabattcode gibt. Also im Internet gesucht, und einen Code gefunden bei stern.de. Den Code mit rechtem Mausklick kopiert und wieder zu Rakuten zurück in der Hoffnung, nun den Rabatt zu bekommen. Nö so doch nicht. Also vermutet, das man erst einen Account bei Rakuten anlegen müsse, um den Rabattcode einlösen zu können. Account angelegt und wieder versucht das Angebot zu nutzen. Nun kam eine Fehlermeldung. Error 404, was soviel heisst wie, Seite nicht erreichbar. Ok also wieder zurück zu Rakuten und unter Rakuten entdeckt,das eine Firma x-kom
den AMD Ryzen zu diesem Preis anbietet. Also diese Firma x-Kom mit meiner Suchmaschine ausfindig gemacht und nach diesem Ryzen 5 3600 gesucht. Firma war richtig, jedoch haben die diesen Prozessor überhaupt nicht im Angebot sondern nur den Ryzen 5 3600X zu einem höheren Preis. Früher nannte man soetwas unlauteren Wettbewerb, wenn jemand Werbung für etwas macht, was er nicht auf Lager hat. Also an dieser Stelle kann ich nur sagen, es wäre schön, wenn meine Beschwerde über solche Machenschaften einmal etwas unter die Lupe genommen wird und solche Firmen gesperrt werden. Vielen Dank auch an die Macher dieser Seite hier, die für mich recht gut gelungen ist, und sehr übersichtlich gestaltet wurde. mit freundlichen Grüssen
Der Medienschreck