Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

Re(3): Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

Flo061180 — Fri, 21 Feb 2020 07:16:48 GMT

Damit meine ich, dass man es als Neukunde auf Anfrage genauso bekommt.

Re(2): Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

Horst50 — Thu, 20 Feb 2020 22:42:51 GMT

IPv4 ist auch so kein Problem.

Was meinst du damit?

Re: Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

Flo061180 — Tue, 11 Feb 2020 07:51:28 GMT

Das einfachste ist mit Sicherheit die Variante, dass du kündigst, 3 Monate lang eine Übergangslösung nutzt (zB. Yesss unlimited) und dir dann die Neukundenkonditionen bei Abschluss eines neuen Magenta Vertrags holst (9,99 die ersten 3 Monate, keine Aktivierung). IPv4 ist auch so kein Problem.

Alles andere ist imo immer umständlich.

Re: Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

wieselfried — Fri, 07 Feb 2020 20:18:59 GMT

Seit Magenta UPC gekauft hat hatte ich immer permanente Ausfälle. Magenta hat es auf das Ubee Modem geschoben und ich habe die Connect Box bekommen. Es hat sich natürlich nichts geändert. Habe ihnen Listen mit Speedtest von RTR geschickt mit lauter Ausfällen. Jetzt nach mehreren Monaten hat es sich gesbessert, aber hin und wieder habe ich noch immer einen Ausfall (1mal am Abend sicher). wohne im 21 Bezirk.
Für mich war der Kauf eine Veschlechterung.

Re: Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

ramski — Thu, 06 Feb 2020 22:00:08 GMT

Wi haben den Vertrag auf einen Ohne Box für den TV geändert , bis 100 Mbit und die selben Sender aber statt über 50€ jetzt ein Jahr mit Bonus 35 € im Monat.
25€ Servicepauschale 1x

Re: Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

Paradoxon — Wed, 05 Feb 2020 20:56:15 GMT

Wenn man bei UPC schon gemeckert hat, dann hat man mit Magenta definitiv Gewissheit, ja, geht immer noch schlimmer ...

Wir sind gerade dabei zu übersiedeln und der Verein ist wirklich absolut inkompetent. Keine Ahnung, ob man das absichtlich so gestaltet oder wirklich keinerlei Ahnung zu haben scheint (im First Level Support).

Das beste, noch gar nicht lange her, ich solle doch meinen Umzugswunsch per whatsapp bekanntgeben. Da glaubt man dann wirklich, man sei im falschen Film

Wir haben auch noch einen kombinierten Tarif (TV + Internet) mit 150/15 und das derzeit Angebotene, würde mich definitiv mehr kosten, wenn ich neu abschließen würde (also nach den 6 Monaten Aktion etc.).

Sehr schade, dass man auch keinerlei Ansprechpartner vor Ort hat, wie früher etwa in der Favoritenstraße. Stattdessen pilgert man jetzt in die Magenta Shops und im Endeffekt wollen die einem einen Mobilvertrag andrehen.

Ich hoffe noch auf ein Wunder, sonst wird's extrem mühsam.
Insofern kann ich dir keinerlei Rat geben, aber wenn du, so wie ich, ohnehin nur Kabel nehmen kannst, dann verhandelt es sich äußerst schlecht und letztlich pokert mit Kündigung etc.

Wie lange du schon Kunde bist, interessiert die überhaupt nicht - so meine Erfahrung. Was zählt sind Neukunden ...

Re: Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

sky — Wed, 05 Feb 2020 19:35:05 GMT

Jetzt lese ich in alten Beiträgen dass mit ein wenig Verhandlungsgeschick
bessere Konditionen verhandelt werden können, wie z.B. 12 Monate Bindung inkl.
5 € monatlich Treuerabatt und Erlass der jährlichen Servicepauschale. Kann das
aktuell wer bestätigen? Und könnte man auch die Tarifwechselgebühr verhandeln,
wenn ich lediglich auf den 75/15 Tarif wechseln möchte?!

kostenloser Tarifwechsel und 5 Euro/Monat Rabatt bei neuer Vertragsbindung sollte drin sein.

Was mich jedoch am meisten interessiert ist, ob sich an der Geschwindigkeit
etwas ändern wird (zum negativen) wenn ich einen Vertragswechsel von UPC auf
Magenta durchführe?!

Schau mal auf deine Rechnung. Du bist längst T-Mobile Austria GmbH-Kunde.

Vielleicht kann mir auch noch wer sagen ob das Ubee die o.a. Geschwindigkeiten
packt oder ob ich wechseln muss?

In der Theorie schon, aber bei Auslastung hat die Connect Box mehr Reserve weil die mehr Downstream-Kanäle kann.

da das neue Modem diese Montagepunkte nicht besitzt.

Hab meines mittels Halterung an die Wand montiert.

Re(3): Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

Paulas_Papa — Wed, 05 Feb 2020 17:51:28 GMT

Alternative geht nur DSL....

Richtig! Und genau dort soll er sich 2 Gegenofferte holen. Damit wird die Drohung, sich möglicherweise zu schleichen, real.

Re(2): Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

LZ — Wed, 05 Feb 2020 17:47:31 GMT

Anhand des Modems schliesse ich auf einen Kabelkunden. Unabhängig ist er ohnehin schon Kunde von Magenta
Alternative geht nur DSL....

Re: Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

Paulas_Papa — Wed, 05 Feb 2020 17:27:28 GMT

Ich würde ihnen REALE Gegenangebote anderer Provider per Mail vorlegen. Damit verhandelt es sich dann deutlich leichter.

Wechsel von UPC auf Magenta Vertrag

insaYne — Wed, 05 Feb 2020 16:59:42 GMT

Ich bin seit knapp 10 Jahren Kunde bei UPC.

Mein aktueller Vertrag: F.I.T. 75/7,5
Modem: Ubee EVW3226 (Bridge Modus)
Router: FritzBox 4040

Da ich weder das TV Angebot noch das Telefonie Angebot nutze möchte ich auf einen reinen Internet Tarif umsteigen.

Aktuell zahle ich fast 52 € was eindeutig zu teuer ist.

Angeboten wird aktuell:

75/15 für 30 € zzgl, 2,10 € Servicepauschale
125/25 für 40 € zzgl, 2,10 € Servicepauschale
250/50 für 50 € zzgl, 2,10 € Servicepauschale

Laut Magenta Shop im Donauzentrum wäre lediglich der Umstieg auf den 250/50 Tarif für mich kostenlos. Alle anderen Tarife würden eine Tarifwechselgebühr von ca. 40-50 € bedeuten.

Jetzt lese ich in alten Beiträgen dass mit ein wenig Verhandlungsgeschick bessere Konditionen verhandelt werden können, wie z.B. 12 Monate Bindung inkl. 5 € monatlich Treuerabatt und Erlass der jährlichen Servicepauschale. Kann das aktuell wer bestätigen? Und könnte man auch die Tarifwechselgebühr verhandeln, wenn ich lediglich auf den 75/15 Tarif wechseln möchte?!

Was mich jedoch am meisten interessiert ist, ob sich an der Geschwindigkeit etwas ändern wird (zum negativen) wenn ich einen Vertragswechsel von UPC auf Magenta durchführe?!

Vielleicht kann mir auch noch wer sagen ob das Ubee die o.a. Geschwindigkeiten packt oder ob ich wechseln muss? Mein Ubee hängt an der Wand, weshalb ich es gerne behalten möchte, da das neue Modem diese Montagepunkte nicht besitzt.

IPv4 beizubehalten sei lt. Magenta Shop Donauzentrum im Übrigen kein Problem. (nur zur Info)