Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Re(3): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

xxxforce — Tue, 18 Feb 2020 07:17:38 GMT

ich glaub mit Seiner selbstständigen Rückbucherei über Visa ist die *PIEP*e jetzt erst recht am damfpfen anstatt das von Amazon sauber regeln zu lassen hats jetzt vtml einen gewaltigen Schiefstand... Ich bestell ebenfalls laufen bei Amazon und für jedes Problem gabs bisher auch eine kulante und freundliche Lösung..

Außer einer Uralt-Geisterbestellung in meinem Kundenkonto aus dem Jahre 2000 die immer noch offen aufscheint aber mit Betrag 0 ^^ .. das habens sogar schon mal probiert rauszubekommen aber haben mir dann freundlich mitgeteilt das sich die Bestellung irgendwie "festgefressen" hat und nicht mehr löschbar ist.. naja mir solls wurscht sein - geht ja um nix

Re(2): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Dr4ch3 — Mon, 17 Feb 2020 10:28:13 GMT

Sorry, aber ich kann deine Erfahrungen echt nicht wiederspiegeln .. da musst du aber echt ins Klo gegriffen haben - ich bin seit 12 Jahren Amazonkunde, bestelle im Schnitt ca. 30 Artikel im Jahr bei Amazon und hab noch nirgendwo so einen tollen Service wie dort erlebt. Wenn mal was schief geht (und das passiert fast nie), waren die bisher so unterstützend wie noch nie ... Produkt war ein Klumpert? Behalten Sies, wir erstatten ihnen den Betrag binnen 5 Tagen usw.

Re(11): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

hellbringer — Sun, 16 Feb 2020 21:43:15 GMT

Also ich hätte angenommen, dass er eine Zahlung mit Debitkarte meint. Weil bei einigen Banken ist eine Bankomatkarte auch eine Debitkarte, die für Online-Zahlungen verwendet werden kann.

https://help.orf.at/stories/2975464/

Re(10): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

User587913 — Sun, 16 Feb 2020 19:03:12 GMT

Jo eh.

Re(9): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Sun, 16 Feb 2020 18:50:58 GMT

Es hatte wohl trotzdem (fast) jeder verstanden.

Re(8): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

User587913 — Sun, 16 Feb 2020 18:47:12 GMT

WTF soll eine Online-Bankomatzahlung sein?

Das ist wahrhaftig eine sehr gute Frage.

Re(7): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Thing — Sun, 16 Feb 2020 18:37:27 GMT

Er schrieb aber "Bankomatzahlung". Nebenbei brauch man bei einem Girokonto meines Wissens nicht zwingend auch eine Bankomatkarte. Oder hat sich da etwas geändert?

Aber er meinte wohl eher Lastschrift oder so etwas ähnliches.

Re(7): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Thing — Sun, 16 Feb 2020 18:37:27 GMT

Re(6): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

User587913 — Sun, 16 Feb 2020 18:27:47 GMT

Najo: Bankomatkarte mit IBAN, IBAN wird für SEPA gebraucht = Online-Bankomatzahlung.

Re(5): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Thing — Sun, 16 Feb 2020 18:25:31 GMT

Ja, SEPA und KK ist mir schon klar. Nur den Konnex zum Bankomat hab ich noch nicht ganz geschnallt.

Re(4): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

User587913 — Sun, 16 Feb 2020 18:20:27 GMT

SEPA-Lastschrift. Dort wird afair erst dann die Kohle vom Konto geholt, sobald die Ware versandt wurde, bei der Kreditkarte belasten‘s bereits vor dem Versand.

Re(4): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Sun, 16 Feb 2020 18:14:36 GMT

Bankomat = Versand
KK = eventuell früher geblocked

Re(3): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Thing — Sun, 16 Feb 2020 17:30:28 GMT

Häh

Re(2): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Maemaex — Sun, 16 Feb 2020 15:38:57 GMT

Bei Bankomatzahlung wird erst bei Versand abgebucht -> Problem behoben

Re(2): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Maemaex — Sun, 16 Feb 2020 15:38:57 GMT

Bei Zahlung mit Bankomatkarte (keine Kreditfunktion) wird erst bei Versand abgebucht -> Problem behoben

Edit: Jetzt verständlich genug?

Re: Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

F100 — Sun, 16 Feb 2020 15:22:52 GMT

so Monitor ist von meiner Bestellliste verschwunden wie wenn ich nie bestellt hätte,
Antwort bis heute auch nicht

Geld hab ich von Visa zurückbuchen lassen, habe mein Geld wieder werde um den Verein in zukunft grossen bogen machen

Habe noch einen Gewährleistungsfall welcher natürlich nicht gesetzts konform behandelt wird, sondern an den Hersteller als Garantie verwiesen wird, 2 mal defekt
Da habe ich bei Aliexpress mehr rechtssicherheit

Re: Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Paradoxon — Sun, 16 Feb 2020 11:58:50 GMT

Amazon überprüft seit kurzem nicht mehr nur, ob der Betrag gedeckt ist, sondern stellt sofort fällig.

Hab' auch etwas bestellt, was ohne Liefertermin ist (schon veröffentlicht aber halt vergriffen). Prompt 600 Euro auf der KK gehabt.

Einzig und alleine Vorbestellungen werden anscheinend nicht unmittelbar abgerechnet, alles andere schon. Kundendienst meint, das ist jetzt so, man könne nichts machen.

Nur so als Hinweis, dass Amazon hier generell ein anderes Vorgehen an den Tag legt.

Re: Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Paradoxon — Sun, 16 Feb 2020 11:58:50 GMT

Re(13): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

AVS_reloaded — Tue, 11 Feb 2020 15:57:56 GMT

ich hab schon 3 ACCOUNTS (echte Accounts, nicht lieferadressen) auf meinem Prime

Re(12): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Flo061180 — Tue, 11 Feb 2020 13:06:14 GMT

und zahl 3x für Prime? Bin i debbad?

Du kannst Prime mit bis zu 4 Accounts teilen; das ist also kein Argument.

Re(4): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

F100 — Tue, 11 Feb 2020 12:29:37 GMT

was soll ich nicht verstehen, der verein hat mein geld und ich bekommen nichts, ausser vertrottelte Mails

Guten Tag Herr xxxx

vielen Dank für Ihre Nachricht.

ich muss Sie noch einmal um Geduld bitten. Ihre Anfrage wird noch recherchiert.

Leider dauert dies ein wenig länger als ursprünglich angenommen.

Sie hören auf jeden Fall von uns.

Unser Ziel: das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein. Ihr Feedback hilft uns dabei.

Freundliche Grüße
Harun Yaman

Amazon.de

Re(3): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

xxxforce — Tue, 11 Feb 2020 10:48:45 GMT

so ganz verstanden scheinst du es leider immer noch nicht zu haben..

Re(8): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

EP 100 — Mon, 10 Feb 2020 22:05:57 GMT

Das dritte Mal habe ich (zweimal) angerufen. Davor ging es zweimal per Chat.
Es waren immer so um die 190 EUR Artikel.

Laut Hotline war es immer ein Systemfehler.

Re(2): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

F100 — Mon, 10 Feb 2020 08:02:08 GMT

Ja habe Kreditkarte geändert, Leider wie ich jetzt weis
nur ändert das nicht das der gesamte betrag abgebucht wurde auch für den nicht versandten Artikel den sie jetzt nochmals wollen.

einmal hat visa schon zurückgeholt, nach Telefon mit visa dürfte das zur zeit normal sein das 2 mal abgebucht wird

Re(7): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

F100 — Mon, 10 Feb 2020 07:58:07 GMT

wie hast du das zusammengebracht , Telefon ind Email bis jetzt kein Erfolg

Re(14): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Sat, 08 Feb 2020 12:42:32 GMT

Geht. Rechnungsempfänger lässt sich bearbeiten. Also passt natürlich alles.

Re(13): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

AVS_reloaded — Sat, 08 Feb 2020 11:40:11 GMT

was soll daran unsauber sein?

3 Lieferadressen, 3 Zahlungsmittel, UST auf Re mit UID ausgewiesen - was willst mehr?

Re(6): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

User545539 — Sat, 08 Feb 2020 10:22:24 GMT

Ich hab 3 Kreditkarten UND ein Bankkonto hinterlegt, aber echt NOCH NIE
irgendwas doppelt bezahlt.

Ich hab zwei KK und Bankkonto hinterlegt..ich denk das haben viele so und ist sicher kein Problem

Re(14): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Sat, 08 Feb 2020 09:59:54 GMT

Rechnungs Anschrift

Da bin ich mir nicht sicher.
Aber wenn man die wechseln kann, hast du natürlich recht.

Re(13): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Suremo — Sat, 08 Feb 2020 09:17:26 GMT

Warum?
Rechnungs Anschrift + Zahlungsmittel sind einer Firma zuordnen bar?
Ist ja kein Bankkonto ?

Re(12): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Sat, 08 Feb 2020 06:49:18 GMT

Rechtlich dann wohl nicht ganz sauber.

Re(11): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

AVS_reloaded — Fri, 07 Feb 2020 22:37:13 GMT

und zahl 3x für Prime? Bin i debbad?

Re(10): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

AVS_reloaded — Fri, 07 Feb 2020 22:36:49 GMT

kluger MAnn

Re(6): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

EP 100 — Fri, 07 Feb 2020 22:36:27 GMT

Also mir ist das dreimal pasiert. Wurde aber binnen 24h behoben.

Re(8): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

AVS_reloaded — Fri, 07 Feb 2020 22:36:24 GMT

evtl. hat er ja AVS auf seinem, Kennzeichen stehen :D

leider nein. Die sind vergeben, an eine Firma. Die aber nicht meine ist.

Re(7): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

AVS_reloaded — Fri, 07 Feb 2020 22:35:34 GMT

Privat, Firma 1, Firma 2 und die 4. zum Spaß

Re(9): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Winnie_Pooh — Fri, 07 Feb 2020 21:35:15 GMT

Ja 2 verstehe ich,.. 4 noch nicht

Re(8): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Fri, 07 Feb 2020 19:56:00 GMT

Das erklärt dann eine Kreditkarte

Re(7): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Winnie_Pooh — Fri, 07 Feb 2020 19:07:04 GMT

Wenn du mal etwas mehr bestellst dann kannst bei Amazon nicht mehr mit Lastschrift zahlen und musst für weitere Bestellungen auf Kreditkarte umstellen.

Re(10): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Fri, 07 Feb 2020 17:46:31 GMT

Dann trennt man aber auch die Accounts wenn man es ordentlich macht.

Re(9): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Suremo — Fri, 07 Feb 2020 17:41:43 GMT

Du hinterlegst halt zb. die Visa von Firma 1, die Mastercard von Firma zwei. deine Private CC usw...

Re(8): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Fri, 07 Feb 2020 16:34:41 GMT

Deshalb fragte ich nach einem Account.
Er schrieb ja, dass er 4 Zahlungsarten hinterlegt hat.
Nicht irgendwelche Firmen.

Triff dich halt mal mit avs wenn er dich so sehr interessiert

Re(7): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Suremo — Fri, 07 Feb 2020 16:30:12 GMT

Firmen Bestellungen, Bestellungen aufs Haushaltskonto.
Ich glaub AVS hat mit seinen unterschiedlichen Unternehmungen so die Möglichkeit direkt Einkäufe einer Unternehmung zuzuweisen.

Ich weiß ja leider noch immer nicht womit er seine Brötchen verdient, Immobilien sind auf jeden Fall ein Teil davon. Ich denke mir nur immer bei jedem Motorrad mit zwei Front Rädern, ah das könnte der AVS sein, evtl. hat er ja AVS auf seinem, Kennzeichen stehen :D

Re(6): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

Sowinetz — Fri, 07 Feb 2020 15:58:23 GMT

Wozu hinterlegt man für einen Account vier verschiedene Zahlungsarten?

Re(5): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

AVS_reloaded — Fri, 07 Feb 2020 15:02:45 GMT

aber so mit der wirren Beschreibung glaub ich es eher
nicht.

ich auch nicht.
Ich hab 3 Kreditkarten UND ein Bankkonto hinterlegt, aber echt NOCH NIE irgendwas doppelt bezahlt.

Re(4): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

PeterShaw — Fri, 07 Feb 2020 13:22:32 GMT

>Warum Du aber ein drittes Mal zahlen sollst, ist mir einigermassen unklar.

Wenn er hier mehrere Bestellungen und/oder Wechsel des Zahlungsmittels vorgenommen hat, kann es sein dass der Betrag mehrmals auf der Kreditkarte reserviert wurde und das Limit (zusammen mit anderen Bestellungen über die gleiche Kreditkarte) erreicht ist.

Falls er wirklich nur 1x eine Bestellung geschickt hat und nix daran geändert hat, dann ist der Fehler bei Amazon, aber so mit der wirren Beschreibung glaub ich es eher nicht.

Re(3): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

someonelikeme — Fri, 07 Feb 2020 09:50:54 GMT

warum der ganze betrag abgebucht wurde wissens bei amazon auch nicht

Langsam wirds klarer - Du hattest vermutlich einen Artikel bestellt, für den Amazon noch keinen genauen Liefertermin angeben konnte, der aber teuer genug war, dass Amazon sich den Betrag autorisieren lassen hat.

Das hatte ich auch mal - ein mitbestellter Artikel wurde sofort versendet, die Karte dabei aber für den Gesamtbetrag belastet. Denke das liegt daran dass die Autorisierung nur eine beschränkte Lebensdauer hat und das System noch keinen Liefertermin hatte, der in diese Zeitspanne gefallen wäre. Ansonsten wird nur belastet, was auch versendet wurde.

Heute habens wenigstens zugegeben das 2x abgebucht wurde

Eine doppelte Belastung kann eigentlich nur entstanden sein, wenn Du die Zahlungsart nachträglich geändert hast. Und da sollte es dann automatisch eine Retourbuchung geben. Aber unter Umständen halt auch erst, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Warum Du aber ein drittes Mal zahlen sollst, ist mir einigermassen unklar. Storniers halt. Rückzahlungen gehen bei Amazon sehr schnell.

Re(2): Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

F100 — Fri, 07 Feb 2020 08:14:29 GMT

beide male gebucht und bezahlt, auf der bestell übersicht steht auch nur der betrag über die 2 verschickten artikel warum der ganze betrag abgebucht wurde wissens bei amazon auch nicht
Heute habens wenigstens zugegeben das 2x abgebucht wurde

Re: Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

PeterShaw — Fri, 07 Feb 2020 08:04:02 GMT

Hast du nach Aufgabe der Bestellung die Zahlungsart von der einen Kreditkarte auf die andere geändert?

Was Amazon schreibt ist schon richtig, der Betrag wird als "Authorization Hold" auf der Kreditkarte geblockt, aber tatsächlich nicht abgebucht. Nach in etwa 30 Tagen wird der Betrag wieder freigegeben, wenn er nicht abgebucht wird (zB weil du die Zahlungsart geändert hast, oder gleich die ganze Bestellung storniert hast).

Für dich macht das nun erstmal keinen Unterschied, das Geld ist während des Authorization Holds erstmal "weg" - aber das ist auch Sinn der Sache, der Betrag wird für den Verkäufer reserviert. Da irgendwas schiefgegangen ist und das Teil nie an dich verschickt wurde, kannst du jetzt einfach abwarten bis die Authorization Holds ablaufen, dann ist das Geld wieder freigegeben.

Manche Banken machen das leider so blöd, dass sie den Authorization Hold auf eine Rechnung schreiben und tatsächlich abbuchen. Da bekommst du die Gutschrift dann erst ein Monat später mit der nächsten Rechnung. Das ist aber der Bank geschuldet, manche können es auch richtig und schreiben sowas nicht auf die Rechnung.

>Nachdem 2 KK hinterlegt sind hat Amazon sicher gedacht sicher ist sicher und hat von beiden die komplette bestellung abgebucht.

Das glaube ich nicht, Amazon bucht erst beim Versand ab. Wenn Geld tatsächlich abgebucht wurde, müsstest du eine Paket-Trackingnummer erhalten haben und schlussendlich die Ware.

Amazon warum ich einen Monitor 3x bezahlen soll

F100 — Fri, 07 Feb 2020 07:48:53 GMT

Habe den Fehler gemacht am 18.12. 2019 einen Monitor bei Amazon zu Bestellen, noch grösserer Fehler 2 weitere Artikel mitbestellt, logo versandkosten sparen.
Nachdem 2 KK hinterlegt sind hat Amazon sicher gedacht sicher ist sicher und hat von beiden die komplette bestellung abgebucht.
Am 6.1 angerufen, kann nicht sein
anruf 7.1 Kein Problem wird zurückgebucht
8.1 kryptische Mail von amazon

Guten Tag,

Unmittelbar nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bitten wir Ihre Bank nun, den vollen Kaufbetrag zu genehmigen. Der Betrag wurde noch nicht abgebucht. Ihre Bank reserviert den Betrag lediglich, bis die Transaktion verarbeitet wird.

Wenn Sie Ihre Zahlungsart ändern, können wir diese Autorisierung erst stornieren, nachdem wir Ihnen den Betrag in Rechnung gestellt haben.

Sobald alle Artikel aus Ihrer Bestellung versandt wurden, wird eine Erstattung auf diese Zahlungsart veranlasst.

Es kann 5-7 Werktage dauern, bis Ihre Bank diese Erstattung bearbeitet hat.

Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten, die hierbei entstanden sind.

Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und bitten Sie, Ihre heutige Erfahrung mit unserem Kundenservice zu bewerten.

Hallo ihr habt mein Geld schon 2x Mal

zurückgebucht wurde nicht.

und jetzt der Knaller Gestern Mail

Guten Tag,

leider ist die Zahlung dieser Bestellung fehlgeschlagen.

Häufig wird ein Belastungsversuch von der ausstellenden Bank abgelehnt, wenn die eingegebenen Kreditkartendaten wie Ablaufdatum, Karteninhaber oder die Postleitzahl nicht exakt mit den der Bank vorliegenden Daten übereinstimmen.

Um Ihre Bestellung weiter bearbeiten zu können und eine Stornierung zu verhindern, bitten wir Sie, Ihre Zahlungsart innerhalb der nächsten 5 Tage auf Kreditkarte umzustellen.* Bitte beachten Sie, dass Amazon.de, um Bestellungen immer so schnell wie möglich versenden zu können, Zahlungen per Vorkasse bzw. Vorabüberweisung generell nicht akzeptiert.

wenn ich den Monitor will soll ich ihn zum 3x Bezahlen

gestern bei Amazon angerufen wurde nach erklärung aufgelegt
Heute Anruf Ja wurde 2x abgebucht ist so in ordnung wenn ich Monitor will soll ich bezahlen

werde alles Löschen Geld von Visa zurück buchen lassen und zum Mediamarkt gehen