e-tec nicht mehr erreichbar ?

Re(2): e-tec nicht mehr erreichbar ?

RevX — Mon, 18 May 2020 22:01:38 GMT

Habe Anfang Mai was bei e-tec bestellt und wenige Tage danach im Laden abgeholt. Alles fein.

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

EP 100 — Thu, 30 Apr 2020 05:42:58 GMT

Wie ist es ausgegangen?

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

EP 100 — Thu, 30 Apr 2020 05:42:58 GMT

Retourbuchen und fertig. Rufe bei PayPal vorher an.
Dauert nur ein paar Tage und nicht ein Monat.

Re(2): e-tec nicht mehr erreichbar ?

Bucho — Tue, 28 Apr 2020 10:07:50 GMT

der Prozess von der Meldung "ich habe die Lieferung nicht erhalten" bis hin zur klärenden Entscheidung über einen Käuferschutzantrag dauert das mindestens einen Monat - ich hab gerade so ein Verfahren laufen.

Re(3): e-tec nicht mehr erreichbar ?

richil — Wed, 22 Apr 2020 18:41:52 GMT

warte auch schon länger auf die rücküberweisung ....

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

e-tec.at — Tue, 07 Apr 2020 09:32:53 GMT

Lieber Kunde!

Unsere Kundenbetreuung ist weiterhin für Sie erreichbar. Aufgrund von Home Office bzw. Dienstfreistellungen kann es jedoch zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Anliegen kommen. Die Response-Time liegt aber auch aktuell weiterhin unter 24h.

Bitte beachten Sie dass Sie uns derzeit über folgende Kanäle kontaktieren können:
- per E-Mail:    ccc@e-tec.at
- per Live-Chat:     direkt auf http://www.e-tec.at  von 07:30 - 20:00 Uhr
- per FB-Messenger
- per Kontaktformular:    http://www.e-tec.at/kontakt

Sollte Ihre Bestellung in Ihrem Account nicht ersichtlich sein, kann es daran liegen, dass diese bereits versendet wurde. Trifft dies nicht zu, bitten wir Sie uns die Bestelldaten (haben Sie in einer Bestätigungsmail erhalten) mitzuteilen - wir prüfen dann gerne ob es hier einen Fehler gab.
Wenn Sie von uns keine Bestätigungsmail erhalten haben, wurde der Auftrag nicht erfolgreich abgeschlossen.

Wir bitten um Ihr Verständnis dass es in diesen Tagen zu Verzögerungen kommen kann. Wir sind bemüht Ihre Anfragen und Bestellungen trotz strenger Sicherheitsvorschriften und Einschränkungen in der Lieferkette so rasch wie möglich abzuwickeln.

Danke und bleiben Sie gesund!

Re(2): e-tec nicht mehr erreichbar ?

drexel1968 — Tue, 07 Apr 2020 09:09:52 GMT

das es mindestens einen Monat dauert....

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

soul — Mon, 06 Apr 2020 17:05:16 GMT

dann hold dir dein geld von paypal retour? wo ist das problem?

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

-MiniC- — Mon, 06 Apr 2020 15:06:58 GMT

Ja, habe auch ein Netzteil und WLP vor zwei Wochen bestelt und letzte Woche bekommen. Hat alles funktioniert. Hatte auch per Mail Kontakt (an ccc@e-tec.at geschrieben) und hatte nach 4h eine Antwort.

lg

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

-MiniC- — Mon, 06 Apr 2020 15:06:58 GMT

Nein. Habe auch ein Netzteil und WLP vor zwei Wochen bestelt und letzte Woche bekommen. Hat alles funktioniert. Hatte auch per Mail Kontakt (an ccc@e-tec.at geschrieben) und hatte nach 4h eine Antwort.

lg

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

larse — Mon, 06 Apr 2020 12:46:18 GMT

Nein, hier ist alles gut.
Hatte aber keinerlei Kontaktaufnahme, warum auch wenn es funktioniert.
Letzte Woche was bestellt, das ist heute Mittag geliefert worden.
Bin aus Deutschland, also es funktioniert sogar der grenzüberschreitende Verkehr in diesen Zeiten recht problemlos.

lg larse

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

Thunder — Mon, 06 Apr 2020 11:35:16 GMT

https://www.e-tec.at/page.php?page=Corona&b=427&l=35

ärgerlich, wenn das geld "weg" ist aber du sonst im regen stehst, allerdings wird es bei denen, wie auch bei allen anderen firmen, ein wenig ungeordnet zugehen. ist auch verständlich, wenn nun 100% aller aufträge nur übern versand gehen und eventuell noch mehr kunden als üblich bestellen.

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

futzi1 — Mon, 06 Apr 2020 10:00:17 GMT

eigentlich nicht. habe von e-tec erst letzte woche freitag ne Lieferung erhalten.
Dazwischen auch per mail kontakt gehabt. Die haben sehr rasch geantwortet.

Re: e-tec nicht mehr erreichbar ?

futzi1 — Mon, 06 Apr 2020 10:00:17 GMT

eigentlich nicht. habe von e-tec erst letzte woche freitag ne Lieferung erhalten.
Dazwischen auch per mail kontakt gehabt. Die haben sehr rasch gewantwortet.

e-tec nicht mehr erreichbar ?

drexel1968 — Mon, 06 Apr 2020 09:41:14 GMT

Ich versuche seit letzter Woche e-tec zu erreichen, da ein Artikel nicht zeitgerecht geliefert werden kann. Geld via Paypal abgebucht, keine Reaktion auf Kontaktformular, Emails und telefonisch nicht erreichbar - auch die Bestellung ist "verschwunden" - hat jemand ähnliche Erfahrungen ?