Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Re(5): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

AVS_reloaded — Wed, 15 Apr 2020 11:06:11 GMT

Ich werde wohl Vaillant kommen lassen, da unser Installateur aktuell nicht
kommt.

da die Therme, wie ich unten gelesen hab, eh noch in Garantie ist, sicher die beste Lösung.

Re(4): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Pia1203 — Wed, 15 Apr 2020 08:06:40 GMT

Die Taste mal länger drücken habe ich auch schon versucht, egal was ich mache, es tut sich rein gar nichts... Da ich für die Einstellung vom Komfortbetrieb wieder die obere linke Taste benötige und diese bei meinem Gerät aktuell nur „Deko“ zu sein scheint, komme nicht zum Komfortbetrieb weiter....

Dass 50 Grad auch schon heiß sind und man sich verbrühen kann, ist mir bewusst. Nur das ist wirklich viel heißer. Und vor ner Woche war unser Heißwasser noch nicht so heiß, da muss also irgendwas passiert sein.

Ich werde wohl Vaillant kommen lassen, da unser Installateur aktuell nicht kommt.

Vielen Dank für deine Tipps! Lg

Re(3): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

el rubio — Mon, 13 Apr 2020 09:30:41 GMT

fein

schau mal in deine pn´s.

Re(3): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

el rubio — Mon, 13 Apr 2020 09:30:41 GMT

fein

schau mal in deine pn.

Re(3): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

AVS_reloaded — Mon, 13 Apr 2020 07:45:42 GMT

linke obere Taste für 15s drücken

erscheint dann "irgendwas" am Display?

dann erneut linke obere Taste 1x kurz drücken. Dann sollte der Hahn erscheinen und die eingestellte Warmwassertemp angezeigt werden.

Ist der Komfortbetrieb (Pkt 4.12) aktiviert? Dann kommt sofort heißes Wasses!

Und nur am Rande: mit 50° heißem Wasser verbrüht man sich bereits!

Für zu heißes Wasser ruft man keinen Notdienst

Du sollst keinen dubiosen Notdienst rufen, sondern DEINEN Installateuer. Das ist ein Defekt und dessen Behebung fällt unter "Notdienst" - damit darf er auf jeden Fall kommen.
Alternativ kann man immer noch den Werkskundendienst rufen. Der kommt auf jeden Fall und ist seriös.

Re(3): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

AVS_reloaded — Mon, 13 Apr 2020 07:45:42 GMT

Weiß nicht warum es vorher nicht geklappt hat, hier ist das
Foto

JETZT ist es da:

linke obere Taste für 15s drücken

erscheint dann "irgendwas" am Display?

dann erneut linke obere Taste 1x kurz drücken. Dann sollte der Hahn erscheinen und die eingestellte Warmwassertemp angezeigt werden.

Ist der Komfortbetrieb (Pkt 4.12) aktiviert? Dann kommt sofort heißes Wasses!

Und nur am Rande: mit 50° heißem Wasser verbrüht man sich bereits!

Für zu heißes Wasser ruft man keinen Notdienst

Re(2): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Pia1203 — Mon, 13 Apr 2020 07:11:01 GMT

Hallo el rubio,

vielen Dank für diesen Tipp! Du hast tatsächlich Recht mit den 3 Jahren Garantie :D
Dachte wir haben mal wieder das Glück, dass 1 Monat nach Garantieablauf (bin hier von den ganz normalen 24 Monaten ausgegangen) mal wieder was das Spinnen anfängt...

Werde morgen gleich anrufen.

Lg

Re: Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

el rubio — Sun, 12 Apr 2020 17:06:50 GMT

hallo pia,

du hast ein exclusivgerät mit 3 jahren garantie, das erst 2 jahre alt ist.

ich empfehle dir daher, den vaillant werkskundendienst anzurufen: 0570502100.

Re(2): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Pia1203 — Sun, 12 Apr 2020 16:19:41 GMT

Weiß nicht warum es vorher nicht geklappt hat, hier ist das Foto

https://forum.geizhals.at/files/976013/6AA139E1-2A3B-4BF6-A243-3D20EAD94095.jpeg

Nein der Wasserhahn ist keine Taste, der Wasserhahn müsste im Display über dieser Taste angezeigt werden und das wird er eben nicht.

Für zu heißes Wasser ruft man keinen Notdienst, also ich zumindest nicht... „Unser“ Installeuter arbeitet zur Zeit nicht, wegen der aktuellen Situation und da wir hier lauter Wucherinstallateure haben, rufe ich ungern jemand anderen als „unseren“, da kann ich mir fast sicher sein, dass ich dann das Doppelte zahlen darf von dem was angemessen wäre.

Re(2): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Pia1203 — Sun, 12 Apr 2020 16:00:48 GMT

Danke für deine Antwort Hmm komisch, hoffe das klappt jetzt mit dem Foto....

Ja die Vorlauftemperatur kann ich ganz normal einstellen. Nur der Wasserhahn ist nicht mal links unten im Eck zu sehen und ich weiß nicht warum.
Hat kein Pfuscher installiert und die Therme ist auch erst knapp 2 Jahre alt. Bisher ist sie immer ohne Störung gelaufen. Ob der Wasserhahn jemals zu sehen war, kann ich nicht sagen, da mein Vater sich immer um solche Sachen gekümmert hat.
Auch das Heißwasser wurde ja jetzt plötzlich so heiß, das war vor einer Woche noch nicht so.

https://forum.geizhals.at/files/976013/6AA139E1-2A3B-4BF6-A243-3D20EAD94095.jpeg

Re(2): Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Pia1203 — Sun, 12 Apr 2020 16:00:48 GMT

Re: Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

soul — Sun, 12 Apr 2020 15:55:21 GMT

https://forum.geizhals.at/FAQ.jsp#bilder

Re: Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Lazy Jones — Sun, 12 Apr 2020 12:34:57 GMT

Die Bilder sind nicht zu sehen... Klingt komisch, war die Therme schon immer so? Hat die irgendein Pfuscher installiert? Kann man das Heizungssymbol betätigen und dort etwas verstellen?

Re: Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

AVS_reloaded — Sun, 12 Apr 2020 12:17:18 GMT

Ich habe mal ein Foto gemacht

die sieht man aber nicht!

Laut der Bedienungsanleitung sollte im Display unten links im Eck ein
Wasserhahn zu sehen sein

das ist lt. Pkt. 4.11 deiner Bedienungsanleitung eine TASTE, die du drücken sollst!

Mit der aktuellen Situation kann ich lange auf einen Installateur warten

Wieso? Notdienste kommen und die Installateure fadisieren sich derzeit eher.

Vaillant Gastherme lässt sich nicht bedienen. Weiß jemand woran das liegen könnte?

Pia1203 — Sun, 12 Apr 2020 11:23:59 GMT

Liebe Communitiy,

nachdem ich mir heute beim Abspülen die Bratzen verbrannt habe, wollte ich die Wassertemperatur bei unserer Gasthereme herunterstellen. Leider lässt sich das nicht wie in der Bedienungsanleitung beschrieben machen, da die Therme überhaupt nicht reagiert bzw. weicht schon die Anzeige unserer Gastherme der normalen Anzeige laut Bedienungsanleitung ab. Ich habe mal ein Foto gemacht (Entschuldigung für die schlechten Lichtverhältnisse). Laut der Bedienungsanleitung sollte im Display unten links im Eck ein Wasserhahn zu sehen sein, dieser fehlt bei mir und ich glaube, dass das auch damit zusammenhängt, warum ich nicht wie in der Anleitung beschrieben, die Wassertemperatur verändern kann. Hier ein Link zur Bedienungsanleitung:

https://www.vaillant.at/downloads/bedienungsanleitungen/ecotec-exclusiv-2/ecotec-exclusive-bedienungsanleitung-903727.pdf

Ich habe die Vaillant Ecotec exklusive 326/5-7

Ich würde mich riesig freuen, falls hier jemand weiß woran das liegen könnte. Mit der aktuellen Situation kann ich lange auf einen Installateur warten und Wartung ist erst wieder im Juli fällig. Würde ungern bisdahin so massiv heißes Wasser haben.

Vielen Dank Euch schonmal für jegliche Tipps und schöne Feiertage!

Lg Pia