"Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

Re: "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

traut — Sat, 23 May 2020 10:59:25 GMT

Nachtrag:

Wer aktuell eine Abstellgenehmigung erteilt hat, dem empfehle ich sogar ausdrücklich, diese zu widerrufen.

Ich ärgere mich gerade mit Hermes herum.

Als mich ein Paket nicht wie erwartet erreichte prüfte ich die Sendungsverfolgung - die zeigte einerseits, dass die Sendung irgendwo fest hing. Andererseits zeigte diese aber schon eine völlig falsche Hausnummer, sowie einen völlig verhunzten Namen.

Daraufhin wies ich sie in der Abstellgenehmigung auf die falsche Hausnummer hin. Eine andere Art der Mitteilung wird ja nicht angeboten.

Zwei Tage später wurde das Paket als zugestellt markiert - garantiert aber nicht hier an der richtigen Hausnummer. Auch an der falschen Hausnummer ist über den Verbleib nix bekannt.

Hermes lehnt nun aber jede Verantwortung ab, da ich ja eine Abstellgenehmigung erteilt hätte....

Re(5): "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

traut — Thu, 14 May 2020 08:11:31 GMT

Richtig, es geht um Deutschland & EU, während nebenan "Händler AT" / Händler in Österreich existiert.

Ansonsten viel Spaß mit der Durchsetzung deiner Rechte, wenn du bei aliexpress in China bestellst - denn der liefert durchaus auch nach Deutschland. Und nach Österreich. Trotzdem ist er weder Händler DE&EU oder Händler AT.

Du kannst dir gerne jede mögliche Konstellation ausdenken.

Wer sich für die Zustellung in Österreich interessiert, der soll besser dort fragen.

Für Antworten hier relevant sind deutsche oder EU-Gesetze. Andernfalls ist der Dualismus der beiden Foren hier nutzlos.

Re(4): "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

soul — Wed, 13 May 2020 19:30:40 GMT

in der deutschen Gruppe

wo gibts bei dir eine deutsche gruppe?
hier gehts um händler deutschland und eu.
und was glaubst ist der größte händler in d?
und teufel aber auch, der liefert nach österreich. bleibt aber ein deutscher händler.

Re(2): "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

Flo061180 — Wed, 13 May 2020 11:53:48 GMT

Das funktioniert - wenn überhaupt - nur dann, wenn der Zusteller der deutschen Sprache mächtig ist...

Re: "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

traut — Wed, 13 May 2020 11:31:36 GMT

Hier finden sich gute Details und eine rechtliche Würdigung
https://www.it-recht-kanzlei.de/paketzustellung-corona-online-haendler.html?print=1

Re(3): "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

traut — Wed, 13 May 2020 11:28:12 GMT

Warum disktutiert ihr in der deutschen Gruppe die österreicher Regeln?

Aktuell finde ich bei DHL, Hermes, DPD Hinweise, die die kontaktlose Übergabe durch eine Ablagevereinbarung empfehlen. Ich finde aber keinen Hinweis zur rechtlichen Grundlage, dass Pakete einfach nur abgestellt werden sollen, dürfen, müssen. Auch auf die Unterschrift zum Empfang wird damit verzichtet.

Das kontaktlose Abstellen IST sinnvoll - an passenden Orten, möglichst witterungsgeschützt, in Gegenden, wo nicht gleich alles wegkommt. Eine Benachrichtigung sollte trotzdem erfolgen.

Aber so sinnvoll es ist: Ich kann nicht wirklich empfehlen, dass ihr eine solche Ablageerlaubnis erteilt. Denn sobald ihr das macht, sobald etwas euch nicht erreicht, habt ihr selbst die Arschkarte gezogen. Denn damit ist automatisch der Versender raus - ihr könnt ihm nicht nachweisen, dass das Paket bei euch überhaupt nicht angekommen ist. Damit ist die Versicherungsleistung flöten.

Re: "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

thedide — Wed, 13 May 2020 11:24:42 GMT

Zettel an die Tür - "Bei Lieferung klingeln.. Danke."

Re: "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

TuxTux — Tue, 12 May 2020 22:27:13 GMT

Dass ihr euch immer alle so versteift auf die Statusmeldungen.
Der Zusteller hat keine 5.000 Buttons die er drücken kann.
Wenn ers irgendwo ablegt, sei es Postkasten oder vor die Tür is halt der Button "Empfängervereinbarung" am besten.

Die haben keine Zeit stundenlang drüber nachzudenken was sie da drücken.

Re: "Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

Thing — Tue, 12 May 2020 22:03:07 GMT

Hat viellicht etwas mit den Änderungen im Zustellgesetz wegen Corona zu tun. Der Kunde musss nun ja nicht mehr elektronisch den Empfang bestätigen, das übernimmt der Zusteller.

Und die Zustellung von RSa und RSb läuft nun auch nach dem Motto "keep it simple".

https://res.cloudinary.com/fsgbilder/image/upload/v1587822932/12._Covid_19_Sondergesetz.pdf
https://verbraucherrecht.at/cms/index.php?id=49&tx_ttnews%5Btt_news%5D=4580&cHash=d6dc0c91befb7e0084dcee8dffa5a0b4

"Sendung laut Empfängervereinbarung zugestellt"

Ykä — Tue, 12 May 2020 21:11:58 GMT

Hi,

seit der Coronazeit werden mir Lieferungen einfach vor die Tür gestellt.
Und das ohne dass jemand klingelt oder klopft oder anruft, etc.

Da ich nicht jede halbe Stunde vor die Türe schaue, ist bereits folgendes passiert:
- Pakete standen vor der Tür und waren pitschnass weil sie einfach im Regen for die Türe gestellt wurden. Aussen nass und die bestellen Sachen innen.
- Pakete wurden angeblich vor die Tür gestellt waren aber nie da. Wochenlange Streitereien sind die Folge.

Ich habe nie eine Empfängervereinbarung oder Abstellgenehmigung erteilt. Wie kann man das stoppen? Kamera montieren?

Verstehe schon dass die Zusteller nicht jedem die Hand schütteln wollen. Aber es ist immer wer zu Hause, klingeln genügt schon.