Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

Re(12): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

Corban — Tue, 19 May 2020 09:26:04 GMT

Ergebnis: https://forum.geizhals.at/t900212,8016129.html#8016129

Re: Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

Corban — Tue, 19 May 2020 09:23:53 GMT

Möchte euch nicht vorenthalten wie die Sache ausgegangen ist.

Mir wurde eine Alternative angeboten, welche für mich technisch nicht gleichwertig war. Das habe ich auch so (freundlich) kommuniziert. Ich habe um eine, für mich passende, Alternative gebeten. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass, über einen Partner, das bestellte Geräte, doch noch aufgetrieben werden konnte. Ist gestern bei mir eingetroffen. Somit alles gut für mich.

Es gibt offenbar noch Händler, die Kundenzufriedenheit zu schätzen wissen. Bei mir hat der Händler in Zukunft jedenfalls einen Bonus.

Mfg Corban

Re(11): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

AVS_reloaded — Fri, 15 May 2020 15:07:07 GMT

du vermischt verschiedene Sachen

Wenn es ein Standard-Artikel ist, kann der Kunde theoretisch auf Erfüllung bestehen. Wenns der Händler nicht macht, kannst dich trotzdem brausen, denn wo ist der Schaden? Kaufst das Zeug halt woanders.
Davon bin ich ausgegangen und das ist es, was ich oben geschrieben hab.

Wenns aber ein "Spezial"artikel ist (abverkauf, Restposten), dann ist der nicht wiederbeschaffbar und der Vetrag rückwirkend unmöglich. Dann greifen alle deine Erklärungen überhaupt nicht, weil der Kaufvertrag nichtig ist.
Dann hast du weder theoretisch NOCH praktisch irgendein Recht auf Erfüllung.

Re(10): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

traut — Fri, 15 May 2020 14:59:19 GMT

Genau deswegen lautete ja meine Antwort auf die Frage
[I]"Habe ich als Kunde dann Anspruch darauf, das Produkt trotzdem zu dem Angebotspreis zu bekommen, auch wenn der in der Zwischenzeit wieder höher ist?"[/i]
genau umgekehrt zu dir:

Theoretisch: nein - das BGB oder ähnliche Rechtsvorschriften geben dem Händler das Recht, dem Käufer einfach das Geld zurückzuerstatten.

Umgekehrt zu dir argumentierte ich aber: Praktisch: ja - denn es gibt durchaus Möglichkeiten, dass man den Artikel doch noch bekommt. Entsprechende Beispiele hatte ich ja genannt.

Re(9): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

AVS_reloaded — Fri, 15 May 2020 14:42:50 GMT

Statt dessen kann der Händler dem Käufer sein Geld zurück
geben.

genau das wird er tun.

Re(8): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

traut — Fri, 15 May 2020 14:14:49 GMT

Lies einfach. Der Käufer besteht auf Nacherfüllung - schließlich hat er bestellt und will seine Ware.

Der Händler kann aber die Nachlieferung verweigern, wenn sie für ihn nur mit erheblichen Nachteilen machbar ist. Statt dessen kann der Händler dem Käufer sein Geld zurück geben.

Re(7): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

AVS_reloaded — Fri, 15 May 2020 12:58:29 GMT

dass der Käufer auf Nachlieferung einer mangelfreien Sache bestehen kann.

bei einem Restposten?

Wenns den nicht mehr gibt, hast nachträgliche Unmöglichkeit.

Re(6): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

traut — Fri, 15 May 2020 12:43:31 GMT

Der gültige Vertrag wurde aber schon geschlossen: Der Kunde hat beauftragt und evtl. sogar schon bezahlt, der Händler angeblich geliefert, das Gerät kam aber nicht an.

Von daher sehe ich durchaus schon den Status erreicht, dass der Käufer auf Nachlieferung einer mangelfreien Sache bestehen kann.

Re(5): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

someonelikeme — Thu, 14 May 2020 21:53:43 GMT

Ist hier allerdings nicht einschlägig. In den §§437ff BGB gehts um Mängelhaftung nach Gefahrübergang. Zwar wäre es auch ein Mangel, wenn falsch oder zuwenig geliefert wird, allerdings gabs hier ja noch gar keine Lieferung. Und damit (sofern ein Verbrauchsgut an einen Endverbraucher geliefert werden sollte und der Versand durch den Lieferanten beauftragt wurde, vgl §§ 447, 475 BGB) auch noch keinen Gefahrübergang.

Re(3): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

-lt- — Thu, 14 May 2020 13:50:32 GMT

Das tut eigentlich nichts zur Sache. Es gibt auch anderer Gründe für einen Abverkauf.

Re(2): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

Corban — Thu, 14 May 2020 10:37:11 GMT

Geh ich von aus. Auf der anderen Seite ist ein Vertrag zustande gekommen. Mal schauen was mir angeboten wird. Ach ja, „Restposten“ war es bei dem Händler. Der Artikel ist anderswo noch leicht zu bekommen. Halt nur teurer.

Mfg Corban

Re(4): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

traut — Thu, 14 May 2020 08:04:37 GMT

In Deutschland nach
https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html
1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.

... Also das Recht des Käufers auf Lieferung.

4) Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung unbeschadet des § 275 Abs. 2 und 3 verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. [...]

Der Verkäufer kann also sagen: sorry, das war ein einmaliges Angebot. Regulär kann ich das nicht nochmals zu diesem Preis liefern. Nacherfüllung geht dann also nicht durch nochmalige Nachlieferung, sondern durch Geld zurück.

Die Rechtslage dürfte in Österreich ähnlich sein, weil diese Rechte EU-weit einheitlich gelten.

Re: Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

Sonic The Hedgehog — Wed, 13 May 2020 20:43:06 GMT

Restposten

lustig dass dies alle überlesen haben...

na was erwartest bei einem restposten, dass da noch nachschub eintrudelt?
dann wäre es wohl kein restposten...

meiner ansicht fällt dieser fall unter pech gehabt

Re(2): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

Corban — Wed, 13 May 2020 19:40:38 GMT

Nein leider nicht Amazon.

Re(3): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

hellbringer — Wed, 13 May 2020 17:03:23 GMT

Theoretisch kann der Händler den Kauf rückgängig machen

Wie geht das? Der Kunde kann ja innerhalb 14 Tage vom Kaufvertrag zurücktreten (§ 11 Abs 1 FAGG), aber nach welchem Gesetz kann ein Verkäufer das machen?

Re: Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

M_o_D — Wed, 13 May 2020 15:22:00 GMT

Amazon?
Beim Kundendienst jammern bringt meist eine Reduktion...

Re(3): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

someonelikeme — Wed, 13 May 2020 14:19:34 GMT

Die Wahrheit liegt in der Mitte.

Theoretisch ist der Händler an den Auftrag gebunden, den er spätestens mit Versand der Ware angenommen hat.
Praktisch wird er sich genau für solche Fälle ein Rücktrittsrecht in die AGB geschrieben haben.

Theoretisch hat jeder Händler ein Interesse daran, sich wegen sowas nicht mit Kunden zu streiten. Praktisch wirds drauf ankommen, ob er die Ware überhaupt noch liefern kann und wenn ja, ob sich das für ihn noch ausgeht, ohne allzuviel draufzuzahlen. Wenn der Auftrag überhaupt noch offen ist und nicht mit der Verlustmeldung automatisch geschlossen wurde.

Re(2): Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

traut — Wed, 13 May 2020 13:33:35 GMT

Theoretisch: nein
praktisch: ja

Theoretisch kann der Händler den Kauf rückgängig machen und dir den damit verbundenen Schaden erstatten - und zwar den Kaufpreis, den du gezahlt hast.

Praktisch: sind manche Händler kundenfreundlich und möchten dich als Kunde behalten. Oder du gerätst an jemandem im Service, der den unterschiedlichen Preis nicht bemerkt und dir einfach das gleiche Produkt nochmal neu zusendet. Glückssache.

Re: Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

AVS_reloaded — Wed, 13 May 2020 13:25:46 GMT

theoretisch: ja
praktisch. Null Chance

Frage zu Angebotspreis und Problem bei Lieferung

Corban — Wed, 13 May 2020 13:16:18 GMT

Hallo zusammen!

Wenn ein Händler ein Produkt als Restposten zu einem temporärem Angebotspreis anbietet, es zu einem Kauf kommt aber das Paket dann z.B. auf dem Transportweg abhanden kommt, also nicht geliefert wird. Habe ich als Kunde dann Anspruch darauf, das Produkt trotzdem zu dem Angebotspreis zu bekommen, auch wenn der in der Zwischenzeit wieder höher ist?

mfg Corban