Magenta Router oder Modem

Re(16): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Mon, 10 Aug 2020 12:41:40 GMT

Danke! Sehr hilfreich!!!

Re(15): Magenta Router oder Modem

Picard782000 — Mon, 10 Aug 2020 12:17:14 GMT

Die Nummer ist

+43 676 611 1111

Ablaufen tut es in etwa so:

Du schreibst Hallo, ich habe ein Problem....

Dann bekommst Du eine automatische Antwort, welche Dir ein paar Fragen stellt.
Du schilderst dann kurz dein Problem, und später meldet sich ein "echter" Mitarbeiter.

Bei mir hat es einige Stunden gedauert, bis er sich gemeldet hat, aber dann ging es echt gut voran.
Mein Problem wurde schnell gelöst.

Re(14): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Mon, 10 Aug 2020 10:07:59 GMT

Kannst du bitte die Nummer posten. Das ist ein GUTER Tipp!

Danke im Voraus!

Re(13): Magenta Router oder Modem

Picard782000 — Mon, 10 Aug 2020 09:42:15 GMT

Ausnahme war der erste Call bei der Hotline. Da musste ich EWIG warten.

Das war dort immer so.

Ich habe meine letzten beiden Anliegen per whatsapp erledigt. Da muss man zwar für die Antwort auch lange warten, aber man kann ja zwischenzeitlich etwas anderes tun.

Re(12): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Wed, 05 Aug 2020 07:52:55 GMT

Ergebnis: https://forum.geizhals.at/t900581,8024314.html#8024314

IPv4 geht problemlos.
Hin- und Herschalten zwischen Router- und Bridge Mode ist ebenso problemlos, man muss halt wissen, hinter welcher IP sich die Magenta dann versteckt.
Das Speed Upgrade auf 250/50 war auch in 2 Minuten ausverhandelt und 2 Tage später live.

Wenn man den Asus in den AP Mode schaltet, wird's aber spannend, da der dann nur mehr unter einer zufälligen IP erreichbar ist. Da hab ich dann das Asus Tool runtergeladen, das diese IP sucht und findet. Da war mir kurzzeitig etwas heiß hinter den Ohren.

Alles zusammen muss ich sagen, dass mir Magenta aktuell behagt. Ausnahme war der erste Call bei der Hotline. Da musste ich EWIG warten.

Aber das nächste Problem ist leider schon am Horizont. Der Magenta Router steht im Technikraum, wo auch der Solar-Boiler steht. Dort hat es im Sommer 35 Grad oder mehr. Und der Router, dieser Luschi, regt sich auf, dass ihm heiß ist. Noch habe ich keine gute Idee, wie ich das löse.

Re(11): Magenta Router oder Modem

Coldplayer — Wed, 05 Aug 2020 07:26:51 GMT

Genau den Eindruck hatte ich auch.
Ich glaube die wollten IPv4 sparen - was ja nachvollziehbar ist.

Was ist denn jetzt rausgekommen? Selbst auf IPv4 umgestellt? Und funktioniert alles wie gedacht?

Re(10): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Thu, 23 Jul 2020 11:53:50 GMT

Das war auch früher möglich, zB bei mir. Den Butten gabs schon vor 10 Jahren.

Aber BEVOR es Sinn macht, diesen zu drücken, hat UPC/Magenta deinen Account geeignet zu konfigurieren. Und das hatten sie damals schön verbockt.

Re(9): Magenta Router oder Modem

CWsoft — Thu, 23 Jul 2020 11:46:08 GMT

Bei meinem Bruder war es jedenfalls so, dass der Bridge Modus beim neuen
Modem/Router erst durch die Hotline aktiviert werden musste

Das geht so heute nicht mehr. Aussage "Wir dürfen das aus Datenschutzgründen nicht mehr tun." (???) Du musst jedenfalls das Modem selbst auf Bridge-Modus schalten.

Die Lösung und der Workaround

Paulas_Papa — Tue, 21 Jul 2020 15:28:09 GMT

Im Magenta-Router kann man sehen, wie schnell die angeschlossenen Geräte sind. LAN und WLAN.

Da zeigte sich, dass der Asus nur mit 100 Mbit dranhängt. Das Kabel ist aber OK, PC übers gleiche Kable wird mit 1 Gbit erkannt.

Daher muss es wohl der WAN Port vom Asus sein.

Asus hat als Feature die "Dual WAN" Connection. Da kann man entweder einen LAN Port oder den USB als weiteren WAN Port definieren und ob Load Balancing oder Failover gefahren werden soll.

Und daher habe ich jetzt LAN-1 als primären WAN Port am Asus definiert und den eigentlichen WAN-Port als sekundären - nur hängt gar kein Kabel dran.

Und eine Sekunde später ging der Asus laut Magenta auf 1 Gbit und Speedtest bringt die volle Leistung, auch übers WLAN.

Das wars.

Verwirrt - auf höherer Ebene

Paulas_Papa — Mon, 20 Jul 2020 21:20:25 GMT

Egal ob Bridging Mode oder Router hinter Router, es bleibt spannend.

Am Magenta Router bekomme ich über https://www.tarife.at/speedtest
ca 145 Mbit/s angezeigt - wie im Tarif versprochen. Sowohl bei LAN als auch bei WLAN Verbindung.

Aber am Asus kommen nicht mehr als 80 Mbit/s durch, LAN oder WLAN ist egal. Aber die CPU des Asus fadisiert sich - max 25%. Der sollte aber locker 300 und mehr können.
https://www.snbforums.com/threads/performance-issue-with-1-gigabit-an-router-rt-ac68u.41562/

Firmware ist up to date.

Die Kabel sind es nicht, die sind geprüft. Also das https://community.upc.ch/t5/Connect-Box/Connect-Box-mit-Asus-RT-AC68U/td-p/142777
wars auch nicht.

QoS am Asus ist nicht aktiv.

Hat wer Ideen - außer den Asus Support zu kontaktieren?

Re(4): Magenta Router oder Modem

Thing — Mon, 20 Jul 2020 20:07:45 GMT

Es sieht so aus, als passen sie die Geschwindigkeiten bei den alten Tarifen in den nächsten Wochen generell etwas an. Da kommt Freude auf.

https://www.trendingtopics.at/magenta-bringt-kostenloses-speed-upgrade-fuer-zahlreiche-glasfaseranschluesse/

Re(7): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Mon, 20 Jul 2020 14:46:29 GMT

Das ist mir alles klar und bei mir läuft auch alles schon wieder.

Ich bin bereits bei den Problemen 2. Ordnung angelangt!
https://forum.geizhals.at/t900581,8024117.html#8024117

Re(6): Magenta Router oder Modem

TuxTux — Mon, 20 Jul 2020 14:10:42 GMT

ja kann.
Bei einem Freund wechselst das alle paar Monate.
Bei mir seit Jahren die gleiche.

Auch nach Modemtausch.
Kurz war ne andere. Dann Modem umgestellt auf "Modem only" und zack wieder meine alte IP gehabt.

und mit dynamic.chello.at endet übrigens alles bei Privatkunden.

Re(9): Magenta Router oder Modem

Flo061180 — Mon, 20 Jul 2020 13:02:38 GMT

Hatte einst das selbe Thema mit einem Asus Router. Nachdem der aber ohnehin eingegangen ist, hab ich mir einen TP-Link zugelegt und seitdem komm ich auf die volle Bandbreite.

Re(8): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Mon, 20 Jul 2020 12:47:29 GMT

Die stinknormale Connect Box.

Beim Speedtest fadisiert sich der Asus, der kommt höchstens auf 25% CPU. Keine Ahnung, wohin die halbe Bandbreite da verschwindet.

Re(7): Magenta Router oder Modem

Flo061180 — Mon, 20 Jul 2020 12:09:34 GMT

Und hast die die "normale" weiße Connect Box oder den Kübel bekommen?

Re(7): Magenta Router oder Modem

Flo061180 — Mon, 20 Jul 2020 12:09:34 GMT

Und hast du die "normale" weiße Connect Box oder den Kübel bekommen?

Re(6): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Mon, 20 Jul 2020 10:15:34 GMT

Das hat überraschend gut funktioniert. Nach 15 Minuten Warten in der Filiale hat der arme Betreuer in 10 Minuten alle Formulare ausgefüllt und mir die neue Box übergeben. Weitere Auskünfte bitte über die Hotline...

Zu Hause alles angesteckt und nach 5 Minuten war die Box online. Speedtest mit der Box alleine 150. Perfekt, wors as designed.

Dann auf Bridging Mode umgestellt, Asus https://geizhals.at/asus-rt-ac68u-90ig00c0-bm3000-a1009590.html
gebootet und TADA - alles geht wieder wie vorher.

ABER

Über den Asus (via LAN) kommen maximal 80 drüber. WTF?!?

Das heißt, in der Nacht kann ich mich mal mal spielen und schauen, was da zum Bottleneck wird.

Re(3): Magenta Router oder Modem

DoggHound — Mon, 20 Jul 2020 09:31:37 GMT

lol!

kleine Erinnerung: https://fiveapp.mobi/alcatel-speedtouch-usb-adsl-modem-55/

Re(2): Magenta Router oder Modem

Thunder — Mon, 20 Jul 2020 09:02:19 GMT

sondern diesen Kübel:

ein glück für alle leute, die sich das ding als designobjekt auf eine freie fläche hinstellen können und wollen die guten alten zeiten sind vorbei, in denen das modem/router auch nur ein modem/router war und das design minimalistisch und zweckdienlich. hoffe mein ubee hält noch eine weile durch oder es kommt die zeit, dass man auch auf den router verzichten kann, wenn man ihn nicht braucht und nicht will.

Re(5): Magenta Router oder Modem

Picard782000 — Sun, 19 Jul 2020 18:48:13 GMT

Ich tausche meines morgen in der SCS im Magenta Store

Das haben die mir auch angeboten, ich habe mich aber dafür entschieden, das per Post zu erledigen.

Die Geschwindigkeit haben sie bereits hoch gestellt. Das ging ohne Probleme.

Ich hatte immer 250MBit. Derzeit erreiche ich 350, mehr schafft das Modem nicht, deshalb soll ja das neue kommen um auf 500 zu kommen.

Re(4): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Sun, 19 Jul 2020 16:07:54 GMT

Ich tausche meines morgen in der SCS im Magenta Store. Bin schon auf das nachfolgende Chaos gespannt. Aber so gehts nicht mehr weiter. Heute bereits 2 x durchstarten müssen.

Re(3): Magenta Router oder Modem

Picard782000 — Sun, 19 Jul 2020 15:29:59 GMT

Augrund meiner Treue wurde ich gegen einen sehr geringen Aufpreis auf 500MBit upgegradet.

Ich soll auch das neue Modem bekommen, da das derzeitige (schwarze), die 500MBit nicht schafft.

Ich werde meinen Router weiterhin benutzen und das Modem nur im Bridge-Modus betreiben (sofern das immer noch geht).

Leider haben die aber vergessen, mir das Modem zu zuschicken, daher muss ich mich noch etwas gedulden.
Gewisse Dinge sind dort immer noch so chaotisch wie zu teleweb-Zeiten.

Re(3): Magenta Router oder Modem

PeterShaw — Sun, 19 Jul 2020 07:49:53 GMT

Ich will es nicht ausprobieren. Alles funktioniert aktuell, never change a running system.

Re(3): Magenta Router oder Modem

PeterShaw — Sun, 19 Jul 2020 07:47:16 GMT

Stimmt schon, allerdings hat sich meine IP-Adresse seit Chello-Zeiten 1x verändert, wie ein defektes Modem getauscht wurde (ich hab tatsächlich seit 2000 erst das zweite Modem bei mir stehen von denen). Das ist für mich ziemlich statisch! Natürlich ist es ein dynamischer Bereich, aber du kannst bei spamhaus selbst festlegen (kostenlos), dass deine IP-Adresse als fixe behandelt werden soll und kannst dann sogar Mails davon verschicken. Ich verschicke nur Status-Mails div. Systeme, das funktioniert. Einen Mailserver für alle eigenen Mails sollte man darüber aber nicht unbedingt laufen lassen, das ist schon klar.

Re(2): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Sat, 18 Jul 2020 19:48:04 GMT

Aufgrund meiner unendlichen Treue haben sie mich jetzt kostenlos auf 150 upgegradet. Mal sehen, was ich wirklich kriegen werde. Dein Ding gewinnt aber wirklich locker jeden Designpreis. Zum Glück steht das bei mir alles im Abstellkammerl

Re: Magenta Router oder Modem

Flo061180 — Sat, 18 Jul 2020 19:33:55 GMT

Hatte das selbe Szenario Anfang des Jahres, wobei mein Magenta Kastl eigentlich schon ein "Neueres" war - genau jenes, das du verlinkt hast beim "Modemtausch"... Problem war, dass die (unveränderte) IP von einem Tag auf den anderen als britische IP erkannt wurde und dadurch etliche Seiten/Services, die für Österreich gedacht sind, nicht mehr funktioniert haben. Einfach die IP-Adresse wechseln konnten/wollten(?) sie nicht - habe in mehreren Telefonaten von unterschiedlichen Magenta-Manderln immer wieder die selbe Auskunft dazu bekommen - manueller IP-Wechsel nicht möglich - und es hilft nur ein Modem-Tausch.

Beim diesem neuerlichen Tausch habe ich mich wieder im Vorfeld vergewissert, dass IPv4 auf jeden Fall bleiben muss. So wars dann auch - Bridge Mode aktiviert und hat gepasst.

Zu meiner Überraschung habe ich nicht das gleiche Gerät wieder bekommen, sondern diesen Kübel: https://blog.magenta.at/2019/09/26/magenta-gigabit-test/

Obwohl ich "nur" einen 300Mbit Tarif habe...

Re: Magenta Router oder Modem

Flo061180 — Sat, 18 Jul 2020 19:33:55 GMT

Hatte das selbe Szenario Anfang des Jahres, wobei mein Magenta Kastl eigentlich schon ein "Neueres" war - genau jenes, das du verlinkt hast beim "Modemtausch"... Problem war, dass die (unveränderte) IP von einem Tag auf den anderen als britische IP erkannt wurde und dadurch etliche Seiten/Services, die für Österreich gedacht sind, nicht mehr funktioniert haben. Einfach die IP-Adresse wechseln konnten/wollten(?) sie nicht - habe in mehreren Telefonaten von unterschiedlichen Magenta-Manderln immer wieder die selbe Auskunft dazu bekommen - manueller IP-Wechsel nicht möglich - und es hilft nur ein Modem-Tausch.

Bei diesem neuerlichen Tausch (hatte das "alte" ja kaum 2 Jahre) habe ich mich wieder im Vorfeld vergewissert, dass IPv4 auf jeden Fall bleiben muss. So wars dann auch - Bridge Mode aktiviert und hat gepasst.

Zu meiner Überraschung habe ich nicht das gleiche Gerät wieder bekommen, sondern diesen Kübel: https://blog.magenta.at/2019/09/26/magenta-gigabit-test/

Obwohl ich "nur" einen 300Mbit Tarif habe...

Re(10): Magenta Router oder Modem

Thing — Sat, 18 Jul 2020 17:34:33 GMT

Ich hab mich schon vor ein paar Jahren entschlossen, das UPC-Modem auch als WLAN-Router zu verwenden und gar keinen zusätzlichen Router mehr dazuzuschalten. Daher kann ich zum Bridging auch nicht viel sagen, außer dass es da eine Punkt im Menü gibt, mit dem man das aktiveren und deaktivieren kann.

Die Performance ist für mich absolut okay (mehrfache HD-Streams per WLAN sind üblicherweise kein Problem) und ich hab auch keine schlechten Zonen in der Wohnung. Die gekauften 75 Mbits down bzw. 7 up werden meist auch untertags sehr gut erreicht und ich hab eigentlich auch keine UPC-Ausfälle.

Seit ca. 4 Monaten mache ist fast ausschließlich Home-Office (Besuche in der Firma sind eher selten bzw. speiseplanabhängig) und hänge fast jeden zweiten Tag in einer längeren Skype-Session. bzw. fast täglich in kürzeren Skypes. Alle ca. 10 Tage mache ich einen Vortrag (Schulungen usw.) über Skype, wo es ziemlich blöd wäre, wenn ich da plötzlich rausfalle und die oft ca. 40 Teilnehmer nicht wissen, ob und wann ich wieder da bin.

Funktioniert aber alles tadellos. Ansonsten würde ich zumindest für die Vorträge eher in die Firma fahren.

Re(9): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Sat, 18 Jul 2020 16:54:23 GMT

Dazu hat mir der Magenta Hotliner gesagt, ich müsse nur mehr das Modem selbst in den Bridge Modus schalten, der Rest passiere von selbst.

Und da rührt sich halt mein Bauchweh. Ich hatte vor Jahren bei der Erstinstallation und Umstellung auf Bridging Stabilitätsprobleme bis UPC endlich die Konfiguration korrekt beinander hatten. Was aktuell dank Homeoffice ein Schei... wäre.

Re(6): Magenta Router oder Modem

Thing — Sat, 18 Jul 2020 16:40:55 GMT

Ich weiss. Hab ich auch nicht behauptet. Ich sprach von IPv4 behalten. Neukunden bzw Tarifwechsler bringen sie gerne auf IPv6.

Meine IP-Adresse bleibt aber üblicherweise auch konstant, außer wenn das Modem mehr als ca. 1 Woche abgeschalten ist (Urlaub usw.). Nach 7 Tagen habe ich ziemlich sicher eine andere. Wirklich fixe IP gab es bei UPC imho auch niemals gratis. Daher hab ich auch einen DynDNS am laufen (No-IP).

Wenn ich das Modem aber 24x7*365 laufen lasse, dann hab ich eine quasi-fixe IP.

Re(8): Magenta Router oder Modem

Coldplayer — Sat, 18 Jul 2020 16:34:02 GMT

Ich bin schon seit Ewigkeiten bei "Telekabel".
Zuerst Testkunde, teleweb, dann chello, dann UPC, jetzt halt Magenta.

Meine IP-Adresse ist rein formal dynamisch, aber in Wahrheit ändert sich die schon seit Jahren nicht. Seit dem ich darauf achte, hatte ich vielleicht 3 IPs. Damit kann ich leben, wenn sie "dynamisch" so interpretieren.

Und ja - ich hab mein reines Modem auch deshalb noch nicht getauscht. Bei meinem Bruder war es jedenfalls so, dass der Bridge Modus beim neuen Modem/Router erst durch die Hotline aktiviert werden musste und er ab dann eine IPv4 hat, die so wie oben beschrieben "dynamisch", also quasi statisch ist.

Re(7): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Sat, 18 Jul 2020 16:09:49 GMT

Die Hoffnung stirbt zuletzt. Und daher wirst du wohl DynDNS oder Ähnliches nutzen, um nicht in der Luft zu hängen, wenn sie mal doch stirbt. Besonders jetzt, wo Magenta wohl die Kosten reduzieren will und muss.

Re(6): Magenta Router oder Modem

Phox — Sat, 18 Jul 2020 16:02:30 GMT

Tut sie aber nicht bei den ipv4 Anschlüssen.

Re(5): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Sat, 18 Jul 2020 15:55:22 GMT

Das ist genau wie bei mir. Das ist keine statische IP. Die kann sich morgen ändern.

Re(4): Magenta Router oder Modem

Thing — Sat, 18 Jul 2020 15:51:51 GMT

Bei Eingabe meiner IP aaa.bbb.ccc.ddd erhalte ich

Host Name for aaa-bbb-ccc-ddd
Host Name: aaa-bbb-ccc-ddd.cable.dynamic.surfer.at

Re(3): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Sat, 18 Jul 2020 15:41:53 GMT

Kannst du vielleicht einen reverse lookup auf deine IP machen und den unkritischen Teil hier posten?

https://www.whatismyip.com/reverse-dns-lookup/

Re(2): Magenta Router oder Modem

Thing — Sat, 18 Jul 2020 15:33:31 GMT

Mir haben sie beim Umtausch auf das neue Modem (vor gefühlten 2 Jahren) schon vorher zugesichert, dass ich IPv4 behalten darf und das Versprechen wurde auch eingehalten. Damals sagte mir der Berater im Shop aber, dass sie das nur bei Kunden mit alten Verträgen machen und dies auch nur solange, bis sie eine Vertragsänderung machen (Tarifwechsel usw.). Daher habe ich danach auch nichts mehr an meinem Vertrag verändert.

Ich habe aber danach auch schon gelesen, dass man mittlerweile nicht mehr so streng ist und bei guten Gründen das auch so machen.

Re(2): Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Sat, 18 Jul 2020 15:32:39 GMT

Ich habe keine statische IP. Würde mich wundern, wenn du eine ohne Zusatzkosten & Vertrag hast.

Mein Hostnamen ist (ip Adresse).cable.dynamic.surfer.at

Und aufgrund des .dynamic. wird diese Adresse üblicherweise als dynamische IP interpretiert und diverse Services werden sie u.u. bemäkeln.

Schau einfach mal, was dein DNS Name ist.
https://www.whatismyip.com/reverse-dns-lookup/

Re: Magenta Router oder Modem

PeterShaw — Sat, 18 Jul 2020 15:18:29 GMT

Ich würd es als reines Modem betreiben. Könntest du mir einen Gefallen tun und prüfen, ob du nach Austausch auch wieder eine öffentliche IPv4-Adresse bekommst (die sich auch nicht ändert)?

Mir konnte der Magenta-Support nicht bestätigen, dass ich weiterhin eine öffentliche IPv4 haben werde, und ich betreibe aus dem Internet erreichbare Services darüber.

Ein Anschluss mit nur öffentlicher IPv6-Adresse reicht daher nicht aus. Und es kann sein, dass mit dem neuen Router nur noch eine öffentliche IPv6-Adresse vorhanden ist.

Daher habe ich den gleichen neuen Router zwar zugeschickt bekommen, aber nie ausgepackt und das alte Modem (ja, ein reines Modem) nicht retourniert. Das war vor über einem Jahr, da sagten sie mir dass mein altes Modem nicht mehr supported wird - ah ge, läuft heute immer noch...

Re: Magenta Router oder Modem

Sowinetz — Sat, 18 Jul 2020 13:01:25 GMT

Heutzutage nimmt man ein Mesh-System.
Und für außen:
https://www.netgear.de/orbi/rbs50y.aspx

Magenta Router oder Modem

Paulas_Papa — Fri, 17 Jul 2020 10:21:44 GMT

Mein ehemals UPC Kabel Router streckt die Patschen - Ferndiagnose Magenta. Fast täglicher Boot fällig. Also soll ich ihn tauschen. Gratis...

Neues Modell wäre: https://www.magenta.at/modemtausch

Aktuell betreibe ich den alten UPC im Bridging Mode und dahinter meinen braven Asus. Der Asus versorgt auch locker das ganze Haus mit WLAN.

Frage: Soll ich den neuen Magenta wieder im Bridging Mode als reines Modem betreiben (wird unterstützt) ODER beide Router gleichzeitig WLAN spielen lassen und damit die Versorgung aufs ganze Grundstück erweitern? Der neue Aufstellungsort für den Asus ist mit LAN verkabelt, daher ist alles locker möglich.

Vor Jahren hatte ich große Probleme, ASUS und UPC-Bridging gescheit zum Fliegen zu kriegen. Da war ich öfters bei der Hotline im Loop. Wenn ich das jetzt wieder habe, kostet mich das einen Arbeitstag im Homeoffice, was ziemlich blöd wäre.