Rücksendung Kosten Marketplace

Re: Rücksendung Kosten Marketplace

playaz — Thu, 10 Sep 2020 11:44:18 GMT

Sowas ähnliches hatte ich auch beim letzten mal. Habe dann mit Amazon gechatet und die meinten ich soll ihnen die Rechnung schicken sofern ich etwas bezahlen muss.
Im Endeffekt war es gratis obwohl stand das 6€ oder so zu bezahlen wären.

Re(2): Rücksendung Kosten Marketplace

Tec — Wed, 09 Sep 2020 13:08:50 GMT

Ok Danke.

Re(2): Rücksendung Kosten Marketplace

Tec — Wed, 09 Sep 2020 13:08:36 GMT

Ok Danke.

Re: Rücksendung Kosten Marketplace

Sonic The Hedgehog — Wed, 09 Sep 2020 12:43:47 GMT

für at
https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Ruecktrittsrecht_bei_Warenkauf_im_Internet.html

Welche Pflichten treffen den Unternehmer im Rücktrittsfall (§ 14 FAGG)?

Tritt der Verbraucher zurück, hat der Unternehmer dem Verbraucher alle von diesem geleisteten Zahlungen einschließlich allfälliger Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Erhalt der Rücktrittserklärung zu erstatten. Hat sich aber der Verbraucher für eine andere (teurere) Lieferart als vom Unternehmer standardmäßig angeboten entschieden, sind diese Mehrkosten nicht zu erstatten.

Es ist gleiches zurückzuerstatten, hat also der Verbraucher mit Geld bezahlt, muss er Geld zurückbekommen.

Die Kosten der Rücksendung der Ware hat der Verbraucher zu tragen, wenn ihn der Unternehmer vor Vertragsabschluss bzw vor der Vertragserklärung des Verbrauchers darüber informiert hat (siehe oben, Informationsplichten).

Welche Pflichten treffen den Verbraucher im Rücktrittsfall (§ 15 FAGG)?

Umgekehrt hat der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung an den Unternehmer zurück zu stellen. Es genügt, wenn die Ware innerhalb der maßgeblichen Frist abgesendet wird.

Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, außer er wurde darüber nicht entsprechen informiert.

Re: Rücksendung Kosten Marketplace

AVS_reloaded — Wed, 09 Sep 2020 12:38:35 GMT

Heißt das, ich muss für die Rücksendung zahlen?

na vermutlich.
Was steht denn in der Widerrufsbelehrung, die du bei Vertragsabschluß bekommen hast? Wenn da drinnen steht "Kunde zahlt Rückversand", tja, dann zahlst du

Rücksendung Kosten Marketplace

Tec — Wed, 09 Sep 2020 11:07:19 GMT

Hallo liebe Forumsexperten,

ich habe bei einem Amazon Marketplace Händler Fußball Schuhe für meinen Sohn bestellt und inkl. Versandkosten bezahlt. Leider passen sie nicht und ich habe ein Rücksende Etikett vom Händler bekommen. Auf dem Etikett steht bitte ausreichend frankieren.

Heißt das, ich muss für die Rücksendung zahlen? Versandkosten habe ich schon beim zu mir schicken bezahlt.

Besten Dank,

Tec

Rücksendung Kosten Marketplace

Tec — Wed, 09 Sep 2020 11:07:19 GMT