Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

PeterShaw — Fri, 16 Oct 2020 14:04:37 GMT

Jo, gibt ab und zu so Artikel wo der Lieferzeitpunkt nur ganz grob angegeben wird. Wenn du Glück hast, bekommst du dennoch nach ein paar Tagen oder manchmal sogar Stunden eine E-Mail mit einem Update, und einem normaleren Zeitfenster von 2-3 Tagen. Wenn du Pech hast, wird das Ding erst am allerletzten Tag von dem ewigen Zeitraum verschickt.

Warum es so ist, keine Ahnung, aber ein Trick hilft manchmal: Neben der laufenden Bestellung nochmal den Artikel in den Warenkorb legen und jeden Tag mal so tun, als würde man ihn ein zweites Mal bestellen. Manchmal bekommt man dann zufällig ein normales 2-3-tägiges Zeitfenster angezeigt, kann bestellen und die erste Bestellung stornieren.

Ich denke, deren Warensystem und die Mitarbeiter werden wie überall üblich ausgelastet und überfordert sein, ob du deinen Drucker wann auch immer bekommst interessiert da wirklich niemanden.

Hab erst letzte Woche was bestellt, da war noch ein Stück auf Lager, aber schon beim Bestellzeitpunkt wurde gar kein Liefertermin genannt. Inzwischen habe ich den "lagernden" Artikel storniert, da auch nach einer Woche nichts passiert ist.

>zeigt einen Artikel als lagernd an den sie selber erst in Wochen geliefert bekommen?

Ja, meiner Erfahrung nach macht Amazon das. Glaub aber eher aufgrund von Unfähigkeit, nicht absichtlich um Käufer in die Irre zu führen. Ist aber nur eine Vermutung, ich weiß ja nicht was da vorgeht.

>um fast 50 Euro mehr bei Conrad zu kaufen?

Naja, Conrad wiederrum unterbietet das sogar noch. Habe einmal im Leben vor ein paar Jahren bei Conrad bestellt (und deshalb auch nie wieder, weil...) und musste zwei Wochen oder so abwarten bis ich einen Paypal-Fall eröffnen konnte, weil die nicht fähig waren entweder die Ware zu liefern oder den Kaufpreis zu erstatten. Ich weiß nicht ob sie das überhaupt von Paypal eingezogen hatten (oder nur reserviert), jedenfalls war der Betrag auf der Kreditkarte abgezogen und Ware kam nie eine. Die Telefongespräche gehören zu den unnötigsten, die mir untergekommen sind, gerade dass mir die Mitarbeiterinnen nicht direkt ins Ohr gegähnt haben.

Also viel Glück mit Conrad - mein Artikel war ein sofort versandbereiter übrigens, soviel dazu.

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

fif99 — Tue, 06 Oct 2020 10:35:51 GMT

Geht mir gerade genauso. Ein Kyocera, lagernd ist wird nicht verschickt. Hab schon 2x mit den Kundendienst gechattet. Haben immer nur gemeint, sie kümmern sich drum. Versandstatus unverändert bzw. 12.-15.10.

Ist aber bei anderen Druckern dasselbe.

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

Thing — Sun, 27 Sep 2020 11:12:43 GMT

Oder gibt es da so zu Corona Hochzeiten ein Problem beim Versand von schweren
Artikeln von Deutschland nach Österreich?

Hier eine Sammlung der wichtigsten Tips zu dem Thema:
https://www.hochzeitsportal24.at/blog/corona-hochzeit/

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

Sonic The Hedgehog — Sat, 26 Sep 2020 12:39:58 GMT

Amazon hat dich deutlich darüber informiert, dass die Zustellung voraussichtlich bis 17. November dauern wird.
Also was willst du?

Wenn du diese Information nicht richtig verarbeiten kannst,
Wende dich bitte an einen Rechtsanwalt deines Vertrauens,
Der die nötigen Schritte einleiten kann.

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

TuxTux — Fri, 25 Sep 2020 18:00:33 GMT

und zeigt einen Artikel als lagernd an den sie selber erst in Wochen
geliefert bekommen?

Amazon hat Versandlager in der ganzen Welt.
Was genau ist unseriös wenn sie dir sagen "kommt gestern oder kommt in zwei Monaten"?
Als mündiger Bürger kann Du selbst entscheiden ob Du warten willst oder nicht.

gibt es einen Amazon Support wo man verlässliche Lieferauskünfte bekommt?

Ist das Deine allererste Bestellung im Internet?
Es gibt einen "Hilfe" Link dort kann man nachfragen.

und ihn um fast 50 Euro mehr bei Conrad zu kaufen?

ja. Wenn man etwas sofort und gleich haben will, muss man eben mehr zahlen.
Oder Du wählst einen Drucker der in weniger als zwei Monaten kommt.

Re(2): Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

goaspeda — Fri, 25 Sep 2020 17:52:18 GMT

Bei Zustellung steht in etwa aber: Zustellung 25.Sept - 18. November!

Re: Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

Alkestis — Fri, 25 Sep 2020 16:33:01 GMT

Es gibt zwei Möglichkeiten.

Entweder kann dir Amazon direkt das beantworten (aber das wäre jetzt zu einfach für eine Lösung) oder du kaufst dir sowas hier:

Lieferdatum schwere Artikel Amazon verzögert?

floman12 — Fri, 25 Sep 2020 15:55:41 GMT

Woran kann es bitte liegen das Amazon einen zuletzt öfters ausverkauften, aber seit Tagen wieder lagernden 20kg Laserdrucker von HP nicht ausliefert?

Auf Geizhals steht jetzt immer noch "Gewöhnlich versandfertig in 24 Stunden". Amazon zeigt den Drucker seit einer Woche als lagernd an.
Bei Zustellung steht in etwa aber: Zustellung 24.Sept - 17. November!

Ungefähr diese Datumsangaben wurden mir vor Tagen beim Kauf an der Kasse angezeigt, seitdem tut sich nix mehr!?
Premiumversand gab es auch keinen zur Auswahl.

Geht das nervige Amazon jetzt den Weg manch unseriöser Händler und zeigt einen Artikel als lagernd an den sie selber erst in Wochen geliefert bekommen?

Oder gibt es da so zu Corona Hochzeiten ein Problem beim Versand von schweren Artikeln von Deutschland nach Österreich?
Denn damals hieß es ja wegen hohen Paketaufkommen und der vielen Großartikel Bestellungen für Garten und Haus soll es bei Großartikel Lieferungen zu Verspätungen kommen.

Was kann man da tun, gibt es einen Amazon Support wo man verlässliche Lieferauskünfte bekommt?
Oder bleibt bei dem dringenden Artikel nur die Bestellung bei der Amazon Bande zu stornieren und ihn um fast 50 Euro mehr bei Conrad zu kaufen?