Versand durch Amazon - Rücksendung?

Re(30): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Sonic The Hedgehog — Tue, 03 Nov 2020 14:23:45 GMT

auf der händler seite von amzon
da kommst mit 1 klick hin

Re(31): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Tue, 03 Nov 2020 11:38:39 GMT

Beim Gewicht der Trümmer ein schöner Betrag. Meine Kenwood rennt seit fast 30 Jahren ohne irgendein Problem. Eines meiner problemlosesten Geräte.

Re(31): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Tue, 03 Nov 2020 11:38:39 GMT

Beim Gewicht der Trümmer ein schöner Betrag. Mein Kenwood rennt seit fast 30 Jahren ohne irgendein Problem. Eines meiner problemlosesten Geräte.

Re(30): Versand durch Amazon - Rücksendung?

dudo321 — Tue, 03 Nov 2020 11:33:28 GMT

Ich schicke selten was zurück aber ich habe auch noch nie Rückporto gezahlt. Wenn ich eine Küchenmaschine nach Deutschland zu Raparatur schicken musste (tolle Garantie bestimungen einige Hersteller *hust*Kenwood*hust*) hat Amazon mir die Kosten erstattet...

Re(29): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Tue, 03 Nov 2020 10:19:52 GMT

Steht sicher in den AGB und ist fast in jedem Mail/Vertrag. Daher erledigt.

Dass sie es manchmal nicht einfordern, ist ein anderes Thema. Was anderes wäre es, wenn sie irgendwo behaupten NIEMALS Rücksendekosten zu verrechnen. Dann wird's spannend.

Re(28): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Sonic The Hedgehog — Tue, 03 Nov 2020 10:08:38 GMT

die rücksendung ist gesetzlich geregelt

kundenfreundlicheres verhalten ist erlaubt

https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/Ruecktrittsrecht_bei_Warenkauf_im_Internet.html

zitat:
Will der Unternehmer im Rücktrittsfall die Kosten der Warenübersendung dem Verbraucher anlasten, so hat er auch über diese Kostentragungspflicht zu informieren.

sollte also auf der händler info seite bei amazon stehen

Re(6): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Tue, 03 Nov 2020 09:18:03 GMT

Amazon und "durchgängig"? Den Glauben hab ich schon länger aufgegeben.

Re(5): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Sonic The Hedgehog — Tue, 03 Nov 2020 09:00:42 GMT

was mir aufgefallen ist
bei manchen artikeln steht
prime
&
kostenlose rücksendung

vielleicht wird es dadurch ersichtlich ,wie es gehandhabt wird
(falls es durchgängig umgesetzt ist)

Re(27): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Tue, 03 Nov 2020 08:59:10 GMT

Offensichtlich ist es so, dass Amazon sich in Österreich (und in Deutschland) die Möglichkeit vertraglich gesichert hat, Retourporto unter 40€ Warenwert verlangen zu können.

Dass sie es bei AVS / Wien aktuell nicht machen, ist auch bewiesen. Dass das damit zu verallgemeinern wäre, natürlich nicht.

Thread geschlossen...

Re(26): Versand durch Amazon - Rücksendung?

raiuno — Tue, 03 Nov 2020 08:50:21 GMT

Interessante Sache, das alles.

Da ich aber auch kein "Rücksender" bin, kann ich nicht von meiner eigenen Erfahrung berichten.

Re(20): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 21:50:30 GMT

es steht nirgends, dass Prime anders sei oder sonst was.

man kann ja gerne viel hirnwiggsen, aber für mich zählt mein Bankkonto:

Woran mich der Thread erinnert:

korrekt. Ihr könnt mir aber gerne weiter darlegen, daß man Rücksendungen zahlen muß.

Re(25): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 21:25:08 GMT

Ich HABE Prime und
die Bestellung wurde über Prime abgewickelt und
die 40 € stehen explizit in der Auftragsbestätigung von Amazon.

Daher kann sich Amazon darauf berufen.

Ob sie es tun, möge wer anderer austesten. Ich bin kein "Rücksender".

Re(22): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 18:02:43 GMT

https://forum.geizhals.at/t901129,8036919.html#8036919

Re(19): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 18:00:44 GMT

Aus meiner letzten Amazon-Bestellung von Freitag, geliefert heute via Prime - mit Lieferadresse Wien:

Zitat:
Folgen des Widerrufs: ... Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Und es steht nirgends, dass Prime anders sei oder sonst was.

Woran mich der Thread erinnert: https://www.youtube.com/watch?v=YMZ6FvpvleA

Re(21): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 17:43:46 GMT

Dann sieh doch jetzt bitte mal in Deine letzte Amazon-Versandbestätigung und kopier hier mal rein, was dort unter "Folgen des Widerrufs" steht. Als deutscher Prime-Kunde lese ich dort u.a.:

"Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. "

Formulieren sie das bei Kunden mit österreichischer Versandanschrift tatsächlich anders?

Re(22): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 17:35:56 GMT

solche Glas halbvoll/halbleer Diskussionen brauchst?

verzeih mir, aber deine AUssage war einfach nur falsch.
Ich woillts nur nicht so direkt schreiben

Ist dir fad

kaum. Covid-Kurzarbeit3 hat ja neue Regeln. Noch bevor es wirklich in Kraft getreten ist.
Damit den Wirtschaftstreibenden ned fad wird. Von wegen schnell, unbürokratisch, transparent und so.

Re(21): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 17:22:54 GMT

Jo eh. Und das alles hast du mit dem Kaufvertrag abgenickt und fertig.

Ist dir fad, dass du solche Glas halbvoll/halbleer Diskussionen brauchst?

Re(27): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 16:56:00 GMT

in deiner ersten antwort hast aber was anderes geschrieben,

Wieso?

Die Frage ging nach "Kosten bei Amazon prime mit Versand durch AMazon"

Die ANtwort ist nach wie vor: NULL
Ich habe dafür NOCH NIE auch nur einen Cent bezahlt, egal welche Produktkategorie, welcher Warenwert oder welcher Rücksendegrund.

Ich habe EINMAL Rücksendekosten bezahlt, bei einem Häändler, der Prime angeboten hat, aber selbst versendet hat. Da war der Rückversand aber voll zu meinen Lasten, nix mit 3,50 pauschal.
Das war die eine und einzige AUsnahme, wo ich was gezahlt habe, aber das war nicht die Situation des Fragestellers.

Re(20): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 16:52:22 GMT

Es ist EU Recht, dass der Käufer die Rücksendekosten trägt.

NEIN!!!!

Es ist EU-rechtens, wenn der Händler dem Käufer die Rücksendekosten unter bestimmten Bedingungen auferlegt UND ihn vorher darüber informiert.

Himmelweiter Unterschied.

Re(18): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 16:51:10 GMT

würde ich vermuten

ahh
Erkenntznisse von der Google-Akademie

Wenn AT ned da steht, dann bedeutet das vielleicht, daß aus AT KEINE Rücksendekosten verrechnet werden?

Ist aber vermutlich zu naheliegend.

Re(19): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 16:04:28 GMT

Hast Du da mal einen Link?

Mag vielleicht sein, dass irgendwann mal eine Werbung mit kostenfreier Rücksendung bemängelt wurde, das Wettbewerbsrecht ist ein Minenfeld. Aber einem Shop vorzuschreiben, was er verrechnen _muss_ würde doch sehr weit in die unternehmerische Freiheit eingreifen, das kann ich mir kaum vorstellen.

Re(19): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 16:00:57 GMT

Es ist EU Recht, dass der Käufer die Rücksendekosten trägt.

Dass Amazon quasi als Kulanz anders verfährt, ist das Recht von Amazon. Kann aber jederzeit geändert werden.

Re(18): Versand durch Amazon - Rücksendung?

dudo321 — Mon, 02 Nov 2020 15:56:28 GMT

Ich kann mich wage erinnern, dass da eine Gerichtsentscheidung (oder Verordnung?) in Deutschland war, dass die Onlineshops die Rücksendekosten verrechnen müssen. Die gilt aber nicht in Österreich... Also Rätsel geklärt.

Re(25): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 15:27:51 GMT

Ich steig jetzt aus, der Erkenntnisgewinn ist überschaubar.

Eigentlich wars ja auch mit Deiner Antwort https://forum.geizhals.at/t901129,8035666.html#8035666 schon
durch. Warenwert hoch genug _und_ Kategorie "Bekleidung". Ausserhalb dieser Kategorie hab ich auch immer nur Defekte reklamiert. Aber AVS ist bestimmt Amazons Lieblingskunde, wenn er so umfassende Erfahrungen mit Rücksendungen hat, die nicht unter die kostenfreien Ausnahmen fallen, ihn aber trtozdem noch nie was gekostet haben.

Re(25): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 15:27:51 GMT

Ich steig jetzt aus, der Erkenntnisgewinn ist überschaubar.

Eigentlich wars ja auch mit Deiner Antwort https://forum.geizhals.at/t901129,8035666.html#8035666 schon
durch. Warenwert hoch genug _und_ Kategorie "Bekleidung". Ausserhalb dieser Kategorie hab ich auch immer nur Defekte reklamiert (abgesehen von dem einen hier erwähnten Fall). Aber AVS ist bestimmt Amazons Lieblingskunde, wenn er so umfassende Erfahrungen mit Rücksendungen hat, die nicht unter die kostenfreien Ausnahmen fallen, ihn aber trtozdem noch nie was gekostet haben.

Re(17): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 15:14:24 GMT

Deutschland. Aber die weiter oben verlinkten Amazon-Regelungen zu den Rücksendekosten gelten für alle (für einzelne Länder stehen sogar höhere Kostenbeteiligungen drin). Da Österreich nicht gesondert aufgeführt wird, würde ich vermuten, dass die Beteiligung wie bei deutschen Kunden gilt.

Re(16): Versand durch Amazon - Rücksendung?

dudo321 — Mon, 02 Nov 2020 14:53:33 GMT

Deutschland oder Österreich?

Re(27): Versand durch Amazon - Rücksendung?

dudo321 — Mon, 02 Nov 2020 14:52:05 GMT

Deutschland (€3,50) vs Österreich (€0,00)???

Re(24): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 11:58:36 GMT

Und 5 Zeilen weiter steht: Sie widerrufen den Kauf innerhalb Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts binnen 14 Tagen UND der Preis des Artikels liegt über 40 Euro.

Ich steig jetzt aus, der Erkenntnisgewinn ist überschaubar.

Besonders da glaubhaft ein Fall genau dafür hier erwähnt wurde.

Re(26): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Sonic The Hedgehog — Mon, 02 Nov 2020 11:41:27 GMT

in deiner ersten antwort hast aber was anderes geschrieben,
vielleicht kommt daher euer aneinander vorbei schreiben

https://forum.geizhals.at/t901129,8035643.html#8035643

nur wenn der Händler selbst PRIME anbietet aber selbst versendet, ist der Rückversand u.U. nicht gratis. Ist mir mal passiert.

Re(26): Versand durch Amazon - Rücksendung?

raiuno — Mon, 02 Nov 2020 11:37:42 GMT

Ah. Ok. Sorry.
Aber warum hat Lukas dann als Prime Kunde diesen Text mit den €40 als Bedingung?

Re(25): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 11:20:14 GMT

Offensichtlich gibt es diese €40 Schwelle nur bei Kunden, die nicht prime
haben.

das sag ich ja die ganze Zeit, daß diese allgemeinen Infos nix mit Prime zu tun haben.
Und im Startpost gings um Prime.

Re(24): Versand durch Amazon - Rücksendung?

raiuno — Mon, 02 Nov 2020 11:17:07 GMT

Ihr redet/schreibt aneinander vorbei.
Offensichtlich gibt es diese €40 Schwelle nur bei Kunden, die nicht prime haben.

Re(23): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 11:08:48 GMT

In diesen Fällen ist Ihre Amazon Rücksendung kostenfrei

Ihre Amazon-Retoure ist für Sie immer kostenfrei, wenn Sie innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen erfolgt.

Re(22): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 10:49:04 GMT

???

Eine Rücksendung ist für Sie als Amazon Kunde in den folgenden Fällen grundsätzlich gratis:
Eine Rücksendung ist für alle Kunden in den folgenden drei Szenarien gratis:
…
Sie widerrufen den Kauf innerhalb Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts binnen 14 Tagen UND der Preis des Artikels liegt ÜBER 40 Euro.

Re(22): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 10:36:51 GMT

weil Prime sich vom normalen Amazon unterscheidet.

Re(21): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 02 Nov 2020 10:35:50 GMT

Fazit: wer binnen 14d zurücksendet, zahlt de facto nie was.

Ich hab (bei Amazon) NOCH NIE was bezahlt, selbst wenn ich 5€-Artikel von einem Prime-Schnäppchen-Tag zurückgeschickt hab.

Re(23): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 06:53:34 GMT

Die vom Amazon beschlossene 40€ Schwelle kannte ich nicht.

Deshalb versuchte ich ja die Entstehungsgeschichte dieser 40 Euro zu erläutern, die Österreichern sonst vielleicht nicht geläufig sind.

Re(22): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 06:49:04 GMT

Als ich die Frage stellte, ging es mir NICHT ums rechtliche. Das kenne ich.

Die vom Amazon beschlossene 40€ Schwelle kannte ich nicht.

Re(21): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 06:45:31 GMT

Es scheint eine 40€ Schwelle zu geben.

Ja. Die ist ja auch der Amazon-Seite klar zu entnehmen. In den rechtlichen Regelungen des WIderrufs ist diese 40-Euro-Grenze übrigens seit der EU-Harmonisierung vom Juni 2014 (zumindest in D, aber wie gesagt, EU-Harmonisierung) gar nicht mehr drin. Der Unternehmer kann den Verbraucher auch unabhängig vom Warenwert die Rücksendekosten tragen lassen, wenn er ihn in der Widerrufsbelehrung darauf hinweist. Dass die meisten Anbieter trotzdem an der vorherigen (deutschen) Regelung festgehalten haben, dürfte Wettbewerbsabwägungen zuzuschreiben sein.

Re(21): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 06:18:38 GMT

Hab mich vertippt: https://forum.geizhals.at/t901129,8036805.html#8036805

Re(20): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Mon, 02 Nov 2020 06:17:20 GMT

Zwar keine originale Quelle, aber beschreibt exakt unseren Fall hier: https://www.vergleich.org/amazon-prime-ruecksendung/

Es scheint eine 40€ Schwelle zu geben.

Re(21): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Mon, 02 Nov 2020 00:12:51 GMT

Warum sollte sich das Deiner Meinung nach bei Prime unterscheiden? Weder ist in den Rücknahmebedingungen irgendwo von Prime die Rede noch in den Prime-Vorteilen von Rückversand. So langsam frage ich mich, wer hier in seiner Welt irgendwas verdreht.

Re(20): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sun, 01 Nov 2020 23:54:38 GMT

aber nicht prime

Re(20): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sun, 01 Nov 2020 23:54:17 GMT

das ist NICHT Prime!!!

Re(19): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sun, 01 Nov 2020 23:21:12 GMT

Lies halt selbst nach.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GXM7UWCH63ZJHAVP

edit: Paulas Papa war ein paar Sekunden schneller

Re(19): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sun, 01 Nov 2020 23:21:12 GMT

Lies halt selbst nach.
https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GXM7UWCH63ZJHAVP

Re(19): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Sun, 01 Nov 2020 23:20:53 GMT

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GXM7UWCH63ZJHAVP

Re(18): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sun, 01 Nov 2020 23:11:32 GMT

Vielleicht wäre ich sogar drum rumgekommen, wenn ich mir irgendeinen anderen
Rücksendegrund (ich glaube, ich hatte "gefällt mir nicht mehr" angegeben, das
schien am besten zu passen)

der Rücksendegrund ist völlig wurscht.

Aber Tschuldige, wenn ich bei AMazon was bestelle, die ÜBERALL mit "Gratis Versand und Rückversand" werben und dann ziehen die mir 3,50 ab, dann frag ich doch bitte: WOFÜR?

Also: was haben die gesagt?

Re(17): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sun, 01 Nov 2020 22:46:15 GMT

Ja, es war Verkauf und Versand durch Amazon, und ja, es war auch Prime. Das habe ich hier auch schon geschrieben. Welche Screenshots willst Du noch, bevor Du das jetzt einfach mal glaubst? Es ist nicht das ganze Internet von morgens bis abends nur darauf aus, Dich zu belügen.

was hat Amazon dazu gesagt, warum sie diese 3,50 verlangen?

Warum sollten sie was dazu sagen? Sie haben ihren Teil des Vertrags erfüllt und ich war derjenige, der nicht mehr wollte. Sie hätten bei dem Warenwert sogar sagen können, es gibt keinen Versandaufkleber von uns, brings selbst auf die Reise. Der Abzug wurde mir auch schon vor der Rücksendung mitgeteilt, ist also nicht so, als ob es unerwartet gekommen wäre.

Vielleicht wäre ich sogar drum rumgekommen, wenn ich mir irgendeinen anderen Rücksendegrund (ich glaube, ich hatte "gefällt mir nicht mehr" angegeben, das schien am besten zu passen) aus den Fingern gesaugt hätte. Aber sowas ist nicht meins, und schon gar nicht wegen lumpigen 3,50. Um die andere Corvette beim Müller zurückzugeben, hätte man hinfahren müssen, hätte wahrscheinlich nur einen Gutschein bekommen, und dort war das Teil eh für 29,95 im Angebot, es war also unterm Strich so schon finanziell vorteilhafter.

Re(16): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sun, 01 Nov 2020 22:24:32 GMT

Das ist in der Tat interessant, denn bei Verkauf durch Amazon gehen ich doch auch von "versand durch Amazon" aus.

Auch wenn jetzt nicht prime dabei steht: was hat Amazon dazu gesagt, warum sie diese 3,50 verlangen?

Re(15): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sun, 01 Nov 2020 15:53:14 GMT

Re(14): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sun, 01 Nov 2020 10:32:58 GMT

ich habe nie bezweifelt, daß du 3,50 gezahlt hast. Ich bezweifle nur, daß du sie an AMazon gezahlt hast. Und genau das belegt dein Screenshot nicht.

Re(13): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sat, 31 Oct 2020 16:13:56 GMT

Re(4): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Wed, 28 Oct 2020 09:38:30 GMT

Passt, das war auch meine Erwartung. Und die Handschuhe sind da und trotz der größtmöglichen Größe 11 etwas eng. Jetzt steh ich da und grüble. Es ist zum rean...

Re(3): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Bucho — Wed, 28 Oct 2020 09:33:37 GMT

Auch bei Händlern mit „Prime - Versand durch Amazon“?

nein, niemals. Versand durch Amazon heisst immer, dass dort auch die Retoure in House abgewickelt wird. kostet dem Reseller ja auch genug.

Re(6): Versand durch Amazon - Rücksendung?

User545539 — Tue, 27 Oct 2020 18:04:15 GMT

Ein Lego-Modell (etwa 30 EUR), das sich auf dem Wunschzettel meines Sohnes
sehr weit oben befand, wurde nicht nur von mir, sondern auch von seiner Mutter
besorgt. Da hab ich meins halt zurückgesandt. Von der Erstattung wurden 3,50
EUR abgezogen.

Re(2): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Tue, 27 Oct 2020 10:11:13 GMT

Auch bei Händlern mit „Prime - Versand durch Amazon“?

Dann hoffe ich sehr, dass die Handschuhe wirklich passen. Heute Abend werden wir's wissen...

Re: Versand durch Amazon - Rücksendung?

Bucho — Tue, 27 Oct 2020 10:00:49 GMT

nein, musaate ich immer als selbstbezahltes Paket zB nach Deutschland schicken. also ca einen Zehner unter Verwendung von Logoix
gibt nur vereinzelt Händler die vorfrankierte Rücksendelabel für Ö Kiunden anbieten, das sind dann die die sowieso schon größer im EU-Bereich anbietren

Re(3): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Alkestis — Mon, 26 Oct 2020 16:38:59 GMT

einmal hatte ich das, ist aber auch schon längere Zeit her. Vielleicht gabs da eine Umstellung oder was auch immer ...

Re: Versand durch Amazon - Rücksendung?

PeterShaw — Mon, 26 Oct 2020 10:41:07 GMT

Vorsicht, wenn nur Prime dabeisteht nicht, das Primelogo allein reicht nicht. Händler können inzwischen auch selbst Prime anbieten, ohne Versand durch Amazon. Wenn explizit Versand durch Amazon dabeisteht, übernimmt Amazon die Rückabwicklung.

Re(2): Versand durch Amazon - Rücksendung?

T-Storm — Mon, 26 Oct 2020 10:37:26 GMT

im Normalfall ist es so ... es gibt aber auch Ausnahmen (selbst schon erlebt).

...auch in Österreich? Dass das in Deutschland u.u. anders ist hab ich schon mitbekommen, aber bei Lieferadressen in Österreich wäre ich jetzt doch einigermaßen überrascht, wenn Amazon.de irgendwann mal Rücksendeetiketten zum selbst-frankieren verteilt hätte.

Re(12): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Mon, 26 Oct 2020 07:34:09 GMT

was faselst du?

Du bestellst was, hast vermutlich übersehen, daß es ein Marketplacehändler war und laberst jetzt irgendwas von Amazon, 40€, nicht gefällt, legitim, bla bla schwurbel blub.

du hast ja noch nicht mal behirnt, was ich oben geschrieben hab.

Re(11): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sun, 25 Oct 2020 22:47:47 GMT

Ists heute abend denn auch schon wieder so weit?

Ich erläutere nochmal zu https://forum.geizhals.at/t901129,8035663.html#8035663

"unter 40 EUR" - bei einem Warenwert darüber nicht gültig
"u.U." - gebräuchliche Abkürzung für "unter Umständen"

Wenn hier jemand seine persönlichen Erfahrungen zu allgemeingültig erklären will, dann bin das jedenfalls nicht ich.

Re(10): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sun, 25 Oct 2020 22:35:42 GMT

sags ned mit und halt sich an deine eigenen Vorgaben

Re(10): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sun, 25 Oct 2020 22:35:42 GMT

sags ned mir sondern halt dich an deine eigenen Vorgaben

Re(9): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sun, 25 Oct 2020 21:48:14 GMT

Don't drink and post.

Re(8): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sat, 24 Oct 2020 20:05:47 GMT

wenn ich etwas zurückschicke, weil ichs einfach nur nicht mehr haben will, ist
es vollkommen legitim, die Versandkosten in Abzug zu bringen.

nein, ist es nicht. Und daher auch nie passiert.

Nur weil etwas in Deiner Welt noch nicht vorgekommen ist, muss das deshalb
nicht gleich Blödsinn sein.

nur weil du in deiner Welt irgendwas verdrehst, erlamngt es nicht Allgemeingültigkeit.

Re(7): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sat, 24 Oct 2020 20:01:06 GMT

Ganz normale Prime-Bestellung ohne Aktionspreis, Rabatte oder Gutscheine. Das Ding musste halt noch rechtzeitig ran. Und dann findet die Mama es halt zufällig auch noch beim Müller im Angebot und bringts ohne Rückfrage mit.

Re(6): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Sonic The Hedgehog — Sat, 24 Oct 2020 19:57:12 GMT

Prime, oder nicht Prime, dass ist hier die Frage...
So eine kleine Vermutung
Oder vielleicht einen Rabatt genutzt...

Re(7): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sat, 24 Oct 2020 19:36:06 GMT

Kommt halt auf den Grund an. Der schrottige Sandisk-USB-Stick, der für einmal vollschreiben erst viele Stunden, dann mehrere Tage brauchte (und sich beim dritten oder vierten derartigen Versuch komplett verabschiedet hat, wurde kostenlos vorab getauscht und das ebenso schrottige Ersatzexemplar kostenlos zurückgenommen.

Aber wenn ich etwas zurückschicke, weil ichs einfach nur nicht mehr haben will, ist es vollkommen legitim, die Versandkosten in Abzug zu bringen. Selbst versenden wäre teurer gekommen, von daher ok. Und ja natürlich, es war Verkauf und Versand durch Amazon. Kein Marketplace.

Nur weil etwas in Deiner Welt noch nicht vorgekommen ist, muss das deshalb nicht gleich Blödsinn sein.

Re(6): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sat, 24 Oct 2020 19:32:09 GMT

Oida, ich hab denen 7,90-Artikel heuer zurückgeschickt. Und durfte 15€-Artikel behalten.
Aber GEZAHLT hab ich bei AMAZON noch NIE was. Bei MArketplace, ja, aber NEVER EVER bei AMazon

Re(5): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sat, 24 Oct 2020 19:25:03 GMT

Blödsinn^4

Letzte Weihnachten selbst erlebt. Ein Lego-Modell (etwa 30 EUR), das sich auf dem Wunschzettel meines Sohnes sehr weit oben befand, wurde nicht nur von mir, sondern auch von seiner Mutter besorgt. Da hab ich meins halt zurückgesandt. Von der Erstattung wurden 3,50 EUR abgezogen.

Re(4): Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sat, 24 Oct 2020 18:20:04 GMT

Unter 40 EUR zieht auch Amazon inzwischen u.U. einen Versandkostenbeitrag von
der Rückerstattung ab. Je nach Warenkategorie und
Rücksendegrund.

Blödsinn^4

Re: Versand durch Amazon - Rücksendung?

Alkestis — Sat, 24 Oct 2020 17:38:07 GMT

im Normalfall ist es so ... es gibt aber auch Ausnahmen (selbst schon erlebt).

Re(4): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Sat, 24 Oct 2020 17:36:28 GMT

100€ Skihandschuhe. Im Handel kaum verfügbar, um sie zu probieren.

Re(3): Versand durch Amazon - Rücksendung?

someonelikeme — Sat, 24 Oct 2020 17:16:13 GMT

Preis des Produkts? Unter 40 EUR zieht auch Amazon inzwischen u.U. einen Versandkostenbeitrag von der Rückerstattung ab. Je nach Warenkategorie und Rücksendegrund.

Re(2): Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Sat, 24 Oct 2020 13:16:50 GMT

Danke! Hab mal bestellt.

Re: Versand durch Amazon - Rücksendung?

AVS_reloaded — Sat, 24 Oct 2020 13:06:34 GMT

AFAIK ja

nur wenn der Händler selbst PRIME anbietet aber selbst versendet, ist der Rückversand u.U. nicht gratis. Ist mir mal passiert.

Versand durch Amazon - Rücksendung?

Paulas_Papa — Sat, 24 Oct 2020 12:55:15 GMT

Wenn ein Händler „Prime - Versand durch Amazon“ anbietet, bedeutet das umgekehrt, dass ich auch gratis via Amazon zurücksenden kann?