Freischalten einer bob-SIM Karte

Re(5): Freischalten einer bob-SIM Karte

NotATHome — Wed, 02 Dec 2020 14:35:17 GMT

Ah, ok, diese Vorgehensweise kannte ich nicht, da meine tele.ring-Simkarten (Sim-Only) seinerzeit ja schon freigeschalten waren...

Re(4): Freischalten einer bob-SIM Karte

jagabluat — Fri, 27 Nov 2020 09:26:38 GMT

Online gekauft,per Post geliefert,per Mail einenVertrag ( Giga bobo M ) bekommen und zusammen mit einem Abbucher unterschrieben an bob zurückgeschickt .Zusammen mit Probeabbuchung ( 10cent) einen Code bekommen,diesen zusammen mit Tel.Nr. eingegeben,ohne Erfolg.
Registrierung gemacht und telefoniert,Folge: "Ihre Wertkarte muss aufgeladen werden",wieso aufladen wenn Vertrag und Abbucher gemacht?
Anrufen,schreiben bringt nichts,elendig lange Wartezeit.
A1 Shop distanziert sich "bob gehört nicht zu uns",basta,obwohl ich ihm auf die Anschrift in verschiedenen Unterlagen wo eindeutig A1 draufsteht hingewiesen habe.
Grosse Werbung im Fernsehen,leider verdammt schlechtes Service,dass ist bob!
LG
Jaga

Re(3): Freischalten einer bob-SIM Karte

NotATHome — Thu, 26 Nov 2020 08:35:27 GMT

Nur für mich zum Verständnis: Die Karte wurde online gekauft/bestellt oder im stationären Handel als "Starterpaket"?

Re(2): Freischalten einer bob-SIM Karte

jagabluat — Wed, 25 Nov 2020 23:36:35 GMT

OK,habe ich gemacht,jetzt hat zumindest die Registrierung geklappt.Wenn ich anrufen will kommt der Auftrag mein Guthaben aufzuladen,obwohl ich einen Vertrag(giga bob M) und einen Abbuchungsauftrag unterschrieben und abgeschickt habe.
Ich kann mich auch nicht einloggen trotz mir mitgeteiltem Kennwort.
LG
Jaga

Re: Freischalten einer bob-SIM Karte

Arrris — Wed, 25 Nov 2020 19:32:09 GMT

Adblock oder sonstiges auf der Seite zufällig aktiviert?

Freischalten einer bob-SIM Karte

jagabluat — Wed, 25 Nov 2020 17:08:09 GMT

Hallo,ich habe einen Vertrag gemacht und die Daten/Abbucher etc. zurückgeschickt und per Probeabbuchung ( 10cent) den Code ( lauter Zahlen aber kein Hinweis auf den Code ) für eine Freischaltung bekommen.
Leider komme ich bei der Aktivierung gar nicht soweit den Code einzugeben da bei Bekanntgabe der Tel. Nr. ein Auf "Weiter" klicken gar nicht mehr geht/Fehlermeldung.
Ein Anruf bei der Hotline ist sinnlos,da ewig in der Warteschleife.
Auf eine schriftliche Antwort warte ich immer noch,ist der A1 Shop auch für bob zuständig,dann würde ich es dort versuchen.
Da wird momentan dauernd Werbung für bob gemacht und dann diese Schwierigkeiten.
Habe auch noch bei Hofer/Hot eine Wertkarte ,dort ging es ruck zuck und ohne jede Kosten,die sich bob auch noch mit "9,90 Servicekosten"versüssen lässt und dass bei diesen Service.
LG
jaga