Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Re(5): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

pong — Sun, 20 Dec 2020 20:26:40 GMT

Also sind wir bei https://forum.geizhals.at/t901492,8043433.html#8043433 Mangelrüge und auf gehts.

pong

Re(4): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Sat, 19 Dec 2020 21:23:04 GMT

Leider bieten das die Shops der Konsolen so nicht an. Steam hat da einen grossen Vorteil!

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

pong — Sat, 19 Dec 2020 20:22:29 GMT

Sei Frech, beschreib die Mängel und im Sinne der Gewährleistung setz eine Frist von 2 Wochen zu Behebung.

pong

Re(3): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

pong — Sat, 19 Dec 2020 20:20:59 GMT

Die Demos haben sich spätestens seit der Rückgabemöglichkeit in Steam komplett erledigt. Spielst weniger als x Stunden, kannst den Kauf rückabwickeln.

pong

Re(4): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Fri, 18 Dec 2020 08:00:44 GMT

Sony möchte keine Beta Versionen in ihrem Store

Dann hätten sie aber ihr eigenes Release von No Mans Sky vergessen

Re(6): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Arrris — Fri, 18 Dec 2020 07:46:33 GMT

der die Gewinnspanne drücken würde..

Wie wahr wie wahr. Wobei, die Entwicklungskosten von CP2077 haben sie laut Berichten mind. 2x wieder reingeholt. Auch ein nettes Körberlgeld

Re(4): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Arrris — Fri, 18 Dec 2020 07:43:04 GMT

*g* So ganz unrecht wird er damit eh ned haben. Aber ich habs bisher noch nie erlebt, dass SIE sich derartig zu Wort meldet. Wobei, sogar auf Ö3 haben sie vorhin grad drüber berichtet. Gut, Ö3 - DAS muss nichts bedeuten, aber schon interessant...eigentlich

Re(3): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

TuxTux — Fri, 18 Dec 2020 07:31:35 GMT

Ein Streamer auf Twitch hat dazu vorhin gesagt "Ja ist klar. Sony möchte keine Beta Versionen in ihrem Store"

Re(2): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Arrris — Fri, 18 Dec 2020 07:06:49 GMT

Ich wollte selber gerade ein Update liefern

https://www.playstation.com/de-at/cyberpunk-2077-refunds/ auch aus offizieller Quelle.

Na ich bin gespannt, wielang das jetzt dauert *g*

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

TuxTux — Fri, 18 Dec 2020 06:51:15 GMT

https://futurezone.at/games/sony-wirft-cyberpunk-2077-aus-dem-playstation-store/401133612

Re(5): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Wed, 16 Dec 2020 12:54:50 GMT

Völlig richtig. Dazu kommen hohe Datenvolumina, da bei den heutigen Installationsgrößen der Spiele auch die Demos einige GB verschlingen würden. Ausserdem der zusätzliche Aufwand für den Entwickler, der die Gewinnspanne drücken würde..

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung? Kleines UPDATE

Arrris — Wed, 16 Dec 2020 05:48:07 GMT

Kleines zwischenzeitliches Update:

Patch 1.04 ist ja erschienen; spoiler: hat nichts an der Performance gebracht.

Erste Antwort seitens Sony > Probieren sie dies und das, bauen sie die Datenbank hier neu auf usw.
Ergebnis, siehe obigen Spoiler.

Nun warte ich seit Montagfrüh auf eine weitere Rückmeldung.

Re(4): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

SeCCi — Tue, 15 Dec 2020 20:25:46 GMT

glaub ich nicht. sondern das die masse einfach ausreichend blöd/naiv & co ist und regelmäßig die katze im sack kauft ... wenn ich mir ansehen was freunde und bekannte im jahr so an spiele zusammenkaufen ...60€ fürn spiel mit dem ergebnis "najooo" und nach 2 wochen landets meist im (mittlerweile digitalem) schrank

Re(5): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

SeCCi — Tue, 15 Dec 2020 20:22:32 GMT

mag sein - kann ich mir (für mich) jedoch garnicht so vorstellen ... muss ja nicht alles für jeden sein

Re(3): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Kuebel — Tue, 15 Dec 2020 17:35:45 GMT

Stellt noch irgendein Hersteller überhaupt Demos zur Verfügung?

Klassische Demos gibt es schon länger nicht mehr (bzw. nur ganz selten), weil sie für viele den "WILL HABEN!"-Drang mehr oder weniger erfüllen, und dann das Spiel nicht mehr gekauft wird.

Re(4): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Tue, 15 Dec 2020 16:02:03 GMT

ist mir aber zu viel firlefanz

Es braucht zugegeben etwas an Eingewöhnung. Wenn man allerdings nach etwa 8 Stunden mit dem Prolog durch ist und das Spiel richtig anfängt machts extrem viel Laune

Re(3): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

SeCCi — Tue, 15 Dec 2020 15:48:10 GMT

Stellt noch irgendein Hersteller überhaupt Demos zur Verfügung?

klassische demos wohl eher weniger - eher so in die richtung kurz mal anspielen für ein paar lvl oder so in die richtung

ich wollts mir halt ansehen weils ja in "aller munde" ist - ist mir aber zu viel firlefanz

Re(2): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Tue, 15 Dec 2020 14:06:10 GMT

keine offizielle demo

Stellt noch irgendein Hersteller überhaupt Demos zur Verfügung? Ich achte da nicht drauf, da ich normalerweise warte und mir Gameplay Videos auf Youtube anschau, bevor ich ein Spiel kaufe.

Cyberpunk habe ich aber auch quasi vorbestellt - hab mir im Frühling die Xbox One X Special Edition für 299,- inkl. Cyberpunk geholt.

Re(2): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Arrris — Tue, 15 Dec 2020 13:05:51 GMT

Ja, so eine Demo hätte ich mir auch gewünscht. :/

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

SeCCi — Tue, 15 Dec 2020 12:44:40 GMT

OT - aber dennoch zum spiel gehörend

was ich stark fand bei dem spiel: keine offizielle demo oder sonst irgendwie einen anspielbaren bereich oder so - katze im sack zu kaufen.

und dann jammern die hersteller wenn sich die leut das spiel auf anderem wege organisieren. ich hab mir eine "demo" besorgt und nach einer stunde wieder weg gelegt - nicht mein spiel...

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

teuflisch — Mon, 14 Dec 2020 15:04:25 GMT

Hier steht bereits die passende Antwort

https://www.krone.at/2297994

Re(2): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Mon, 14 Dec 2020 11:27:42 GMT

remember, no preorder

Ganz wichtig!

der Konsument allein kann hier leider offensichtlich nicht genug Druck aufbauen.

Nur der Konsument kann den nötigen Druck aufbauen. Hilft halt nix wenn die Kiddies jedes Jahr das neue CoD, Fifa und (insert random AAA series) mit kaum Verbesserungen bis zu immer mehr Verschlimmbesserungen vorbestellen.

Die letzten beiden CoDs gehören zu den schwächsten Teilen der Serie, was den (un-)mündigen Konsumenten nicht zu stören scheint: https://www.nasdaq.com/articles/activisions-call-of-duty-franchise-breaks-the-%243-billion-barrier-in-12-months-2020-12-05

Wenigstens wurde EA mit Battlefront II richtig abgewatscht was das Bezahlsystem betrifft.

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Desolationrob — Mon, 14 Dec 2020 10:10:44 GMT

hm,....remember, no preorder ? Ich hatte Cyberprunk im speziellen zwar nciht in verdacht, kaufe aber schon lang qusi nix mehr direkt wenns erscheint ob komm auf die Idee was vorzubestellen. Da gehört die Software/Spieleindustrie endlich mal gscheit abgewatscht, der Konsument allein kann hier leider offensichtlich nicht genug Druck aufbauen.

Re(2): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Mon, 14 Dec 2020 09:44:46 GMT

Auf der Store-Seite steht, dass das Rückgaberecht erlischt, sobald man das
Spiel herunter geladen hat.

Das klingt sehr eindeutig. Auf Kulanz würde ich mich nicht weiter verlassen.

Hat der Hersteller Zeit um Nachzubessern (Patches) und ab wann gilt Software
als fehlerhaft?

Gute Frage. Da es generell spielbar zu sein scheint, wird man wahrscheinlich wenig ausrichten können.

Eigentlich wollte ich es auch für die PS, weil ich dachte, dort hats sicher weniger Fehler, da ja die Hardware bekannt ist und es nicht 100e verschiedene Komponenten gibt.

Man darf nicht unterschätzen, dass das Spiel auch in der Konsolenwelt auf unterschiedlicher Hardware laufen muss. PS4, Xbox One(S), PS4 Pro, Xbox One X und die neue Generation sind alle unterschiedlich ausgestattet, bzw. zumindest unterschiedlich getaktet, auch wenn die Hardware grundsätzlich recht ähnlich ist.

Bei den schon damals beim Release eher langsamen Jaguar CPU-Kernen der letzten Konsolengeneration wundert es mich, dass so ein Spiel überhaupt halbwegs läuft. Selbst ein mittlerweile fast 10 Jahre alter AMD FX-8150 leistet mehr und der wurde bereits bei Release im Jahr 2011 für seine schlechte Performance in Spielen kritisiert. Die Zen2 CPU in der PS5/Xbox Series X ist mit einem Ryzen 7 3700X am PC vergleichbar und dürfte um den Faktor 3 bis 4 (pro Kern) schneller sein als die Jaguar CPU von PS4/Xbox One.

Re(2): Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Johnny_N — Mon, 14 Dec 2020 09:44:46 GMT

Auf der Store-Seite steht, dass das Rückgaberecht erlischt, sobald man das
Spiel herunter geladen hat.

Das klingt sehr eindeutig. Auf Kulanz würde ich mich nicht weiter verlassen.

Hat der Hersteller Zeit um Nachzubessern (Patches) und ab wann gilt Software
als fehlerhaft?

Gute Frage. Da es generell spielbar zu sein scheint, wird man wahrscheinlich wenig ausrichten können.

Eigentlich wollte ich es auch für die PS, weil ich dachte, dort hats sicher weniger Fehler, da ja die Hardware bekannt ist und es nicht 100e verschiedene Komponenten gibt.

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

experience2080 — Mon, 14 Dec 2020 09:33:49 GMT

Mittlerweile bietet auch der Hersteller eine Rückerstattung an:

https://twitter.com/CyberpunkGame/status/1338390123373801472

Wohl ein kleines Eingeständnis wie mies das Spiel eigentlich auf PS4 & Xbox One läuft..

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Picard782000 — Fri, 11 Dec 2020 19:59:53 GMT

Gute Frage.
Auf der Store-Seite steht, dass das Rückgaberecht erlischt, sobald man das Spiel herunter geladen hat.

Und das mit den Fehlern ist so eine Sache. Hat der Hersteller Zeit um Nachzubessern (Patches) und ab wann gilt Software als fehlerhaft?

Das ist schon eine ziemliche Frechheit, was man so liest.
Ich habs mir zum Glück am PC geholt und dort läufts recht gut. Kleine Fehler gibts aber auch da.

Eigentlich wollte ich es auch für die PS, weil ich dachte, dort hats sicher weniger Fehler, da ja die Hardware bekannt ist und es nicht 100e verschiedene Komponenten gibt.

Re: Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Picard782000 — Fri, 11 Dec 2020 19:59:53 GMT

Cyberpunk 2077 - Rückerstattung?

Arrris — Fri, 11 Dec 2020 18:43:36 GMT

Hallo werte Forengemeinde!

Hat jemand von euch allgemein Erfahrung, wie kulant Sony beim Thema Rückerstattung bei Käufen im PS-Store ist?

Im Detail geht es bei mir um Cyberpunk 2077 (PS4). Wie sich ja nun doch (auch in zahlreichen Berichten) herausgestellt hat, ist das Stück Software auf der PS4 einfach unterirdisch. Kaum spielbar - außer man steht darauf, ständig Abstürze, Grafikfehler, LowFPS usw. über sich ergehen zu lassen.

Eigentlich schade; das Spiel hat ja eigentlich Potential!

LG