interversand

Re(4): interversand

fragger — Fri, 15 Nov 2002 16:12:56 GMT

@Gustl

Sehe ich absolut genau so!

Heute kam dann, da meine Rückmeldefrist abgelaufen ist, prompt eine eMail mit der Bestätigung das der Auftrag storniert worden ist und eine Gutschrift unterwegs sei...

Hab darauf hin sofort eine neue Frist (22.11.2002) gesetzt, wenn das Geld bis dahin nicht auf dem Konto meiner Firma eingegangen ist, dann wird meine Rechtsabteilung aktiv - bin ja selbst Unternehmer und weiss, wie man mit Kunden, die nicht zahlen umzugehen hat... Nur diesmal bin ich Kunde...

Das man sich als Geschäftspartner so verhält, wie es die Fa. Interversand tut, grenzt meiner Meinung nach schon an Betrug.

Aus dieser Geschichte habe ich einiges gelernt: Spare nie wieder an Versandkosten indem man per Vorkasse bezahlt. Manch einem ist gar nicht klar, wie schnell man sein Geld los ist!

Also Finger weg, von Anbietern die nur per Vorkasse ausliefern. Was sind mehrere hundert oder tausend EURO Verlust gegen 5-10 EURO mehr Versandkosten!

Liebe Grüße an alle geschädigten und KÄMPFT UM EUER GELD!
Nicht aufgeben oder einschüchtern lassen, Frist setzen, mit Anwalt drohen und die Drohung dann auch wahr werden lassen. Denn unser Gegenüber weiss ganz genau, was im Falle eines Rechtsstreites auf Ihn zukommt.

Re: interversand

sh2003 — Thu, 14 Nov 2002 16:25:03 GMT

Hallo,
habe auch schlechte Erfahrung mit der Firma gemacht.
-keine Mailantwort seit einige Tagen...naja schon über 3 Wochen eigentlich.
Aber heute kam mal wieder was von meiner Bestellung.
-bin schon um jedes Teil dankbar.

Es kann ja sein, das es bei verschiedenen Artikeln zu Lieferengpässen kommt.
Aber man sollte als Versandhandel seine Kunden nicht ganz unwissend sterben lassen.

sh

Re(4): interversand

fotofan — Thu, 14 Nov 2002 16:09:10 GMT

Normalerweise regelt man das mit einem eingeschriebenen Brief und nicht hier im Forum! Desweiteren sind Postings hier für keine Seiten bindend!
Also, vorsicht walten lassen, Frist setzen, Anwalt, Mahnbescheid!

Re(3): interversand

Gustl — Thu, 14 Nov 2002 15:33:11 GMT

@ ich bin so super

Oh, ein lustiger Mensch

Bist du ein Cousin vom Besitzer oder gar selbst so ein "Händler"?

Auf den Kommentar hatten alle in diesem Forum gewartet, ganz zu schweigen vom intellektuellen Nährwert deiner wirklich so hochgeistigen Abhandlung. Hast du bestimmt lange dran gegrübelt, eh dir DER Satz eingefallen ist.

Ist zufällig mein gutes Recht, nachzufragen, wo meine Ware bzw. meine Kröten bleiben...

@ Fragger

Das scheint deren Devise zu sein: Aussitzen und die Ohren steif halten.
Das Geld hat er ja jetzt erst mal, gibt wohl auch genug Leute, die den Aufwand und die Mühe scheuen, sich auf gerichtlichem Weg ihr sauer verdientes Bares zurückzufordern. Einfacher kann man sein Geld doch nicht "verdienen", oder?

Gruß

Gustl

Re(3): interversand

rudi_ibk — Thu, 14 Nov 2002 14:03:22 GMT

Re(2): interversand

"Ichbinsosuper" — Thu, 14 Nov 2002 13:59:59 GMT

Vieleicht nervst Du sie

Re: interversand

fragger — Thu, 14 Nov 2002 13:39:32 GMT

Ich denke, die Firma gibts jetzt gar nicht mehr, oder warum meldet sich bei mir seit 2 Wochen überhaupt niemand mehr auf Faxe, eMails und dergleichen?!? Auch die tel. Hotline ist nicht erreichbar...

Re(6): interversand ein Betrüger?????

fragger — Wed, 13 Nov 2002 12:17:34 GMT

Sorry, aber was Petschina dort mit Interversand.com erlebt, spiegelt sich zu 100% in meinen Erfahrungen mit Interversand wieder!

Es mag ja gute Erfahrungen mit dieser Firma geben, aber die ist wohl bei uns beiden (und vielen anderen) nicht der Fall gewesen!

Eine Sammelklage läuft bereits an, ich habe schon einige Interessenten, die sich innerhalb der letzten 20min. bei mir gemeldet haben und dies durchziehen wollen - es gibt anscheinend mehr geprellte Kunden als wir bisher annehmen - nicht jeder Verirrt sich halt hier in dieses Forum!

http://www.hardware-markt.com/haendler/comments-149.html

Bitte auch obigen Link beachten, ich denke das spiegelt die Meinung einiger anderer Kunden wieder!!!!

Mfg
Sascha Lippmann
Geschäftsführer Software Training Center

Kontaktadressen für geprellte Kunden:
Sascha Lippmann
Feldstraße 59
24105 Kiel

Wer anrufen möchte - gerne!
0170 / 244 31 86 oder ab ca. 17.00 Uhr täglich 0431 / 560 38 26
oder saschalippmann@gmx.de

Wir müssen für unser Geld kämpfen!

Re(5): interversand ein Betrüger?????

Petschina — Wed, 23 Oct 2002 19:42:17 GMT

Ja...sorry für die mehrfachpostings. Jetzt weiss ich´s...wollt ja niemand quälen sondern mich abreagieren.
In Zukunft werde ich mehr postings lesen, dann passiert mir sowas wie die Interversand-Aktion und die Mehrfachposts nicht mehr..

mfG

Re(4): interversand ein Betrüger?????

frantz — Wed, 23 Oct 2002 19:30:21 GMT

wäre nett, wenn du dich an die netiquette hieltest. doppelpostings gehören quer durch alle foren und newsgroups des internets zu den unhöflichen unerwünschten dingen.

du kannst naürlich einwenden, du machst ja triple- und quattropostings. das macht dein verhalten aber nicht besser.

Re(4): interversand ein Betrüger?????

MorphMike — Wed, 23 Oct 2002 19:28:34 GMT

ich bin nicht so naiv bei einem mir unbekannten händler zu bestellen, und schon gar nicht per vorkasse

Re(3): interversand ein Betrüger?????

Petschina — Wed, 23 Oct 2002 19:27:20 GMT

Ja hallo lieber Herr Interversand hallo Geschäftleitung!
Echt traurig,dass man euch erst in Foren beposten muss um irgend eine Antwort zu kriegen.
Als erstes zu meinem Widerruf..jederzeit und das gilt für jeden den es interessiert, schicke ich ihnen die Faxbestätigung,wenn ihr Fax nätürlich mit der selben aufmerksamkeit behandelt wird wie ihr telefon wundert es mich nicht,dass sie mein Fax nicht bekommen haben.
zur Software:
die ich sogar installiert habe...eine CD Treibertool für einen SMC-Accesspoint übrigens eine auch auf deren Hompage gratis downloadbare die in einer Papierhülle ist.(Ist ja nichts schlechtes aber doch kein orig. Verpacktes Office-Paket.
Und nun zur Verpackung:
Ja es stimmt die war an einer Stelle ca. 3 cm eingerissen ....meine Schuld war beim auspacken in Weihnachtsstimmung.
Aber sie sollten nicht von einem Deckmäntelchen sprechen da ich ja wohl keinerlei Vorteile aus dem Geschäft davontrug...
Weiters hättee ich das Paket abholen lassen können und sie das Porto zahlen lassen-ich bin zur Post und habs auf meine Kosten zurückgeschickt.
Und dass sie wirklich 99,9% zufriedene Kunden haben wollen...ja jeder der ein bisschen was von Marketing versteht weiß was sie gerne hätten.
Nur zum allgemeinen Verständnis.
So nun hoffe ich auf eine rasche Überweisung und sie können, wenn sie sich damit beeilen noch einen der 99,9% aus mir zaubern.
tgm@chello.at
Petschina

Re(3): interversand ein Betrüger?????

Petschina — Wed, 23 Oct 2002 18:54:29 GMT

Sooft bis alle wissen was für ein *PIEP* der Herr Interverasand ist....
werde in nächster Zeit noch ofter in verschiedenen Foren posten...wenns dich stört bestell was und lass dich prellen.
mfG

Re(3): Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

meeoo — Wed, 23 Oct 2002 16:46:47 GMT

Sorry, möchte eigentlich an PC-Shop posten.

Re(2): Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

meeoo — Wed, 23 Oct 2002 16:32:08 GMT

Hallo Interversand-Team,
ich glaube, dies ist die einzige Möchlichkeit, mit Ihnen zu sprechen. Also poste ich hier auch mal.
Es geht also um Ihren Monitor, der als Sony SDM-M61 in der Liste steht. Entscheiden Sie sich bitte, ob er SDM-M61 oder ... 15 Zoll sein soll. Beide geht nix, weil der SDM-M61 16" ist.
Naja, ein bißchen verwirrt, Hauptsache ist man steht ganz oben in der Liste.
Grüße

ps. Seien Sie nicht besorgt! Ich werde nicht auf Ihre Antwort warten.

Re(2): interversand ein Betrüger?????

MorphMike — Tue, 22 Oct 2002 13:18:50 GMT

wie oft willst du das eigentlich noch posten?? einmal reicht in der regel!

Re(3): Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

MorphMike — Tue, 22 Oct 2002 13:12:58 GMT

Ich war eben blöde genug, GH (...) zu vertrauen.

meine güte, denk noch einmal über den satz nach.
wie heisst die dite? GEIZhals - richtig. weder VERTRAUENShals, noch SERVICEhals, noch QUALITÄTShals.
und folgerichtig findest du auf geizhals.at eine auflistung der bestpreise. und keine bewertung einzelner händler o.ä.
ich war bisher immer der meinung, dass jemand, der fähig ist, sich im internet zurechtzufinden auch fähig ist, sich über einen händler zu informieren, bevor er dort kauft (und noch dazu per vorkasse, wie naiv muss man sein).

und wenn du schon das thema "händler aus der liste streichen" dann benutze bitte die suchfunktion, das wurde nun wirklich schon zig mal behandelt.

Re(5): interversand

onkelrocco — Tue, 22 Oct 2002 12:41:00 GMT

Die Kommunikation per Fax scheint auch nicht so zu funktionieren beim interversand-Team. Allerdings werden hier im Forum sporadisch Einträge getätigt.
Gut, ich werde dann jetzt schriftlich und per Post vorgehen.
Vielleicht bekomme ich ja doch irgendwann mein Geld zurück.

Es ist wirklich unbefreiflich, wieso gerade ich zu den 0,1% gehören muss, die unzufrieden sind.

MfG

Re(2): interversand ein Betrüger?????

Interversand-Team — Tue, 22 Oct 2002 12:32:37 GMT

Hallo Herr Petschina,

Interversand Betrüger? Nein, würde ich nicht sagen. Ich würde eher sagen, ein Kunde der Ware bestellt, Sie benutzt, sogar die Software installiert, sie dann wieder in einen zerrissenen Karton packt und das ganze dann unter dem Deckmantel des Widerrufrechts an den Händler zurückschickt, ohne vorher auch nur eine Stornierung zu schicken, ist für mich eher ein Betrüger.
Aber ich kann Sie beruhigen, Ihre Gutschrift ist mit einem Abzug von 50% erfolgt, gemäß unseren Widerrufsbedingungen:

"Haben Sie die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so haben Sie der Fa. Interversand die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung der Ware bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs ist deren Wert zu vergüten. "

Schönen Tag noch.

M. Fortmann

Geschäftsleitung

Zum guten Ende noch ein Wort:
Wenn ein solches Forum funktionieren würde, wäre es eine schöne Einrichtung für beide Seiten. Da hier aber solche Spezialisten wie unser Herr Petschina ein solches Posting gleich dreimal reinsetzen und eigentlich nichts anderes machen, als Händler durch den Schmutz zu ziehen, verliert es echt an Sinn. Leider ist es nun mal so, das 99,9% zufrieden sind und man nie wieder etwas von Ihnen hört, bis zur nächsten Bestellung und die restlichen 0,1% finden sich dann hier im Forum wieder und geben dann gleich 3 mal das selbe Posting auf.

Re(2): interversand ein Betrüger?????

Klaus Trophobie — Tue, 22 Oct 2002 08:45:00 GMT

Ich frag mich echt, ob man ob all dieser Geschäftspraktiken der schwarzen Shcafe das Ganze nicht mal durch die Staatsanwaltschaft prüfen lassen sollte. Fälle und Zeugen finden sich in diesem Forum echt genug ... und sowohl den ehrlichen Shops wie auch den Kunden würde es sehr nützen, wenn eventuelle Betrügereien (ohne jetzt einen speziellen Shop dessen bezichtigen zu wollen) juristisch Einhalt geboten würde.

Re: interversand ein Betrüger?????

Petschina — Mon, 21 Oct 2002 18:05:51 GMT

Hallo e-shopper hier die chronologie meines interversandgeschäftes:
als Info für alle zukünftigen Kunden....
Fortsetzung soweit es eine gibt folgt.........

Frist:
Hallo Interversand Team!
Musste zu meinem bedauern feststellen,dass es auch in anderen Geschäftsfällen zu Ungereimtheiten kommt.Nach Absprache mit meinem Rechtsanwalt setze ich Ihnen nun eine letzte Frist bis Freitag den 25.10.2002 zu einer Stellungnahme bzw. Rücküberweisung der Vorkasse.Sollte diese Frist abermals ignoriert werden wird mein Rechtsvertreter Strafanzeige erstatten.Es liegt mir fern Ihnen Schwierigkeiten zu bereiten, ihre Geschäftsgebarung in der derzeitigen Form läßt mir jedoch keine andere Möglichkeit.
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Wednesday, October 16, 2002 12:29 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand Team!
Leider musste ich feststellen,dass die Hotline nicht mehr aktiv ist.
Ich glaube Ihnen genug Zeit für die Auffindung des Artikels gegeben zu haben.
Ersuche um Antwort!
Hochachtungsvoll
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Friday, October 11, 2002 9:33 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand-Team!
Leider habe ich nach Ablauf dieser Woche noch immer keinen positiven Posteingang...
Also auch wenn die Post gepummelt hat sollte, wo sie doch schon am Montag feststellten dass der Artikel ohne RMA gesandt wurde, eine Auffindung desgleichen möglich sein.
Ich ersuche um Stellungnahme
mfG
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Monday, October 07, 2002 7:59 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand-Team!
Wenn Sie eine Faxbestätigung brauchen ....

Und bez. der RMA Nummer wärs nicht schlecht wenn Sie das auf Ihrer HP unter "Widerrufsrecht" deponieren würden.
Ich bin aber sicher,dass Sie den retournierten Artikel auch ohne RMA schnell finden werden.
Bitte verständigen Sie uns per mail wenn der Betrag zur Überweisung gebracht wurde.
mfG
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Interversand
To: 'TGM'
Sent: Monday, October 07, 2002 6:18 PM
Subject: AW: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Herr Petschina,

leider scheint Ihr Fax nicht bei uns angekommen zu sein. Da Ihre Rücksendung ohne RMA-Nummer erfolgt ist, wird es einige Zeit dauern, den entsprechenden Artikel im Wareneingang zu finden und zuzuordnen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Das Interversand-Team

Fa. Interversand

Zum Lotterberg 15

34281 Gudensberg

Fax: 05603/923-124

Mail: info@interversand.de

http://www.interversand.de

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: TGM [mailto:tgm@chello.at]
Gesendet: Samstag, 5. Oktober 2002 13:10
An: info@interversand.de
Betreff: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Sehr geehrte Damen und Herren!

Betreffend des Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568 wurde am 17.09.2002 ein Wideruf (Anlage)gegenständlichen Vertrages gefaxt.Leider wurde diese nicht bestätigt.Die Warenrücksendung erfolgte am 18.09.2002.

Leider erfolgte bis dato kein Eingang des Ihrerseits zu retournierenden Betrags.

Ich ersuche um Stellungnahme und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

F.Petschina

Re(2): Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

Klaus Trophobie — Thu, 17 Oct 2002 12:20:21 GMT

Vielen Dank für den hilfreichen Hinweis mit den Kontoauszügen. Leider steht da noch nichts von einer Gutschrift drauf, ich kontrolliere die Auszüge z.Z. nämlich täglich.

Schön, dass ich endlich nach mehreren Wochen mal eine Antwort von Ihnen bekomme. Schade, dass es dafür ein Forum Dritter bedarf.

Re(4): interversand

onkelrocco — Thu, 17 Oct 2002 11:25:25 GMT

>Hallo Herr Fie...,
>es hat uns jetzt ca. 1 Stunde gekostet, den Vorgang dieses Postings >nachzuvollziehen.

Hallo,
mich hat es 3 E-Mails und 75 gekostet.
Ich möchte Ihnen dringend raten, Ihren Mailserver in Ordnung zu bringen.
Wie können gesendete Mails nicht angekommen sein? Das ist mir seit 1995 noch nicht passiert.

Am 17.08. (wie Sie bestätigen) sowie am 14.09. und am 19.09.2002 haben sie ebenfalls E-Mail erhalten. Sie erhalten die Mails jetzt per Fax, obwohl das schon reichlich ungewöhnlich ist für Kommunikation mit einem Onlineshop.

MfG

Re: Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

Interversand-Team — Wed, 16 Oct 2002 17:11:31 GMT

Hallo Herr Wech......

Sie sollten auf den Internetseiten mal richtig lesen, was dort geschrieben steht. Selbst bei Ihrem Posting hier, scheint das nicht zu funktionieren, denn dort stand oben:

Lieber Klaus Trophobie ( nettes Pseudo )
wir möchten Dich darauf hinweisen, daß Verunglimpfungen jeder Art, beispielsweise unter dem Titel Ehrenbeleidigung oder Geschäftsschädigung, zivilrechtlich verfolgt werden können. Auf Verlangen der Gerichte müssen wir IP und e-mail Adressen offenlegen.

Damit es gar nicht erst so weit kommt, ersuchen wir Dich Dein Kommentare sachlich zu halten, und in einer den Mindestanforderungen des Anstandes entsprechenden Form vorzubringen. Insbesondere bitten wir Dich hier keine Betrugsvorwürfe zu erheben, weil Du dann beweisen mußt, daß derjenige vorsätzlich versucht hat, sich durch Täuschung zu bereichern.

Weiters möchten wir darauf hinweisen, daß Diskussionen über die Themen Cracks, Seriennummern, File-Sharing unerwünscht sind und nicht geduldet werden.

Danke,

Dein Geizhals-Team

Aber um auf Ihr Posting zurück zu kommen.
Ihre Gutschrift ist bereits erfolgt und vieleicht würde es was nützen, einfach mal die Kontoauszüge zu lesen.

Mit freundlichen Grüßen

Das Interversand-Team

Re(3): interversand

Interversand-Team — Wed, 16 Oct 2002 16:49:56 GMT

Hallo Herr Fie...,

es hat uns jetzt ca. 1 Stunde gekostet, den Vorgang dieses Postings nachzuvollziehen.

Sie haben uns am 17.08. ; 12:54 folgende Mail gesendet:

Interversand schrieb:
> Sehr geehrter Herr Fie...,
>
> willkommen zu Interversand.com(puter).
>
> Sie können jetzt unser Mitglieder-Service nutzen. Der Service bietet
> unter anderem:

Hallo,
ich hatte bei Ihnen vor etwa 2 Wochen ein MSI MS 6168 bestellt. Wenn ich einlogge wird mir aber nichts angezeigt, ist da was schief
gelaufen?

MfG
Rocco

Darauf antworteten wir am 17.08.; 14:38

Hallo Herr Fie...,

in der Tat scheint etwas mit der Bestellung schiefgegangen zu sein, da sie nicht in unserer Datenbank existiert. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellung per Mail mit, damit wir sie umgehend erledigen können. Wir bitten für diese technische Panne um Entschuldigung und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Das Interversand-Team

Dies war unsere Antwort und wir haben bis dato keinerlei Antwort von Ihnen auf unserem Mailserver gefunden. Weder unter unseren Feedback-Mails, noch unter der von Ihnen angegebenen Mailadresse.

Vorschlag: Schreiben Sie uns per Mail oder Fax, was Sie wann bestellt haben und wann die Überweisung erfolgt ist, so das wir es prüfen können und dann gegebenenfalls sofort eine Lösung finden. Denn wie in unserer letzten Mail bereits gesagt, wir haben keine Bestellung unter Ihrem Namen in unserer Datenbank.

Mit freundlichen Grüßen

Das Interversand-Team

Re(2): Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

Klaus Trophobie — Wed, 16 Oct 2002 13:29:08 GMT

Jaja, ich weiss. Ich war eben blöde genug, GH und Interversand zu vertrauen; beim nächsten mal bin ich da weniger blauäugig.
Die Idee mit der Sperrung der schwarzen Schafe seitens Geizhals kam mir auch schon.

Re: Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

fotofan — Wed, 16 Oct 2002 11:27:19 GMT

Nicht jammern, vorher erkundigen!!!!!!

Und hier noch ein Auszug aus einem Posting auf einen anderen Thread:

Schön wäre es, wenn sich GH endlich dazu entschliessen könnte, Händler, über die wochenlang negativ gepostet wird, vom der Preisauskunft auszuschliessen!
Dies würde dem Image von GH guttun, die seriösen Internethändler könnten weiterhin erfolgreich Ihren Handel betreiben.
Denn den wenigen unseriösen kommt es doch letztendlich nur darauf an, Kunden an Ihr Unternehmen zu binden, Vorkasse zu kassieren (damit Ware bezahlt weden kann!) und die Lieferung erst nach einigen Wochen zu erledigen oder im Falle der Stornierung wochen- bzw. monatelang mit dem Geld der geprellten Kunden zu arbeiten!
Beispiele für dieses Handeln fand und findet man genügend hier im Forum!
Es wird allerhöchste Zeit, dass GH sich mit allen Ihnen zur Verfügung stehenden Mitteln gegen diese Art des Handelns und den unseriösen Händlern wehrt!
Ansonsten verkommt GH zu einer Plattform, für die sich kein normaler Mensch mehr interessiert! Und wenn dieser Zeitpunkt da ist, dann gehen auch bei GH allmählich die Lichter aus.........
Denkt mal drüber nach, liebe GH ler...........
Euer Fotofan

Re(4): interversand

dizo — Wed, 16 Oct 2002 11:13:46 GMT

ich hab noch ne viel niedrigere als du

Re(2): interversand

dizo — Wed, 16 Oct 2002 11:11:23 GMT

vieleicht sind sie besonders "tüchtig"

Ich rate DRINGEND von Interversand ab!!!

Klaus Trophobie — Wed, 16 Oct 2002 11:09:30 GMT

Selten hab ich etwas so bereut wie meine Bestellung mit Vorausüberweisung bei Interversand.

Vor 6 Wochen habe ich eine Grafikkarte bestellt und das Geld im voraus überwiesen (leider die einzige Zahlungsmöglichkeit), es erfolgte keine Reaktion. 3 Wochen später habe ich mich per Email nach meiner Bestellung erkundigt - keine Reaktion. Insgesamt 4 Wochen später stornierte ich per Email meine Bestellung und wollte mein Geld wiederhaben (ganz rechtens laut Widerrufsrecht) - keine Reaktion. Schließlich habe ich per Einschreiben mit Rückschein zur Erstattung meines überwiesenen Geldes aufgefordert - keine Reaktion. Demnächst habe ich meinen Termin beim Anwalt, dann wird Interversand ein blaues Wunder erleben und endlich mal reagieren.

Für mich ist da definitiv etwas faul: man kann nur per Vorkasse überweisen, auf Emails wird nicht reagiert, telefonisch ist keiner zu erreichen, im Forum kann man trotz Anmeldung nicht posten, der "Intermessenger" der Seite funktioniert nicht, die Bestellung kommt nicht ... vielleicht interessiert sich ja der Staatsanwalt dafür? Leider existiert im Telefonbuch kein Eintrag der privaten Nummer des "Geschäftsinhabers", sonst hätte ich mal "privat" ein Wörtchen mit dem geredet.

Im übrigen teile ich die hier geäußerte Vermutung, dass es sich um eine ein-Mann-Firma handelt. Die 2.800 Kugelschreiber, die Interversand auf Lager hat, bekommt der Markus Fortmann ("Geschäfts"-Inhaber) ja auch selber bewältigt.

Re(2): interversand

onkelrocco — Tue, 15 Oct 2002 13:19:11 GMT

"2. Das wir nicht zu kriegen sind, stimmt auch nicht. Anfragen per Mail oder Fax werden umgehend beantwortet und nicht erst 2 Tage später. Unseren Telefon-Support haben wir eingestellt, damit wir die Anfragen auch zügig bearbeiten können. Dies ist aber auch deutlich auf unserer Page zu lesen."

Diese Behauptung ist schlicht falsch.
Ich habe z.B. am 29.7. 2002 Geld für ein Board an diese Firma überwiesen, auch nach 3 E-Mails weder Ware noch Geld zurück erhalten.
Ich rate dringend, diesen Laden zu meiden!

Rocco

PS. Einer scheint doch zu wenig zu sein, um einen zufrieden stellenden Versandhandel durchzuführen.

Re(6): interversand

airboy — Tue, 23 Jul 2002 19:34:33 GMT

jop genau

Re(3): interversand

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Tue, 23 Jul 2002 19:32:19 GMT

*LOL*

Die grössten Katastrophen "schön ausdrücken" ist ja mein Beruf.

Nur für Todesnachrichten hab ich noch keinen Euphemismus gefunden. (Allerdings hat der Adressat (ein doppelter Akedemiker und Topmanager) mit "I schei.ss mi an!" auch nicht eben unbeholfen reagiert.)

Re(2): interversand

SchusterHarry — Tue, 23 Jul 2002 19:11:56 GMT

ok du hast das was ich gemeint hab wesentlich schöner ausgedrückt.......

Re(5): interversand

chaos — Tue, 23 Jul 2002 19:04:45 GMT

Meinst du, dass so ähnlich wie Zweitlingsposter geht?

Re(4): interversand

airboy — Tue, 23 Jul 2002 18:59:02 GMT

na i darf das wort nimma sagen..
sonst gibts eine aufs happel :o)

Re(3): interversand

chaos — Tue, 23 Jul 2002 18:55:00 GMT

Komm, enttäusch mich nicht

http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=7822

btw, deine ID ist nur um 4 früher als meine . Gleich mal schauen, wer die niedrigste hat, hehee

Re: interversand

Oliver_nur echt mit 2 Kastratern und Daisy! — Tue, 23 Jul 2002 18:52:20 GMT

Naja, die Telekom Austria hat tausende Leute und man wartet wochenlang auf Antworten, wenn sie überhaupt kommen. Ich hab heute gerade eine Antwort auf ein Fax vom 10. Juli urgiert.

Dein Ärger ist natürlich verständlich, man freut sich ja auf das neue Teil und möchte gerne loslegen, etc. Aber wirklich Sinn macht es für uns andere natürlich dann einen Vorgang geschildert zu bekommen, der abgeschlossen ist. Dann kann man sich ein Urteil bilden, dann hat das Posting einen objektiven Wert. So bleibt die ganze Sache etwas mau.

Re(2): interversand

airboy — Tue, 23 Jul 2002 18:51:08 GMT

nein, bin müde :o)

Re: interversand

chaos — Tue, 23 Jul 2002 18:37:59 GMT

Airboy? Sagst du was??

Re: interversand

SchusterHarry — Tue, 23 Jul 2002 16:41:06 GMT

Dieses Posting is wohl echt net sehr sinnvoll. Das mal was fehlt kann vorkommen. Die Frage ist ja wohl ob du das fehlende Teil schon reklamiert hast bzw nachgesendet bekommen hast.

Wenn auf deine Mail ne Antwort gekommen ist wäre interessant was sie dir zurückgeschrieben haben.

Auch wenn es 2 tage dauert bis man ne Antwortmail bekommt find ich das net so wirklich schlimm.

Und außerdem farg ich mich was an einer Ein Mann Firma schlecht is. Wenn alles paßt wäre es ja im Prinzip egal oder.

Wenn man telefonisch keinen erreichen kann, und da muß ich dir zustimmen, ist das echt *PIEP*e.

Außerdem, wenn man dem Posting der Fa Glauben schenken darf, was willst denn wenn du was bestellst das nicht lagernd ist.

Da ist doch eh schon fast sicher mit weiteren Verzögerungen zu rechnen.

Anscheinend kann sich der Schreiber dieser fa noch an deinen Fall erinnern und sieht die Sache wohl ein wenig anders.

Frage: Hast du das fehlende Teil jetzt schon erhalten?

Re: interversand

Interversand.com — Tue, 23 Jul 2002 16:20:59 GMT

Also hier mal eine Stellungnahme von uns.

1. Zu spät ist relativ, da wir von den ca. 5000 Artikeln nur ca. 2800 am Lager haben. Dies wird aber schon beim Bestellvorgang angezeigt ***Artikel nicht am Lager*****, so das man bei der Bestellung schon mit einer längeren Lieferzeit rechnen muß.

2. Das wir nicht zu kriegen sind, stimmt auch nicht. Anfragen per Mail oder Fax werden umgehend beantwortet und nicht erst 2 Tage später. Unseren Telefon-Support haben wir eingestellt, damit wir die Anfragen auch zügig bearbeiten können. Dies ist aber auch deutlich auf unserer Page zu lesen.

3. Das da jemand "Nachforschungen" angestellt hat und es sich bei uns um eine 1-Mann Firma handelt ist sehr amüsant. Wie soll den wohl eine Person Wareneingang, Lager mit 2.800 Artikeln, Warenausgang, Auftrags- und Reklamationsbearbeitung, Buchhaltung etc. bewältigen??????????

Mit freundlichen Grüßen

Das Interversand-Team

interversand

nasi79 — Thu, 18 Jul 2002 13:25:44 GMT

Hallo,

hat einer von Euch schon mal Probleme mit interversand gehabt?
Ein bestelltes Notebook wurde viel zu spät geliefert und jetzt fehlt auch noch ein Teil, das Combo Laufwerk!
Außerdem ist keiner ans Telefon zu kriegen - von wegen 7 Tage rund um die Uhr. Auf emails wird auch erst zwei Tage später geantwortet. Bei Nachforschungen hat sich herausgestellt, dass es sich um eine 1-Mann Firma handelt. Da ist wohl jemand mächtig überlastet.

das nasi