Laptop will nicht booten...

Re(7): Laptop will nicht booten...

PeterShaw — Fri, 17 Sep 2021 17:25:00 GMT

Okay, also normal hast du so 5-10 Schrauben an der Unterseite mit einem Symbol daneben, die dir anzeigen welche du lösen sollst und sobald die Bodenplatte weg ist, kannst du bequem auf alles zugreifen. Thinkpads hab ich nicht so viele, aber bei den Latitudes, Macbooks und tw. (wenige) Elitebooks kommt man da binnen einer Minute an RAM und SSD (bzw. bei den Macs nur mehr an SSDs und auch nicht mehr bei den neuesten wo alles verlötet ist).

Re(6): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Fri, 17 Sep 2021 15:02:26 GMT

Boden ist komplett zugeschraubt: es gibt kein eigener Deckel für Ram, Harddisk/SSD oder Batterie. Ich werde da nicht herumschrauben...
Der Memtest war eigentlich schon übertriebener Eifer...

Re(6): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Fri, 17 Sep 2021 15:02:26 GMT

Boden ist komplett zugeschraubt: es gibt kein eigener Deckel für Ram, Harddisk/SSD oder Batterie. Ich werde da nicht herumschrauben...

Re(6): Laptop will nicht booten...

someonelikeme — Fri, 17 Sep 2021 11:26:26 GMT

Oder man macht erstmal das, was man eigentlich eh als erstes macht, wenn ein längere Zeit unauffälliges System urplötzlich RAM-Fehler zeigt: Mal rausnehmen und wieder reindrücken. Wenns deren zwei sind, könnte man sie auch einzeln testen. Wenn Memtest mit dem einen läuft und mit dem anderen nicht, liegt der Fall klar. Ansonsten bietet es sich an, sie in umgekehrter Reihenfolge wieder reinzustecken und zu sehen, ob/wie sich die Fehler dabei ändern.

(Natürlich immer die Frage, wieviel Aufwand man treiben will/kann/muss, bevor mans einfach in Service gibt)

Re(5): Laptop will nicht booten...

PeterShaw — Fri, 17 Sep 2021 11:12:39 GMT

Wenn der RAM wechselbar ist, kannst du dir vielleicht nur neuen RAM zuschicken lassen. Wir haben im Büro für solche eher Kleinigkeiten noch nie Laptops komplett eingeschickt...

Re(4): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Wed, 15 Sep 2021 10:17:13 GMT

Reine Arbeitszeit war nur ein paar Minuten. Und ich schaue mir angeblich kaputte Laptops gerne zuerst an. Ich habe schon einige angeblich defekte Laptops wieder funktionierend bekommen. Manche unsere Lenovos hören auf zu laden (über USB-C) oder die USB-Schnittstellen gehen nicht mehr. Im BIOS kann ich der Batterie mal 'entfernen', damit auch die Treiberchips mal kurz stromlos sind, und voilà: sie funktionieren wieder...

Bei uns eine Garantie zu veranlassen ist viel mühsamer...

Re(3): Laptop will nicht booten...

Desolationrob — Wed, 15 Sep 2021 07:46:03 GMT

wozu ? das ist nicht deine Aufgabe, wozu Zeit verschwenden ?

Re(4): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Wed, 08 Sep 2021 10:53:51 GMT

Er hat eh ein HTML-Report auf den Stick geschrieben. Komplett mit Stempel-ähnlichen Grafik 'FAIL'

Re(3): Laptop will nicht booten...

lsr2 — Tue, 07 Sep 2021 16:03:18 GMT

Druck ein Handyfoto vom Memtest screen xD

Re(2): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Tue, 07 Sep 2021 08:19:59 GMT

Danke für den Tipp!

Ich habe über Nacht der eingebauten Diagnose laufen lassen: 'All passed', also alles OK.

Jetzt lasse ich mal Memtest laufen, und er zeigt mir nach 7 Minuten schon 550 Fehler...

Mal schauen ob der ein Logfile auf den USB-Stick schreibt, damit ich etwas bei der Garantie dazugeben kann.

Re(4): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Tue, 07 Sep 2021 07:58:04 GMT

Keine Steckplätze die einfach zu erreichen sind: Boden ist komplett verschraubt, keine Klappen, nicht mal der Batterie kann man rausnehmen (es gibt ein BIOS-Funktion um der Batterie 'ab zu stecken'). Ich will und darf das Gerät nicht aufschrauben...

Die interne Diagnose hat übrigens nichts besonderes gezeigt, auch nicht beim Speicher...

Re(3): Laptop will nicht booten...

buzi13 — Tue, 07 Sep 2021 04:43:47 GMT

Das L390 hat doch RAM Steckplätze, würde einfach jeweils einen Riegel ausbauen und testen.

Re(2): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Mon, 06 Sep 2021 15:59:49 GMT

Ich lasse jetzt über Nacht mal der interne Diagnostics laufen. Der sagt jetzt beim Anfang ca 7 Stunden. Wenn das nichts anzeigt, werde ich Morgen mal schauen ob ich ein USB mit Memtest finden kann...

Re(2): Laptop will nicht booten...

Ardjan — Mon, 06 Sep 2021 15:56:40 GMT

Gerade ausprobiert: Update konnte ich machen, aber nachher das gleiche Ergebnis. Im BIOS zeigt er der neue Version an (mit ein Datum einige Monate nachdem wir die Geräte bekommen haben).

Danke trotzdem! Ich habe nicht daran gedacht...

Re: Laptop will nicht booten...

experience2080 — Mon, 06 Sep 2021 15:38:51 GMT

würd mal memtest drüberlaufen lassen, klingt stark nach defektem ram

Re: Laptop will nicht booten...

RoboCop — Mon, 06 Sep 2021 14:37:01 GMT

Lenovo USB Stick für BIOS Update versucht? Oder geht auch nicht?

Laptop will nicht booten...

Ardjan — Mon, 06 Sep 2021 12:38:56 GMT

Ein interessantes Problem mit einer unserer Firmen-Laptops...

Wenn ich es nicht einfach lösen kann, geht er eh auf Garantie zurück, aber mich hat der Ehrgeiz gepackt...

Ein Laptop von Lenovo, Thinkpad L390. Core-i7-8thGen, 16GB Ram, 240GB SSD. Nichts Besonderes.

Er hat eine Weile (ein Jahr oder so?) normal funktioniert, aber derzeit landet er in ein PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Blue Screen wenn man bootet. Das Gleiche wenn ich mit USB-Stick in ein WindowsPE booten will. Auch ein Live-Linux endet nach 2Sek in ein Kernel Panic. Diagnose im BIOS zeigt keine Probleme mit CPU, Speicher oder SSD an, obwohl ich noch keine 7St-Diagnose laufen hab lassen.
BIOS wurde schon auf Default gestellt.

Ich habe derzeit keine Möglichkeit um irgendetwas zu starten, um zB der SSD-Partitionen zu löschen o.Ä. ch kann nicht voin der SSD booten, und ebensowenig von USB-Stick in WindowsPE oder Linux. Damit bleibt nicht viel mehr übrig.

Aufschrauben will und darf ich nicht. Sonst hätte ich der SSD rausgenommen zum wipen...

Einige Ideen was ich noch versuchen könnte?