Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld?

Re(3): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

hhetl — Sat, 04 Jun 2022 10:28:56 GMT

Vorteil - die Nummer kann ich in der Vollfettn um halb 4 nachts rückwärts.

Sicher, dass das ein Vorteil ist?

Re(3): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

mossess — Sat, 04 Jun 2022 09:54:28 GMT

die Nummer kann ich in der Vollfettn um halb 4 nachts rückwärts.

Ich kann meine Nummer auch Rückwärts. Das blöde Kastl akzeptiert das bei mir aber nie - wie machst du das?

Re(2): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Superflo — Sat, 04 Jun 2022 09:44:01 GMT

OK, ich hab vor kurzem irgendwo meine KK-Daten eingegeben und erinnere mich, dass da stand "nur RICHTIGE Kreditkarten, keine DEBIT Karten".

Bekräftigt mich alles in meiner Haltung, meine MasterCard, die ich seit fast 30 Jahren (!) habe, weiterhin zu behalten und halt 80 im Jahr zu bezahlen oder was die halt kostet.

Vorteil - die Nummer kann ich in der Vollfettn um halb 4 nachts rückwärts.

Re: Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

mko — Fri, 03 Jun 2022 12:18:04 GMT

Die Erste Hotline soeben (beim 3. Anruf und der 3. Zahlungsverweigerung):
"Google Cloud wurde vom Sicherheitssystem als unzuverlässig eingestuft."

Na oida.

Re(3): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

kaufinator1 — Fri, 03 Jun 2022 11:15:45 GMT

Wäre witzig wenn zumindest nicht kritische Erste Produkte selber auf Google
Cloud laufen...

Glaub ich fast nicht:
https://tresorit.com/resources/customer-stories/erste-bank-external-collaboration

Re(3): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Paulas_Papa — Thu, 02 Jun 2022 15:55:18 GMT

Hast du bei Google "eingekauft"?

Re(2): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

sh4dow — Thu, 02 Jun 2022 15:44:38 GMT

Hier liegt ein Missverständnis vor. Es geht hier nicht um einen Händler, sondern Google selber. Die Erste sagt, dass Google nicht zuverlässig ist.

Wäre witzig wenn zumindest nicht kritische Erste Produkte selber auf Google Cloud laufen...

Re(5): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Paulas_Papa — Thu, 02 Jun 2022 14:02:01 GMT

Die werden mal einige Stunden nachgeforscht haben, was da überhaupt abgeht. Aber wie gesagt, das ist alles eine reine VERMUTUNG.

Re(4): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Desolationrob — Thu, 02 Jun 2022 13:51:08 GMT

jo, das halte ich mir immer selber vor wenn ich irgendwas schreiben muss und natürlich davon ausgehe das eh jeder weiß was ich mein, schließlich hab ich mich damit schon ne Weile beschäftigt, ergo auch alle anderen :D

Aber eigentlich sollte dem Kunden natürlich direkt an der Hotline auch geholfen werden können und nicht wie es scheint immer nur achselzuckend auf irgendwen was geschoben werden. Naja, wurscht...machens die Zahlung halt nochmal...egal obs gemahnt werden, irgendwas deaktiviert wurde bei ihnen...uns wurscht.

Re(3): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Paulas_Papa — Thu, 02 Jun 2022 13:43:22 GMT

Grandios!

Card Business Helikopter Level:

https://www.cryptomathic.com/news-events/blog/cardholder-merchant-issuer-acquirer-the-four-corners-model-for-payment-security-and-key-management

https://www.knowyourpayments.com/transaction-basics/

Re(2): Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Desolationrob — Thu, 02 Jun 2022 13:39:06 GMT

liest sich fast wie:
https://www.youtube.com/watch?v=RXJKdh1KZ0w&t=41s

hrhr...

Re: Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Paulas_Papa — Thu, 02 Jun 2022 11:30:23 GMT

Keine konkrete Ahnung, aber es klingt so, als ob der Acquirer (der Zahlungs-Abwickler) des Shops seine Lösung in die Cloud geschoben hat. Womit die Fraud-Detection-Lösung aufseiten der Erste Bank Alarm ausgelöst hat, weil sie die sich mitunter ändernde Source IP der Cloud Lösung nicht kannte.

Re: Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

Kuzy — Thu, 02 Jun 2022 09:50:57 GMT

Ich hatte das vor 2 Monaten für einige Tage mit meiner Bank Austria Debit Mastercard => Konnte plötzlich nix mehr Online damit bezahlen, die Zahlung wurde sofort abgelehnt.

Der Kundenberater konnte auch keinen Fehler finden und hat mich dann aufs 'Expertenteam vom OnlineBanking' verwiesen - Da hats dann aber schon wieder funktioniert.

Vermutlich ein Problem bei Mastercard bzw. deren Zahlungsgateway, aber ich hab mich dann nicht weiter damit beschäftigt.

Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld?

sh4dow — Thu, 02 Jun 2022 09:07:57 GMT

In den letzten Tagen wurden zwei länger bestehende monatliche Zahlungen plötzlich abgelehnt.

Leute von der Ersten sagen sie sehen kein Problem mit der Karte (MasterCard Debit) insgesamt, keine Fehlermeldungen bei den Buchungen, die nicht durchgegangen sind.

Ich soll es "einfach nochmal probieren" - also bei beiden Firmen die Karte neu eingeben.

Das selbe ist bereits vor etwa 1-2 Jahren passiert und die erneuten Versuche gingen damals dann wirklich durch.

Mal abgesehen davon, dass es nervig ist bei mehreren Services die Karte neu anzugeben, ist es äußerst ungut, wenn dann plötzlich meine Websites offline sein könnten, etc.

Deshalb würde mich interessieren, ob hier jemand eine Ahnung hat wer hier unfähig ist (Erste? MasterCard?) und ob andere Banken oder Kreditkartenunternehmen zuverlässiger sind.

Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

sh4dow — Thu, 02 Jun 2022 09:07:57 GMT

Wiederkehrende Debit Zahlungen plötzlich verweigert - wer ist Schuld? Alternativen?

sh4dow — Thu, 02 Jun 2022 09:07:57 GMT