Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

Re(3): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 31 Jan 2023 10:00:57 GMT

Es muss ja nicht einmal zu so einer Ausnahmesituation kommen. Denke der Vorteil, den man halt öfter hat ist, man kann dann auf die Daten von überall zugreifen. Wurde der Lieferant schon bezahlt? Usw. Wenn ich das schnell einsehen kann, muss man deshalb nicht extra ins Geschäft sondern kann am Handy nachschauen.
Das mit der Speicherung in der Cloud stimmt natürlich aber es wird ja hoffentlich nicht so oft brennen

Re(12): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 31 Jan 2023 09:56:58 GMT

Ich zahle online nur mit PayPal, sehr selten und wenn es eben nicht anders geht mit Kreditkarte. Aber da überlege ich mir vorher ob ich es nicht woanders herbekomme. Möchte meine Kreditkarte nur sehr selten online verwendet, am besten eben gar nicht. Alle anderen Zahlungsmethoden nutze ich nicht.

Also Probleme hatte ich noch nicht wirklich. Der Käuferschutz ist halt in gewisser weiße nicht gerade Hilfreich. Mir hat es nicht viel gebracht. habe mal Schuhe gekauft und die kamen in einer anderen Größe. Der Verkäufer wollte sie nicht zurücknehmen. PayPal hat genau nichts gemacht obwohl eben falsche Ware geliefert wurde.

Ja das glaube ich auch. Wenn man jetzt Stammkunde ist und weiß womit man zahlen kann, ist das was anderes als wenn man Laufkundschaft ist und nur mal schnell in ein Geschäft möchte. geht das dann nicht, hat es sich auch schon erledigt und sollte das Unternehmen dann weitere Zahlungsmethoden zulassen, bekommt man es nicht einmal mit. Nach dem ersten Eindruck, war es das dann auch. Da geht man nicht wieder hinein.

Re(11): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Fri, 27 Jan 2023 17:37:01 GMT

Online zahlt kaum jemand bar. Wobei ich durchaus ältere Verwandtschaft habe, die teils auch Bestellungen per Nachnahme zahlen, wo dann der Postdienstleister den Zahlungsvorgang für den Händler übernimmt. Auch mit Bargeld.

Was PayPal angeht, das habe und nutze ich auch. Allerdings hatte ich damit durchaus schon gelegentlich Probleme. Manche Unternehmer berichten auch, dass ihnen von Kundenseite aus berichtet wurde, dass es zu Problemen gekommen ist. Manche brechen den Bestellvorgang dann ab, manche versuchen es mit einer anderen Zahlungsart. Auch da halte ich es für vorteilhaft einigermaßen breit aufgestellt zu sein. Wenn bei mir PayPal nicht klappt, zahle ich meistens mit Sofort-Überweisung oder Kreditkarte. Wobei ich da durchaus auch einige Menschen mittleren Alters kennen, die keine eigene Kreditkarte haben und nutzen.

Wenn man ein gutes Kassensystem hat, sollten die gängigen Zahlungsmöglichkeiten ja alle integriert sein, ohne dass es für den Unternehmer oder Onlinehändler irgendeine Art von Mehraufwand ausmacht. Ich kann da keinen verstehen, der wegen ein paar Euro Kostenersparnis nur elektronische Zahlung oder nur Bargeld annimmt. Weil ich fest davon ausgehe, dass man durch so ein Vorgehen durchaus auch einige mögliche Kunden verliert oder abschreckt.

Re(2): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Fri, 27 Jan 2023 17:31:01 GMT

Was die Daten angeht, kann ich schon verstehen, dass die lokale Speicherung für viele erst mal mit weniger Unsicherheiten behaftet zu sein scheint. Aber wenn es mal zu einem Brand oder anderen Unglück kommt, sind die Daten halt gegebenenfalls weg, wenn man sich nicht um Sicherungskopien gekümmert hat, die noch dazu anderswo gelagert werden. Dieses Problem hat man, wenn man auf einen seriösen Cloud-Dienst setzt, halt nicht.

Re(2): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 24 Jan 2023 10:32:20 GMT

Man scheint da auch viel individuell anpassen zu können bzw. da können die Anbieter viel an das jeweilige Unternehmen und die jeweiligen Anforderungen anpassen. Was ich jetzt aus meiner Erfahrung sagen kann ist, es lohnt sich also direkten Kontakt aufzunehmen und sich zumindest mal beraten zu lassen. Dann hat man seine 2 bis 3 Favoriten und die könne man dann ja mal ausprobieren (sofern möglich).
Man muss sich da überlegen was man braucht und was man gerne möchte. Vielleicht für neue Unternehmen nicht so einfach weil man letztlich nicht genau sagen kann was passieren wird. Rennen mir die Kunden jetzt die Türe ein oder stehe ich in zwei Monaten alleine im Geschäft und brauche doch keine Mitarbeiter. Ist wohl auch schwer einzuschätzen wenn man da keinerlei Erfahrungen hat. Und selbst mit Erfahrungen muss es an einem Standort nicht so laufen wie an einem anderen.

Re(10): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 24 Jan 2023 10:26:13 GMT

Wenn es eh ein Onlinehändler ist, wieso sollte ich dann bar zahlen?
Oder geht es da dann darum, dass auch Apple/Google Pay und PayPal nicht zugelassen sind?
Online zahle ich alles mit PayPal. Will auch online gar nicht überall meine Karte angeben.
Ich denke auch, damit schreckt man viele Menschen ab - selbst wenn es jetzt die Zahlungsmodalität ist, mit der sie eigentlich zahlen würden. Sicherlich hat jede Zahlungsmethode seine Nachteile. Bargeld muss man irgendwann auf die Bank bringen und unter Umständen liegt dann viel herum im Lokal. Zahlungen am Bankomat- oder Kreditkartenterminal kosten etwas. Dasselbe gilt wohl für Google/Apple Pay. Ich kann ja verstehen, dass man nicht alles anbieten will, da würde ich dann auch die Übersicht verlieren. Aber die gängigsten sollte man schon haben.
Ja das verstehe ich jetzt auch nicht. Wenn nehme ich mir doch gleich ein Kassensystem das alles kann und ich nicht wieder zwei unterschiedliche Systeme nebeneinander habe. Glaube man liest es ja auch hier, da hat man für Bargeld eine Ladenkassa und dann für Zahlungen mit Karte ein anderes System. Da nehme ich dann doch gleich so Systeme wie von ready2order mit denen man dann alles unter einem Hut hat.

Re: Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

Roscoe — Tue, 24 Jan 2023 08:17:55 GMT

Ich seh's einerseits als branchenspezifisch von den Anforderungen her (viele/wenige Artikel, anpassbare Artikel (Gastro - Pizza mit verschiedenen Zutaten beispielsweise), mobil beim Tisch, mobil beim Kunden vor Ort (Thermenservice), ein oder mehrere Terminals (Bar, Restaurant), etc.), andererseits geht es auch um Integration mit der Warenwirtschaft/Buchhaltung und die Unterstützung unterschiedlicher Zahlungsarten (nativ in der Applikation und/oder separate Lösung).

Mittlerweile haben diverse Anbieter von Branchenlösungen die Kassafunktion in ihrer eigenen Software abgebildet (Ordinationssoftware, Handwerkersoftware etc.), eine separate Kassensoftware ist dann nicht mehr notwendig.

Ich würde heute prinzipiell der kombinierten Lösung den Vorzug geben, u.a. weil ich mir da den Import/Export von Artikeln und Rechnungen etc. spare.

Will ich meine Daten lokal haben oder vertraue ich der Cloud des Anbieters bzw. wieviel will ich selbst machen, was für Auswertungen sind mir wichtig etc. sind Fragen, die man sich in dem Fall auch stellen kann/soll.

Als eigenständige Lösung hab ich bei ein paar Kunden smallcash (http://www.kleines-kassensystem.de ) im Einsatz, funktioniert, guter Support im Bedarfsfall.

Andere Kunden/Partner nutzen SumUp (kann mehr bzw. anderes, v.a. Integration mit Zahlungsdienstleistungsanbietern) und cbird.

Ohne großartige Recherche, was es aktuell am Markt gibt und ohne besondere Anforderungen würde ich smallcash verwenden oder SumUp (das primär wg. der Unterstützung von mehr Bezahlvarianten und der Onlineunterstützung).

Re(9): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Fri, 20 Jan 2023 16:42:46 GMT

Die andere Seite der Medaille: Ich habe jetzt ein paar Artikel in verschiedenen Zeitungen gelesen, dass ein deutscher Onlinehändler zukünftig ausschließlich Kartenzahlungen akzeptieren will. Und auch wenn die meisten Leute wohl mit Karte zahlen, ist die Stimmung da nun alles andere als rein positiv. Weil, auch wenn das Zahlen mit Karte komfortabel ist, ist es vielen dann halt doch aus unterschiedlichen Gründen wichtig, dass Barzahlung auch eine Möglichkeit ist, die angeboten wird. Und mit einem guten Kassensystem ist's ja wirklich kein nennenswerter Mehraufwand, sowohl Bargeld, als auch Zahlungen mit Karte zu akzeptieren.

Re(8): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 10 Jan 2023 11:49:47 GMT

Ich zahle meistens bar - aber nur eine Zahlungsmethode ist dann doch etwas umständlich. Auch wenn dann das Geschäft bar anbietet, ich in bar zahle, denkt man sich, damit schließt man viele Kunden aus bzw. gehen die dann erst recht nicht hinein. Aber gut, das muss dann der jeweilige Besitzer wissen was er macht. Verstehen kann ich es nicht.
Gut, dann macht man es sich aber unnötigerweise kompliziert. Ich meine , man gewöhnt sich an alles aber man muss sich ja nicht überall zusätzliche Arbeit machen obwohl es schon einfacher gehen würde.
Selbst wenn man solche Vorgänge gewohnt ist, muss man ja an anderen sehen, dass es viel einfacher geht. Man wird ja auch Kontakt mit anderen haben und sich hin und wieder austauschen. Glaube nicht, dass man mit solchen zusammengebastelten Systemen am besten fährt. Das wird man rein nur aus Gewohnheit machen und weil man sich nicht umstellen möchte.

Re(7): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Tue, 03 Jan 2023 17:04:13 GMT

Naja, Land ist auch nicht gleich Land. In einem Hofladen in einem 100 Einwohner Dorf kennt man sich natürlich. In einer Kleinstadt beim Baumarkt kennt man sich wahrscheinlich nicht persönlich und selbst wenn man doch einen Angestellten kennt, heißt das ja nicht, dass es der Unternehmensführer gutheißt, wenn man aufschreiben lässt und erst später wieder mit Bargeld kommt. Wie gesagt, ich bin der festen Überzeugung, dass Lösungen mit Nur-Bar oder Nur-Karte in manchen Branchen schon funktionieren. In den meisten aber wohl eher schlecht als recht. Oder man müsste, wie es in Deutschland wohl teilweise geht, parallel eine offene Ladenkasse haben, wenn man ein Kassensystem hat, bei dem man ausschließlich mit Karten zahlen kann. Dann muss man halt da, denke ich, zusätzlich händisch ein Kassenbuch führen. Und da frage ich mich schon, warum man nicht gleich zu einem Anbieter wie ready2order greift, von dem man alles aus einer Hand bekommen kann. Aber wie gesagt, die Ansprüche sind sicher so verschieden wie die Unternehmen an sich und man sollte sich gründlich anschauen, womit man persönlich am besten fährt.

Re(6): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 27 Dec 2022 11:24:52 GMT

Ja Google oder Apple Pay. Kann schon sein, jetzt ist es aber noch nicht so weit verbreitet. Ein Freund möchte immer alles mit dem Handy bezahlen, die meiste Zeit funktioniert das aber nicht weil es nicht angeboten wird. Dann darf ich immer bezahlen. Kann aber auch nur eine sehr durchdachte Masche von ihm sein damit ich immer zahlen darf
So mach ich es auch, Karten habe ich eigentlich immer mit weil da auch E-Card und Jahreskarte dabei ist.

Da hast du recht, das hab ich so nicht bedacht und habe nur auf mich geschaut. Dafür stiegt am Land wohl die Chance, das Geld später zu bringen weil man sich kennt.
Ja das wird berücksichtigt. Denke da kümmern sich aber wohl auch die Anbieter darum weil es halt wieder ein Verkaufsargument ist.

Re(5): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Fri, 23 Dec 2022 15:04:53 GMT

Was meinst du mit Handyzahlung? Sowas wie Google Pay? Sowas habe ich selbst tatsächlich auch noch nicht genutzt, könnte mir aber vorstellen, dass sich das in Zukunft doch weiter durchsetzen wird. Wenn ich nur mit Handy und ohne Geldbeutel unterwegs bin, habe ich bislang halt immer meine Bankomatkarte oder einen Geldschein in meine Handyhülle gesteckt.

Was das Gehen zum nächsten Bankomaten angeht, ist das im städtischen Umfeld sicher fast immer problemlos möglich. Ich wohne inzwischen sehr ländlich und der nächste Bankomat ist teilweise eine Autofahrt entfernt. Man kennt sich zwar in den meisten Geschäften persönlich, aber wenn man öfter kein Geld / keine funktionierte Karte zum Zahlen dabei hätte, wäre das schon sehr peinlich. Wie gesagt, ich würde bei einer Entscheidung für ein Kassensystem durchaus auch berücksichtigen, welche Zahlungsmöglichkeiten möglich sind und ob ein Kassensystem bei Bedarf eventuell auch erweiterbar ist. Die Zeit steht ja auch nicht still.

Re: Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

SeCCi — Tue, 20 Dec 2022 11:34:40 GMT

bekannter nutzt kassandro für gastro und "kleinzeugverkauf" auf einem tablet
habs damals mit ihm eingerichtet. ging im großen und ganzen recht einfach. läuft seit knapp einem jahr problemlos

Re(4): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 20 Dec 2022 10:43:03 GMT

Eine Zahlungsmöglichkeit ist meiner Meinung nach zu wenig. Ich kann es mir noch vorstellen wenn es klar kommuniziert wird und man es schon aus Erfahrung weiß. Aber das schreckt dann natürlich Neukunden ob oder Laufkundschaft. Aber letztlich muss man das selbst wissen. Ich würde es auf keinen Fall wollen. Handyzahlung hingehen muss bei mir noch nicht sein.

In dem Fall kann man ja noch zum nächsten Bankomaten gehen. Schlimm finde ich es, was mir leider schon passiert ist, wenn man bei diversen Veranstaltungen nur mit Kreditkarte zahlen kann. Da kann man dann nichts machen und sitzt auf dem Trockenen. Man kann nicht Bar zahlen, man kann die KK nicht holen gehen,...

Re(3): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Thu, 15 Dec 2022 16:18:47 GMT

Ich zahle meistens mit Karte, finde es aber persönlich nicht gut, wenn die Möglichkeiten für Barzahlungen immer weniger werden. Aber genauso irritiert bin ich, wenn ich irgendwo bin und nur bar zahlen kann. Ist dann nämlich schon das eine oder andere Mal vorgekommen, dass ich nicht ausreichend Scheine und Münzen im Geldbeutel dabei hatte.

Re(5): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Thu, 15 Dec 2022 16:16:09 GMT

Bin gespannt, wie es läuft. Vielleicht magst du dann noch kurz berichten und einen Vergleich zur bisherigen Situation ziehen?

Re(2): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Wed, 14 Dec 2022 11:43:14 GMT

Danke für die Info, Ist bei mir eh auch auf der Liste, probiere zuerst mal einen anderen Anbieter aus.
Aber man kann dort schon auch Lösungen mit Bareingang wählen? Du hast dich also gegen Barzahlung entschieden. Warum wenn ich fragen darf? Buchhaltung wäre ja auch möglich wenn du Bareingänge abtippst.
Ist doch immer noch so, dass viele Bar zahlen wollen.

Re(4): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Wed, 14 Dec 2022 11:40:20 GMT

Ja sicher aber es gibt zumindest schon mal einen Überblick. Wenn man da schon sieht, das System ist extrem kompliziert, lässt man es gleich sein.
Ja wir werden das demnächst selbst testen, ist schon alles vereinbart und auf Schiene.

Re(3): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Thu, 08 Dec 2022 17:26:09 GMT

Videos sind das eine, damit kann man sich sicher mal einen ersten Einblick verschaffen, ob es grundsätzlich für einen taugen könnte. Aber das Sammeln von eigenen Erfahrungen ist halt doch nochmal was anderes. Wenn man testen kann, würde ich das unbedingt in Anspruch nehmen.

Re: Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

russenmaffia — Thu, 08 Dec 2022 08:24:16 GMT

ich nutze sumup. Perfekt, nimmt sowohl Kreditkarten als auch Bankomatkarten. Dafür entfällt Bareingang, der wird von mir mittlerweile abgelehnt. Ist für manche Mitbürger etwas seltsam, aber die geringe Gebühr hilft mir, Buchhaltungskosten zu sparen. Die ÜBerweisungen von SUMUP lasse ich auch nur 1x pro WOche machen, da spart man auch Bankgebühren

Re(2): Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Wed, 07 Dec 2022 09:52:51 GMT

Danke für eure Antworten, hätte geglaubt mit dem Thema hätten hier doch mehr zu tun bzw. brauchen das für ihre Geschäfte selbst.
Ich hab mir schon die einzelnen Anbieter angesehen, mir war dabei aber nicht klar ob jedes System für jede Brache geeignet ist oder ob es da eben dann Anbieter gibt, die man speziell in der Gastro, Kosmetik, Frisör,... nimmt.
Wenn es möglich ist, würde ich natürlich gleich die Lösung bevorzugen, die mir Arbeit abnimmt und nicht zusätzliche Arbeit schafft Ich kenne auch Personen, die es noch mit Kassenbuch machen - das will ich mir aber gar nicht antun, selbst wenn es möglich wäre. Alles rennt heutzutage online ab, man nutzt Apps usw. und dann soll ich gerade hier alles analog machen? Nein danke. Wenn man es so gewöhnt ist, ok, dann kann ich es verstehen aber wenn man neu anfängt, dann nimmt man doch gleich die zukunftssichere Lösung. Weil lange wird das so in GER auch nicht mehr gehen.
Mit ready2order habe ich schon Kontakt aufgenommen, das würde mich ansprechen. habe dazu auch Videos gesehen, soll ja auch sehr benutzerfreundlich sein. Anscheinend haben die auch ein Testangebot, da kann man so ein Kassensystem ausprobieren (kostenlos). Denke das werde ich ausprobieren, dann kann man sicherlich besser darüber urteilen.

@kpm Welches System hattest du am liebsten und warum?

Re: Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

kpm — Wed, 30 Nov 2022 18:54:40 GMT

Gastro hat völlig andere Anforderungen als Handel, und Dienstleistung (bspw. Friseur) ist nochmals eine eigene Welt.

Wenn es lediglich um den Kassiervorgang und die (für das Finanzamt notwendige) Dokumentation desselben geht, dann ist es überall gleich. Sobald Du jedoch Tische (Gastro) verwalten, Inventar (Handel) verfolgen oder Termine vergeben (Dienstleistung) willst, dann unterscheiden sich die Systeme.

Ich hatte in unterschiedlichen Branchen Ready2Order, SumUp sowie Nischenanbieter im Einsatz.

Re: Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

unkraut — Wed, 30 Nov 2022 17:24:24 GMT

Ich selbst habe kein eigenes Unternehmen, meine Partnerin ist aber im Kosmetikbereich mit einem kleinen Unternehmen selbständig. Ob und welches Kassensystem man nutzt, ist von verschiedenen Faktoren abhängig. In Österreich gibt es ja eine Registrierkassenpflicht. In Deutschland nicht. Dort hat sie durchaus auch Kolleginnen, die einfach mit Geldbörse und Kassenbuch arbeiten. Wäre für sie aber keine Option, sie hat ein Kassensystem von ready2order. Soweit ich das mitbekomme, ist ein elektronisches, rechtskonformes Kassensystem halt auch, selbst wenn eine Registrierkasse nicht verpflichtend wäre, durchaus insofern vorteilhaft, als dass man sich unter anderem die Zettelwirtschaft und das händische Herumrechnen erspart.

Anbieter gibt es grundsätzlich schon unterschiedliche. Muss man sich halt im Detail anschauen und, wenn möglich, vielleicht auch testen. Grundsätzlich gibt es aber durchaus auch von einzelnen Anbitern unterschiedliche Angebote, die auf verschiedene Branchen zugeschnitten sind.

Welche Kassensysteme nutzt ihr? Empfehlungen?

hirter22 — Tue, 29 Nov 2022 10:35:52 GMT

Denke hier gibt es doch den ein oder anderen mit eigenem Geschäft - Welches Kassensystem nutzt ihr dafür und warum?
Würdet ihr euer System empfehlen? Warum, warum nicht? Was würdet ihr euch wünschen, könntet ihr ändern, welche Funktionen braucht ihr?

Ist es da so, dass man eher nach Branche entscheidet welchen Anbieter man nimmt oder rein auf die Anforderungen/Wünsche achten sollte. Also Beispielsweise nimmt man in der Gastro immer Anbieter XY weil der spezialisiert ist auf die Gastronomie?