PayPal Schutz ausreichend?

Re(4): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

Horst50 — Fri, 03 Feb 2023 01:11:26 GMT

Ich hab mal ein Paket erst nach ~7 Tagen ausgepackt, festgestellt, dass die Ware mangelhaft ist, beanstandet und es hieß, die Frist sei abgelaufen.

Re(3): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

c.banhegyi — Thu, 02 Feb 2023 09:03:28 GMT

Nicht wirklich. Einen Antrag für Käuferschutz kann man bei PayPal bis zu 6 Monate (180 Tage + 20 Tage) nach dem Kauf stellen:

https://www.paypal.com/at/smarthelp/article/was-ist-der-paypal-k%C3%A4uferschutz-faq1269

Re: PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

ein Kritiker — Thu, 02 Feb 2023 07:57:45 GMT

Wie gut/schnell der tatsächlich funktioniert weiß ich nicht, da ich ihn noch nie einfordern musste. Ich habe aber schon 3x bei Problemen damit gedroht. Daraufhin hat jedes mal der Händler binnen weniger Stunden reagiert und das Geld refundiert. Und das waren unterschiedlichste Händler (China-Netzteil-Versender mit Sitz in D, kleiner Tourismusbetrieb aus den USA, ganz "normaler" Onlinehändler), also kein Muster erkennbar.
Ich ziehe daher den Schluss, dass PayPal mit solchen Händlern hart ins Gericht geht, und auch mal schnell deren Account sperrt/löscht. Und da Händler mitunter da höhere Summen liegen haben, ist ihnen das Risiko Ärger mit PayPal zu bekommen anscheinend zu groß.

Re(4): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

Zaphod1 — Wed, 01 Feb 2023 22:22:31 GMT

Deutlich erhöht ist es aus meiner Sicht ja nicht:
"Privater Nutzer, Aktiv seit 05.08.2012, 1 Anzeigen online / 132 gesamt / TOP Zufriedenheit / Sehr freundlich / Sehr zuverlässig".
Falls es so sein sollte, dass der PayPal-Käuferschutz zuverlässig greift, sehe ich kein großes Risiko.
Allerings bin ich mir noch nicht sicher, ob der zuverlässig greift.

Re(3): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

Paulas_Papa — Wed, 01 Feb 2023 22:07:41 GMT

Wenn ich mir selbst sicher bin, dass da ein deutlich erhöhtes Risiko besteht, bestelle ich einfach nicht. Aber auf die Gedanken kommt man in der Zeit von All Inclusive scheinbar nicht mehr.

Re(2): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

Zaphod1 — Wed, 01 Feb 2023 21:48:04 GMT

Bissl konkreter bitte. Warum sollte es aus deiner Sicht ulkig werden?
Ich gebe zu, die Orthographie weckt kein Vertrauen. Deswegen versuche ich mich ja bezüglich der Absicherung zu informieren.
Sollte es ein Betrüger sein, kommuniziere ich nicht mit dem potientiellen Betrüger, sondern mit PayPal bzw. dem Treuhandservice (Online Payment Platform).

Re(2): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

Horst50 — Wed, 01 Feb 2023 19:06:09 GMT

Bitte ausführen!
Paypal-Käuferschutz greift normalerweise auch nur für ein paar Tage nach Erhalt der Sendung.

Re(2): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

lsr2 — Wed, 01 Feb 2023 16:52:21 GMT

Ich muss bei solchen elektrifizierten Geraeten immer an die Gefaehrte in den USA denken, die von uebergewichtigen Menschen benutzt werden. Oder an einen Rollator.

Re(3): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

c.banhegyi — Wed, 01 Feb 2023 11:15:00 GMT

Nicht ganz. Auch dann greift es, wenn die Ware der Beschreibung nicht entspricht. Es wird eine fehlerfreie, funktionsfähige Ware versprochen auch oft mit einer angedeutet langen Nutzungsdauer. Wenn die Ware innerhalb von 1-2 Monaten dann kaputt ist entspricht das nicht der Beschreibung.

In einem Fall bei einem 55' Panasonic OLED Fernseher, den ich um 2300,- Aktionspreis gekauft habe hat das auch PayPal so gesehen. Ich habe massive Tonaussetzer über den AVR und starkes Colour-Banding gehabt. 3 Monate nach dem Kauf habe ich Käuferschutz beantragt und PayPal hat mir das Geld in voller Höhe (!) erstattet. Der Fernseher wurde von einer Service-Firma zwischendurch abgeholt. Etwa 1 Monat nach der Rücküberweisung vom PayPal habe ich dann auch eine Storno-Rechnung vom ursprünglichen Verkäufer bekommen.

Da war PayPal sehr brav, es handelte sich aber um eine Firma in der EU und ich habe den Fernseher in Wien abgeholt gehabt.

Mit eine Ware um 69,- Euro aus der UK war das halt nicht möglich. Es war aber genau ähnlich wie beim TV ein glatter Gewährleistungsfall.

Re: PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

Paulas_Papa — Tue, 31 Jan 2023 18:23:46 GMT

Nach Lesen der Beschreibung fiel mir der Papagei Witz ein. Der sagte: „Jetzt gehts rund!“
Und flog in den Ventilator.

Also drück auf Bestellen, wird sicher ulkig mit den beiden Diensten!

Ein Golfclubmitglied, das sich ein 2000€ Device leistet, aber kaum Deutsch kann.

Re(2): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

hellbringer — Tue, 31 Jan 2023 18:03:11 GMT

PayPal hat mir einige Male schon geholfen mein Geld zurückzubekommen. Nur
leider kürzlich bei einer Bestellung aus England über Sportsdirect.com sind
die ausgestiegen obwohl mein Anspruch mehr als gerechtfertigt war - ein
Gewährleistungsfall.

Der PayPal-Käuferschutz hat halt mit Gewährleistung genau nichts zu tun. Da gehts darum Verlust, Betrug, Versandschäden und Falschlieferungen abzuwehren.

Re(2): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

hellbringer — Tue, 31 Jan 2023 18:03:11 GMT

PayPal hat mir einige Male schon geholfen mein Geld zurückzubekommen. Nur
leider kürzlich bei einer Bestellung aus England über Sportsdirect.com sind
die ausgestiegen obwohl mein Anspruch mehr als gerechtfertigt war - ein
Gewährleistungsfall.

Der PayPal-Käuferschutz hat halt mit Gewährleistung genau nichts zu tun. Da gehts darum Verlust, Betrug oder Falschlieferungen abzuwehren.

Re(2): PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?

Zaphod1 — Tue, 31 Jan 2023 18:02:35 GMT

Verstehe, danke für die Info. Wenn man so viel Ärger hat, hat man auch verloren wenn man am Ende das Geld zurück bekommt. Die Nerven und die Zeit bekommt man nicht wieder.

Re: PayPal Käuferschutz bei Betrugsgefahr ausreichend?