Wem gehört der Bankomat

Re(6): Wem gehört der Bankomat

Maxi! — Fri, 04 Aug 2023 08:55:39 GMT

Danke! Wie du gesagt hast - Easy Bank konnte es am nächsten Tag aufklären!

Re(3): Wem gehört der Bankomat

eanths — Wed, 02 Aug 2023 21:09:36 GMT

Tja, leider bin ich (noch) bei der Easy-Bank, und habe es natürlich auch dort
versucht, aber weiter als zu einem automatisierten Telefondienst, der absolut
nichts bringt, komm ich auch nicht weiter.

Im eBanking der easybank gibts einen eigenen Punkt „Umsatzreklamation“ - geht 3 Monate zurück, brauchst nicht extra den Support kontaktieren.

Re: Wem gehört der Bankomat

PacMan — Wed, 02 Aug 2023 21:04:26 GMT

Deiner Bank melden, und den Geldbetrag zurückfordern, die leiten das an die richtigen Stellen weiter...

Re(5): Wem gehört der Bankomat

Paulas_Papa — Wed, 02 Aug 2023 12:58:47 GMT

Ich kommuniziere Per Mail mit Easy. Antwort meist in einem Tag. Und sehr professionell.

Re(4): Wem gehört der Bankomat

Maxi! — Wed, 02 Aug 2023 12:55:33 GMT

Danke, habe ich gemacht.
Früher hatte man dort auch noch einen telefonischen Helpdesk.

Re(3): Wem gehört der Bankomat

AVS_reloaded — Wed, 02 Aug 2023 11:59:23 GMT

leider bin ich (noch) bei der Easy-Bank, und habe es natürlich auch dort
versucht, aber weiter als zu einem automatisierten Telefondienst, der absolut
nichts bringt, komm ich auch nicht weiter.
Danke trotzdem!

Anfrage im Online-banking stellen. Dranbleiben.
DIE sind eigentlich die einzigen, die dir weiterhelfen können.

Re(2): Wem gehört der Bankomat

Maxi! — Wed, 02 Aug 2023 11:29:16 GMT

an einem BANKOMAT kann man keine Münzen abheben.
Was du meinst, ist ein Einkauf an einem POS-Terminal.

Danke für die Info - dann halt eine Bankomat-Kasse.

Du wirst ja wohl wissen, ob du bei Billa oder Spar warst, oder?

Also ich habe mich tatsächlich nicht genau erinnern können, ob ich meine Leberkässemmel beim Billa oder Spar vor ca. 2 Monaten geholt habe. Hatte einfach Hunger vorm Abflug . Und wenn auf meinem Kontoauszug "SPAR 3219" steht, ist es doch legitim anzunehmen, dass es auch ein Spar-Markt war, oder???

Was sagt dein Aussteller deiner Bankomatkarte (vulgo Hausbank) dazu?

Tja, leider bin ich (noch) bei der Easy-Bank, und habe es natürlich auch dort versucht, aber weiter als zu einem automatisierten Telefondienst, der absolut nichts bringt, komm ich auch nicht weiter.

Danke trotzdem!

Re: Wem gehört der Bankomat

hhetl — Wed, 02 Aug 2023 11:23:05 GMT

Nochmal zum Mitschreiben: Bei der kontoführenden Bank reklamieren.

Re: Wem gehört der Bankomat

AVS_reloaded — Wed, 02 Aug 2023 09:41:21 GMT

ein kleiner Betrag (€ 11,60) doppelt abgehoben.

an einem BANKOMAT kann man keine Münzen abheben.
Was du meinst, ist ein Einkauf an einem POS-Terminal.
Du wirst ja wohl wissen, ob du bei Billa oder Spar warst, oder?

gibt es eine Möglichkeit, anhand der Terminal Nr. (SPAR 3219) herauszufinden
zu wem nun der Bankomat gehört?

wozu? Das kann DIR doch egal sein, wer der Betreiber ist.
Wichtiger wäre: Was sagt dein Aussteller deiner Bankomatkarte (vulgo Hausbank) dazu?

Re: Wem gehört der Bankomat

Paulas_Papa — Wed, 02 Aug 2023 08:21:03 GMT

Frag bitte deine Bank!

Wem gehört der Bankomat

Maxi! — Wed, 02 Aug 2023 08:13:16 GMT

Grund der Frage, mir wurde am 12. Juni ein kleiner Betrag (€ 11,60) doppelt abgehoben.

Ich habe an diesem Tag am Flughafen eine Kleinigkeit in einem Supermarkt gekauft.
Spar habe ich bereits kontaktiert und die behaupten, dass es nicht von einem ihrer Shops stammen kann, was zwar plausibel klingt, da dort jetzt ein Billa Shop steht, aber auf dem Kontoauszug steht SPAR .
Von Billa/REWE habe ich noch keine Antwort erhalten.

Deswegen meine Frage: gibt es eine Möglichkeit, anhand der Terminal Nr. (SPAR 3219) herauszufinden zu wem nun der Bankomat gehört?

Danke!

Wem gehört der Bankomat

Maxi! — Wed, 02 Aug 2023 08:13:16 GMT