Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Re: Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

michi81 — Thu, 14 Dec 2023 12:19:40 GMT

ein arbeitskollege hatte mal 2 LCD-TVs bekommen, der postler meinte: "das geht eigentlich gar nicht, beide dieselbe sendungsnummer..." jedenfalls hat der kollege einen TV retourniert, dann kam das geld retour, er nahm kontakt mit amazon auf und meinte, dass sie das geld wieder einziehen dürften, er hätte ja einen TV bekommen. amazon meinte dann, er müsse von sich aus wieder überweisen, nach einigen tagen kam das geld wieder retour. er pfiff nun drauf und behielt geld und TV, somit kostenlos...

Re(6): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Nik — Mon, 04 Dec 2023 11:55:52 GMT

konsequent.

Immer schon gewesen.

Re(5): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

TuxTux — Sun, 03 Dec 2023 10:22:26 GMT

konsequent.
brav.

Re(4): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Nik — Sun, 03 Dec 2023 07:06:02 GMT

Nur weil was legal möglich ist muss man es nicht machen. Und natürlich sollte das auch rechtlich unterbunden werden. Sind für mich halt verschiedene Sachen.

Re(4): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Nik — Sun, 03 Dec 2023 07:03:12 GMT

Was redest du für einen Blödsinn, ich bestell dort seit Ewigkeiten nichts mehr genau aus diesen Gründen.

Re(5): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Desolationrob — Fri, 24 Nov 2023 20:59:14 GMT

Zu allgemein gesprochen, frag Mal polnische Arbeiter in den Logistikzentren dort, da reißen sich alle um den Job dort

Re(4): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Paulas_Papa — Thu, 23 Nov 2023 12:46:07 GMT

Bin deiner Meinung - sein Beitrag ist leider gequirlte Scheixxe. In fast allen Dimensionen.

Aber wo er recht hat: die Arbeitsbedingungen im Umfeld von Amazon sind einfach schlecht. Das zeigen die enorm kurzen Verweilzeiten des Personals und dutzende unabhängige Studien. Und die Angewohnheit, die besonders "schmutzigen" Jobs (last Mile etc) an "selbstständige" Zulieferer "outzusourcen", die aber in einer 100% Abhängigkeit zu Amazon stehen.

Re(3): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

AVS_reloaded — Thu, 23 Nov 2023 12:24:45 GMT

Amazon betreibt, wie alle Großkonzerne, ein grenz- und kontinentübergreifende LEGALE SteuerOPTIMIERUNG. Beschwer dich bei den Regierungen, die sowas zulassen, nicht bei denen, die intelligent genug sind, das zu nutzen.

Einem Konzern der seine Gewinne ausschließlich auf Basis von
Steuerhinterziehung

das ist ein strafrechtlich relevanter, aber falscher Vorwurf --> Meldung

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Re(3): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

TuxTux — Thu, 23 Nov 2023 12:09:09 GMT

dann sollte man aufhören dort zu bestellen, anstatt sich über die angeblichen steuerhinterziehungs fake news aufzuregen.

aber jeden dreck dort bestellen, weil schnell und so praktisch und dann am stammtisch groß erzählen wie böse amazon nicht ist ->

Re(7): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Alkestis — Fri, 17 Nov 2023 15:56:24 GMT

lol, ok, das ist dann echt cool ^^

Re(6): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Lazy Jones — Fri, 17 Nov 2023 15:51:34 GMT

ok, heißt, du hast einen Karton mit 2x der Ware drinnen bekommen oder wie?

Ja... Der braune Karton enthielt 2x das Produkt und sonst nichts (nicht mal Füllmaterial), war anscheinend direkt vom Hersteller so verpackt und maßgefertigt.

Re: Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

miles82 — Fri, 17 Nov 2023 15:33:03 GMT

Ist mir auch passiert da war das aber eine Matraze. Hersteller wurde um den Zeitraum gehackt, ich vermute die mussten ein DB Backup einspielen wo die Order falsch geflagt war.

In deinem Fall würde ich das Paket 1Monat auf die Seite legen und dann auf willhaben verkaufen. Den Gewinn kannst du ja spenden.

Re(5): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Alkestis — Thu, 16 Nov 2023 22:24:52 GMT

ok, heißt, du hast einen Karton mit 2x der Ware drinnen bekommen oder wie?

Dachte du hast die Lieferung 2x bekommen ...

Re(4): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Lazy Jones — Thu, 16 Nov 2023 21:04:22 GMT

und den Original Karton hast vorsorglich weg geschmissen

Nein, den hab ich leider gleich schief aufgerissen weil ich ungeduldig war, ist nicht mehr zu gebrauchen - außerdem doppelt so groß wie der Herstellerkarton.

Dass da 2 identische Kartons drinnen waren, war vorab nicht zu erkennen.

Klingt nach nem Märchen

Du bist da einer ganz heißen Sache auf der Spur!

Re(3): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Alkestis — Thu, 16 Nov 2023 18:54:39 GMT

und den Original Karton hast vorsorglich weg geschmissen, gleich nachdem du die Ware aus der Verpackung genommen hast und hast natürlich nicht gemerkt dass die Ware doppelt angekommen ist ...

Klingt nach nem Märchen

Meine Zeit ist auch etwas wert...

Kann ich verstehen, aber (und das schreib ich jetzt nicht)

Re(2): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Lazy Jones — Thu, 16 Nov 2023 16:01:02 GMT

So extrem hoch ist der Aufwand ja nun normalerweise auch nicht.

Ist alles relativ. Ich hab's nicht so weit zur Post (ca. 500m) aber leider keinen passenden Karton, noch einfacher wäre es, wenn Amazon es einfach den hauseigenen Zusteller abholen lassen würde wenn er wieder mal im Haus ist (ca. täglich, ist ein großes Haus mit > 50 Wohnungen). Und schließlich ist es ja deren Fehler und ich würde denen sogar lieber 20 Euro geben um es abzuholen als den Aufwand treiben zu müssen. Meine Zeit ist auch etwas wert...

Re(2): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Lazy Jones — Thu, 16 Nov 2023 15:52:42 GMT

Amazon hat Dir - wenn ich Dich richtig verstehe - aber alternativ auch
angeboten dass Du das Teil behältst oder wegwirfst.

Nein, das ist nicht der Fall. Amazon hat nur kostenfreie Rücksendung (mit meinem Verpackungs- und Arbeitsaufwand) angeboten.

Jeden Samstag gibt es auf Ö3 die Sendung "Frag das ganze Land".

Ist sicher ein guter Tipp für andere, aber ich meide den Staatsfunk ...

Re: Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Sonic The Hedgehog — Wed, 15 Nov 2023 17:53:29 GMT

Die Rechtslage wurde erst ausführlich erörtert:
https://forum.geizhals.at/t906189,8166584.html#8166584

Re: Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

AVS_reloaded — Wed, 15 Nov 2023 16:18:40 GMT

schicks zurück und freu dich über die dann erfolgende Gutschrift

Re: Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Alkestis — Wed, 15 Nov 2023 15:22:05 GMT

Als "ehrliche Haut" würd ichs einfach zurück schicken. So extrem hoch ist der Aufwand ja nun normalerweise auch nicht.

Ausgenommen du hast von Amazon schriftlich die Bestätigung dass du das 2. Paket NICHT zurück schicken musst (wegwerfen oder verkaufen ...)

Dann behalt es halt einfach ...

Re(2): Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Paulas_Papa — Wed, 15 Nov 2023 13:42:07 GMT

https://www.rataufdraht.at/ gäb's auch noch!

Re: Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

namor1 — Wed, 15 Nov 2023 13:18:52 GMT

Rechtlich gesehen kann man davon ausgehen dass Du den Absender informieren mußt oder die Sache zurücksenden mußt.

Das ist aber nicht bis in die letzten Details, die in der Praxis relevant sein können, gesetzlich durchgeregelt.

Wenn ich Dich richtig verstehe:

Du hast den Absender informiert, dieser würde Dir aber "nur" ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
Aufgrund des "mühsamen" Zeitaufwands und der Verpackungskosten seit ihr aber nicht sicher ob ihr diesen Aufwand tatsächlich auf euch nehmen wollt.
Amazon hat Dir - wenn ich Dich richtig verstehe - aber alternativ auch angeboten dass Du das Teil behältst oder wegwirfst.

Wenn der Absender Dir den Rückversand somit freigestellt hat, ist das ganze kein rechtliches Problem mehr.

Daher mögliche Alternative:
Jeden Samstag gibt es auf Ö3 die Sendung "Frag das ganze Land".
Da kann man Fragen stellen, und andere Hörer geben dann ihre Meinung dazu ab, also sagen was sie in dieser Situation tun würden.

Doppelte Zustellung von Amazon - Optionen?

Lazy Jones — Wed, 15 Nov 2023 11:48:22 GMT

Habe einen Artikel doppelt geliefert bekommen (Wert ca. 240€).

Amazon bietet de facto an:

- Ignorieren und 2. Artikel wegwerfen oder verkaufen
- nach Rücksprache mit dem Support Rücksendung gratis aber mit Zeitaufwand und Verpackungskosten

Rechtlich muss ich AFAIK nur:
- Aufbewahren bis Amazon die Falschlieferung abholt

Was würdet ihr tun, bzw. was habt ihr in vergleichbaren Fällen getan?

Ich tendiere zu mühsamer Rücksendung aber meine Ex meint dazu nur "es ist Amazons Fehler, behalte es". Auch irgendwie nachvollziehbar.

PS. erneut gepostet weil m.E. a) relevant, b) kein Verstoß gegen irgendwas, c) mir unbekannt ist, warum der andere Thread verschwunden ist.