Netflix Rückerstattung echt?

Re(4): Netflix Rückerstattung echt?

Codename 47 — Fri, 24 May 2024 12:28:54 GMT

Ging mir nur darum, dass es automatisch nicht sein darf.
Das man Prozesse verkompliziert um Kunden von diesen fern zu halten steht auf einem anderen Blatt.
Und die Mail mit einem Button und dann gibt es Geld darf es glaube ich auch nicht geben sonst wirkt es noch mehr wie Spam... Ist nicht einfach

Re(3): Netflix Rückerstattung echt?

my_nick_name — Fri, 24 May 2024 06:47:13 GMT

Ja eh, dazu reicht aber eine simple E-Mail mit einem Button zwecks Zustimmung, fertig.

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

namor1 — Thu, 23 May 2024 11:56:07 GMT

Ist doch übliche Strategie von den "techs".

Ebay ob sie jetzt Amazon, Ebay, Netflix, Booking oder wo auch immer weißen: Sobald sie etwas zahlen sollen dass nicht in deren vorbestimmtes Schema reinpasst, werden zu Methoden gegriffen die sich nichtmal eine Hinterhof-Quetsche erlauben würde.

Ich unterstelle mal, die Aufmachung als "SPAM" hat System, weil damit sicherlich ein großer Teil der Anspruchsberechtigten daran vorbeigeht.

Re(4): Netflix Rückerstattung echt?

Nik — Thu, 23 May 2024 08:06:50 GMT

Gewisse sachen mag ich einfach nicht. Ob und was jemand damit anfängt weiß ich nicht aber ich bevorzuge es mich gar ich damit befassen zu müssen weil die BV nirgends aufliegt. Zahle generell nichts mit Bankeinzug im Netz.
Ist halt einfach unnötig das ganze, zahle Netflix seit Jahren mit der gleichen KK und hätte es lieber gesehen wenn sie mir das einfach auf die Karte gebucht hätten. Das wäre dann sowas wie Kundenservice anstatt -frotzelei gewesen.

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

Codename 47 — Wed, 22 May 2024 19:52:10 GMT

Weil du einem Vergleich zustimmen und auf rechte verzichtest.

Da du aber wahrscheinlich so oder so nicht vorhattest Netflix wegen der Preiserhöhung zu klagen für dich (und wohl die meisten anderen) egal. Rechtmäßig kannst trotzdem nur du entscheiden ob du das willst.

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

Alkestis — Wed, 22 May 2024 18:31:26 GMT

was spricht dagegen es gleich zu überweisen?

Dumm würden sie sein. Das kostet ihnen ja ein Vermögen. Die paar Hansln die sich durch das Formular quälen, reicht vollkommen ... Geizhals und so

Re(5): Netflix Rückerstattung echt?

Alkestis — Wed, 22 May 2024 18:29:35 GMT

gut, dann tue ich mir das vielleicht doch an

Re: Netflix Rückerstattung echt?

my_nick_name — Wed, 22 May 2024 15:49:54 GMT

Hab es für ein Fake gehalten: Eigentlich erwarte ich mir, mit meinem Namen angesprochen werden und nicht mit "Hallo,". Die haben meinen Namen + meine Kontonummer, was spricht dagegen es gleich zu überweisen?
Das ist eine ziemlich üble Nummer, die sie da abziehen!

Re: Netflix Rückerstattung echt?

my_nick_name — Wed, 22 May 2024 15:49:54 GMT

Hab es für ein Fake gehalten: Eigentlich erwarte ich mir, mit meinem Namen angesprochen zu werden und nicht mit "Hallo,". Die haben meinen Namen + meine Kontonummer, was spricht dagegen es gleich zu überweisen?
Das ist eine ziemlich üble Nummer, die sie da abziehen!

Re(5): Netflix Rückerstattung echt?

Wizard51 — Wed, 22 May 2024 15:06:26 GMT

LOL...heul leise, Chantal

Re(3): Netflix Rückerstattung echt?

Wizard51 — Wed, 22 May 2024 15:05:48 GMT

wobei ich meine BV sehr ungern übers Internet kommuniziere.

Why? Was fängt jemand mit deiner Ivan an?

Re(4): Netflix Rückerstattung echt?

Nik — Wed, 22 May 2024 14:55:55 GMT

Ja absolut, das ist alles eine Farce! Zielt alles nur darauf ab möglichst viele „abzuschrecken“.

Re(4): Netflix Rückerstattung echt?

Nik — Wed, 22 May 2024 14:54:13 GMT

Ja genau, der lange Code in der Mail ist def pin hab das auch nicht geschnallt.
IBAN musst du trotzdem hinterlegen, nur die uploads fallen weg.

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

Desolationrob — Wed, 22 May 2024 13:22:32 GMT

Ist halt die Bude die das abwickelt.

Trotzdem nicht besonders gscheit gemacht

Re(3): Netflix Rückerstattung echt?

Desolationrob — Wed, 22 May 2024 13:21:50 GMT

Beim PIN ist aber immer noch einiges ziemlich dämlich als Pflicht Feld drin, wozu muss ich angeben wann ich was von der Erhöhung gemerkt habe ? Das ist völlig irrelevant, hab ich auch so reingeschrieben.

Re(3): Netflix Rückerstattung echt?

Alkestis — Wed, 22 May 2024 12:57:26 GMT

Hi, mit Pin meinst du den langen Code im Mail oder?

Weil für 20 € tu ich mir sonst den Aufwand nicht an

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

TR2013 — Wed, 22 May 2024 12:44:03 GMT

Als ich in der Früh den Thread eröffnet habe, gabs noch nix dazu.

Danke!

Re: Netflix Rückerstattung echt?

Roliboli — Wed, 22 May 2024 11:30:27 GMT

Hab ich auch bekommen.

Re: Netflix Rückerstattung echt?

Marant Anna — Wed, 22 May 2024 10:32:36 GMT

Ist das echt?

Ja, ist es. Darüber haben auch diverse Medien berichtet

https://www.derstandard.at/story/3000000221052/netflix-zahlt-vielen-oesterreichischen-kunden-bis-zu-30-euro-zurueck

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

Nik — Wed, 22 May 2024 10:30:27 GMT

Die echte Sauerei ist was die alles für Daten dafür haben wollen!

Name, IBAN, Geburtsdatum,
und zusätzlich:

Bitte laden Sie die folgenden Dokumente hoch:

Amtlicher Ausweis mit Lichtbild;
Nachweis des Wohnsitzes;
Einen Kontoauszug, aus dem hervorgeht, dass Sie den vor der/den Preisänderung(en) im Jahr 2019 und/oder 2020 geltenden Preis bezahlt haben UND einen Kontoauszug, aus dem hervorgeht, dass Sie den neuen Preis nach der/den erfolgten Preisänderung(en) bezahlt haben.

Ich meine das ist schon heftig für 30 Euro, sowas muss sich doch leichter abbilden lassen, ohne all diese Daten einer dubiosen Agentur zur Verfügung zu stellen. Netflix hat die Daten und bei allen die KK benutzen könnten die das einfach raufbuchen wenn sie wollten. Ist für mich ein klarer Fall von ich mache alles möglichst kompliziert und undurchsichtig, dann machen weniger mit

Edit(h): Die uploads sind nur notwendig wenn man keinen Pin per Mail bekommen hat. Mit Pin ist es relativ easy wobei ich meine BV sehr ungern übers Internet kommuniziere.

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

Nik — Wed, 22 May 2024 10:30:27 GMT

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

Nik — Wed, 22 May 2024 10:30:27 GMT

Die echte Sauerei ist was die alles für Daten dafür haben wollen!

Name, IBAN, Geburtsdatum,
und zusätzlich:

Bitte laden Sie die folgenden Dokumente hoch:

Amtlicher Ausweis mit Lichtbild;
Nachweis des Wohnsitzes;
Einen Kontoauszug, aus dem hervorgeht, dass Sie den vor der/den Preisänderung(en) im Jahr 2019 und/oder 2020 geltenden Preis bezahlt haben UND einen Kontoauszug, aus dem hervorgeht, dass Sie den neuen Preis nach der/den erfolgten Preisänderung(en) bezahlt haben.

Ich meine das ist schon heftig meine ich, sowas muss sich doch leichter abbilden lassen, ohne all diese Daten einer dubiosen Agentur zur Verfügung zu stellen. Die haben die Daten und bei allen die KK benutzen könnten die das einfach raufbuchen meine ich.

Re: Netflix Rückerstattung echt?

hellbringer — Wed, 22 May 2024 09:47:29 GMT

Ich hab nix bekommen, bin seit 2014 Abonnent. Unter welchen genauen Bedingungen bekommt man die?

Re: Netflix Rückerstattung echt?

TR2013 — Wed, 22 May 2024 08:29:27 GMT

Danke euch! Inzwischen gibt's eh die Meldung von Futurezone, Arbeiterkammer und einen Artikel im Standard mit Kommentaren.

Abschließend: Eine Sauerei, dass Netflix das ganze (fix absichtlich) wie ein unseriöses Spam aussehen lässt. Inkl. Link zu der komischen Agentur.

Re: Netflix Rückerstattung echt?

martin.hiller — Wed, 22 May 2024 07:37:35 GMT

Ich habe auch so eine Email bekommen. Mehr Information dazu hat z.B. die FutureZone

https://futurezone.at/produkte/netflix-oesterreich-rueckerstattung-preise-arbeiterkammer-vergleich/402903195

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

TR2013 — Wed, 22 May 2024 07:29:32 GMT

AK hat sich nun zwar nicht ausführlich aber doch geäußert.
https://ooe.arbeiterkammer.at/service/presse/AK-Erfolg-Vergleichsvereinbarung-mit-Netflix.html

Re: Netflix Rückerstattung echt?

j_Spaceman — Wed, 22 May 2024 06:48:45 GMT

Hi,

laut futurezone sollte es echt sein -> https://futurezone.at/produkte/netflix-oesterreich-rueckerstattung-preise-arbeiterkammer-vergleich/402903195

Re: Netflix Rückerstattung echt?

j_Spaceman — Wed, 22 May 2024 06:48:45 GMT

Hi,

laut futurezone sollte es echt sein -> https://futurezone.at/produkte/netflix-oesterreich-rueckerstattung-preise-arbeiterkammer-vergleich/402903195

"Es könnte sinnvoll sein, noch kurz mit der Forderung zu warten, bis es ein ausführliches Kommentar der Arbeiterkammer gibt. Geht man auf einen Vergleich ein, verzichtet man nämlich natürlich auf weitere Ansprüche, die man vielleicht sonst hätte. Eine Anfrage der futurezone bei der AK läuft."

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

gramesg — Wed, 22 May 2024 06:44:24 GMT

Ist wirklich schwer zu sagen ob das ein Fake ist:
https://help.netflix.com/de/node/134160
https://futurezone.at/produkte/netflix-oesterreich-rueckerstattung-preise-arbeiterkammer-vergleich/402903195

Also sieht für mich nun doch wieder echt aus.

Re(2): Netflix Rückerstattung echt?

vtech — Wed, 22 May 2024 06:41:45 GMT

Dann sollest du mal deinen Papierkorb durchsuchen und sie rauskramen. Die Mail scheint, trotz der sehr suspekten Aufmachung, echt zu sein. Ich würd da einfach mal bissi abwarten bis von der AK kommt, ob es sinnvoll ist es zu machen.

https://futurezone.at/produkte/netflix-oesterreich-rueckerstattung-preise-arbeiterkammer-vergleich/402903195

Re: Netflix Rückerstattung echt?

TuxTux — Wed, 22 May 2024 06:30:01 GMT

ja, ist echt, denn netflix ist neuerdings unter
http://www.kccconnect.com/atvergleich erreichbar.

*kopfschüttel*

Re: Netflix Rückerstattung echt?

*Weinberg — Wed, 22 May 2024 05:57:20 GMT

Ein solches Mail habe ich auch bekommen!

Und das ist gleich in den Papierkorb gewandert....

Netflix Rückerstattung echt?

TR2013 — Wed, 22 May 2024 05:40:57 GMT

Ist das echt? Ich weiß schon, dass Netflix hier Probleme hat aber ich finde nux auf der AK Seite und wenn ich selbstständig ohne den Link ins Hilfecenter den Netflix Homepage gehe, find ich dirt auch nix.

Vielleicht einfach zu blöd aber vorsichtshalber frag ich halt.

Danke!

Netflix Rückerstattung echt?

TR2013 — Wed, 22 May 2024 05:40:57 GMT

Edit: keine Ahnung warum ein Bild raufladen nicht funktioniert., also hier der Text:
Aufgrund einer aktuellen Vergleichsvereinbarung zwischen Netflix International B.V. und der österreichischen Bundesarbeitskammer steht einigen Netflix-Mitgliedern in Österreich, deren Abonnementgebühren in den Jahren 2019 und 2020 erhöht wurden, eine Rückerstattung in Höhe von 20 € bzw. 30 € zu.

Mitglieder mit Anspruch auf eine Rückerstattung haben am 22. Mai 2024 eine E-Mail von Netflix mit Informationen dazu erhalten, wie sie ihre Rückerstattung anfordern können. Die E-Mail wurde an die mit ihrem Netflix-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Ist das echt? Ich weiß schon, dass Netflix hier Probleme hat aber ich finde nux auf der AK Seite und wenn ich selbstständig ohne den Link ins Hilfecenter den Netflix Homepage gehe, find ich dirt auch nix.

Vielleicht einfach zu blöd aber vorsichtshalber frag ich halt.

Danke!

Netflix Rückerstattung echt?

TR2013 — Wed, 22 May 2024 05:40:57 GMT

Netflix Rückerstattung echt?

TR2013 — Wed, 22 May 2024 05:40:57 GMT

Edit: keine Ahnung warum ein Bild raufladen nicht funktioniert., also hier der Text:
Aufgrund einer aktuellen Vergleichsvereinbarung zwischen Netflix International B.V. und der österreichischen Bundesarbeitskammer steht einigen Netflix-Mitgliedern in Österreich, deren Abonnementgebühren in den Jahren 2019 und 2020 erhöht wurden, eine Rückerstattung in Höhe von 20 € bzw. 30 € zu.

Mitglieder mit Anspruch auf eine Rückerstattung haben am 22. Mai 2024 eine E-Mail von Netflix mit Informationen dazu erhalten, wie sie ihre Rückerstattung anfordern können. Die E-Mail wurde an die mit ihrem Netflix-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.

Kam von:
info@account.netflix.com

Ist das echt? Ich weiß schon, dass Netflix hier Probleme hat aber ich finde nux auf der AK Seite und wenn ich selbstständig ohne den Link ins Hilfecenter den Netflix Homepage gehe, find ich dirt auch nix.

Vielleicht einfach zu blöd aber vorsichtshalber frag ich halt.

Danke!