Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungs) nach FTI Pleite

Re(3): Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungsfonds) nach FTI Pleite

AVS_reloaded — Sat, 07 Dec 2024 16:58:43 GMT

oder den Verbraucherschutzbund

Re(2): Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungsfonds) nach FTI Pleite

hhetl — Sat, 07 Dec 2024 16:51:27 GMT

vki fragen

Eher AK, oder? Ist ja nicht mehr das selbe...

Re: Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungsfonds) nach FTI Pleite

Paulas_Papa — Fri, 06 Dec 2024 13:31:45 GMT

https://drsf.reise/postalischer-erstattungsantrag-fuer-verbraucher/

Eingeschrieben die Forderung anmelden und wenn sich nach 3 Wochen nichts rührt, ab zum Anwalt.

Re: Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungsfonds) nach FTI Pleite

Roland Leitner2 — Fri, 06 Dec 2024 06:30:00 GMT

Hi,

ich hab leider auch keine Antwort aber habe exakt das Gleiche erlebt. Auf eMails wird überhaupt nicht reagiert vom DRSF und am Telefon wirst immer nur vertröstet. Und dann schreiben sie dass so viele noch nicht eingereicht haben. Kein Wunder wenn Du eingeladen werden musst zur Forderungsanmeldung und diese Einladung nie kommt…. Unglaublich!

Re: Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungsfonds) nach FTI Pleite

AVS_reloaded — Wed, 04 Dec 2024 14:12:11 GMT

vki fragen?

Re: Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungs) nach FTI Pleite

mko — Wed, 04 Dec 2024 09:50:29 GMT

Anwalt?

Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungsfonds) nach FTI Pleite

AntiBit — Wed, 04 Dec 2024 09:48:45 GMT

Hi Leute,
meine Eltern kämpfen seit Monaten darum, ihr Geld für ihren ausgefallenen Urlaub (gebucht bei der jetzt insolventen FTI) zu bekommen.
Der DRSF, der dafür zuständig ist, versucht einem das Leben aber so schwer wie möglich zu machen, hab ich das Gefühl.

Angefangen hat es damit, dass man sich beim DRSF Portal anmelden sollte. Dazu ist ein 9-stelliger PIN notwendig der per Post kommen sollte. Der PIN ist jedoch nie hier angekommen.

Haben auch alle Reisedokumente separat per Post ans DRSF geschickt. K.A. ob die das jemals angeschaut haben.

Nun ist ein offenes Erstattungs-Portal gestartet, wo wir uns wieder registriert haben.
Antwort kam heute per E-Mail:
"Bei der Überprüfung Ihrer Registrierung haben wir festgestellt, dass Sie vom DRSF bereits zum Erstattungsprozess eingeladen wurden. Bitte folgen Sie den Informationen, die Sie von uns per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten haben."

Oida, wir haben KEINE Instruktionen bekommen, weder per Post, noch per Mail. Und wir warten seit einem halben Jahr, dass da was passiert.

Meine Eltern haben schon X mal dort angerufen, aber die stellen sich entweder dumm oder sind echt komplett unfähig. Sagen sie schicken was und dann passiert genau wieder nix. Und jedes Mal hast einen anderen unfähigen Mitarbeiter dort an der Leitung der sich Nüsse auskennt.

"Schön langsam" sind wir echt am Verzweifeln...

Hat jemand einen Tipp wie man den Verein dazu zwingen kann endlich aktiv zu werden, und uns nicht zu verorschen? Es geht hier immerhin um fast 3k €...

Danke für jeden Tipp.

Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungsfonds) nach FTI Pleite

AntiBit — Wed, 04 Dec 2024 09:48:45 GMT

Hi Leute,
meine Eltern kämpfen seit Monaten darum, ihr Geld für ihren ausgefallenen Urlaub (gebucht bei der jetzt insolventen FTI) zu bekommen.
Der DRSF, der dafür zuständig ist, versucht einem das Leben aber so schwer wie möglich zu machen, hab ich das Gefühl.

Angefangen hat es damit, dass man sich beim DRSF Portal anmelden sollte. Dazu ist ein 9-stelliger PIN notwendig der per Post kommen sollte. Der PIN ist jedoch nie hier angekommen.

Haben auch alle Reisedokumente separat per Post ans DRSF geschickt. K.A. ob die das jemals angeschaut haben.

Nun ist ein offenes Erstattungs-Portal gestartet, wo wir uns registriert haben, da wir das beim geschlossenen Portal ja nicht konnten.

Antwort kam heute per E-Mail:
"Bei der Überprüfung Ihrer Registrierung haben wir festgestellt, dass Sie vom DRSF bereits zum Erstattungsprozess eingeladen wurden. Bitte folgen Sie den Informationen, die Sie von uns per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten haben."

Oida, wir haben KEINE Instruktionen bekommen, weder per Post, noch per Mail. Und wir warten seit einem halben Jahr, dass da was passiert.

Meine Eltern haben schon X mal dort angerufen, aber die stellen sich entweder dumm oder sind echt komplett unfähig. Sagen sie schicken was und dann passiert genau wieder nix. Und jedes Mal hast einen anderen unfähigen Mitarbeiter dort an der Leitung der sich Nüsse auskennt.

"Schön langsam" sind wir echt am Verzweifeln...

Hat jemand einen Tipp wie man den Verein dazu zwingen kann endlich aktiv zu werden, und uns nicht zu verorschen? Es geht hier immerhin um fast 3k €...

Danke für jeden Tipp.

Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungs) nach FTI Pleite

AntiBit — Wed, 04 Dec 2024 09:48:45 GMT

Kampf mit unfähigem DRSF (Deutscher Reiseversicherungs) nach FTI Pleite

AntiBit — Wed, 04 Dec 2024 09:48:45 GMT

Hi Leute,
meine Eltern kämpfen seit Monaten darum, ihr Geld für ihren ausgefallenen Urlaub (gebucht bei der jetzt insolventen FTI) zu bekommen.
Der DRSF, der dafür zuständig ist, versucht einem das Leben aber so schwer wie möglich zu machen, hab ich das Gefühl.

Angefangen hat es damit, dass man sich beim DRSF Portal anmelden sollte. Dazu ist ein 9-stelliger PIN notwendig der per Post kommen sollte. Der PIN ist jedoch nie hier angekommen.

Haben auch alle Reisedokumente separat per Post ans DRSF geschickt. K.A. ob die das jemals angeschaut haben.

Nun ist ein offenes Erstattungs-Portal gestartet, wo wir uns wieder registriert haben.
Antwort kam heute per E-Mail:
"Bei der Überprüfung Ihrer Registrierung haben wir festgestellt, dass Sie vom DRSF bereits zum Erstattungsprozess eingeladen wurden. Bitte folgen Sie den Informationen, die Sie von uns per E-Mail oder auf dem Postweg erhalten haben."

Oida, wir haben KEINE Instruktionen bekommen, weder per Post, noch per Mail.

Meine Eltern haben schon X mal dort angerufen, aber die stellen sich entweder dumm oder sind echt komplett unfähig. Sagen sie schicken was und dann passiert genau wieder nix. Und jedes Mal hast einen anderen unfähigen Mitarbeiter dort an der Leitung der sich Nüsse auskennt.

"Schön langsam" sind wir echt am Verzweifeln...

Hat jemand einen Tipp wie man den Verein dazu zwingen kann endlich aktiv zu werden, und uns nicht zu verorschen? Es geht hier immerhin um fast 3k €...

Danke für jeden Tipp.