+1 Früher war alles besser

Re(4): Alte Filter: preisvergleich.heise.de

Techdor_der_Eroberer — Thu, 21 Aug 2025 09:16:05 GMT

Feedback und konstruktive Kritik sind immer gewünscht. Vor allem bei Unmut ist es für uns wichtig zu erfahren wo genau nachgebessert werden kann bzw. sollte.

Uns würde interessieren worauf sich die Punkte "mehrere Seiten scrollen müssen" und "über den ganzen Bildschirminhalt" bezieht. Sprechen wir hier von der Filteransicht "Einfacher Filter" oder "Erweiterter Filter"?

Re(3): Alte Filter: preisvergleich.heise.de

H3GE — Wed, 20 Aug 2025 10:41:12 GMT

Der Informationsgehalt besteht hier in der Menge der Rückmeldungen, und dass sich User (wie ich) extra dafür registrieren um diesen Unmut zu äußern. - Ob und wie darauf reagiert wird obliegt dem Betreiber der Webseite.

Ich schildere mein subjektives Empfinden und meinen Frust als ein seit der Jahrtausendwende treuer Nutzer. Ich verwende weder mein Mobiltelefon, noch einen 8k Monitor, sondern bin ein klassischer PC Nutzer mit Full-HD Auflösung -> ich möchte nicht mehrere Seiten scrollen müssen um zu Informationen zu kommen, genausowenig wie ich mit meiner Maus über den ganzen Bildschirminhalt (+Scrollen) navigieren möchte um 4 Parameter zu setzen.

Ich sehe es nicht als meine Aufgabe Usability Studien durchzuführen und/oder Benchmarks über das Userverhalten durchzuführen und die Ergebnisse hier lang und breit darzulegen, hierzu bin ich überzeugt liegen ausreichend stichhaltige Analyticsdaten intern vor.

Re(2): Alte Filter: preisvergleich.heise.de

traut — Sat, 16 Aug 2025 13:46:12 GMT

Ja, die Kritik ist absolut berechtigt.

Aber hilft es wirklich, dazu immer wieder ein neues Thema aufzumachen, obwohl es schon viele andere Diskussionen dazu gab?

Warum nicht einfach erst mal dort lesen, dort antworten?

Das eine ist der Neuigkeitswert eines solchen Beitrags,
das andere ist die Qualität des Beitrags.

Wenn hier jegliche Infos fehlen, was denn nun genau stört, dann bringt das eben deutlich weniger und ist vielleicht nicht mal eine Antwort wert, statt dass man konkrete Anhaltspunkte nachverfolgen könnte.

Re: Alte Filter: preisvergleich.heise.de

mossess — Sat, 16 Aug 2025 13:35:55 GMT

Ich gebe dir weitestgehend Recht, dass diese Form der Rückmeldung nicht so hilfreich ist. Ich würde aber nicht sagen, dass es keinen Informationsgehalt hat. Es braucht schon etwas damit sich jemand die Mühe macht um überhaupt eine Rückmeldung zu geben.
Es ist aufgrund der Anzahl davon auszugehen, dass diese Änderung deutlich skeptischer aufgenommen wird als andere Änderungen in der Vergangenheit. Auch das hat einen Informationsgehalt.

Um nicht falsch verstanden zu werden. Natürlich wäre es für Geizhals viel einfacher, wenn konkrete Probleme genannt werden. Aber hey, man kann es auch so sehen, dass das der Job der Geizhals ist sich um entsprechend umfangreiche Usability Tests zu kümmern.

Re(4): +1 Früher war alles besser

traut — Sat, 16 Aug 2025 13:20:35 GMT

Es gibt auf https://www.reddit.com/r/ProgrammerHumor/search/?q=volume&restrict_sr=on ein eigenes Diskussionsforum

Alte Filter: preisvergleich.heise.de

traut — Sat, 16 Aug 2025 13:09:59 GMT

Was soll eigentlich die zehnte pauschale Beschwerde - die für GH keinerlei Info enthält, wo nun dein Problem ist?

Und warum nicht einfach den Weg des geringsten Widerstands gehen und einfach die klassischen Filter auf https://preisvergleich.heise.de nutzen, solange es sie dort noch gibt?

Ich verstehe deinen Ärger durchaus - auch mit gefällt nicht alles am neuen System. Aber wenn du dich über das neue System beschweren willst, dann gibt doch wenigstens genau an, was und warum, wo, wie du mit deinen fünf neuen Klicks nun Probleme hast. Denn zumindest ich kann mit

> ich brauch jetzt für eine "normale Suche" knapp 5x mehr Klicks, mehr Zeit und mehr Frust.

in keinster Weise nachvollziehen, warum dem jetzt so wäre.

Re(3): +1 Früher war alles besser

Paulas_Papa — Thu, 14 Aug 2025 14:09:53 GMT

Mit etwas Übung geht es. Man muss halt das Suchfeld im erweiterten Filter nutzen.

Aber anfangs steht man mit etwas komplexeren Suchen ziemlich am Schlauch. Und der Schirm sollte auch groß sein.

Und der Slider für die Kosten nervt - wobei ich eine generelle Ablehnung für solche quasi-analogen Dingsis habe. Ich hasse auch die Uhrzeit und Datums-Dingsis von Apple.

Re(3): +1 Früher war alles besser

Paulas_Papa — Thu, 14 Aug 2025 14:09:53 GMT

Mit etwas Übung geht es. Man muss halt das Suchfeld im erweiterten Filter nutzen.

Aber anfangs steht man mit etwas komplexeren Suchen ziemlich am Schlauch. Und der Schirm sollte auch groß sein.

Und der Slider für die Kosten nevt - wobei ich eine generelle Ablehnung für solche quasi-analogen Dingsis habe. Ich hasse auch die Uhrzeit und Datums-Dingsis von Apple.

Re(3): +1 Früher war alles besser

colo — Thu, 14 Aug 2025 14:06:40 GMT

Ich bin zwar schon ein paar Jahre raus aus den technischen Interna bei GH, aber ich gehe trotzdem davon aus, dass mit dem neuen Filter-UI auch eine tiefgreifende inhaltliche und schematische Ueberarbeitung des Filtersystems zu einem Abschluss kommt. Wenn dem so ist, dann ist das die Kulmination eines mehrjaehrigen Projekts mit einem imo verfolgenswerten Ziel, das zumindest in der Designphase um 2018-2020 herum viele Vorteile gegenueber dem damaligen Status Quo versprochen hat. Wie (gesetzt den Fall, dass meine Vermutung stimmt ) das Abpacken dieser Errungenschaften in UI/UX laeuft, ist halt in mancherlei Hinsicht ungluecklich... z. B. das Binning von numerischen Werten in diese Buckets mit den Schiebereglern schaut sehr fancy und modern aus, macht mich aber im Alltag beim Bedienen so fuchtig, dass ich lieber den Query-Parmaeter im URL haendisch entsprechend anfasse.

Ich hoffe, dass man letztendlich in Sachen Bedienung einen guten Kompromiss zwischen den Staerken des alten und des neuen Filtersystems finden wird, wo beide Ansaetze ihre Muskeln spielen lassen koennen. Dass die aktuelle Richtung auf ueberraschend viel laute Gegenwehr anbrandet ist ja kein Geheimnis. Gut waer halt, wenn man die Reparatur der UX deutlich ueber dem Fortschreiten der cat-Konvertierung priorisieren wuerde.

Vielleicht gibt es intern auch leicht irrefuehrende Metriken (Verweildauer, Interaktionsfrequenz - "Engagement" halt), die das neue FIltersystem gegenueber dem alten in einem bestimmten Blickwinkel besser dastehen lassen als das alte, aber daher ruehren, dass die User tendenziell mit dem UI kaempfen und deswegen laenger und oefter klicken muessen, bis sie haben, was sie suchen (oder vorher aufgeben).

Re(2): +1 Früher war alles besser

someonelikeme — Thu, 14 Aug 2025 13:49:36 GMT

Es hätte sich vermutlich nahezu 100% Zufriedenheit eingestellt, wenn es neben "einfache Filter" und "erweiterte Filter" auch weiterhin "klassische Filter" gäbe (mehr noch, wenn das als Präferenz im Userprofil gespeichert würde).

OK, jetzt habt ihr vermutlich schon soviele Filter neu gestrickt, dass sich das rückwirkend nicht mehr ohne weiteres einbauen läßt. Aber dann hättet ihr zumindest direktes Feedback gehabt, wie das neue Design ankommt.

Re: +1 Früher war alles besser

jogh — Thu, 14 Aug 2025 12:41:20 GMT

Vielen Dank für dein Feedback!

Wir sammeln das Feedback sehr aktiv, um daraus Rückschlüsse für künftige Verbesserungen ziehen zu können.

Hättest du vielleicht ein konkretes Beispiel für uns?

Zum Beispiel:
- In welcher Kategorie suchst du?
- Verwendest du den einfachen oder den erweiterten Filtermodus?
- Verwendest du es mobil am Smartphone oder am Desktop/Notebook?
- Was möchtest du filtern?
- Was stört dich dabei am meisten?

Je konkreter das Feedback, desto besser können wir darauf eingehen. Danke!

+1 Früher war alles besser

H3GE — Thu, 14 Aug 2025 09:07:09 GMT

Auch hier wieder ein "früher war alles besser"
Bitte auf die Usability achten, ich brauch jetzt für eine "normale Suche" knapp 5x mehr Klicks, mehr Zeit und mehr Frust.

Bitte kein Beispiel an Microsoft nehmen mit "Neue GUI, sonst haben wir nichts neues", und an sinnvollen und etablierten Bedienelementen festhalten....