Conrad DDR5 64GB

Re(3): Conrad DDR5 64GB

Tranquility_LX — Tue, 23 Dec 2025 16:28:40 GMT

Hallöchen, hier noch ein kleines Update bez. dem Fall:

Der Kundendienst hat sich gemeldet, kleiner Auszug der email:
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"Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass der von Ihnen bestellte Arbeitsspeicher aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage und begrenzter Verfügbarkeit leider nicht mehr lieferbar ist.

Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt ein Vertrag über die bestellte Ware erst durch die tatsächliche Auslieferung der Ware zustande. Da der Artikel derzeit nicht verfügbar ist und wir Ihre Bestellung somit nicht ausführen können, lehnen wir Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab."
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Was lernt man als Kunde daraus:

Eine Zahlung auf ein Konto ist kein Kaufvertrag, der Lieferant kann aus verschiedenen Gründen ablehnen.
Wie sinnvoll Vorauskassa ist, sei einmal dahingestellt. Ich denke Kreditkartenzahlungen machen hier mehr Sinn (Vormerkung).

Von Vorteil wäre es trotzdem, dem Kunde das auch so mitzuteilen. Damit wäre wir wieder beim Thema Informationspflicht - ob es organisatorisch oder aus Zeitmangel nicht geschieht kann ich hier nicht beurteilen.

Case closed //

Schöne Feiertage und lg T_LX

Re(2): Conrad DDR5 64GB

Tranquility_LX — Mon, 22 Dec 2025 18:28:45 GMT

Ok,das fühle ich hart was bei dir passiert ist...

Was mich besonders stört an der Sache ist einfach die arrogante Art wie es dem Kunde mitgeteilt wird.

Händler haben eine Art Informationspflicht wenn der "Deal" platzen sollte.
Ein kommentarloses Storno (ohne driftigen Grund) in einem Online-Account zu setzen ist eher kundenfeindlich.

Warum lässt die Politik so eine Gangart zu?

Naja, ich warte mal ab was der Kundenservice zurückschreibt.

Re: Conrad DDR5 64GB

Johnny_N — Mon, 22 Dec 2025 18:18:27 GMT

Ich hab letzte Woche (glaub am 17.12.) ein 32 GB Kit für 153,90 bestellt und via PayPal bezahlt. Am Tag darauf wurde der Betrag zurückgebucht. War entweder ein Preisfehler, den Conrad vom Lieferanten weitergegeben hat oder sie hatten wirklich keine Lust den RAM so günstig zu verkaufen.

Re: Conrad DDR5 64GB

Johnny_N — Mon, 22 Dec 2025 18:18:27 GMT

.Ich hab letzte Woche (glaub am 17.12.) ein 32 GB Kit für 153,90 bestellt und via PayPal bezahlt. Am Tag darauf wurde der Betrag zurückgebucht. War entweder ein Preisfehler, den Conrad vom Lieferanten weitergegeben hat oder sie hatten wirklich keine Lust den RAM so günstig zu verkaufen.