Warnung vor E-Bug!

Re(12): Warnung vor E-Bug!

frantz — Sat, 19 Oct 2002 18:37:05 GMT

und du glaubst jetzt, er wird von hofer bezahlt? war es das, was du mir sagen wolltest?

Re(11): Warnung vor E-Bug!

Dr. No — Fri, 18 Oct 2002 14:04:47 GMT

Wollte das Thema zwar nicht anschneiden, aber eliot kommt mir auch nicht objektiv und verbraucherorientiert vor. Sooo vehement und mit seltsamen Argumenten bzw. Verharmlosungstaktik völlig an der Rechtslage vorbei zugunsten von e-bug. Komisch, komisch. Nichts geschieht ohne Grund...

Re(10): Warnung vor E-Bug!

frantz — Mon, 07 Oct 2002 09:41:09 GMT

ehrlich? hofer (aldi) zahlt eliot?

(das konnte ich mir jetzt nicht verkneifen. *fg*)

Re(9): Warnung vor E-Bug!

mulle78 — Mon, 07 Oct 2002 09:18:55 GMT

ich hab zwar heute ne *TRÖT* begangen... Besthellung bei e-bug... mal sehen wann´s kommt

aber @Eliot macht mir hier den Eindruck, als ob seine Meinungen gekauft sind...

Re(4): Warnung vor E-Bug!

frantz — Wed, 02 Oct 2002 10:16:00 GMT

es ist, technisch gesehen, heute ein geldproblem, ein lager online in echtzeit zu führen. es bedarf dazu nur einen direkten anbindung an die datenbank der warenwirtschaft und ein paar bezahlbarer programmierer.

aus der direkten anbindung innerhalb des internets ergibt sich aber wiederum ein massives sicherheitsproblem, das ich und wohl auch die meisten user hier nie eingehen würden, wäre sie an eines händlers stelle.

auch löst eine direkte anbindung aller unternehmensdaten - üblicherweise befinden sich adressstammdaten, lagerstände und produktstammdaten in einer datenbank - nicht das problem der menschlichen fehlleistung. ich meine z.b.: richtiges produkt beim falschen datensatz eingebucht. das kann schon mal passieren: p4/1,8ghz/256 oder 512kb cahce bzw. 256mb ram cl2, cl3, samsung original, nur samsung chips drauf etc.

Re(2): Keine Warnung vor E-Bug!

McFly — Tue, 01 Oct 2002 22:09:37 GMT

kann mich dem nur anschließen.
hab am 13.09.(Sa) die Asus 4600 U/DL bestellt und diese am Freitag erhalten.
Herz was willst du mehr und das bei Vorkasse ( zahl eh nie anders und hab auch noch nie negatives erlebt )

Re(2): Warnung vor E-Bug!

jojobar — Tue, 01 Oct 2002 19:13:36 GMT

ich kann mich der Warnung nur anschliessen, denn das NICHT liefern ist mir bei E-Bug passiert. Hab bisher weder Ware noch Geld zurück. Da kann man froh sein das es auch Anbieter wie Alternate gibt.

Re(4): Keine Warnung vor E-Bug!

Arokh — Sat, 07 Sep 2002 09:52:10 GMT

Und wenn was schief gegangen wäre, hätte ich ganz schnell vorbeifahren können. Sind noch nicht mal 50km bis zu E-Bug.

Re(3): Keine Warnung vor E-Bug!

jetlear — Fri, 06 Sep 2002 19:38:50 GMT

Ich kann auch nix Negatives sagen habe Mainbord bestellt war innerhalb von fünf Tagen da. Da gibts nichts zu Meckern

Re(2): Keine Warnung vor E-Bug!

Arokh — Fri, 06 Sep 2002 19:17:39 GMT

Ich kann auch nix negatives über E-Bug berichten. Habe dort einen Speicherriegel per Nachnahme bestellt und hielt das Teil 3 Tage später in Händen. Ich hatte bei der Bestellung ne falsche Rechnungsadesse angegeben aber das war alle kein Problem. ICh bekam noch am selben Tag ne Antwort. Da ich eine abweichende Lieferanschrift hatte, war es zum Glück kein Prob.

Re: Keine Warnung vor E-Bug!

Asuka — Fri, 06 Sep 2002 19:03:54 GMT

Da hab ich aber eine ganz andere Erfahrung gemacht. Letzten Samstag hab ich dort bestellt, und schon am Dienstag war das Paket da! (hatte noch gar nicht mit gerechnet) Und das ganz ohne "Premiumkunde"!
Leider hatte ein Artikel einen falschen Preis in der Rechnung, also habe ich eine Email an die Sales-Abteilung geschickt, worauf ich auch *umgehend* eine Antwort bekommen habe, man würde mir den Differenzbetrag überweisen. Nach Angabe meiner Bankverbindung hatte ich das Geld schon zwei Tage später (Donnerstag) auf meinem Konto!
Daher kann ich nur sagen:
- schnelle Lieferung
- schneller Service
Ich wüßte wirklich keinen Grund, warum ich da nicht wieder bestellen soll

EBUG Forum taugt nix !!!

boecki1 — Mon, 26 Aug 2002 12:07:41 GMT

Hallo, so, mein Bericht zum Bestellen bei Ebug ist im Ebugforum gelöscht worden. Komisches Forum, wo negative Erlebnisse nicht berichtet werden dürfen. Um den schon vorzugreifen : Ich habe niemanden persönlich angegriffen !!! Ich fand es nur komisch, dass der Mitarbeiter der Hotline einfach aufgelegt hat, nachdem er nicht mehr weiter wusste !!!!
Naja, dann bin ich froh, dass der Artikel nicht lieferbar war, bei solchen Läden kauft man besser nicht ein. Hoffentlich bekomme ich jetzt noch schnell mein Geld wieder !
Hier noch die Kopie des neuen Forumpostings bei E-bug, falls auch das wieder gelöscht wird :
>>Was ist das für ein Forum, wo man negative Erlebnisse nicht anderen Usern erzählen darf ??? Ich habe niemanden persönlich angegriffen ! Für alle, die wissen wollen, worum es geht, schaut bitte unter http://www.geizhals.at/de im Händlerforum nach. Dort bitte unter Warnung vor Ebug den Beitrag zum Benutzernamen boecki1 lesen ! Dort ist der Bericht nicht gelöscht worden (warum).
@ Admins : Ihr habt euch ein Armutszeugniss ausgestellt !!!!!<<

Bei mir lief alles glatt ...

Harry_W — Sun, 25 Aug 2002 12:25:44 GMT

Ich habe zwar bisher nur einmal bei e-bug bestellt, aber die Lieferung war schnell und korrekt. Was mir an der Firma nicht gefällt, ist, dass man eben nur online Kontakt hat. Aber wie gesagt, meine Bestellung war ok.

Re(3): Warnung vor E-Bug!

boecki1 — Sun, 25 Aug 2002 11:27:59 GMT

wenn man so bei E-bug mal ins Forum schaut... Da gibts einige, die schon etwas länger auf Ihr Geld warten. Außerdem wollte ich eigentlich das Board ... ? Ich kann doch nix verkaufen, was ich nicht habe ? Und das sollte doch wohl in unserer hochtechnologischen Zeit inzwischen kein Problem mehr sein, das ein Lager "online" geführt wird, oder ???

Re(2): Warnung vor E-Bug!

airboy — Sun, 25 Aug 2002 11:20:28 GMT

und wo steht, dass du jetzt 4 wochen warten musst?
mach eine stornierung und warte ab.

Re: Warnung vor E-Bug!

boecki1 — Sun, 25 Aug 2002 11:15:45 GMT

So, dann bin ich wohl auch drauf reingefallen !!??!!

So ist es mir passiert : Mittwoch, 21.08.02 9.00 Uhr
im Geizhals das Soyo Dragon plus für 110,00 Euro bei E-Bug !! (erstmals an diesem Tag für so einen Kurs !)
Um 9.15 Uhr war das Ding bestellt (als EOL = End of Lager !), um 9.30 Uhr nochmals reingeschaut = Das Teil war immer noch Lieferbar ( bestellbar )

Mittwoch 21.08.02 14.00 Uhr -> Onlineüberweisung erfolgt !

Freitag, 23.08. mal im E-Bug - Forum mal nachgefragt, wann ich eine Lieferbestätigung erhalte, wann ich mit dem teil rechnen kann !

Antwort vom Admin : Am Montag müsste das Geld drauf sein, dann geht die Ware raus, erhalte demnächst eine Lieferbestätigung.

Samstag 24.08.02 : Email von Sales@ebug.de : (hier der Originaltext:

Sehr geehrter E-BUG Kunde,

vielen Dank für Ihre Online-Anfrage bei e-bug.

Sie haben bei uns einen Artikel bestellt der leider nicht mehr lieferbar ist und wir Ihnen diesen leider nicht mehr nachliefern können. Wir haben Ihre Bestellung storniert und bitten Sie sich einen neuen Artikel bei uns im Webshop auszusuchen.

Bitte geben sie bei jeder e-mail ihre Kundennummer (falls bereits vorhanden) und/oder ihren Namen und die Adresse unter der sie bestellt hatten an !

Wir hoffen Ihnen hiermit gedient zu haben und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

e-bug Sales Team

KLASSE !!!! Nun ist Sonntag und man kann nix klären ? ist schon komisch, was ? Ich habe kein Bock, dass ich dann 4 Wochen oder länger auf mein Gled warten muß.... entweder ich bekomme das Board was ich bestellt habe, ansonsten will ích mit diesem Laden nix zu tun haben !!!!
Was lernen wir daraus: Packt 20 oder 30 Euro drauf, kauft das Teil beim Händler um die Ecke und schon hat man weniger Ärger.
Ich halte Euch auf dem laufenden ! Für alle, die es interessiert, der gesamte Vorgang ist auch im E-Bug Forum nachzulesen !!!!!

Re(2): Warnung vor E-Bug!

junx — Thu, 01 Aug 2002 23:25:46 GMT

hi,

habe am 30.07. dort als Premiumkunde bestellt, die Waren waren lt. Homepage auf Lager, nur nicht palettenweise. Gestern (31.07) angerufen und mir noch was dazulegen lassen, dann kam nachmittags auch die Versandbestätigung, daß die Ware raus geht (deckte sich mit der telefonischen Zusage, bei der ich im übrigen gleich beim ersten Mal durchgekommen bin, nach ConnectingElectronics-Telefon-Odysee eine sehr angenehme Erfahrung *lob*). Irgendwie habe ich gehofft, daß das Zeug heute schon da ist, aber morgen werd ich mein Paket wohl in Empfang nehmen dürfen.

Bis jetzt: sehr zufrieden.

Grüße,
junx

Re(8): Warnung vor E-Bug!

[Eliot] — Sat, 27 Jul 2002 02:46:12 GMT

Das kann mir leider nicht passieren, da ich immer in den Shop gehe, um mir das Produkt meiner Wahl zu holen und sei es zum Hofer (Aldi)

Eliot.

PS.: Ich verstehe auch, daß die Händler falsche Produkte verschicken. Man sehe sich das neue "MSI KT3 Ultra2" Mainboard an... das alte "MSI KT3 Ultra" hieß "MSI 6380E" und das neue Board heißt, richtig, auch 6380E und am Foto sieht man ganz groß "V 1.0" - für die Artikeldatenbank kann das ganz schön haarig werden - und da kann man schon verstehen, daß irgendwelche Produkteigenschaften durcheinander kommen. ASUS produziert von jedem Board drei bis fünf Versionen, da kanns schon passieren, daß im Lager jemand das falsche Schachterln erwischt... aber im Shop kann man das gleich kontrollieren und es gegebenenfalls gleich austauschen.

Re(7): Warnung vor E-Bug!

Dr. No — Fri, 26 Jul 2002 17:04:31 GMT

Technische Ausführungen wunderbar, das Problem war aber ein Anderes.

Versteh mich nicht falsch Eliot, aber ich glaube Du kannst den mir entstandenen Aufwand und die Wettbewerbssituation nicht im Gernigsten nachvollziehen bzw. beurteilen. War trotzdem nett, mal Deine persönliche Einschätzung dazu zu lesen. Vielleicht machst Du ja mal die gleiche Erfahrung und denkst dann darüber anders.

mfg

Dr. No

Re(7): Warnung vor E-Bug!

Corban — Fri, 26 Jul 2002 16:45:13 GMT

sorry, hab mich ein bisschen unklar ausgedrückt.

Das ATA100 und ATA133 bei den heutigen Festplatten keinen unterschied machen ist mir klar.

Ich hab den Preis gemeint. Wenn jemand hier im GH den billigsten Preis sucht, kommt es bei manchen auf jeden Euro an. Und genauso jemanden kommt es dann auch auf die Preisdifferenz der beiden Motherboards an.

Ich gebe aber zu, dass das für diesen Thread verantwortliche Problem wirklich nicht im Verhältnis zu den Wellen hier im Forum steht.

mfg Corban

Re(6): Warnung vor E-Bug!

[Eliot] — Fri, 26 Jul 2002 15:01:32 GMT

Äpfel und Birnen?

Festplatten auf dem IDE Port übertragen max 22MB/s kontinuierlich.
Er hat ein VIA-Board, das kommt auf eine maximale Bandbreite von 83MB/s, egal ob das ATA100 oder ATA133 ist... also ist es vollkommmen egal, ob das Board ATA100 oder ATA133 kann.... wir werden sehen ob die VT8235 mehr schaffen wird... aber deswegen ein großes TamTam zu machen, ist einfach jenseits des vernünftigen Menschenverstandes, zumindest meines.

Eliot.

Re(5): Warnung vor E-Bug!

Corban — Fri, 26 Jul 2002 13:11:25 GMT

wenn dieser "geringe" Preisunterschied nicht wichtig wäre, dann wäre der Geizhalsservice genauso unwichtig....

mfg Corban

Re(5): Warnung vor E-Bug!

Dr. No — Thu, 25 Jul 2002 12:50:08 GMT

Du kannst mir den Differenzbetrag gerne auf mein Konto überweisen. Mach doch mal einen Preisvergleich bei 'Geizhals'

Re(4): Warnung vor E-Bug!

Dr. No — Thu, 25 Jul 2002 12:46:45 GMT

Du siehst das ein bißchen zu profan. Es geht hier primär nicht um den Preisunterschied zwischen den beiden Boards, sondern um das Serviceverhalten bei einer berechtigten und unverschuldet zustandegekommenen Reklamation.

Re(4): Warnung vor E-Bug!

roye — Thu, 25 Jul 2002 07:37:56 GMT

ui ui ui, jetzt muss ich mir vor dem kauf schon überlegen, wie ein richter urteilen könnte, wenn mir ein händler ein falsches teil verkaufen würde

Re(3): Warnung vor E-Bug!

Re: Warnung vor E-Bug!

Vienna — Tue, 23 Jul 2002 14:52:47 GMT

warum hast Du Dich nicht auf der Homepage des Herstellers vorher informiert wenn Du schon zweifel hattest?

Bezgl "mit geld arbeiten" das tun alle würde ich mal sagen denn Du zahlst ja aber Du hast ja auch Ware bekommen, da gibt es andere die NICHT liefern und 2 Monate mit der Vorauskasse was auch immer machen!

Warnung vor E-Bug!

Dr. No — Tue, 23 Jul 2002 14:24:59 GMT

E-Bug hat unzutreffende Artikelbeschreibungen auf der Website!!!

Hab ein vermeintlich günstiges Board bei E-Bug entdeckt. Die Beschreibung sagte einmal ATA133, dann wieder ATA100. Hab dann angerufen und wollte mich vergewissern. Dort gab man mir die gleiche unzutreffende Auskunft 'Ja,ja kann auch ATA133'. Hab dann im guten Glauben bestellt, auf dem Lieferschein stand der Artikel noch 'richtig' drauf und bekommen habe ich genau die veralterte Version, die ich nicht wollte! Ich hab sogar noch ausdrücklich auf dem Bestellformular ATA133 vermerkt!!! Als ich dann angerufen habe um das zu reklamieren hatte ich genau den gleichen Typn dran, Strohmeier heisst er, der mir auch noch versichert hatte, daß es sich um das neue Board mit ATA133 handelt. Was sagt er?: Reklamationen können wir telefonisch nicht entgegennehmen und legt auf. Für die Falschauskunft hat er sich schon Zeit genommen. Da ich innerhalb eines bestimmten Zeitraumes bestellt hatte, sollte der Lieferung ein Geschenk beiliegen. Das war ebenfalls nicht der Fall. Das ist unlauterer Wettbewerb.

Auf 2 Mails meinerseits war E-Bug zu keiner Stellungnahme bereit.

Buchhaltung und Reklamationsstelle besteht bei E-Bug aus einer einzigen Person -lol-

Nach 2 Monaten(!) und Androhung des Verbraucherschutzes bzw. rechtlicher Schritte habe ich mein Geld endlich zurückbekommen. Meiner Meinung arbeiten die ganz klar mit dem Geld vom Kunden und haben eine unkompetente Hotline bzw. werten Artikel auf Ihrer Hompage mit nicht zutreffenden Eigenschaften auf, bewusst und/oder unbewusst.

Fazit:

N I E W I E D E R ! ! !