Lob an NORSK-IT

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Lob an NORSK-IT (13 Beiträge, 94 Mal gelesen)

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Hallo,

Ich möchtte hier mal meine erfahrungen hinschreiben mit der Firma Norsk.

Ich hab nichts mit der Firma zu tun..
Mein Vater, Mutter, Freundin, Hund und ich sind nicht bei Norsk beschäftigt. und ja, es ist mein erster Thread hier im Forum....... und ich bin Holländer ( verzeih mir bitte meine schreibfehler )

Ich hab 4 mal etwas bestellt beim Norsk.

Die erste 2 mal ( ende August ) mit nachnahme und alles kam sehr schnell und 100% ok.
Dann hab ich kurz nacheinander 2 neue bestellungen gemacht ( anfang September ) für mich und ein Kumpel.

Das war mit Vorkasse !! ( wert zusammen Eur. 564,96 um genau zu sein )

Nachdem ich 3 Tagen nach Online überweisung immer noch kein bestätigung bekommen hab von Norsk bin ich so bei zufall hier ins forum gekommen und hab sofort ein schrecken bekommen..........

Ich hab schon gedacht das ich meine bestellte Ware oder, bei ein Storno, mein Geld eine lange zeit nicht mehr sehen wurde, wenn überhaupt........

Aber eine woche nach überweisung kam bei mir eine bestätigung ins Email fach........ 3 Tagen Später dann auch die Ware. die wieder einwandfrei verpackt war.......

Vielleicht sollte man nicht so schnell negatives schreiben wenn die ware nicht innerhalb von ne woche da ist. 2 Wochen sind für mich völlig in ordnung.

Sicher gibts auch einige Leute die mit ein gutem grund reklamieren, aber ich denke das das sicher gelöst wird.
Wenn die Firma nämlich unseriös ist, hatte ich doch NIE meine Ware bekommen ( oder erst VIEL später )

Ich hab auf jedem fall bei Norsk ne menge Geld bespart. das bei diese Preise kein support drin steckt versteh ich.

So, das wollte ich mal los werden.
Vielleicht das der ein oder andere Forum Leser sich nicht mehr so viele sorgen macht um sein Geld.
Ich hab dieses gefühl nämlich ne woche lang gehabt, und glaubt mich, das ist wirklich ein SCHIJT ( <<-- Holländisch für Fekalien auf Deutsch. sonst kommt *PIEP*

) gefühl !

Auf jeden fall kann ich alle Leute nur empfehlen immer mit nachnahme zu bestellen.

EGAL WELCHER FIRMA !!! ( und hat nichts mit Norsk zu tun !! )

Die paar Euro sparen am versand und sich dafür aber ne menge stress einholen lohnt sich auf jeden fall nicht !!!

mfg,

ThaDog

Ich habe am Sonntag bei norskit bestellt. Bisher ist noch keine mail von norsk gekommen (Außer der Bestätigungs Mail). Ich werde meine Erfahrungen hier dann auch posten.

wie bis Du denn drauf , Du brauchst keinen Service , na viel Spass wenn Dein Kumpel mit einen kaputten Teil bei Dir steht und es umgetauscht haben möchte

O kein Service bei Norsk
den der kostet Geld (das sagt der Chris von Norsk)
Service brauch der Chris von Norsk nicht (kostet nur Geld) und telephonisch ist er auch nicht zureichen(kostet auch Geld)
http://forum.geizhals.at/topic.jsp?id=85458&m=459901#459901

da mußt Du dein Kumpel sagen nix UMTAUSCH mußt behalten Deinen SCHEI?
und Kumpel wird sagen "Jetzt brauchst Du Zahnarzt"

Was hast Du jetzt gelernt , genau "Service ist für Kunden gut , für Händler schlecht" nur ein guter Händler ist billig und hat Service

Hardware Hardy

Erfahrungsbericht:

Bestellwert: ca. 600
Bestellart: Vorkasse
Geld verlässt mein Konto: 05.09.02
Geld kommt bei Norsk an: ca. 10.09.02
Bestätigungsmail von Norsk, dass Ware im Versand ist
(also dass geld da ist und so): 15.09.02

Ware wird der Deutschen Post übergeben: 20.09.02

Ware trifft bei mir ein: 23.09.02

Vermutlicherr Grund der Verzögerung von 5+5 Tagen:
i) vielleicht war gerade viel los ...
ii) Chieftec Midi tower schwarz war nicht mehr auf Lager wie noch zum Zeitpunkt der Bestellung eine woche früher...

Fazit: Ruhe bewahren, ggf. nette mails schreiben um über evtl. Schwierigkeiten bei der Lieferung zu erfragen ...

Grüsse,

Jens Hillmann
JensHillmann at web dot de

(gegen mail gibt es meine Telefonnummer, falls ihr genauere Details erfahren wollt, oder so ...)
tel: 030 /78 89 xx xx

p.s.: ja, erstposter.
ja, auch mein Hund pinkelt nicht an Bäume in Delligsen.

@ Hardware Hardy

1. Ich bin gut drauf. danke

2. Mein kumpel weiss das ich bei ein billige Firma bestellt hab und er braucht auch kein support........ Er hat die Rechnung und im falle das die teile kaput sind kann er es ja umtauschen da es ja bekanntlich 24 Monaten garantie gibt. das hat nichts mit Support zu tun sondern mit Gesetz !

3. Unter support versteh ich ein Fahiges Team was an ein gut zu erreichende hotline zu erreichen ist....... mich beraten beim einbau und treiber installation etc....

Das brauche ich ( und mein kumpel ) alles nicht..
Ich hab mittlerweile etwa 8 Komplet PC's zusammen gebaut und kenne mich dementsprechend aus damit.

Was ich damit sagen will........ Die die kein Service nötig haben fahren gut bei solche Firmen..... nur immer mit nachnahme zahlen wenn man unsicher ist.............

mfg,

ThaDog

Es gibt keine 24 Monate Garantie, sondern 24 Monate Gewährleistung... und wenn Du diesen Unterschied nicht kennst, solltest Du rechts oben suchen.

Eliot.

[ ] Geizhals
[X] Privatmeinung

Intellektuelle sind Menschen deren Intelligenz nicht mit deren Bildung mithalten kann. (Arthur C. Clarke)

wie willst Du denn was UMTAUSCHEN wenn Du NIEMANDEN erreichst

Oh 8 PCs und noch nie Probleme gehabt , bis ein Vollprofi , aber nicht beim einkaufen , Gruß an Chris (Eigenlob stinkt)
PS : SERVICE ist wenn ich Probleme oder ein Garantiefall habe , wenn ich da jemanden telephonisch erreichen kann , ABER DAS GIBT ES NICHT BEI NORSK (kostet ja Geld

)

Hardware Hardy

dein posting ist ein fake, das sieh dann daran WIE du es geschrieben hast

Mein Vater, Mutter, Freundin, Hund und ich sind nicht bei Norsk beschäftigt
warum erwähnst du das extra???

die anderen verdächtigen sachen in deinem posting will ich jetzt nicht erwähnen
___________________
Ich liebe das ganze Forum!!!

mfg. ELKINATOR

Mein Vater, Mutter, Freundin, Hund und ich sind nicht bei Norsk beschäftigt
warum erwähnst du das extra???

Die Frage hast du dir doch mit deinem Beitrag selbst beantwortet *g*

die anderen verdächtigen sachen in deinem posting will ich jetzt nicht erwähnen

Genau, denn Verdächtigungen gehören ohnehin nicht ins Forum.

Gruß,
Wolfi.

Was den Fake?

Mag sein das ich eine komische schreibstil hab, aber da ich kein Deutscher bin ( erst seit 2 jahre wohn ich in Meersburg ) musst du mich einfach verzeihen.

Mit mein hund etc,,, wollte ich drauf aufmerksam machen das ich nichts mit Norsk zu tun hab, ausser meine bestellungen.....
Verdächtiges hab ich selber eigentlich nicht entdeckt, aber vielleicht klärst du mich auf ?

Mit gewährleistung und garantie hab ich mich verwirren lassen, Ich hab aber gedacht das die beide das gleiche sind....... so lern ich dazu........

Was ist falsch daran auch mal was positives zu schreiben uber ein Firma ? oder ist das hier ein Forum für schlechte erfahrungen ?

Meine Erfahrungen mit Norsk sind echt gut..... und ich wollte mit mein posting nur bewirken das einige Leute, die bei Norsk bestellt haben, sich nicht so viele sorgen machen wenn Sie ihre ware nicht nach eine woche haben........

Wie gesagt, ich hab alles bekommen was ich bestellt hab bei Norsk, auch die 2 Vorkasse bestellungen waren in 2 wochen bei mir daheim.

Ich hab überigens nie behauptet das ich ein voll profi bin. ich hab nur ein wenig ahnung von hardware und bau gerne jedes erdenkliches system zusammen ( so aus hobby heraus ). Das hat schon angefangen wo ich mein erster richtige fette PC zusammengebaut habe....... ein 486 dx2 66 MHz

Wenns geht um recht ( und sicher Deutsches recht ) hab ich zugegeben keine ahnung.

Das nächste mal werde ich einfach gar nichts mehr posten, nur noch wenns negative ist........ und sogar dann ist man als erstposter nicht so ganz wilkommen......... komisch ?

Ich wunsch alle ein schönes und gutes wochenende,

ThaDog

hallo leute,

also ich hab am 06.09.02 bei Norsk Kompomenten in Höhe von ca.1000.-Euro bestellt-per Nachnahme.
Unmittelbar darauf habe ich die Bestelleingangs-Email erhalten.

Über zwei Wochen hat sich nix getan. Ich hab weder eine Email von Norsk erhalten, noch habe ich jemand an das Telefon bekommen.
Und ich gebe zu, 1.99 Euro für die 0190-Service-Nummer wollte ich nicht zahlen.
Gut, um die günstigen Preise zu erklären, sehe ich es ein, nicht unbedingt ständig die Service-Hotline zu besetzen.

Aber da auf dem Anrufbeantworter auf die Email-Adresse: verkauf@norskit.de verwiesen wird, da dort die eine bessere Bearbeitung durch Norsk erfolgen kann, gehe ich davon aus, dass mir meine Emails auch beantwortet werden. Leider war das nicht der Fall.
So habe ich mir überlegt, die Bestellung zu stonieren. Ich bin kurz zu meinem Anwalt gegangen, um mir die AGBs von Norsk genauer erklären zu lassen, sodass ich eine gültige Stonierung abschicke. Mein Anwalt hat mir gleich angeboten, diese Stoniewrung zu übernehmen.

Zwei Tage später erhalte ich einen Anruf von einem freundlichen Mitarbeiter von Norsk.
Er teilte mir mit, dass sie mein Fax erhalten hatte, sie sich aber keine Vorwürfe machen müssten, da:

1. meine Adresse falsch sei,
2. meine Email-Adresse falsch sei, sodass sie mir nicht mitteilen konnten, dass meine Adresse falsch ist.

Hatte ich schon erwähnt, dass ich nach der Bestellung eine Bestätigungs-Email erhalten hatte?
Komisch,da funktioniert ja die Email-Adresse doch!!!!!!!!
Und in dieser Email sind die Adresse und die bestllten Posten auch erwähnt.
Und welch Wunder, auch meine Adresse stimmt.

Weiterhin sagte mir der Herr von Norsk, dass meine Bestellung natürlich storniert ist und ich als Kunde gesperrt sei.

Sollte das zum Nachdenken anregen???
Wenn man versucht, jemand bei Norsk zu erreichen, hat man keine Chance.
Wenn ein Fax mit dem Briefbogen eines Anwalts erscheint, reagieren die Mitarbeiter von Norsk, bloss schieben sie UNBEGRÜNDET den Kunden den schwarzen Peter zu.

aber nichts desto trotz

Viel glück bei Euren Bestellungen!

mfg captain

Habe jetzt eine Mail bekommen in der steht, dass meine Sachen in der Versandabteilung sind.... hoffen wir das beste

Berichte mal wenn du deine ware hast.

mfg,

ThaDog

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