Schwarzes Schaf Interversand

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Schwarzes Schaf Interversand (21 Beiträge, 395 Mal gelesen)

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Ich kann nur sagen: Finger weg!

Am 23.07. ein 24-fach Lite-On Brenner bestellt, der Preis war heiß.
Vorkasse 54,50 .

Am 31.7. bekam ich auf Nachfrage mitgeteilt,daß der Brenner am nächsten Tag versandt würde.

Am 8.8. bekam ich (auf Nachfrage) mitgeteilt,daß der Brenner nicht mehr lieferbar sei (kann ja passieren),es wurde mir ein Alternativgerät angeboten (Philips). Diesen wollte ich nicht,man einigte sich auf eine Zuzahlung von 15 für das 40-fach Modell von Lite-On.Sollte am darauffolgenden Tag versendet werden.Da in diesem Forum des Öfteren negativ von diesem Händler berichtet wurde, wollte ich erst den Eingang der Ware abwarten,bevor ich den Restbetrag überwies.

Als am 16.8. immer noch nichts geliefert worden ist, habe die Bestellung stoniert und um Rücküberweisung des gezahlten Betrages gebeten.Seit diesem Zeitpunkt herrscht Funkstille,Herr Fortmann (oder wer auch immer) antwortet nicht mehr auf meine Mails.

Am 22.8. Betrag nochmals angemahnt -> keine Reaktion.

Am 23.9. einen Athlon XP1800 bestellt,mit der Bitte um Verrechnung und Lieferung per Nachnahme. -> keine Reaktion

Fazit: Geld weg,nie mehr Bestellung über's Internet.
Vorsicht vor allen Händlern,welche nur Vorkasse als Bezahlmöglichkeit angeben.Für mich war es das erste und gleichzeitig das letzte Mal vermeintlich günstige Waren bei einem Internethändler zu erstehen.

Nebenbei:Macht euch nicht die Mühe,auf der Seite Kontaktmöglichkeiten wie "Intermessenger" oder Chat auszuprobieren.Funktioniert beides nicht.

sskm, vorkasse würd' ich (wenn überhaupt) nur bei anbietern mit exzellentem ruf kaufen

Mei Bier is net deppat!

also wenn mir jemand zuerst erklaert "....wird am naechsten Tag versandt" und einige Tage "nicht mehr lieferbar" dann wuerde ich mal ziemlich an manchem zweifeln....

da finde ich das bewertungssystem von ebay super. ich habe schon einige geräte bei deutschen händlern über ebay gekauft (dvd player, sony clie ...) und jedesmal mit paybox via. *TRÖT*kasse bezahlt. hat bisher immer ganz toll funktioniert. ich achte halt darauf das er viele positive und keine bzw. wenig negative bewertungen hat.
rennegade@gmx.at

Wenn das e-bay Bewertungssytem gut ist, verstehe ich die Welt nicht mehr. Da kann man mit gebrauchten Striknadelverkäufen o. ä. zum Supershopper hochkommen, doch aussagen über die Qualität tut dies doch gar nichts....
Also, Händler müssen nach dem bewertet werden, was Handel ausmacht....
Lagerbestand, Preise, Versandkosten, versicherter Versand, Erreichbarkeit, ja sogar, manch einer wird staunen, auch Service..........
Dies alles geht aber nicht immer zum Nulltarif, und deshalb sind Händler, die stets nur den untersten Preis vor Augen haben mit Vorsicht zu betrachten.., jedenfalls heute noch! Die Zukunft wird es dann richten!

Willkommen im Club der Interversand-Opfer. Mit ging es mit denen ähnlich. Irgendwann wurde es mir mit den unbeantworteten Mails zu bunt, und ich habe per Einschreiben mit Rückschein meine Bestellung storniert und eine 10tägige Frist zur Rücküberweisung des Geldes gesetzt (und mit einem Anwalt gedroht). Ich hatte also auf dem Rückschein Herrn Fortmanns schriftliche Bestätigung, den Brief erhalten zu haben, so konnte er sich nicht mehr rausreden. Am Abend vor Ablauf der Frist war das Geld dann endlich da.
Schnapp dir nen Anwalt, im Falle eines gerichtlichen Prozesses kannst du den nicht verlieren, schließlich bist du im Recht. Und Interversand muss dann deinen Anwalt und die Prozesskosten löhnen, und das wird teuer

Im übrigen ist wohl die beste Möglichkeit, mit Interversand zu kommunizieren, dieses Forum. Denn hier antwortet das Interversand-"Team" auf einige Anschuldigungen, wenn auch ... naja.

hm - bekommst Du auch Deine Auslagen erstattet? Schließlich ist Einschreiben gegen Rückschein nicht wirklich billig.

Bei einem Mahnbescheid ist das dann schon einfacher - da klatsch ich das mE alles mit drauf. Unter anderem sogar die aufgewandte Zeit (wenn ich nicht irre).
----
Wer Dreibuchstaben zum Freund hat, braucht keine Feinde mehr...

Auf die Auslagen hab ich verzichtet, die 4,40 für das Einschreiben mit Rückschein sehe ich als Lehrgeld an

hmmm...
@airboy
http://forum.geizhals.at/userinfo.jsp?id=12128

lg.
Ice-Tea (mit Zitrone)

MoonLander Spiel für alle die ne Pause brauchen!!!

> hmmm...@airboy
lg. Ice-Tea (mit Zitrone)

Gibt es mit meinem Account ein Problem?
Bloß, weil ich das erste Mal auf die Schnautze gefallen bin?

Bitte um Erklärung....

wieder einer gescheiter geworden!!!
warum online bestellen, wenns anders auch geht!
nur weil man zu faul ist die wohnung zu verlassen ??

nun, ich bestelle z.b. online, weil der einzige laden mit akzeptablen preisen im umkreis von 40 km nie was auf lager hat und ne woche braucht, bis es da is...da kann ich gleich online einkaufen. man sollte nicht immer nur vin sich ausgehen sondern sich mal in den gesprächspartner hineinversetzen. ausserdem glaube ich, dass jemand, der onlineeinkäufe nicht mag, im falschen forum gelandet ist.

KOP

Naja Pech gehabt

Hallo e-shopper hier die chronologie meines interversandgeschäftes:
als Info für alle zukünftigen Kunden....
Fortsetzung soweit es eine gibt folgt.........

Frist:
Hallo Interversand Team!
Musste zu meinem bedauern feststellen,dass es auch in anderen Geschäftsfällen zu Ungereimtheiten kommt.Nach Absprache mit meinem Rechtsanwalt setze ich Ihnen nun eine letzte Frist bis Freitag den 25.10.2002 zu einer Stellungnahme bzw. Rücküberweisung der Vorkasse.Sollte diese Frist abermals ignoriert werden wird mein Rechtsvertreter Strafanzeige erstatten.Es liegt mir fern Ihnen Schwierigkeiten zu bereiten, ihre Geschäftsgebarung in der derzeitigen Form läßt mir jedoch keine andere Möglichkeit.
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Wednesday, October 16, 2002 12:29 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand Team!
Leider musste ich feststellen,dass die Hotline nicht mehr aktiv ist.
Ich glaube Ihnen genug Zeit für die Auffindung des Artikels gegeben zu haben.
Ersuche um Antwort!
Hochachtungsvoll
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Friday, October 11, 2002 9:33 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand-Team!
Leider habe ich nach Ablauf dieser Woche noch immer keinen positiven Posteingang...
Also auch wenn die Post gepummelt hat sollte, wo sie doch schon am Montag feststellten dass der Artikel ohne RMA gesandt wurde, eine Auffindung desgleichen möglich sein.
Ich ersuche um Stellungnahme
mfG
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Fritz Petschina
To: info@interversand.de
Sent: Monday, October 07, 2002 7:59 PM
Subject: Re: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Interversand-Team!
Wenn Sie eine Faxbestätigung brauchen ....

Und bez. der RMA Nummer wärs nicht schlecht wenn Sie das auf Ihrer HP unter "Widerrufsrecht" deponieren würden.
Ich bin aber sicher,dass Sie den retournierten Artikel auch ohne RMA schnell finden werden.
Bitte verständigen Sie uns per mail wenn der Betrag zur Überweisung gebracht wurde.
mfG
F.Petschina
----- Original Message -----
From: Interversand
To: 'TGM'
Sent: Monday, October 07, 2002 6:18 PM
Subject: AW: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Hallo Herr Petschina,

leider scheint Ihr Fax nicht bei uns angekommen zu sein. Da Ihre Rücksendung ohne RMA-Nummer erfolgt ist, wird es einige Zeit dauern, den entsprechenden Artikel im Wareneingang zu finden und zuzuordnen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Das Interversand-Team

Fa. Interversand

Zum Lotterberg 15

34281 Gudensberg

Fax: 05603/923-124

Mail: info@interversand.de

http://www.interversand.de

-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: TGM [mailto:tgm@chello.at]
Gesendet: Samstag, 5. Oktober 2002 13:10
An: info@interversand.de
Betreff: Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568

Sehr geehrte Damen und Herren!

Betreffend des Auftrags 590 Rechnungsnummer 2568 wurde am 17.09.2002 ein Wideruf (Anlage)gegenständlichen Vertrages gefaxt.Leider wurde diese nicht bestätigt.Die Warenrücksendung erfolgte am 18.09.2002.

Leider erfolgte bis dato kein Eingang des Ihrerseits zu retournierenden Betrags.

Ich ersuche um Stellungnahme und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

F.Petschina

Gab mir zu denken...

http://www.domainauktion.de/auktion-bin/pub/bieten.cgi?domain=interversand.de

Stelle ich mal völlig wertfrei zur Diskussion,vielleicht äußert sich sogar der werte Inhaber mal wieder.

Ein Schelm,wer Böses vermutet...

Und noch ein Link. Mit denen mach ich jetzt Geschäfte ...

http://www.der-mahnbescheid.de/

Hallo Gustl,

nein, Interversand haut nicht in den Sack. Der Eintrag bei Domainauktion dürfte über 3 Jahre alt sein. Aber vielen Dank für die Recherche, dann können wir den mal löschen lassen

Wußten nämlich nicht, das ein solcher Eintrag noch existiert.

Das Interversand-Team

Hallo Herr Fortmann,

ich finde es ziemlich bedauerlich,daß wir auf diesem Wege kommunizieren müssen...
Leider sind sie auf meinen Thread überhaupt nicht eingegangen.
Mir liegt nichts ferner,als einen ehrlichen Händler ungerechtfertigt "anzuschwärzen".Fakt ist aber wohl,daß sie mich seit 3 Monaten hinhalten, bzw. ich seit über 2 Monaten keine Antwort mehr auf meine Mails an sie bekomme.
Würde mich über eine Stellungnahme ihrerseits freuen.
Vielleicht kann man den Forumsmitgliedern ja erklären, wie es zu dieser Panne kommen konnte.
Ich meinerseits wäre immer noch zu einer außergerichtlichen Einigung bereit,*TRÖT*gesetzt ich bekomme mein Geld von Ihnen umgehend zurück!
Selbstverständlich müssen wir die Sache nicht weiter hier im Forum austragen und vielleicht kann ich in einer Woche an gleicher Stelle mitteilen:
Ende gut,alles gut.

Gruß Gustl

Hallo Herr Petschina,

Interversand Betrüger? Nein, würde ich nicht sagen. Ich würde eher sagen, ein Kunde der Ware bestellt, Sie benutzt, sogar die Software installiert, sie dann wieder in einen zerrissenen Karton packt und das ganze dann unter dem Deckmantel des Widerrufrechts an den Händler zurückschickt, ohne vorher auch nur eine Stornierung zu schicken, ist für mich eher ein Betrüger.
Aber ich kann Sie beruhigen, Ihre Gutschrift ist mit einem Abzug von 50% erfolgt, gemäß unseren Widerrufsbedingungen:

"Haben Sie die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so haben Sie der Fa. Interversand die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung der Ware bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs ist deren Wert zu vergüten. "

Schönen Tag noch.

M. Fortmann

Geschäftsleitung

Zum guten Ende noch ein Wort:
Wenn ein solches Forum funktionieren würde, wäre es eine schöne Einrichtung für beide Seiten. Da hier aber solche Spezialisten wie unser Herr Petschina ein solches Posting gleich dreimal reinsetzen und eigentlich nichts anderes machen, als Händler durch den Schmutz zu ziehen, verliert es echt an Sinn. Leider ist es nun mal so, das 99,9% zufrieden sind und man nie wieder etwas von Ihnen hört, bis zur nächsten Bestellung und die restlichen 0,1% finden sich dann hier im Forum wieder und geben dann gleich 3 mal das selbe Posting auf.

***
Sorry an alle, daß ich den gleichen Beitrag,welchen ich früher weiter unten schon mal gepostet habe,hier nochmal wiederhole.

Nur stimmte der Bezug in der Überschrift leider nicht;ich hoffe,den Geschäftsführer des Interversandes auf diesem Weg nochmals zu einer Stellungname zu meinem Vorgang zu bewegen...
***

Hallo Herr Fortmann,

ich finde es ziemlich bedauerlich,daß wir auf diesem Wege kommunizieren müssen...
Leider sind sie auf meinen Thread überhaupt nicht eingegangen.
Mir liegt nichts ferner,als einen ehrlichen Händler ungerechtfertigt "anzuschwärzen".Fakt ist aber wohl,daß sie mich seit 3 Monaten hinhalten, bzw. ich seit über 2 Monaten keine Antwort mehr auf meine Mails an sie bekomme.
Würde mich über eine Stellungnahme ihrerseits freuen.
Vielleicht kann man den Forumsmitgliedern ja erklären, wie es zu dieser Panne kommen konnte.
Ich meinerseits wäre immer noch zu einer außergerichtlichen Einigung bereit,*TRÖT*gesetzt ich bekomme mein Geld von Ihnen umgehend zurück!
Selbstverständlich müssen wir die Sache nicht weiter hier im Forum austragen und vielleicht kann ich in einer Woche an gleicher Stelle mitteilen:
Ende gut,alles gut.

Gruß Gustl

Zur Info:

Keine Reaktion dieser "Firma"!
Dann halt doch Rechtsweg, scheinbar ist man beim Interversand unbelehrbar!

Bekommen halt der Anwalt, das Amtsgericht usw. auch noch ein Stück von meinem Kuchen ab!

Zu den 99,9% zufrieden Kunden...ach, lassen wir das!

Gruß an alle Mitgeschädigten

Gustl

Hallo an alle!

Ich bekomm von dem Herrn auch keinerlei Nachricht...es scheint wirklich,dass der oder die Verantwortlichen glauben  die 0,1 % am Schmäh halten zu können...na dann viel Spaß.
Und weil das Thema Online Einkauf  nach wie vor aktuell bleibt (weil andere ja wirklich toll arbeiten).
Hab in einem anderen Forum folgenden Link gefunden...

http://www.der-mahnbescheid.de

Hat jemand dieses Service schon in anspruch genommen?
Ist ja eine nette Idee sowas online  erledigen zu können.

Grüße an  den Rest der 0,1%
F.Petschina

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